Recensioni su Chaweng Cove Beach Resort 3 stelle
17/4 Moo 3 T.Bophut, Koh Samui, Suratthani, 84320 Chaweng, Thailandia

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Data recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione sulla spiaggia, il mare stupendo in quel tratto di Costa, il migliore di Chen beach
Le camere nella struttura a palazzina sono da preferire quelle col balcone vista mare i bungalow tutti belli
Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa tarantola in camera ma prontamente lo staff se ne è liberato
Gentile Ospite, Siamo felicissimi di leggere il suo ottimo giudizio. La ringraziamo per aver riconosciuto la prontezza del nostro team nell’intervenire in camera: ci impegniamo ogni giorno per garantire comfort e sicurezza. Siamo dispiaciuti per il disagio iniziale e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente; apprezziamo molto la sua comprensione e il suo spirito costruttivo. Grazie per aver scelto il Chaweng Cove Beach Resort e per il bel riscontro dedicato al nostro staff. Sarà un piacere condividere i suoi complimenti con la squadra. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo presto per un soggiorno ancora più piacevole e senza intoppi al Chaweng Cove Beach Resort. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Direttrice del resort
Gentile Ospite, Siamo felicissimi di leggere il suo ottimo giudizio. La ringraziamo per aver riconosciuto la prontezza del nostro team nell’intervenire in camera: ci impegniamo ogni giorno per garantire comfort e sicurezza. Siamo dispiaciu… Mostra altro
Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione, la tranquillità ed un ottimo rapporto qualità prezzo
Camere un po’ datate
Gentile Bruno, grazie per averci dedicato un’ottima valutazione e per il titolo così generoso. Siamo felici che la posizione direttamente su Chaweng e l’atmosfera tranquilla abbiano reso piacevole il soggiorno, e che il rapporto qualità-prezzo del Chaweng Cove Beach Resort sia stato all’altezza delle aspettative. Ci dispiace leggere che la condizione delle camere non sia stata pienamente allineata ai suoi standard; stiamo lavorando a progressivi aggiornamenti per migliorarle ulteriormente. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per un’esperienza ancora più confortevole. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Direttrice del resort
Gentile Bruno, grazie per averci dedicato un’ottima valutazione e per il titolo così generoso. Siamo felici che la posizione direttamente su Chaweng e l’atmosfera tranquilla abbiano reso piacevole il soggiorno, e che il rapporto qualità-pr… Mostra altro
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStanza accogliente e luminosa. Un importante balcone ed una gradevole vista mare.
Le scale per raggiungere il secondo piano e quindi la nostra stanza molto ripide. Assolutamente sconsigliata la scelta delle camere ai piani. La vacanza non può trasformarsi in una esperienza di fatica. Spiaggia dell’hotel molto stretta e in discesa. Sdraio molto rigide e scomode. La colazione non all’altezza delle nostre esperienze passate sempre a Koh Samui. Climatizzatore molto rumoroso e quasi impossibile trovare la giusta temperatura. Cuscini terribilmente soffici da far male alla cervicale. Costretti a mettere i cuscini ornamentali sotto quelli per dormire per dare maggiore rigidità. Gli asciugamani da spiaggia non vengono sostituiti se non viene richiesta una volta rientrati in camera.
