Opiniones del Scandic Oceanhamnen 4 estrellas
Bröderna Pihls gränd 2, 252 36 Helsingborg, Suecia
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Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa limpieza, las vistas, las instalaciones muy completas y un desayuno estupendo.
Como único inconveniente. El parking no esta en el mismo edificio. Pero el resto de comodidades lo compensa.
Hi Velasco, Thank you for sharing your feedback! We’re happy to hear that you enjoyed the cleanliness, views, facilities, and breakfast. We understand the parking situation isn’t ideal, and appreciate your understanding that the rest of our amenities help make up for it. Kind regards, René M Hotel Manager
Hi Velasco, Thank you for sharing your feedback! We’re happy to hear that you enjoyed the cleanliness, views, facilities, and breakfast. We understand the parking situation isn’t ideal, and appreciate your understanding that the rest of ou… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena situación, el wifi funcionó bien. Desayuno incluido variado. Hay una sala en la planta 12 de relax, con sauna, sillón de masaje y asientos para ver las vistas maravillosas que hay desde el hotel.
No supimos quitar el aire acondicionado y hacía frío en la habitación
Hi Marta, Thank you for sharing your experience! We are happy to hear that you enjoyed the breakfast, the relaxation area, and the views from our 12th floor. Regarding the air conditioning, we understand that it can sometimes be tricky to adjust, and we will make sure our team gives clear guidance to guests in the future so everyone can stay comfortable. Kind regards, René M Hotel Manager
Hi Marta, Thank you for sharing your experience! We are happy to hear that you enjoyed the breakfast, the relaxation area, and the views from our 12th floor. Regarding the air conditioning, we understand that it can sometimes be tricky to… Mostrar más
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel nos encantó. Solo por subir a la planta 12 y disfrutar de la zona de relax ya merece la pena el viaje. La habitación estaba muy bien decorada y tenía unas vistas preciosas. El desayuno buffet fue otro punto fuerte: variado, de gran calidad y presentado con muchísimo gusto. Una experiencia redonda
Lo único mejorable fue el proceso de check-in, que resultó algo lento porque había poco personal en recepción en ese momento.
Thank you for your wonderful feedback, Javier! We're thrilled to hear that you enjoyed the relaxation area, the views, and the breakfast buffet. We truly appreciate your kind words. We also apologize for the slow check-in process, and I’ll make sure to address this with the team to ensure quicker service in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another spectacular experience! Best regards, René M Hotel Manager
Thank you for your wonderful feedback, Javier! We're thrilled to hear that you enjoyed the relaxation area, the views, and the breakfast buffet. We truly appreciate your kind words. We also apologize for the slow check-in process, and I’ll… Mostrar más
Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoPoder ver el ferry desde la habitación. Había opciones sin gluten en el desayuno. Pudimos subir las bicis a la habitación durante la noche.
Thank you for your feedback, BikePacking! We're delighted to hear that you enjoyed the view of the ferry from your room and the gluten-free breakfast options. We're also glad that you appreciated being able to bring your bikes up to your room. We strive to make our guests' stay as comfortable as possible. We look forward to welcoming you back for your next visit! Best regards, René M Hotel Manager
Thank you for your feedback, BikePacking! We're delighted to hear that you enjoyed the view of the ferry from your room and the gluten-free breakfast options. We're also glad that you appreciated being able to bring your bikes up to your r… Mostrar más
Escrito en 8 de noviembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de noviembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoubicacion
no tiene parking , te cobran por uno al aire libre sin vigilancia a 300 metros del hotel , en realidad no es un parking , es una explanada libre , sera legal pero es un timo
Hi Maite, Thank you for your feedback. We're glad you appreciated the location of our hotel. We apologize for the inconvenience regarding the parking. While we do offer parking options nearby, we understand your concerns and will take your comments into consideration as we continue to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, René M Hotel Manager
Hi Maite, Thank you for your feedback. We're glad you appreciated the location of our hotel. We apologize for the inconvenience regarding the parking. While we do offer parking options nearby, we understand your concerns and will take you… Mostrar más
Escrito en 26 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEché de menos el zumo de naranja natural. Es tan facil como disponer de un exprimidor y un cesto de naranjas, para que el cliente pueda prepararselo el mismo.
Hola Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos una reseña. Lamento saber que no encontraste lo que querías con nosotros. Llevaremos su sugerencia más allá y encontraremos una solución. ¡Espero volver a verte pronto! Saludos Scandic Oceanhamnen
Hola Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos una reseña. Lamento saber que no encontraste lo que querías con nosotros. Llevaremos su sugerencia más allá y encontraremos una solución. ¡Espero volver a verte pronto! Saludos Scandic … Mostrar más
Escrito en 23 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTodo es una maravillosa experiencia
Escrito en 14 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEl personal excelente. La habitación super limpia y cómoda. Buena ducha. A petición te entregan sin cargo una botella de aguan con o sin gas, a voluntad. A la entrada café y te sin cargo. Buen desayuno. WIFI perfecta, velocidad buena. Perfecta ubicación. Muy tranquilo y silencioso. (He repetido, me gustó la vez anterior)
Buen desayuno! eché de menos el que hicieran a petición tortilla o huevos fritos, la calidad de las instalaciones y su personal lo pedía a gritos !
