Personal sehr schlecht, Ruhestörung öfters von nachbarszimmer.

Übernachtet am Juni 2025

Auf den Fotos ist es renovierte Hotel zu sehen. Jedoch ist die Renovation bis zur Hälfte noch nicht abgeschlossen und es bestehen noch ganz viele alte Zimmer. Wir waren eines der unglücklichen und haben ein altes Zimmer erhalten. Trotz Reklamation und Anfrage wurde unser Anliegen nie ernst genommen. Auf keinen Foto Booking auf der Hotel Webseite ist kein einziges altes Foto zu sehen. Die hat ein Mitarbeiter können sich nicht um das Anliegen drehen ihr Kopf und verschwindet einfach nach hinten .

Lage

Übernachtet am Dezember 2024

Das personal am Empfang, super unhöflich, respektlos

Die lage war ok Die aussicht

Übernachtet am Dezember 2024

alt, kaputt fürchterliches Benehmen der anderen (indisch/arabisch) Gäste

aussicht

Übernachtet am August 2024

Immer viel Geräusche Handwerker und zu laute Musik beim Frühstück und am Pool

Sehr schöne Lage mit super Aussicht aufs Meer

Übernachtet am September 2024

Die Anlage ist leider extrem runtergekommen, Möbel in sehr schlechtem Zustand aber das schlimmste ist die katastrophale Logistik. Der sehr bemühte Duty Manager kann einfach keine Aufgaben durchsetzen. Ich hatte aufgrund des tollen Blicks nochmals nach gebucht, musste dafür aber erstmal komplett auschecken und habe dann mein neues Zimmer nach über 5 Stunden Wartezeit ( „Sie können gerne so lange am Pool relaxen“) erhalten. Schade, die Anlage hat ein Mega potenzial aber lebt Management mäßig in den 60 ern

SUPER Blick (wenn man meerseite bucht), Personal sehr freundlich und bemüht, Frühstück gut, Betten ok

Übernachtet am Mai 2024

In die Jahre gekommene Anlage, Frühstück war nicht zu genießen,reserviertes Zimmer nicht bekommen Ersatz Zimmer war furchtbar aber passablen Ersatz nach Reklamation bekommen

Übernachtet am August 2023

Unserer Meinung nach war im Badezimmer schimmel. Zudem hat es muffig im Zimmer gerochen. An einem Abend tropfte es etwas aus der Decke über dem Balkon. Das Hotel wurde am Berg gebaut und hatte eine wunderschöne Aussicht. Die Fahrer haben jedoch oft lange auf sich warten lassen, was für mich kein 5 Sterne Standart ist.

Aussicht vom Balkon auf den Strand. Das Personal war nett. Die Lage ist gut.

Übernachtet am März 2023

mitarbeiter waren nicht freundlich service war nicht gut check in hat 2 stunden gedauert und man hat nie gute auskunft bekommen

frühstück war sehr gut zimmer waren schön und geräumig

Übernachtet am November 2022

Das negative in unserem Aufenthalt war es waren Gäste dabei im Hotel die sehr laut waren und meistens nur die Indern haben uns fast jeden Tag mitten in der Nacht circa um 3 Uhr aufgeweckt. Kein anstand auf die anderen! Wenn ihr euch erholen möchtet sucht einfach ein anderes Hotel aus. Wir konnten nicht durchschlafen....

Die Lage und das Hotel waren Hervorragend. Das Frühstück war sehr gut für den Aufenthalt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Deswegen gibt es von uns einen Pluspunkt.

Übernachtet am Oktober 2022

Frühstück wahr nicht zu viel Wahl. Jeden tag immer das gleichen

Die Lage wahr sehr schöne, nähe von Einkaufzentrum zu Fuss 10 Min Alle Personal sind sehr Freundlich. sind sehr Respekt.

Übernachtet am Juli 2025

Ich hatte einen Bungalow mit eigenem Pool. Suuuper. Nur der Whirlpool im Pool läuft immer auch Nachts. Das nervt etwas.

