8.2

Opiniones del Wandee Bed & Breakfast 2 estrellas

26 Moo 7 Khukkak Village, Takuapa, Phang-Nga, 82190 Khao Lak, Tailandia

  • Alba

    Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    -Perder de vista a la dueña cuando nos fuimos.

    -Reservamos una habitación con balcón y nos dieron una sin balcón. Tenía 3 camas, solo 2 hechas, y decía que para que estuviésemos más cómoda(2adultos y1niña). En vez de buscar soluciones nos propuso irnos al día siguiente si no queríamos esa habitación. -Tras un pequeño accidente por parte de mi hija la dueña nos amenazo, y quería que pagaremos más. Denunciamos la situacion a booking ya que era abusiva,, pero su trato hacia nosotros muy malo. -Si tienes un mínimo incidente te amargara las vacaciones la dueña, no merece arriesgarse

    Respuesta del alojamiento:

    Traducción al español: Antes que nada, asuma la responsabilidad por los daños causados por la micción de su hijo en el colchón, el cual ya no puede ser reutilizado en el alojamiento, por el monto total de 5,500 THB. Además, todas las conversaciones en el chat constituyen una prueba clara de su comportamiento. Entendemos que nadie desea que ocurran daños en la propiedad, pero un buen huésped es consciente de su responsabilidad. En cuanto a la estancia, hubo un error en la asignación de la habitación, el cual corregimos ofreciéndole una mejora a una habitación con tres camas, de mayor tamaño y precio, sin ningún costo adicional para usted. También le ofrecimos la opción de cambiar de habitación al día siguiente o cancelar la reserva, y usted decidió continuar con la estancia. Por supuesto, estábamos dispuestos a reembolsarle si hubiera optado por cancelar. Sin embargo, en lugar de abordar el problema, se causó un daño a la propiedad del alojamiento al viajar con un niño sin tomar medidas preventivas para evitar que mojara la cama. Cuando le informamos del daño, no hubo respuesta por su parte. Aunque estamos solicitando una compensación, el monto apenas cubre la pérdida del colchón de 3.5 pies. Si este negocio fuera suyo, reflexione sobre qué más podría haber hecho en esta situación y cómo manejaría un incidente similar.

    Traducción al español: Antes que nada, asuma la responsabilidad por los daños causados por la micción de su hijo en el colchón, el cual ya no puede ser reutilizado en el alojamiento, por el monto total de 5,500 THB. Además, todas las conve… Mostrar más

    Wandee Bed & Breakfast
    2 de abril de 2025
  • Judith

    Escrito en 12 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    staff

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for take time review.

    Wandee Bed & Breakfast
    24 de marzo de 2024
  • 7.0 Bien
    Alba

    Escrito en 9 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    Buena ubicación, cerca de la playa. La chica de recepción es muy amable.

    Faltaba un poquito de limpieza.

  • Ver el alojamiento
  • Lorena

    Escrito en 9 de abril de 2023 · Se alojó en marzo de 2023

    Comentario auténtico
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