Thank you very much for your detailed feedback, Manuel! We're thrilled to hear that you had an excellent and comfortable stay with us. Your kind words about our staff, cleanliness, amenities, and breakfast are truly appreciated. We'll certainly take note of your suggestion regarding made-to-order omelets or fried eggs to enhance our breakfast offering. We look forward to welcoming you back for another great experience in the future! Best regards, René M Hotel Manager
Thank you very much for your detailed feedback, Manuel! We're thrilled to hear that you had an excellent and comfortable stay with us. Your kind words about our staff, cleanliness, amenities, and breakfast are truly appreciated. We'll cert… Mostrar más
Escrito en 14 de abril de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEl personal excelente. La habitación super limpia y cómoda. Buena ducha. A petición te entregan sin cargo una botella de aguan con o sin gas, a voluntad. A la entrada café y te sin cargo. Buen desayuno. WIFI perfecta, velocidad buena. Perfecta ubicación. Muy tranquilo y silencioso.
Buen desayuno! eché de menos el que hicieran a petición tortilla o huevos fritos, la calidad de las instalaciones y su personal lo pedía a gritos !
Thank you very much for your detailed feedback, Manuel! We're thrilled to hear that you had an excellent and comfortable stay with us. Your kind words about our staff, cleanliness, amenities, and breakfast are truly appreciated. We'll certainly take note of your suggestion regarding made-to-order omelets or fried eggs to enhance our breakfast offering. We look forward to welcoming you back for another great experience in the future! Best regards, René M Hotel Manager
Thank you very much for your detailed feedback, Manuel! We're thrilled to hear that you had an excellent and comfortable stay with us. Your kind words about our staff, cleanliness, amenities, and breakfast are truly appreciated. We'll cert… Mostrar más
Escrito en 16 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoTodo
Habitación pequeña para tres
Dear Joaquin, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We appreciate your comments. We're delighted to hear that you had an excellent experience during your stay with us. However, we apologize if you found the room size for three guests to be small. Your feedback is important to us, and we will use it to make improvements where possible. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. Best regards, René M Hotel Manager
Dear Joaquin, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We appreciate your comments. We're delighted to hear that you had an excellent experience during your stay with us. However, we apologize i… Mostrar más
Escrito en 30 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoLa ubicación del hotel extraordinaria y las instalaciones. La habitación en cuanto a tamaño era perfecta y el baño genial
La atención del personal en el chek-in muy mal, fue necesario bajar 2 veces de la habitación a la recepción para preguntar información que nos deberían haber facilitado en el mostrador en el check-in o estar señalada en la habitación y nada de eso ocurrió. El WiFi de la Tv no funcionaba y el recepcionista no lo sabía. Tampoco nos ofreció el restaurante para la cena, ni nos indicó algún sitio cercano para cenar, siendo que el hotel está totalmente apartado de establecimientos de restauración. Pedimos una habitación con vistas al puerto, que tenía el mismo precio que pagamos según nos informaron y nos dijeron que boocking no disponía de habitaciones con vistas al puerto. El recepcionista no hizo nada por hacer que le entendieramos, lo que si hizo de inmediato el recepcionista que nos realizó el check-out con el traductor de su teléfono.
Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que haya experimentado durante su visita. Nos complace saber que encontró la ubicación y las instalaciones de nuestro hotel extraordinarias. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace que el tamaño de la habitación y el baño hayan cumplido con sus expectativas. Sin embargo, lamentamos profundamente la mala atención que recibió durante el check-in y la falta de información proporcionada. Entendemos la importancia de una comunicación clara y un servicio eficiente, y nos disculpamos por no haber cumplido con estos aspectos. También nos disculpamos por el problema con el WiFi y por no haber ofrecido opciones de comidas. Sus comentarios son valiosos y los utilizaremos para abordar las deficiencias y realizar las mejoras necesarias. Agradecemos su preferencia y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, brindándole el servicio excepcional que nos esforzamos por ofrecer. Gracias por llamar nuestra atención sobre estos asuntos y nos disculpamos nuevamente por cualquier inconveniente causado. Best regards, René M Hotel Manager, Scandic Oceanhamnen
Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que haya experimentado durante su visita. Nos complace saber que encontró la ubicación y las instalaciones de nuest… Mostrar más
Escrito en 9 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
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