Übernachtet am März 2025

Preisleistung für die Qualität der Zimmer, teilweise Schimmel, kein Lattenrost,

Freundliches Personal, Pool,

Übernachtet am Februar 2025

Alles war extrem schmutzig, egal ob Zimmer, Frühstücksraum oder die gesamte Anlage. Zimmerservice fand eigentlich keiner statt. Personal überfordert und teilweise unfreundlich, vorallem an der Rezeption . Wir mussten für unseren gemieteten Roller Strafe bezahlen, obwohl er ordnungsgemäß auf dem Hotelgelände abgestellt war und die Stelle noch am gleichen Tag als offizieller Abstellplatz deklariert wurde. Als wir das Geld zurückwollten, wurden wir vom Generalmanager zur Polizei geschleppt, die uns sagte, wir könnten ja einen Anwalt nehmen und Privatklage einreichen. Ein solches Verhalten Hotelgästen gegenüber ist ein absolutes No Go.

Aussicht und Lage. Das war aber auch schon alles

Übernachtet am Februar 2025

Bettwanzen, Zimmer wurden nicht jeden Tag geputz, Frühstück war nicht vielfältig vor allem das Obst und das bei einem Land wie Thailand, Beförderung zu den Zimmern musste man manchmal bis zu Minuten warten

Die Aussicht

Übernachtet am Dezember 2024

Der Service der Mitarbeiter sehr schlecht, von einem 5 Sterne Resort extrem enttäuschend. Das Zimmer war oke sauber, das Bad hatte einige rost und Schimmel stellen. Bevor wir zu unserem Zimmer ankamen mussten wir immer durch eine Baustelle durch, das sollte kein Hotel gast im Urlaub sehen und erleben. Ich werde dieses Hotel nicht noch einmal buchen.

Die Aussicht war schön aus dem Balkon

Übernachtet am November 2024

Die Renovierungsarbeiten

Die wunderschöne Aussicht und die Lage des Hotels

Übernachtet am Juli 2024

Leider haben wir es nicht einmal geschafft, in dieses Hotel einzuchecken geschweige denn auch nur einen Zimmerschlüssel in der Hand zu halten. Bei Anreise war in der Lobby das absolute Chaos ausgebrochen. Gefühlt hunderte Menschen saßen und standen dort und warten alle auf Ihre Zimmer. Nach 2 Stunden purer Ignoranz, Unfreundlichkeit und Abwimmeln der Leute, war unsere Geduld am Ende. Auf Nachfrage was nun mit dem Bezug unseres Zimmers wird, haben wir keine Antwort erhalten, genau wie viele andere Menschen die dort verzweifelt warteten. Manche berichteten, dass Sie 9 Stunden auf einen Check-In warteten. Das Personal ist maßlos überfordert und wirkt dadurch sehr unfreundlich oder man wird gänzlich ignoriert. Wir haben uns nach Stunden ein neues Hotel in Phuket gebucht und sind dort sehr sauer wieder abgereist. Wer weiß wofür es gut war, nicht in dieses Hotel einzuchecken. (Auf Google hat das Hotel eine 1-Stern Bewertung ). Ein Tipp an alle: Finger weg von diesem Hotel! Zum Glück konnte Booking uns weiterhelfen und ich habe inzwischen mein Geld zurück erhalten.

Übernachtet am April 2024

Personal und alle anderen Mitarbeiter unfreundlich sehr überfordert und verstehen kein Englisch. Die Anlage war nicht sauber. Die Handtücher waren am stincken. Keine Hilfe von Personal bei egal was für ein Problem man hat. Frühstück war katastrophal jeden Tag das gleiche.

Lage war ok es war ruhig und zentral!

