Прекрасный СПА, отличные завтраки, внимательный персонал.

Время проживания: февраль 2025

Хотелось бы иметь доступ к бесплатной питьевой воде не только в зоне спа и спортзала, а, например, в холлах рядом с лифтами, чтобы это было недалеко от номера.

Местоположение 5 из 5 и завтрак очень хорош! Спа великолепно, открытый бассейн превзошел все ожидания. Тренажерный зал новый и отлично оборудованный, но не помешало бы добавить в него коврики для йоги и упражнений :) Номер хороший, кровать большая и удобная. Персонал всегда приветлив и дружелюбен. Спасибо!

Время проживания: ноябрь 2024

Ничего.

Отличный реновированный отель. Услуги спа включены полностью. Все работает с 9 утра до 9 вечера. Есть рестораны и бары, гора для катания рядом, все для лыж приспособлено и вообще для полноценного отдыха.

Время проживания: ноябрь 2024

Это не минус, но надо иметь ввиду, мы приехали поздно (за час до закрытия ресторана) и кухня уже не работала:(

Прекрасный отель и замечательный, отзывчивый персонал:) ночевали одну ночь и все было замечательно: чисто, красиво и крайне удобно Есть парковка, удобная подземная

Время проживания: ноябрь 2024

Все хорошо!

Время проживания: июнь 2024

В ванной комнате нет вентиляции , поэтому стоит запах , хорошо что мы были летом открывали окна в комнате чтобы можно было проветрить . На ужин нету ни чая ни кофе , прям какой то эконом со стороны отеля , только холодная вода . В номерах нету чайника ни кофеварки и это отель ставит себе 4 звезды .

Хороший больший номер , очень удобные мягкие подушки , удобная кровать , большая ванная комната , очень хороший спа , разные сауны , два огромных бассейна, мы взяли полупансион , завтрак и ужин были разнообразны , все очень вкусно .

Время проживания: август 2024

Немного смущает платная парковка. Вентиляция в номере ночью шумит ощутимо. И один из ресторанов не работает.

Отель вполне стандартно хороший, чисто, большой приятный спа, есть, где поесть, с учетом что до ближайшей цивилизации очень далеко. Летом еще хорошо, что на такой высоте градусов на 10 ниже, чем вокруг в городах.

Время проживания: июнь 2024

Хотелось бы, чтобы был отдельный сотрудник, который следит за правилами поведения и посещения в СПА (например, у них в правилах написано что детям до 16 лет запрещено находится в саунах и банях, запрещено прыгать в бассейн и кидать там мячики и подобное, НО это не соблюдалось). Так же, это не совсем зависит от отеля и сотрудников, но можно же попросить сопровождающих группу детей/подростков взрослых о надлежащем поведении их группы. Это очень влияет на отдых остальных гостей. Так же, было заявлено, что после 19:00 в зоне СПА детям находится нельзя, но это так же не соблюдалось. Так же, было бы замечательно, если бы уделили внимание плесени в ванной комнате номера. Как гость склонный к аллергии, я это не оценила. Еще, в заведении Garden (заявлено, что они рекомендованы к посещению гидом Мишлен, а это задает определенную планку ожиданий) нам не очень понравилось соответствие цена/качество. Сколы на посуде, достаточно долгое ожидание официанта, принесли теплый коктейль (Grand Bellini) и был заявлен крем из персика, по факту, просто взбитые сливки :(((( По еде ничего не скажу, мы не решились платить такие деньги, впечатление уже было подпорчено. Но мороженое и десерты у них отличные! ;)

Отличный отель, хорошее расположение, очень гостеприимные и любезные сотрудники. Хочется отметить отличное и чистое СПА, вкусная и разнообразная еда на завтраки и ужины, хорошо оснащенный спортзал, удобная кровать в номере, чистое постельное белье, полотенца, халаты и тд., Смарт ТВ, доступность всяких развлечений замечательная! Нам бесплатно продлили выезд на полтора часа, очень приятно 🥰

Время проживания: июль 2024

На ужин из напитков только холодная вода и соки не лучшего качества. При этом нет возможности налить себе горячую воду или хотя бы за дополнительную плату выпить чай или кофе в зале ресторана. Кулер бы решил проблему. В номере нет чайника. Он там очень нужен!

Отличный отель! Очень удобные кровати и подушки!!! Хороший завтрак и ужин! Прекрасная музыка на территории отеля! Отель очень рекомендую! Но всегда есть что улучшить)

Время проживания: июль 2024

В номере нет бутылки воды, чайника или кофе машины. Первый раз вижу, чтобы в отеле такой категории нельзя было сделать себе чашку чая в номере.

Отель шикарный - все новое, очень чисто и комфортно. Нам бесплатно повысили категорию номера, так как мы были с ребенком и детскую кроватку некуда было поставить. Кровати удобные, ночью идеально тихо. Открытый бассейн очень теплый, с приятным видом на сосны, по вечерам красивая подсветка и расслабляющая музыка. Основной бассейн прохладный, сауны на любой вкус - с аромамаслами, горячий хаммам, есть ледяной душ и фонтан. Завтрак и ужин тоже понравились, много овощей и фруктов, вкусные мясные блюда, отличный кофе и самый вкусный в Сербии круассан🥐 💘 Время работы спа и открытого бассейна (мы были в выходной день в июне) - с 9 утра до 9 вечера, деткам можно до 19 часов.

