Opiniones del Ezdan Hotel West Bay 4 estrellas
Al Dafna West Bay, Doha, Qatar
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Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, vistas habitación,
Algun día falta de reposición toallas y amenities
Dear Ms. Maria Teresa, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers We appreciate you taking the time to share your experience with us. It’s great to hear that you enjoyed our location and the beautiful room views. However, we sincerely apologize for the inconsistency in replacing towels and amenities during your stay. This is not the level of service we strive to provide, and we will address this matter with our housekeeping team to ensure better attention to detail moving forward. We truly hope to welcome you back for a more seamless and enjoyable experience in the future. Best regards, Management
Dear Ms. Maria Teresa, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers We appreciate you taking the time to share your experience with us. It’s great to hear that you enjoyed our location and the beautiful room views. However, we sincerely … Mostrar más
Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación era magnífica.
El primer día en la almohada nos encontramos una chinche.
Dear Ms. Maria, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you found our location superb. However, we are deeply concerned about the issue you encountered regarding cleanliness. Please accept our sincere apologies for this unfortunate experience. Ensuring the highest standards of hygiene and comfort for our guests is our top priority. We take this matter very seriously and have immediately addressed it with our housekeeping and pest control teams for a thorough inspection and resolution. We truly value your feedback and would appreciate the opportunity to make things right. If you have any further details to share or if there’s anything we can do to regain your trust, please do not hesitate to contact us directly. We hope to welcome you back in the future for a much-improved experience. Best regards, Management
Dear Ms. Maria, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you found our location superb. However, we are deeply concerned about the issue you encountered regardin… Mostrar más
Escrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMUY BUENA UBICACION
Dear Mr. Juan, Greetings from Evan Hotel, West Bay Towers. Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our location. We look forward to welcoming you again soon. Best regards, Management
Escrito en 3 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoMuy lindas las habitaciones el hotel general y el desayunador
A veces en el baño había olor a caños, de desagüe
Dear Ms. Marcela, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for your feedback and for highlighting the nice rooms and the overall atmosphere of our hotel. We are glad to hear that you enjoyed the breakfast room as well. However, we sincerely apologize for the unpleasant odor you encountered in the bathroom. This is not the experience we want for our guests, and we have shared your comments with our maintenance team to investigate and resolve the issue promptly. We truly appreciate your insights and hope to welcome you back for an even better stay in the future. Warm regards, Management.
Dear Ms. Marcela, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for your feedback and for highlighting the nice rooms and the overall atmosphere of our hotel. We are glad to hear that you enjoyed the breakfast room as well. Howev… Mostrar más
Escrito en 4 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEstuve una noche de paso porque mi vuelo llegaba muy tarde, por lo que las instalaciones o servicios no eran algo que me preocuparan. El hotel está muy bien, el personal es muy amable, y el desayuno era muy completo y rico, había de todo. Las vistas desde mi habitación en la planta 36 eran increíbles también.
Dear Ms. Lucia, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback with us. We're thrilled you enjoyed your brief stay, especially the amazing view from the 36th floor and our complete breakfast selection. It's also great to know that our friendly staff made a positive impression on you. We hope to welcome you back for a longer stay in the future where you can fully enjoy all our facilities and services. Best regards, Management.
Dear Ms. Lucia, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback with us. We're thrilled you enjoyed your brief stay, especially the amazing view from the 36th floor and our complete breakfast selection… Mostrar más
Escrito en 15 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoHabitacion grande y comoda. Baño limpio. Un gimnasio grande.
Dear Mr. Neil, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay with us, and that we can exceed your expectations. Once again thank you and looking forward to welcoming you again. Kind regards, Management
Dear Mr. Neil, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay with us, and that we can exceed your expectations. Once again thank you a… Mostrar más
Escrito en 8 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoExcelente ubicación, tiene de todo. Realmente excelente por el precio. La ubicacion también muy buena.
