Вай фай не всегда работал как хотелось бы, но в целом ничего критичного.

Отличная локация, в самом центре города. Уборка номера и смена белья/полотенец через день, завтраки отличные, выбор блюд большой.

Время проживания: июль 2025

Курение в баре на первом этаже создаёт неприятный запах.

Чистый отель,удобные постели,достаточно мест хранения и есть электро сушка для купальников.Вкусный разнообразный завтрак,хороший СПА

Время проживания: март 2025

Понравилось буквально все.Доброжелательные сотрудники.Чистый номер,прекрасный спа.Однозначно ещё вернёмся))

Время проживания: январь 2025

Пульт немного заедал, но так как я почти не смотрела телевизор он и не пригодился )

Прекрасный отель, чистый,современный , красивый, с внимательным и дружелюбным персоналом . Очень вкусные разнообразные завтраки и ужины , большой выбор блюд, отличная зона спа , на выбор финские сауны в зависимости от температуры , солевая комната , хамам , комната для релаксации , 2 бассейна, джакузи. Отель располагается рядом с парком и туристической зоной , все очень удобно. Номер замечательный ,все туалетные принадлежности есть, не надо брать ничего с собой, все продумано до мелочей. Осталась очень довольна .

Время проживания: сентябрь 2024

Комфортный номер, отличная СПА зона с бассейнами для разных возрастов, сауны, расположение в самом центре города, возле парка, вкусное питание

Время проживания: сентябрь 2024

на ресепшене нам сказали что с детьми можно в бассейн до 6ти. на ресепшене самого бассейна нам сказали уже, что до 5ти. но в итоге примерно в это время, в бассейн пришло много родителей с детьми. почему нам было нельзя а им можно, мы так и не поняли. не стали разбираться. в зону спа нельзя с детьми до 12ти лет. об этом мы узнали только когда подошли к спа зоне. это неприятно. уважаемый отель, если у вас есть какие то ограничения, вам нужно писать об этом так, чтобы это было видно сразу, при бронировании на сайте или на букинге, не важно. еще было ощущение, что на ночь систему кондиционирования отключают

красивый большой отель в хорошем месте. в номере чисто понравился массаж ребенку было комфортно в игровой, не хотел уходить

Время проживания: март 2024

Все было супер!

Очень чисто, отличная зона спа, приветливый персонал!

Время проживания: апрель 2024

Время выезда - 10:00 (раньше, чем везде), доплата за каждый час - 10€. СПА работает с 9:00 - воспользоваться утром нет возможности. Персонал не слишком приветлив, работают на потоке без персонального подхода.

Отличные завтраки!

Время проживания: февраль 2024

В ресторане при отеле детское меню маленькое и больше подходит для детей 10 лет и старше. Нет ни супа куриного ни каш для деток. Спагетти болоньез это не детская еда. А еще не понравилось что за детскую кроватку с нас взяли доп плату 500 динар в сутки.

Мы путешествовали с годовалым ребенком. Понравился бассейн для взрослых и детей. Везде чисто, хорошая и большая спа зона. Народу не много. Возможно потому что не сезон. Завтраки хорошие

Время проживания: февраль 2024

С уборкой в номере не успевали. На завтра откладывали. Но при полном ресторане на завтраках и каждое утро новый состав гостей, понять можно.

Ресторан, завтраки и кухня для ужина выше похвал

Время проживания: январь 2024

В SPA и у бассейнов постоянно на полу вода, я несколько раз была на грани эпичного падения. Видимо плохо спроектирован слив или просто нужно чаще убирать воду. Также немного некомфортно ходить в SPA зону в халатах мимо лобби-бара и выхода на улицу… считаю, что должен быть отдельный вход в SPA-зону.

Местоположение отличное, ремонт в отеле свежий, прекрасная SPA зона, неплохой завтрак, отличная играоница и аниматоры в ней (отдельный респект и премию девушкам!)