Übernachtet am März 2024

Angefangen damit, das ich 3 Tage vor Anreise per Mail angefragt hatte ob die Möglichkeit einer zeitigeren Anreise besteht und möglicherweise das Zimmer schon bezugsfertig sei oder man eine dezente Möglichkeit habe sich nach dem Flug umzuziehen. Diese Mail wurde nicht beantwortet und am Anreisetag wurde sehr frech darauf reagiert das man fragte warum nicht geantwortet wurde. Kein Zimmer ehr und umziehen auf der Toilette. Es gab kein extra Raum wo man das Gepäck sicher aufbewahren konnte. Das hieß von 08:30 bis 14:00 auf das Gepäck in der Wärme aufpassen oder drauf hoffen, dass es nicht weg kommt. Dann um 14:00 einchecken war ein absolutes Chaos, 7 Mitarbeiter an der Rezeption waren völlig überfordert und unkoordiniert. 40 Minuten für den Check in Prozess. Dabei musste man noch Deposit von 2000 thaibath pro Zimmer zahlen. Davon war nichts in der Buchung erwähnt. Dann bekam ich mein Zimmer (Honey Moon Suit gebucht) eine Katastrophe, völlig abgewohnt, knarrende, nicht schließende Schranktüren. Alle Holzteile (Schränke, Bettgestell, Türen) waren alle abgeschrammte und nicht ausgebessert. Haare auf dem Boden, am Bettgestell und auf der Toilette. In den Tagen danach stellte ich fest, dass der Zimmerservice ganze 5 Minuten dauerte. Dazu kam, dass an dem direkt unter dem Balkon liegenden Pool, von 10:30/11:00 bis 19:00 so laut Musik aus den Boxen schallte, dass man nicht einmal bei geschlossener Balkontür ruhen, schlafen bzw. telefonieren konnte. Auf Rückfrage bei der Rezeption wurde aufgelegt, so getan als würde man nichts verstehen bzw. wurde gesagt man kann nichts tun. Auch ein Zimmerwechsel wurde belächelt und der Manager war nie zu sprechen. Daraufhin schaltete ich Booking ein. Ich war bis dahin ein ganz großer Fan von Booking und auch Genius 3 Kunde. Aber es zog sich 3 Tage hin und Booking war angeblich nicht in der Lage irgendetwas mit dem Hotel zu vereinbaren. Auch kein neues Zimmer wurde angeboten obwohl verfügbar.

Die Lage war ganz gut, da man nicht mitten im Getümmel von Patong war. Leider lag es an einem steilen Hang und es war sehr schwer in die höher gelegenen Zimmer zu kommen.

Übernachtet am Februar 2024

Zimmer sind grauenhaft und entsprechen nicht den Fotos. Alles schimmelt und/oder ist kaputt. Der room service war nicht gut, Handtücher zu bekommen war jeden Tag ein Kampf. Die ersten 3 Zimmer, die wir angesehen haben, waren nicht bewohnbar. Das 4. War immernoch schlecht, aber auszuhalten. Dad Zimmer war frisch renoviert - auf dem Fußboden und an Fliesen waren viele Baureste wie Silikon und Spachtelmasse. Auch der Fernseher wurde beim Streichen mit gestrichen (viele Spritzer auf dem Display). Der Geruchsverschluss im Klo funktionierte nicht, so dass das Bad durchgängig nach Urin roch. Der Fahrservice zu den höheren Gebäuden funktioniert mäßig, zum laufen ist es zu weit und zu steil. Insgesamt nicht zu empfehlen und wenn, dann nur wenn man das Zimmer vorher gesehen hat.

Lobby ist hübsche, Pools gut, Lage gut

Übernachtet am Januar 2024

Es fanden Reparaturarbeiten statt.

Die Aussicht, somit die Lage, das Essen und die Atmosphäre im Hotel.

Übernachtet am November 2023

Klimaanlage etwas laut aber erträglich. Möbel nicht mehr die neusten aber alles super funktionsfähig.

Ich verstehe die negativen Bewertungen überhaupt nicht. Mein Zimmer war sauber und Komfortabel. Toller Blick aufs Meer. Der Preis von 300 Euro für 6 Nächte auch absolut super. Tolles Frühstücksbuffet. Unglaublicher Pool mit wunderschönen Sonnenuntergängen und einer guten Poolbar. Auch zum Feiern oder Ausgehen ist es gut. Zu Fuß ca. 20 min bis zur Bangla Road. Mit dem Tuk Tuk 150 Baht. Empfehlung in der Bangla road. Barbara Bar . Tolle Livemusik. Und keine Prostituierten. Gemütliche Atmosphäre.

Übernachtet am Oktober 2023

Ich hätte ein beaters Frühstück erwartet.

War ein gutes Hotel.

Übernachtet am September 2023