Gentile Gilberto, grazie per aver condiviso la sua esperienza al Chaweng Cove Beach Resort. Siamo felici che la camera l’abbia conquistata per luminosità, accoglienza e per il grande balcone con piacevole vista mare. Ci dispiace sinceramente che alcuni aspetti non siano stati all’altezza delle sue aspettative, il comfort di spiaggia, sdraio, cuscini e colazione. Per quanto riguarda l'accessibilità ai piani, stiamo già discutendo e valutando se inserire un ascensore per agevolare il comfort. Prenderemo una decisione prossimamente. Apprezziamo molto il tempo dedicato a segnalarci questi punti: ci aiutano a crescere e ad affinare l’esperienza degli ospiti. Speriamo di poterle offrire un soggiorno più confortevole e in linea con le sue aspettative in futuro. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Direttrice del resort
Gentile Gilberto, grazie per aver condiviso la sua esperienza al Chaweng Cove Beach Resort. Siamo felici che la camera l’abbia conquistata per luminosità, accoglienza e per il grande balcone con piacevole vista mare. Ci dispiace sinceramen… Mostra altro
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa struttura eccelle in ogni punto, dal confort delle camere, alle piscine, alla spiaggia che è nella miglior parte di Chaweng, cuscini e materassi comodi, bagno completo di tutto come la camera, colazione a buffet con tutto dal dolce al salato al tai, tanti altri mini servizi come piccola palestra ecc, personale gentile e professionale, Consigliatissimo
Cuscino nelle sdraio spiaggia
Gentile Carmelo, Che gioia ricevere la sua recensione! Grazie di cuore per aver apprezzato il comfort delle nostre camere, le piscine, la posizione sulla spiaggia di Chaweng, i letti con cuscini e materassi confortevoli, il bagno ben attrezzato e la colazione a buffet con opzioni dolci, salate e thai. Siamo felici che i nostri piccoli servizi, come la palestra, e soprattutto la gentilezza e professionalità del team abbiano reso speciale il suo soggiorno. Il suo “consigliatissimo” significa moltissimo per noi. Ci dispiace per il dettaglio dei cuscini sulle sdraio in spiaggia; la sua osservazione è preziosa e la stiamo già condividendo con il team per migliorare il comfort. La aspettiamo con piacere al Chaweng Cove Beach Resort per un’altra splendida esperienza. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Carmelo, Che gioia ricevere la sua recensione! Grazie di cuore per aver apprezzato il comfort delle nostre camere, le piscine, la posizione sulla spiaggia di Chaweng, i letti con cuscini e materassi confortevoli, il bagno ben attre… Mostra altro
Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataRistorante con vista direttamente sulla spiaggia Staff molto gentile e disponibile Camere spaziose
Bagno in camera vecchio e trascurato
Cara Tatiana, grazie per aver condiviso un buon giudizio su Chaweng Cove Beach Resort. Siamo felici che la vista del nostro ristorante direttamente sulla spiaggia le sia piaciuta e che abbia trovato il nostro team cordiale e attento, oltre ad apprezzare l’ampiezza delle camere. Ci dispiace sinceramente per la percezione del bagno come datato e poco curato: la sua segnalazione è preziosa e l’abbiamo già inoltrata alla manutenzione per interventi mirati. Se le piace cenare fronte mare, la prossima volta possiamo riservarle un tavolo in una posizione particolarmente suggestiva al tramonto. Speriamo di rivederla presto per offrirle un soggiorno ancora più confortevole. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Cara Tatiana, grazie per aver condiviso un buon giudizio su Chaweng Cove Beach Resort. Siamo felici che la vista del nostro ristorante direttamente sulla spiaggia le sia piaciuta e che abbia trovato il nostro team cordiale e attento, oltre… Mostra altro
Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione centrale, la spiaggia, e l'accoglienza. Attenzione ricordatevi che l'acqua gratis non è quella nel mini bar ma quella in vetro .
La colazione era pessima sconsiglio di farla in struttura
Caro Luca, grazie per la bella recensione e per il buon punteggio. Siamo felici che la posizione centrale, la nostra spiaggia e l’accoglienza del team abbiano reso piacevole il suo soggiorno. Siamo sinceramente dispiaciuti che la colazione non sia stata all’altezza delle aspettative. La colazione è un aspetto fondamentale della nostra esperienza e prestiamo molta attenzione alla sua qualità. Offriamo una varietà di prodotti, ma condivideremo immediatamente il tuo feedback con il nostro team di cucina per trovare soluzioni più adatte alle preferenze dei nostri ospiti. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Caro Luca, grazie per la bella recensione e per il buon punteggio. Siamo felici che la posizione centrale, la nostra spiaggia e l’accoglienza del team abbiano reso piacevole il suo soggiorno. Siamo sinceramente dispiaciuti che la colazion… Mostra altro
Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel molto carino, posizionato direttamente sulla spiaggia. Da sottolineare che è uno dei pochi con lettini e ombrelloni per tutti. Noi avevamo un bungalow. Dentro è molto semplice e non troppo grande, ma per un paio di giorni è perfetto. Ristorante buono, con tanta scelta ma un po’ caro per la zona. Comodo il servizio di teli per la spiaggia che vengono dati nuovi tutti i giorni. Da sottolineare che è un po’ fuori dal centro di Chaweng e serve un mezzo per raggiungerlo.
