Recensioni su Mirada Exclusive Bodrum 5 stelle

La struttura è carina, ma li staff è maleducato e i servizi non sono all’altezza di un resort a 5 stelle.

-prima di arrivare al resort, qualcuno ha tentato di truffarmi chiedendo di effettuare nuovamente il pagamento della somma dovuta alla struttura usando la chat di Booking e il nome della struttura. - sono caduta e mi sono infortunata nella spa del resort a causa della presenza di acqua e olio sulle scale della spa. Il general manager dell’albergo, quando ho chiesto di vedere un medico, ha messo in dubbio la mia parola e solo dopo molte discussioni anche con il social event manager e il manager della spa, la struttura mi ha fornito assistenza medica. - una sera avevamo prenotato una cena al ristante greco à la carte dell’albergo, dove in realtà l’unica cosa che puoi scegliere è il tipo di pesce da mangiare (orata o spigola). Il servizio è stato pessimo. Nonostante avessimo chiesto quando abbiamo scelto il pesce di cucinare il pesce alla griglia in modo classico e senza aggiungere olio e salsine varie, ci servono un filetto di orata che mi sembrava più fritto che grigliato. Quando abbiamo chiesto che ci venisse cambiato, hanno riportato i piatti in cucina, eliminato le salsine che avevano messo sul pesce e riportato lo stesso filetto che avevamo mandato indietro. Veramente vergognoso! -Più in generale il servizio è veramente disastroso. Ogni cosa che desideri deve essere chiesta moltissime volte, il personale non ha nessuna cura del benessere dell’ospite, la maggior parte del personale neanche parla inglese.