Opiniones del AirStar 4 estrellas
Mire Trailović 4a, 11271 Surčin, Serbia
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones muy amplias
No hay servicio de barra, hay que comprar agua, cerveza, café, refrescos...... a una máquina expendedora y no devuelve cambios
Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa foto en el booking.
Escrito en 12 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa situación cerca del aeropuerto muy bien. El hotel con unas habitaciones muy amplias. Tipo apartamento con2 habitaciones con cama doble.
No tiene cafetería ni restaurante. Solo unas máquinas en la entrada con bebidas y algún snack. Nos prepararon un cutre sándwich por la mañana porque nuestro acción salía muy temprano y no nos daba tiempo a desayunar. No nos cambiaron dinero ni para poder usar la máquina de bebidas.
Escrito en 12 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoque estaba al lado del aeropuerto
Escrito en 21 de julio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
La presión del agua es mala.
Escrito en 20 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEstá relativamente cerca del aeropuerto, pero no encontré nada más cerca.
La calidad de los acabados en el cuarto de baño. El televisor no funcionaba. Se oye todo lo de las habitaciones contiguas. Me indicaron que tendría un lunch bag por la mañana pero luego por la mañana no sabían nada.
Escrito en 19 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 14 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl caballero que me recogió en el aeropuerto y él que me llevó el día siguiente era genial y muy amable. Hotel nuevo y limpito, apartamento grande, desayuno correcto.
El colchón y las almohadas eran muy incomodas para dormir. Había un perro ladrando toda la noche.
Dear Nina, Thank you for taking your time to write us a review. We are glad that you were satisfied with your overall stay and our service at our hotel. We are sorry that our new memory foam mattresses and pillows were not up to your liking. We are very sorry about the noise, but unfortunately we cannot impact our neighbours' dog. We hope to be your hosts again in the future. Kind regards, Jovana Micovic Sales Manager
Dear Nina, Thank you for taking your time to write us a review. We are glad that you were satisfied with your overall stay and our service at our hotel. We are sorry that our new memory foam mattresses and pillows were not up to your liking… Mostrar más
Escrito en 10 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLimpieza y amabilidad del personal
Dear Roberto, Thank you very much for giving us your feedback. We are pleased to hear that you are satisfied with your stay at our hotel. We hope that you will be our guest again in the future. Kind regards, Jovana Micovic Sales Manager
Escrito en 31 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa Terraza
Desayuno
Escrito en 30 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEstaba cerca del aeropuerto, y nosotros volábamos al dia siguiente, por la mañana. La habitación muy grande.
La zona. Llegamos por la noche , en coche, y nos dio muy mala sensación. Esta lejos de la ciudad por lo que no lo recomendamos si se tiene intención de visitarla. Disponíamos de un vehículo, y no se si desde el aeropuerto hay algún tipo de transporte publico hasta el hotel o si solo puedes llegar en taxi. Las camas muy duras.
Dear guest, We appreciate the provided feedback for your stay at our hotel. The are that we are located at is near the airport and is still developing, which is why it may gave you a bad feeling. You could come to our front desk, that works 24/7 and they would inform you about our surroundings. We are 13km away from the city centre and there are three different city busses that you can use to directly get there. The station for the bus is on the main street, 5min away from the hotel on foot. We are also sorry to hear that our brand new, memory foam mattresses are not up to your personal liking. We hope that this information was helpful and that you will visit us again in the future, so we can try harder to make your stay comfortable. Kind regards, Jovana Micovic Sales Manager
Dear guest, We appreciate the provided feedback for your stay at our hotel. The are that we are located at is near the airport and is still developing, which is why it may gave you a bad feeling. You could come to our front desk, that works… Mostrar más
Escrito en 28 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoMuy espacioso, teníamos 2 habitaciones y una sala con un sofá cama
Dear Silvia, Thank you for your review. We are happy to hear that you were satisfied with your stay at our hotel. We hope to be your hosts again in the future. Kind regards, Jovana Micovic Sales Manager
Escrito en 18 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 12 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 9 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoBuena ubicacion a escasos minutos del aeropuerto, y desayuno con algo de variedad suficiente para desayunar
Dear guest, thank you for your review. We are glad to hear that you have enjoyed your stay at our hotel! We to be your hosts again. Kind regards, Jovana Micovic Sales Manager
Escrito en 17 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa amplitud de las habitaciones
Dear guest, Thank you for taking your time to write us a review. We are glad to hear that you were satisfied with your stay at our hotel. Looking forward to being your hosts again. Best regards, Jovana Micovic Sales Manager
Escrito en 10 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEs un hotel muy sencillo, pero práctico si lo que quieres es estar al lado del aeropuerto que era mi caso. Las habitaciones son grandes, está limpio. Todo correcto para una noche de conexión. El servicio de recepción muy amable.
El baño tenia olor a tuberias pero por lo demás todo bien.
Dear guest, First of all thank you for staying at AirStar Hotel! We are glad that you had a pleasant stay and we are sorry for the uncomfortable smell that you have experienced. We hope that you will come to our hotel again so we can try and make your experience more enjoyable. Kind regards, Jovana Micovic Sales Department
Dear guest, First of all thank you for staying at AirStar Hotel! We are glad that you had a pleasant stay and we are sorry for the uncomfortable smell that you have experienced. We hope that you will come to our hotel again so we can try … Mostrar más