8.5

Opiniones del Mercure Samui Chaweng Tana 4 estrellas

37/97 Moo 3, Bophut, 84320 Chaweng, Tailandia

  • Irene

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El Hotel. su playa El desayuno variado La atención del personal Nos hospedamos en el Hotel de enfrente pero podíamos utilizar las instalaciones del Hotel más nuevo.

    No hubo nada que no me gustará cumplió mis espectativas

  • María

    Escrito en 8 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Castro

    Escrito en 8 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Las piscinas, el desayuno y la ducha

    La vista desde la habitación

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras piscinas, el desayuno y la ducha. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo pronto para seguir ofreciéndote una gran experiencia. ¡Hasta pronto Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras piscinas, el desayuno y la ducha. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo pronto para seguir ofreciéndote una gran experiencia. ¡Hasta pronto Mercure Samui Chaweng… Mostrar más

    Mercure Samui Chaweng Tana
    9 de marzo de 2025
  • Jose

    Escrito en 18 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Piscina, con salida a la playa

    Desayuno poca variedad y se forman aglomeraciones.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por tu comentario. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con tus expectativas en cuanto a variedad y que se hayan formado aglomeraciones. Tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando. Sin embargo, nos alegra saber que disfrutaste de la piscina y de la salida directa a la playa. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor. Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Gracias por tu comentario. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con tus expectativas en cuanto a variedad y que se hayan formado aglomeraciones. Tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando. Sin embargo, nos alegra saber q… Mostrar más

    Mercure Samui Chaweng Tana
    19 de febrero de 2025
  • Vanesa

    Escrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La pileta muy linda y la playa también aunque muy corta. La habitación estaba bien. Pero las toallas horribles. Viejas, una lija. Las de playa te las hacían quedar y para cambiarlas tenías que llamar a recepción y las cambiaban a cambio que entregues la usada. Un incordio. Muy inflexibles. Al pedir un late check out, era solo con cargo, al minuto que se tenía que hacer el check out ya me estaban llamando de recepción. El desayuno mediocre. Por ejemplo el jugo de naranja no era exprimido. Poca variedad y mala calidad. No volvería a elegir un Mercure. Ya me pasó algo similar en Singapur.

    Ya lo mencioné. Poca flexibilidad del personal, poca intención de ayudarte y que te sientas cómodo. Gimnasio pequeño h con muy pocos elementos

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Samui Chaweng Beach Tana. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Thank you for taking the time to tell us about your experience at Mercure Samui Chaweng Beach Tana. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to… Mostrar más

    Mercure Samui Chaweng Tana
    8 de febrero de 2025
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  • Chechelnitskiy

    Escrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Oscar

    Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo está genial. El desayuno súper rico y completo, y la happy hour está muy buena. La playa es tranquila y muy bonita. Los cuartos y el personal son muy buenos.

    Respuesta del alojamiento:

    Wow, gracias por la fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del delicioso desayuno, aprovechaste al máximo la hora feliz y encontraste la playa como el lugar perfecto para relajarte. Es genial saber que nuestras habitaciones y el personal contribuyeron a tu gran experiencia. ¡Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo pronto para más diversión y relajación. Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Wow, gracias por la fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del delicioso desayuno, aprovechaste al máximo la hora feliz y encontraste la playa como el lugar perfecto para relajarte. Es genial saber que nuestras habitacion… Mostrar más

    Mercure Samui Chaweng Tana
    9 de febrero de 2025
  • Martin

    Escrito en 17 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Es céntrico caminando se llega rápido al la zona centro

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  • Raquel

    Escrito en 8 de octubre de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    El desayuno era bastante normal, pero tenía aire acondicionado, pudimos comer allí también. El mejor recuerdo que guardo es el de los cócteles de la hora feliz en la piscina. A veces los dos empleados no daban a basto pero siempre atendían con una sonrisa y hacían lo mejor que podían. Además de que estaban muy ricos.