Время проживания: июнь 2024

отличное расположение прокат вкусные рестораны СПА

Время проживания: январь 2024

Отличный отель, есть с чем сравнить на Копаонике. Несмотря на 4 звезды, отель лучше, чем ближе стоящие и новые 5-ки. Тут всё стабильно: тёплые и чистые номера, классный уличный бассейн (особенно в удовольствие зимой, когда падает ❄️, а вода горячая), сервис и персонал старается сделать прибывание лучше. Красивая лаунж зона с камином и панорамными окнами. Если вы не любитель кататься, как мы, то лучшее время - это ноябрь. И снег есть и цена в разы ниже.

Время проживания: ноябрь 2023

Отличный отель. Вкусное и разнообразное питание. Хороший сервис.

Время проживания: январь 2024

почему то возникли проблемы с выдачей второго одеяла

расположение, спа, ресторан

Время проживания: январь 2024

Отличный отель , склон рядом, прокат лыж организован отлично , питание просто отличное ! Все очень хорошо , рекомендую !

Время проживания: январь 2024

Bazen na otvorenom, ciste peskire, mantile, papuce, pod, sve uredno

Время проживания: октябрь 2023

Скорее нюансы: Бесплатной воды нет (в мини баре по 390 динар) ну и ценник на всё крепковат.

Дизайнерски отлично оформленный отель, отличная кухня в ресторане Garden, SPA с множеством саун (включен в стоимость проживания), крытым и открытым бассейнами. Отличный матрас и подушки. Есть крытый паркинг (по 1200 динар в сутки).

Время проживания: сентябрь 2023

Нет бесплатной воды в номере. Номер для двоих, но шампуни и гель для одного и в первую уборку ничего не обновили.

Отличный , современный отель. Заселили раньше положенного, профессиональная работа стойки регистрации, все понятно , хороший английский. Завтрак хороший, столов хватает, еды тоже. Понравилось спа , внутренний и внешний бассейн хорошего размера. Стоянка возле отеля 5 Евро, в гараже не знаю. Отель окружен горами, очень красиво. Большое количество трасс для прогулок. Нет жары.

Время проживания: июль 2023

Хотелось бы что бы в номере была бесплатная вода в бутылках. И на ужине нет напитков, только вода, хотя за три тысячи динар с человека за ужин хотелось иметь возможность попить чай или кофе.

А отеле прекрасное спа и бассейн, особенно если приезжаешь в будни - мало людей. Хороший завтрак, входит в стоимость. Сам номер небольшой но всё новое, чисто, уборку проводят ежедневно. Из отеля нужно выезжать до 11, нам (4 комнаты) бесплатно продлили выезд до 14. Очень вежливые приятные сотрудники.

Время проживания: май 2023

Непонятная работа системы кондиционирования. Вроде и работает, а вроде и не понижает температуру до заданной

Чистота, хвойный запах, зона спа

Время проживания: май 2023

оборудование лыжное сдаешь ребятам и утром забираешь, но было бы удобнее иметь классические шкафчики, чтобы не таскать в номер шлемы, перчатки и так далее.

Прекрасный отель, расположение отличное, все есть и аренда оборудования и скипасы, персонал отличный. Номера чистые. Завтрак один из лучших.

Время проживания: февраль 2023

Стандартный номер маловат по площади, если есть возможность берите больше. Чтобы пошла горячая вода, приходилось долго ждать.

Отель хороший, чистый, персонал любезный, кровати удобные, СПА и тренажерный зал всё хорошо.

Время проживания: февраль 2023

скорее всего из-за того, что в Отеле было мало гостей бар в СПА центре не работал, а так хотелось водички…

Все похвалы персоналу: любезные, гостеприимные, всегда готовы помочь. Номера чистые, комфортные. Нам повезло, получили рум-апгрейд, разрешили остаться подольше в номере, за это отдельная благодарность рецепции Отеля.

Время проживания: октябрь 2022

Нет утюга и по запросу не приносят, только заказ услуги. Детская игровая была закрыта, открыли по запросу, но там было холодно и без воспитателей. Отсутствие фруктов на приеме пищи. Нет в номере бесплатной бутилированной воды для чая/кофе, хотя набор для приготовления и техника в номере есть.

Хороший отель: очень приятная встреча с порога, внимательный персонал, все чисто, хорошая еда, классный СПА и открытый бассейн, в который заходишь из помещения. То есть не нужно мерзнуть после воды и твои полотенца и халаты ждут в тепле. Хороший вид из номера. Матрасы очень удобные. Нам очень понравился отель! Однозначно, хочется вернуться. Уютно, комфортно, впечатления хорошие.

Время проживания: октябрь 2022