La piscina chiude alle 19, mi sembra un po’ prestino. Volevamo fare un bagnetto dopo esser risaliti dalla spiaggia ma non ne abbiamo avuto la possibilità.
Gentile Martina, grazie di cuore per l’ottima valutazione e per aver consigliato il Chaweng Cove Beach Resort. Siamo felici che la posizione direttamente sulla spiaggia, con lettini e ombrelloni sempre disponibili, abbia reso piacevole il vostro soggiorno. Ci fa piacere sapere che il bungalow, semplice e pratico, sia stato perfetto per qualche giorno, e che abbiate apprezzato il ristorante con la sua ampia scelta, così come il servizio di teli mare rinnovati quotidianamente. Prendiamo nota del suo feedback costruttivo e speriamo di rivedervi presto per un altro soggiorno sulla nostra spiaggia. Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Martina, grazie di cuore per l’ottima valutazione e per aver consigliato il Chaweng Cove Beach Resort. Siamo felici che la posizione direttamente sulla spiaggia, con lettini e ombrelloni sempre disponibili, abbia reso piacevole il … Mostra altro
Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura molto bella e pulita che affaccia direttamente sulla spiaggia di Chaweng. Posizione perfetta, abbastanza vicina per raggiungere il centro a piedi ma lontana dalla confusione. Buona colazione. Personale gentilissimo.
Gentile Jenny, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza così positiva. Siamo lieti che la nostra struttura, affacciata sulla splendida spiaggia di Chaweng, abbia incontrato le sue aspettative in termini di pulizia e bellezza. È fantastico sapere che ha apprezzato la comodità della nostra posizione, ideale per godersi sia la tranquillità che la vicinanza al centro. Siamo inoltre orgogliosi che la colazione e la cortesia del nostro personale abbiano contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto per un’altra indimenticabile vacanza tropicale sulla spiaggia. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Jenny, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza così positiva. Siamo lieti che la nostra struttura, affacciata sulla splendida spiaggia di Chaweng, abbia incontrato le sue aspettative in termini di pulizia e… Mostra altro
Data recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 24 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataColazione varia, posizione perfetta, cordialità del personale.
I bagni della villa sul mare non sono a un livello adeguato. Per il costo pagato sono onestamente improponibili. Sono molto datati e andrebbero ristrutturati.
Gentile Marco, grazie di cuore per aver condiviso con noi il tuo prezioso feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra variegata colazione, la posizione ideale del resort e la calda accoglienza del nostro team, elementi a cui teniamo molto per offrire un soggiorno piacevole ai nostri ospiti. Ci dispiace apprendere che i bagni della villa fronte mare non abbiano risposto alle tue aspettative e comprendiamo la tua delusione riguardo al loro stato datato. Ti assicuriamo che prenderemo in considerazione le tue osservazioni per migliorare questa importante area della struttura. Speriamo di avere presto l’opportunità di darti nuovamente il benvenuto presso il Chaweng Cove Beach Resort, certi di poterti offrire un’esperienza sempre più confortevole e piacevole. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Marco, grazie di cuore per aver condiviso con noi il tuo prezioso feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra variegata colazione, la posizione ideale del resort e la calda accoglienza del nostro team, elementi a cui t… Mostra altro
Data recensione: 12 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataTutto, la posizione, il ristorante, la colazione e soprattutto la spiaggia e il mare di fronte alla struttura. Il ragazzo che gestisce la spiaggia si prodiga per soddisfare tutti gli ospiti fino ad esaurimento di lettini e ombrelloni ma alla fine riesce a soddisfare tutti. Cibo ottimo sia al ristorante (non economico come altri locali di Chaweng) sia durante la colazione. Stanza molto ampia.
