Отзывы о Grand Hyatt Doha Hotel & Villas 5 звезд
West Bay Lagoon, Доха, Катар
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 14 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывРасположение, территория
Очень холодно, ледяной пол, изношенная мебель
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear you appreciated our location and the surrounding area. However, we’re truly sorry to learn that the villa did not meet your expectations due to its condition and temperature during your stay. Your concerns about the furniture and the cold floors have been noted, and we’ll address them with our team to ensure improvements are made. We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, Grand Hyatt Doha Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear you appreciated our location and the surrounding area. However, we’re truly sorry to learn that the villa did not meet your expectations due to its condit… Развернуть
Дата отзыва: 20 июля 2024 · Время проживания: апрель 2024
Подлинный отзывПонравилось и расположение и размер отеля. Приятная территория,наличие баров, не много народу.
Ничего
Dear Guest, Greetings from the Grand Hyatt Doha Hotel & Villas. Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the location, size, and atmosphere of our hotel. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Grand Hyatt Doha Team
Dear Guest, Greetings from the Grand Hyatt Doha Hotel & Villas. Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the location, size, and atmosphere of our hotel. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Gran… Развернуть
Дата отзыва: 11 мая 2024 · Время проживания: май 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 20 января 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывОтель хороший, но очень старый, не стоит тех денег, которые они за него просят.
Ужасно-неприветливый и неприятный персонал. Ждать багги с виллы приходилось минут по 30, по 3 раза звоня на рецепцию с просьбой прислать багги. Заказали такси в аэропорт у консьержа отеля за 2 часа до выезда на 6 человек мини ван, приехала обычная машина на 5 человек, в которую мы бы не поместились. Менеджер отеля ответил, ну мы Вам предложили отельный лимузин за 200$ на 15 минутную поездку , Вы отказались. Заказывайте себе 2 такси тогда сами;(( занавес! Попросили самого таксиста вызвать нам машину на 6 человек, он вызвал и мы доехали за 20$ на ней. Сервис отстойный в этом отеле, однозначно не рекомендую его никому. Виллы старые, неудобные, для того, что бы открыть дверь, надо спуститься по лестнице!!! Заявленного мини - бара тоже нет. Все старое ужасно. Детская площадка вся сломанная, очень ветхая, ничего не работает там. Но самое ужасное - это персонал. Такого хамства по-отношению к гостям я никогда не встречала нигде. За 3 ночи в этом отеле мы заплатили 2.500$ и нам вообще не понравилось там отдыхать.
Dear Tatiana, Greetings from the Grand Hyatt Doha Hotel & Villas. I'm sorry to hear about your disappointing experience. Your feedback is valuable, and I appreciate you sharing your concerns. We take guest satisfaction seriously, and I will ensure your comments are forwarded to the relevant departments for review and improvement. We apologize for any inconvenience caused and hope you'll give us another chance in the future to provide a more positive experience. Best regards, Grand Hyatt Doha Team
Dear Tatiana, Greetings from the Grand Hyatt Doha Hotel & Villas. I'm sorry to hear about your disappointing experience. Your feedback is valuable, and I appreciate you sharing your concerns. We take guest satisfaction seriously… Развернуть
Дата отзыва: 10 мая 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 21 марта 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 28 февраля 2023 · Время проживания: февраль 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 2 января 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзыв