Opiniones del Envoy Hotel 4 estrellas
Cika Ljubina 13, Stari Grad, 11000 Belgrado, Serbia
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Bolzano, Italia
Múnich, Alemania
Tolo, Grecia
Sligo, Irlanda
Iquitos, Perú
Mauguio, Francia
Foix, Francia
Hong Kong, Hong Kong
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, la limpieza, los servicios, un fantástico desayuno, la atención a nuestras pocas preguntas, poder salir a las 12 (eso empieza a ser una excepción), el silencio (estábamos en la 7ª, pero sospecho que todo el hotel lo es), los servicios que se ofrecen (no usamos el spa, pero existe)... Aspectos positivos todos. No podría, del todo, valorar comparativamente el precio, siendo, además, en nuestro caso, un fin de semana. No es una opción barata, aunque no era más cara que otra sugerencia de una conocida.
Dear Luis, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay with us. It’s great to know you appreciated our central location, clean facilities, and our delicious breakfast. We pride ourselves on our attentive service, and we’re glad we could assist you with your questions. We’re also pleased that you found our hotel to be quiet and relaxing. Our spa is a lovely addition, and we hope you’ll have a chance to experience it on your next visit! We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Senka S. Guest Relations Officer
Dear Luis, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay with us. It’s great to know you appreciated our central location, clean facilities, and our delicious breakfast. We pride ourselves on our … Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEs muy buena opción para visitar Belgrado. Esta super bien situado, el personal es muy amable y nos han ayudado mucho. El desayuno es excelente y el gim está muy bien equipado.
Nada
Dear Jone, Thank you for the great review! We’re delighted you liked our location, friendly staff, excellent breakfast, and well-equipped gym. We enjoyed the time spent with you and we are looking forward to welcoming you back again. Sincerely, Senka S. Guest Relations Officer
Dear Jone, Thank you for the great review! We’re delighted you liked our location, friendly staff, excellent breakfast, and well-equipped gym. We enjoyed the time spent with you and we are looking forward to welcoming you back again. Sincer… Mostrar más
Escrito en 30 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoMuy cómodo, con excelente ubicación y muy lindas habitaciones. Desayuno muy completo y variado.
El servicio a la habitación podría mejorar, ya que no repusieron tazas limpias ni los amenities.
Dear Maria, Thank you for your feedback and for highlighting the positives of your stay with us. We're delighted to hear that you found our location excellent and enjoyed our comfortable rooms and varied breakfast offerings. Also thank you for pointing out the things we should work on in order to improve. Rest assured, we are taking your comments seriously and will address this issue promptly to ensure a better experience for our future guests. We appreciate your valuable feedback and hope to welcome you back soon for an even more enjoyable stay. Kind regards, Senka Stevanovic Guest Relations Officer
Dear Maria, Thank you for your feedback and for highlighting the positives of your stay with us. We're delighted to hear that you found our location excellent and enjoyed our comfortable rooms and varied breakfast offerings. Also thank… Mostrar más
Escrito en 2 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 7 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 6 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoInstalaciones bien
Cama muy blanda
Thank you for taking the time to share your review with us, Carlos. We're glad to hear you had a good time with us. We care about the satisfaction of our guests so we appreciate you letting us know what we can do to make your stay perfect. We'll make sure to communicate your feedback to our team. We're looking forward to sharing an even more pleasant experience with you soon. Sincerely, Senka Stevanovic Guest Relations Officer
Thank you for taking the time to share your review with us, Carlos. We're glad to hear you had a good time with us. We care about the satisfaction of our guests so we appreciate you letting us know what we can do to make your stay perfe… Mostrar más
Escrito en 9 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 2 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoTodo
Nada
Dear Mrs. Coralia, Thank you so much for taking the time to write your review. It warms our hearts to hear you had an absolute blast at Envoy hotel! On the behalf of the entire Envoy team I would like to thank you on your kindness and hope to see you soon! Sincerely, Senka Stevanovic Guest Relations Officer
Dear Mrs. Coralia, Thank you so much for taking the time to write your review. It warms our hearts to hear you had an absolute blast at Envoy hotel! On the behalf of the entire Envoy team I would like to thank you on your kindness and hope… Mostrar más
Escrito en 28 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoPersonal súper amable y gran profesionalismo. Todo muy limpio y nuevo! Nos encantó la estancia y la comida. La ubicación en pleno centro, guapísimo.👍👏👏👏👏👏🔝
Dear Mrs. Eleonora, Thank you so much for this fabulous review! We love that our excellent location worked out perfectly for you. Thank you for emphasizing our friendly staff and our delicious Serbian food that no one can resist. We wish you safe travels in the future, and we hope they bring you, Alejandro and Maria back this way soon! Sincerely, Senka Stevanovic Guest Relations Officer
Dear Mrs. Eleonora, Thank you so much for this fabulous review! We love that our excellent location worked out perfectly for you. Thank you for emphasizing our friendly staff and our delicious Serbian food that no one can resist. We wish yo… Mostrar más
Escrito en 6 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 3 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoLa cama, el baño, lo cuidado de los detalles y sobre todo la ubicación
El desayuno era algo mejorable. Solo colocaron jabón y champú la primera noche, el resto de días de mi estancia ni si quiera cambiaron las botellitas vacías.
Dear Mr. Fernando, Thank you for sharing your review. We are truly happy about the pleasant experience you had while you stayed with us, but also thank you for pointing out the things we could do better. We will do our best to change your experience next time, as we strive to improve ourself every day. Cosmetic bottles are carefully changed with new ones every day, as a part of a daily routine of a room make up. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards- Senka Stevanovic, Guest Relations Officer
Dear Mr. Fernando, Thank you for sharing your review. We are truly happy about the pleasant experience you had while you stayed with us, but also thank you for pointing out the things we could do better. We will do our best to change your e… Mostrar más
Escrito en 7 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticomuy acogedor. Tiene excelente ubicación. El personal muy amable, respondieron a cualquier duda y necesidad. Hotel muy limpio y cómodo. y por supuesto calidad-precio es excelente.
Dear Mrs. Svetlana, Thank you so much for taking the time to write your review. It is always a pleasure to receive generous compliments. On the behalf of entire Envoy team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us. We truly hope to welcome you again in the near future! Kind regards, Senka Stevanović, Guest Relations Officer
Dear Mrs. Svetlana, Thank you so much for taking the time to write your review. It is always a pleasure to receive generous compliments. On the behalf of entire Envoy team, I would like to thank you for your kindness and for staying with us… Mostrar más