Solo un piccolo consiglio: manca una zona dove stendere i costumi/asciugamani (presente comunque nei bungalow).
Caro Christian, grazie di cuore per il tuo meraviglioso riscontro! Siamo felicissimi che la nostra posizione, il ristorante e la colazione abbiano contribuito a rendere speciale il tuo soggiorno, e che tu abbia apprezzato particolarmente la splendida spiaggia e il mare proprio davanti al resort. Ci fa piacere anche sapere che il nostro staff dedicato alla gestione della spiaggia si sia impegnato al massimo per garantire il comfort di tutti i nostri ospiti, e che la qualità del cibo ti sia piaciuta, così come la spaziosità della tua camera. Ti ringraziamo inoltre per il suggerimento riguardo a una zona per stendere costumi e asciugamani: terremo sicuramente in considerazione questa idea per migliorare ancora di più l’esperienza dei nostri ospiti. Sarà un vero piacere accoglierti nuovamente al Chaweng Cove Beach Resort; ti aspettiamo con entusiasmo per un altro soggiorno indimenticabile! Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Caro Christian, grazie di cuore per il tuo meraviglioso riscontro! Siamo felicissimi che la nostra posizione, il ristorante e la colazione abbiano contribuito a rendere speciale il tuo soggiorno, e che tu abbia apprezzato particolarmente l… Mostra altro
Data recensione: 11 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 11 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataposizione e organizzazione generale del resort. ottimo rapporto qualità/prezzo. non è una struttura di lusso ma c'è tutto quello che serve e che vorresti trovare ad un prezzo valido. Silenzioso di notte. bravi
aria condizionata rumorosa e che illumina tutta la stanza di notte.
Gentile Marco, Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza presso il nostro resort. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la posizione, l'organizzazione e il rapporto qualità-prezzo. Lavoriamo costantemente per offrire un servizio ottimo ad un prezzo accessibile. Ci dispiace sentire delle difficoltà incontrate con l'aria condizionata. La vostra osservazione è molto preziosa e stiamo già lavorando per risolvere il problema, al fine di garantire un'esperienza ancor più confortevole per i nostri ospiti. Vi ringraziamo per il voto positivo e vi invitiamo a tornare presto per un'esperienza ancora migliore. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Marco, Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza presso il nostro resort. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la posizione, l'organizzazione e il rapporto qualità-prezzo. Lavoriamo costantemente per offrire un… Mostra altro
Data recensione: 8 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa camera con “vista sulla città” in realtà si affacciava sulla strada trafficata e rumorosa. Abbiamo chiesto un cambio pagando la differenza. La nuova camera era molto molto bella
Gentile Angela, Grazie per aver condiviso la vostra esperienza. Siamo spiacenti se la camera assegnata non corrispondeva alle vostre aspettative in termini di vista. Prenderemo in considerazione il vostro feedback e faremo del nostro meglio per migliorare l'esperienza in futuro. Nel frattempo, siamo lieti di sapere che la vostra seconda stanza era molto gradita. Il nostro team si dedica a fornire un servizio di alta qualità e un ambiente confortevole per tutti i nostri ospiti. Siamo lieti che abbiamo potuto accontentarvi con la vostra nuova stanza. Apprezziamo molto la vostra comprensione e speriamo che nonostante il fastidioso inizio, abbiate goduto del vostro soggiorno. Siamo ansiosi di accogliervi nuovamente per un’esperienza migliore e per farvi scoprire le bellezze della nostra città da una nuova prospettiva. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Angela, Grazie per aver condiviso la vostra esperienza. Siamo spiacenti se la camera assegnata non corrispondeva alle vostre aspettative in termini di vista. Prenderemo in considerazione il vostro feedback e faremo del nostro megli… Mostra altro
Data recensione: 14 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa posizione su un tratto di spiaggia molto bello
Breakfast
