Caro en relación al precio que se paga.

Un 10 el personal

Se alojó en julio de 2025

Solo la temperatura de las picinas, se nota cuando pocas personas permanecen dentreo de ella, pero tal vez fue la época, aunque no estaría mal que se calentaran un poco cnalgun dispositivo ecológico, con el calor del sol.

El hotel es espectacular, muy buena la habitación el servicio, la comida excelente, las picinas un poco frían, pero creo fue por la estación del año, buenas amenidades

Se alojó en julio de 2025

En algún restaurante de especialidades el aire acondicionada estaba demasiado fuerte, por decir algo.

La zona de tumbonas de la parte superior, encima de la playa. Comodísimas y con unas vistas increibles. La Comida en general es muy, muy buena y variada y el servicio numeroso, rápido y eficaz.

Se alojó en febrero de 2025

Hubo cortes de luz y muy mala presión de agua. Hubo un día que no tuvimos agua en la ducha

Excelente atención del personal e instalaciones

Se alojó en enero de 2025

Todo excepcional!!!! superó nuestras expectativas con creces!!!!el personal super atento y amable, había un gran ambiente en todo el hotel. La comida del buffet increíble, de mucha calidad. Y la comida de los restaurantes a la carta de lujo.

Se alojó en noviembre de 2024

A veces la app para reservar restaurantes no funciona muy bien.

Las instalaciones, la variedad en el buffet y la increíble amabilidad del personal.

Se alojó en agosto de 2024

El desayuno debería acabar más tarde

Las instalaciones estaban bien y la saturación de gente era baja

Se alojó en agosto de 2024

Nada

Nos quedamos en una habitación que era como un apartamento, con una terraza increíble. Las instalaciones estaban en perfecto estado y la comida increíble, con mucha variedad como para no repetir durante la estancia. La playa con la arena blanca y el agua cristalina para haberse quedado a vivir.

Se alojó en julio de 2024

La habitación que nos asignaron la 1ra vez estaba al lado del Riu Jambo y a la noche había música a un volumen altísimo y una persona gritando con un micrófono. El ruido estaba prácticamente adentro de nuestra habitación. Pedimos que nos cambien y nos cambiaron esa misma noche, con un upgrade, así que bien resuelto!

Las habitaciones eran espaciosas, limpias y con linda decoración. La playa es pequeña cuando sube la marea, pero se está perfectamente bien porque no hay tantas sombrillas y cuando baja la marea es bastante más amplia y lo que tiene de muy lindo es que al no ser de las más enormes es bastante privada.

Se alojó en julio de 2024

Los animales en el sector del desayuno/almuerzo/comida

Nos trataron muy bien e incluso nos hicieron upgrade por luna de miel!!

Se alojó en enero de 2024

Lo que más me gustó fue la habitación, la piscina, la playa, la tranquilidad del lugar y la amabilidad del personal del hotel. 100% recomendado.

Se alojó en noviembre de 2023

Todo me gusto

Las instalaciones, la amabilidad del personal, la calidad de la comida, la playa del hotel, la tranquilidad, las vistas al atardecer y lo integrado que esta con la naturaleza, a diferencia de otros hoteles de la zona.

Se alojó en octubre de 2023

Localización, playa espectacular, comida muy buena, amabilidad del personal, buenas instalaciones.

Se alojó en octubre de 2023

Falta algo de deporte (pádel)

Se alojó en agosto de 2023

En nuestra habitación el aire acondicionado hacía mucho ruido incluso apagado, tuvo que venir un técnico a desconectarlo para que pudiéramos dormir.

Todo el personal muy agradable y atento, buenas instalaciones y buena variedad en el buffet y los restaurantes.

Se alojó en agosto de 2023

Todo. El complejo es espectacular y tranquilo, los jardines muy cuidados y tiene unas vistas ideales de la puesta de sol desde la piscina infinita. Especial mención a los chicos de animación Rashid y Jackson 5 que nos lo han hecho pasar genial. Las habitaciones siempre limpias y espaciosas. ¡ La cama xxl!

Se alojó en junio de 2023

por decir algo malo, una noche al llegar a la habitación se les había olvidado reponer agua, conseguimos agua con gas en los bares 24 horas , al día siguiente se lo dijimos a los chicos y nos lo repusieron, tampoco es para darle mucha importancia un olvido lo tiene cualquiera. y otro aspecto a mejorar sería las actividades m, en el aspecto deportivo tienen poca variedad pero eso es algo subjetivo.,

El alojamiento está genial, situado en una zona Preciosa con muy buenas playas, el personal se esfuerza cada día para que tengas una estancia lo más agradable posible y lo consiguen.?