    La ubicación del hotel deja mucho que desear, especialmente de noche. La disposición es alargada, pero no puedes caminar por el medio, desde la recepción a la zona de la playa vas por un pasillo estrecho y sin vistas. Me pareció claustrofóbico. Pero lo peor fue la obra tan desagradable en el terreno de al lado. A las habitaciones se accedía por un pasillo, esta vez abierto, por lo que las vistas eran muy feas, además del olor, ya que aunque la construcción no había empezado, sí las labores de desescombro de lo derribado. Aunque solicité que las habitaciones no estuvieran allí, dieron preferencia a las camas (1 o 2) aunque yo no sabía que dependía de eso. Si me lo hubieran explicado en los correos que intercambiamos, al menos hubiera tenido la opción de elegir otro hotel. Además, en la habitación de la primera noche, había algún motor con un zumbido constante que no dejaba descansar. Al día siguiente tuvieron la amabilidad de cambiarnos a una habitación frontal con unas vistas muy bonitas, aunque mis acompañantes decidieron no mudarse por las molestias que eso ocasiona, pero ya nada me quita el disgusto de la primera noche, la incomodidad de andar sin deshacer del todo la maleta y el tiempo perdido ese día. Había una zona de terraza a la que no subimos ya que estaba en el lado de la obra. El espectáculo de fuegos se puede ver desde la playa, y si reservas una mesa te la preparan y puedes cenar allí (aunque nuestra reserva se perdió y vimos la mitad de los fuegos de pie, al menos nos prepararon la mesa para cenar). Agradezco y resalto la amabilidad de todos, pero no volvería a reservar allí; finalmente no nos pareció estar en una playa paradisíaca, me arrepentí de no haber reservado en la zona de los pescadores.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

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    Mercure Samui Chaweng Tana
    25 de octubre de 2024
  • Jaume

    Escrito en 3 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicación a 15 minutos andando del centro, excelente/completo desayuno. Consta de 2 edificios separados por la calle. Uno da a la playa y dispone de una gran piscina, el otro dispone de una piscina mediana. Perfecta limpieza y amabilidad del personal. Acceso a una playa larga y con profundidad.

    Nada negativo, hacían mantenimiento en una piscina y no se podía usar. El alojamiento avisó de este impedimento.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Mercure Samui Chaweng Tana
    25 de octubre de 2024
  • Jorge

    Escrito en 1 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Mercure Samui Chaweng Tana
    25 de octubre de 2024
  • Ver el hotel
  • Ivan

    Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    La piscina impresionante, el acceso a la playa, el personal, el desayuno; estuvimos en el segundo edificio y es igual de cómodo que el principal

    Por poner un pero, la ubicacion, en Agosto la zona es excesivamente tranquila.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Mercure Samui Chaweng Tana
    23 de septiembre de 2024
  • 7.0 Bien
    Jairoglor

    Escrito en 24 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    El edificio principal cuenta con instalaciones 5 estrellas incluyendo un infinty pool preciosa que puedas usar aunque tu estés alojado en el edificio secundario. Habitación amplia y bien equipada. Personal top.

    Pagamos más de 100 euros por noche con desayuno y aún así estábamos alojados en el edificio secundario . El desayuno también teniamos que hacerlo en el edificio secundario sin opción de disfrutarlo en.el principal con vistas al mar. Me parece una tarifa cara.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Mercure Samui Chaweng Tana
    29 de agosto de 2024
  • María

    Escrito en 21 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    La piscina increíble y el personal realmente maravilloso

    Nada de nada

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Mercure Samui Chaweng Tana
    29 de agosto de 2024
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  • Lorena

    Escrito en 1 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Estancia perfecta, las instalaciones nuevas y limpias, el personal muy amable y dispuesto, atendiendo cualquier petición con agilidad. Ubicado en una zona tranquila de Chaweng, pero con muchos servicios y restaurantes cerca. Fantástico acceso a la playa.

    Echamos en falta algo más de variedad en el desayuno: quesos, bollos, algunos fiambres…

    Respuesta del alojamiento:

    Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Samui Chaweng Tana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Samui Chaweng Tana. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que esto… Mostrar más

    Mercure Samui Chaweng Tana
    29 de agosto de 2024
  • Maria

    Escrito en 20 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico
  • Lelia

    Escrito en 13 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • David

    Escrito en 12 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Todo

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for the great review. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Mercure Samui Chaweng Tana
    20 de julio de 2024
  • David

    Escrito en 7 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Instalaciones y habitaciones

    La chica en la cocina para el desayuno, muy poco servicial

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Mercure Samui Chaweng Tana
    20 de julio de 2024
  • Francisco

    Escrito en 28 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Buena ubicación (primera línea de playa si pagas ese tipo de habitación) y suficientemente cerca y lejos de la zona más ajetreada, personal de la recepción muy amable. Buen desayuno.

    Personal de la zona de piscina no prestan atención a los Clientes. Las habitaciones algo pequeñas, para lo que estamos acostumbrados.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for the great review of our hotel! for your value comment has been noted for further improvement and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Mercure Samui Chaweng Tana
    4 de mayo de 2024
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  • Lourdes

    Escrito en 15 de abril de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico
  • Lizandro

    Escrito en 7 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Todo

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mercure Samui Chaweng Beach Tana

    Mercure Samui Chaweng Tana
    28 de abril de 2024
  • Viginia

    Escrito en 2 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico
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