Gentile Carla, Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra straordinaria posizione su uno dei tratti di spiaggia più belli dell'isola. Capiamo le sue osservazioni riguardo i prezzi alti. Tuttavia, vorremmo sottolineare che ci impegniamo a offrire il miglior rapporto qualità-prezzo possibile, considerando i costi generali dell'isola. Ci dispiace anche la menzione sulla colazione. Valuteremo come migliorare anche su questo aspetto. Speriamo che queste piccole preoccupazioni non abbiano offuscato la bellezza del suo soggiorno e la magia del luogo. La invitiamo a tornare a trovarci, per avere l'opportunità di servirla ancora meglio nella sua prossima visita. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Carla, Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra straordinaria posizione su uno dei tratti di spiaggia più belli dell'isol… Mostra altro
Data recensione: 10 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataTutto molto curato
Gentile Antonio, Grazie per aver condiviso la tua ottima esperienza. Siamo lieti che tu abbia apprezzato i dettagli del nostro albergo. La tua soddisfazione è la nostra priorità e lavoriamo costantemente per mantenere alti gli standard. Ci auguriamo di poterti dare il benvenuto nuovamente. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Antonio, Grazie per aver condiviso la tua ottima esperienza. Siamo lieti che tu abbia apprezzato i dettagli del nostro albergo. La tua soddisfazione è la nostra priorità e lavoriamo costantemente per mantenere alti gli standard. Ci… Mostra altro
Data recensione: 25 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataStruttura e posizione dell'hotel in riva alla spiaggia, spiaggia privata con sdraio e ombrelloni, dotazione di borsa e teli per il mare, buona colazione, personale del ristorante educato e gentile ma forse manca un po di formazione ulteriore, locale della reception non all'altezza dell'hotel.
Cena serale (monday bbq) del lunedì rovinata da famiglia senza alcuna educazione e rispetto verso gli altri (alcune volte bisogna avere il coraggio di ammonire il comportamento di alcune persone senza guardare al profitto).
Gentile Giolia, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza presso Chaweng Beach. Siamo lieti di sapere che la posizione dell'hotel, la spiaggia privata e le dotazioni per il mare hanno reso il tuo soggiorno piacevole. Grazie anche per aver apprezzato la nostra colazione e l'educazione del nostro personale del ristorante. Prenderemo nota sul suo commento riguardo la formazione del personale. Grazie per il feedback costruttivo! Ci dispiace molto che la tua serata barbecue del lunedì sia stata disturbata. Prenderemo seriamente in considerazione le tue osservazioni e ci assicureremo di gestire meglio situazioni simili in futuro per mantenere un'atmosfera serena e rispettosa per tutti i nostri ospiti. Ci auguriamo che, nonostante alcune piccole pecche, tu abbia avuto un piacevole soggiorno presso il nostro hotel. Speriamo di poterti accogliere di nuovo presso Chaweng Beach, per offrirti un servizio ancora più migliorato e personalizzato. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Giolia, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza presso Chaweng Beach. Siamo lieti di sapere che la posizione dell'hotel, la spiaggia privata e le dotazioni per il mare hanno reso il tuo soggiorno piacevole. Grazie anc… Mostra altro
Data recensione: 3 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataMagnifica
Gentile Ospite, Siamo veramente felici di sapere che avete apprezzato il nostro resort e la nostra bella spiaggia. Siamo sempre pronti a migliorare e fare tutto il possibile per rendere il soggiorno dei nostri ospiti il più piacevole possibile. Siamo lieti che abbiate deciso di ritornare e non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente. Continueremo a lavorare al massimo delle nostre capacità per mantenere elevati i nostri standard. Arrivederci alla prossima visita. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Ospite, Siamo veramente felici di sapere che avete apprezzato il nostro resort e la nostra bella spiaggia. Siamo sempre pronti a migliorare e fare tutto il possibile per rendere il soggiorno dei nostri ospiti il più piacevole possi… Mostra altro
Data recensione: 27 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataPersonale gentile e sempre pronto ad assisterti. Buona posizione
Camere non insonorizzate . Si sente tutto . Spiaggia piccola con solo una decina di ombrelloni . Lavori di costruzione del nuovo ristorante rumorosi anche nelle ore di riposo pomeridiano. A mio parere ci sono Troppe costruzioni , il mare non si vede neanche , pur essendo vicinissimo.