Время проживания: январь 2024

В номере 104 постоянный гул с вентиляции, независимо от того, работает или нет кондиционер. Спать было некомфортно

Уютно

Время проживания: январь 2024

Нет такого

Нравится все, останавливаемся не в первый раз. Хорошая спа зона и завтраки

Время проживания: декабрь 2023

Основной минус, то что в лобби курят и от этой вони не спрятаться не скрыться. Куда бы ты не пошел: в спа, ресторан или просто на улицу, непременно нужно миновать дымовую завесу. Ну и так, не минус, а скорее недочет: в номере нет стаканчика для зубных щеток и ночью слышно вентиляцию

Лучший спа во Врнячкой Бане находится в этом отеле. Много саун, которые работают все и даже вне туристического сезона, два бассейна с водой нормальной температуры, детский бассейн. Чай в комнате отдыха на выбор. Отель находится в самом центре городка, парковка большая. Детская игровая комната и спортзал тоже включены в цену. Мы жили в семейном номере и он был просторный и очень тихий окнами во двор. В номере есть халаты, принадлежности для душа и прочее, чайник, чай, кофе и всё, что нужно. В целом отель выглядит очень приятно. Ресторан и еда неплохие, на ужин есть мясо, птица и рыба, завтраки тоже вполне разнообразные

Время проживания: ноябрь 2023

Неудобное время check-out (очень рано)

Номера обычные, соответствуют заявленным звездам. В отеле отличный и разнообразный wellness: несколько саун с различной температурой, турецкая баня, соляная комната, несколько зон отдыха, 2 небольших бассейна.Все новое, чистое, работает хорошо. Но там обычная, а не термальная вода (( Шведский стол на завтрак и ужин прекрасный, большой выбор и вкусно приготовлено.

Время проживания: август 2023

Не было питьевой воды в номере и в отеле только в спа центре была вода для питья. Во время завтрака в ресторане было очень холодно В одном из наших номеров, на соседней террасе было очень шумно ночью

Расположение, чистота, парковка, вкусный завтрак

Время проживания: октябрь 2023

Завтрак разнообразный и сытный. Очень вежливы и доброжелательный персонал. Удобное расположение, рядом парк где можно прогуляться. Удобная парковка рядом.

Время проживания: май 2023

Нет

Хороший спа, очень близко санаторий с термами

Время проживания: февраль 2023

ничего

все

Время проживания: апрель 2023

Шикарный отель. Живая музыка, прекрасное расположение, атмосфера праздника. Завтрак выше всяких похвал.

Время проживания: январь 2023

СПА немного перегружен людьми

Чисто, хороший завтрак, приветливый персонал

Время проживания: ноябрь 2022

Централизованная система кондиционирования - когда приехали, в номере было очень холодно, и персонал предложил принести обогреватели, которые были в плохом техническом состоянии и неприятно пахли во время работы. Ночью очень шумно, персонал не контролирует соблюдение тишины гостями. Плохое техническое состояние внутриномерного оборудования - от гидромассажной ванны отваливались детали во время эксплуатации. Грязные окна (для люкса за 740€ за три ночи). В ресторанной зоне не реализована борьба с насекомыми - мухи летают и садятся на еду. Во время размещения в отеле проходила конференция, об этом стоило предупредить.

Фонтан в спа, удачное расположение

Время проживания: май 2025

Моя дочь нашла иголку в диване.

Время проживания: апрель 2025

- кондиционер или вентиляция в номере не работали (было жарко) - номер выглядит абсолютно обычно, звезды на 3 - плохо организована зона рецепции, напротив, ресторан из которого громко играет живая музыка и невозможно услышать, что говорит сотрудник. Также прямо между рецепцией и рестораном люди в купальниках или халатах проходят в SPA - Ранний выезд (до 10:00) - очередь на рецепции, все спешат выселиться - Сотрудники отеля зашли к нам в номер убираться еще до времени выселения (10:00), пока мы были на завтраке !!! - На завтраке очень много людей и все столы были заняты - самое большое недовольство - количество людей в отеле и невозможность комфортно их вместить (такое ощущение что отель был спроектирован и построен одного размера, а после, к нему достроили еще много номеров, а ресторан и зону SPA оставили прежней) За такие же деньги вы можете в Златиборе посетить 5 звездочный отель в котором все будет в разы лучше

- отличное расположение, прямо у входа в парк - есть парковка

Время проживания: ноябрь 2024