Se alojó en mayo de 2023

Tuvimos problemas con el pago y no se respetó lo que salía en booking.

La playa era muy linda

Se alojó en abril de 2023

Echamos en falta un poco más de marcha por la noche en el bar Ginger

El personal fue súper amable. La comida del buffet y de los restaurantes era muy buena y la animación del hotel también. La playa también es espectacular.

Se alojó en septiembre de 2022

Estuve con mi marido 6 días en el hotel y todo estuvo perfecto, todo muy cuidado y la comida super variada y rica, los restaurantes temáticos muy bien también aunque hay que reservar desde que entras al hotel porque se llenan rápido, aunque a uno de los restaurantes, el más bonito de todos fuimos sin reserva y nos dejaron cenar después de esperar unos 15 minutos. Recomendamos que las hamacas que estan delante de la piscina las resrrveis pronto ya que las 9.30 am las mejores ya las han cogido. La playa es muy bonita, contratamos ademas con ellos la excursión de snorkel a la isla de Mnemba y fue espectacular. Todo el personal muy amable y atento.

Se alojó en agosto de 2022

Los restaurantes era imposible reservar , tuvimos Que pedir asistencia para poder hacerlo Porque a través de la app no se podía, nunca había sitio. La habitación standard era muy lejos de ser del nivel de un 5 estrellas, si no fuera porque nos dieron un upgrade mi experiencia hubiera sido diferente. Por el precio no se sentía la calidad y el trato de un 5 estrellas, para poder recibirlo tuvimos que reclamar y eso no hace que tus vacaciones partan de una manera agradable. La ubicación es extremadamente turística que ya lo sabíamos pero si buscas más descanso y tranquilidad este no es el sitio.

La atención de la manager Caroline fue lo que hizo la diferencia para nosotros, al llegar tuvimos una experiencia un poco desagradable y ella se encargó de solucionar todo y hacernos sentir cómodos. La habitación con Jacuzzi muy cómoda, los show en la noche entretenidos y el resort

Se alojó en junio de 2025

El personal de recepción no hace nada para ayudarte. Tuve varios problemas y no me solucionaron nada

Los camareros y las vistas

Se alojó en abril de 2025

La comida del restaurant asiático un asco, la atención del spa una porquería, no dejan de molestarte en la playa. Es el típico hotel de turista que parece de lujo pero es de cartón. El día que llegue por más que trate de contactarlos antes porque me cancelaron mi vuelo nadie me atendió (incluso les mostré pruebas) nunca contestaron sino el último día y me hicieron pagar el día que no dormí ahí. Son super maleducados en recepción ya que pedí que la manager saliera y jamás lo hizo. Hablaba en suajili y me veían de mala forma y la verdad yo solo estaba reclamando que me quitaron 400$ por su falta de atención al cliente por medio telefónico o email. JAMASSSSS VOLVERÉ A ESE HOTEL UN VERDADERO ASCO

La vista a el mar, gabriel el manager del restaurant conjunto rukia y paula serviciales y muy amables. Lo demás una verdadera estafa.

Se alojó en julio de 2024

Muchas cosas. Para partir no debería tener 5 estrellas. Es 100% un hotel de 4 estrellas. Las piezas son antiguas (no tienen enchufe cerca de la cama por ejemplo). Tienen olor a humedad y las camas no son cómodas nivel 5 estrellas. La comida del buffet es normal, NADA que destaque. Uno va a Zanzibar por sus playas y en muchos hoteles del mundo como Mexico, cuando hay algas en la playa, las barren en algún minuto para los huéspedes. Aquí no fue así. No tienen comida constante y los horarios son muy marcados… solo hay un local que se llama Pepes food en donde hay comida todo el día pero era un asco y enano. No había nada. El hotel NO tiene y no hace un servicio de transporte y esta a 1 hora y media del aeropuerto. Al momento de preguntar por transfer para el aeropuerto, me dijeron que ellos no veian eso y que lo viera con otra empresa externa.

Realmente nada me gustó “más”. Hay cosas que no eran tan malas como la atención y la piscina.

Se alojó en mayo de 2024