Gentile Davide, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo lieti di sentire che avete apprezzato il nostro personale e la nostra posizione. Ci sforziamo sempre di fornire un servizio di alto livello e il tuo feedback positive ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione. Ci dispiace che abbiate sperimentato problemi di rumore, prenderemo in considerazione le vostre osservazioni nel nostro costante impegno per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Inoltre, siamo spiacenti per i disagi causati dai lavori di costruzione, puntiamo a migliorare ulteriormente le strutture per offrire un'esperienza migliore in futuro. La vostra osservazione sul mare non visibile, pur essendo vicinissimo, ci aiuterà a rivedere l'aspetto estetico della nostra struttura. Siamo molto grati per i vostri commenti e speriamo di avere un'altra opportunità per accogliervi e migliorare la vostra impressione. Ricordate, il vostro comfort è la nostra priorità. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Davide, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo lieti di sentire che avete apprezzato il nostro personale e la nostra posizione. Ci sforziamo sempre di fornire un servizio di alto livello e il t… Mostra altro
Data recensione: 8 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataStruttura carina.
La pulizia inesistente. Mi hanno fatto pagare un vetro che era gia rotto. Scarafaggi nel bagno
Gentile Gabriele, Grazie per aver condiviso la vostra esperienza. Siamo contenti che abbiate apprezzato la struttura del nostro hotel. Per quanto riguarda i vostri commenti sulla pulizia, ci dispiace molto che non siate rimasti soddisfatti. La vostra esperienza non rispecchia gli standard che ci prefiggiamo. Stiamo lavorando per rafforzare il nostro team di pulizia e garantire il massimo comfort per i nostri ospiti in futuro. Inoltre, ci dispiace sentire del problema con il vetro rotto. Abbiamo un sistema di controllo pre e post soggiorno che registra qualsiasi danneggiamento nelle stanze. Faremo ulteriori verifiche per prevenire possibili malintesi in futuro. Per quanto riguarda i scarafaggi nel bagno, faremo ispezionare la stanza immediatamente da professionisti e adotteremo ulteriori misure preventive. La vostra sicurezza e il vostro comfort sono la nostra priorità. Speriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente per dimostrare il nostro impegno nel migliorare la qualità del soggiorno. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Gabriele, Grazie per aver condiviso la vostra esperienza. Siamo contenti che abbiate apprezzato la struttura del nostro hotel. Per quanto riguarda i vostri commenti sulla pulizia, ci dispiace molto che non siate rimasti soddisfat… Mostra altro
Data recensione: 8 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataColazione,mare e spiaggia
Stanno facendo dei lavori , il bar e il ristorante sono inagibili e molto rumore
Gentile Gianluca, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la vostra esperienza. Ci dispiace sapere che la vostra visita non sia stata all'altezza delle aspettative a causa dei lavori in corso. Capiamo come il rumore possa aver compromesso la vostra permanenza e ci scusiamo per eventuali disagi. Assicuriamo che i lavori al bar e ristorante sono un passaggio necessario per migliorare la qualità dei nostri servizi e dell'esperienza complessiva per i nostri ospiti. Apprezziamo i vostri commenti positivi sulla colazione, il mare e la spiaggia. Questi sono effettivamente aspetti del nostro hotel che molti ospiti amano e siamo contenti che anche voi li abbiate apprezzati. Speriamo vi offra un motivo in più per considerare un ritorno in futuro, quando i lavori saranno completati. La vostra soddisfazione è importante per noi e le vostre opinioni saranno prese in considerazione mentre continuiamo a lavorare per migliorare la nostra offerta. Grazie ancora per la vostra pazienza e comprensione. Un caloroso saluto, Ananya Thongmook Resort Manager
Gentile Gianluca, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la vostra esperienza. Ci dispiace sapere che la vostra visita non sia stata all'altezza delle aspettative a causa dei lavori in corso. Capiamo come il rumore possa av… Mostra altro