Dear Ms. Melania, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay with us, and that we are able to exceed your expectations. Once again thank you and looking forward to welcoming you again. Kind regards, Management
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Escrito en 7 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoTodo
Dear Ms. Eulalia, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay with us, and that we can exceed your expectations. Once again thank you and looking forward to welcoming you again. Kind regards, Management
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Escrito en 5 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticome hicieron un cargo extra cuando sali del hotel cuando yo ya habia pagado ya al entrar, no entendi nunca la razon
Dear Coyotes de Montana, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay with us, and that we can exceed your expectations. Once again thank you and looking forward to welcoming you again. Kind regards, Management
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Escrito en 25 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 17 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoNo mucho la area pero no hay mucho que hacer
El Personsl y que es antiguas las habitaciones huelen mal muy mal NO RECOMIENDO POR QUE ESTA ALTO PRECIO PARA LO QUE ES
Dear Mr. Vazquez, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback which is essential in our constant efforts to continually improve our facilities and standards of service. We regret that your stay with us was not up to your satisfaction and we sincerely apologize for that. We hope that this will not deter you and trust in us as we are constantly improving our level of customer satisfaction. We look forward to exceeding your expectations upon your next return. Best regards, Management
Dear Mr. Vazquez, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback which is essential in our constant efforts to continually improve our facilities and standards of service. We regret that your stay with … Mostrar más
Escrito en 31 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoSitio,instalaciones
Limpieza
Dear Isierte, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay with us. However, we apologize for any shortcomings during your visit. We appreciate your feedback and will use it to improve our services. We hope to have the opportunity to make it up to you in the future. Thank you. Kind regards, Management.
Dear Isierte, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay with us. However, we apologize for any shortcomings during your visit. We ap… Mostrar más
Escrito en 27 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 20 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoHabría que ir renovando el mobiliario, está algo anticuado.
Mejorar la limpieza, y no es por el personal, ellos hacen lo que les indican.
Dear Mr. Javier, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay with us. However, we apologize for any shortcomings during your visit. We appreciate your feedback and will use it to improve our services. We hope to have the opportunity to make it up to you in the future. Thank you. Kind regards, Management.
Dear Mr. Javier, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad that you have enjoyed your stay with us. However, we apologize for any shortcomings during your visit. … Mostrar más
Escrito en 9 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación y la calidad precio
El personal,muy desagradable, reservamos por error una noche más, a la hora del check in nos dijeron que nos anulaban una noche sin problema , me cargan 6 noches y a los 2 días me llega otro cargo de la noche que supuestamente nos anularon. La gente se recepción no daba solución que estaba cargado y no podían devolvernos. Nos sentimos un poco engañados . Las fotos no reflejan lo que en verdad es el hotel por dentro
Dear Mr. Alberto, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback which is essential in our constant efforts to continually improve our facilities and standards of service. We regret that your stay with us was not up to your satisfaction and we sincerely apologize for that. We hope that this will not deter you and trust in us as we are constantly improving our level of customer satisfaction. We look forward to exceeding your expectations upon your next return. Best Regards, Management
Dear Mr. Alberto, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback which is essential in our constant efforts to continually improve our facilities and standards of service. We regret that your stay with us… Mostrar más
Escrito en 9 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoMe gusta la ubicación, la vista y el personal.
Es difícil reconocer en la plataforma cuáles son las habitaciones que vienen equipadas con cocina y cuáles no.
Dear Ms. Maria Fernanda, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback which is essential in our constant efforts to continually improve our facilities and standards of service. We regret that your stay with us was not up to your satisfaction and we sincerely apologize for that. We hope that this will not deter you and trust in us as we are constantly improving our level of customer satisfaction. We look forward to exceeding your expectations upon your next return. Best Regards, Management
Dear Ms. Maria Fernanda, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback which is essential in our constant efforts to continually improve our facilities and standards of service. We regret that your stay … Mostrar más
Escrito en 1 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoMuy buena ubicación y excelente personal, todos muy amables
Dear Mr. Miguel, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to share your experience with us and it was an absolute pleasure to have you as our guest. We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a wonderful stay at our hotel. We are honored to have had the opportunity to serve you, and we look forward to welcoming you back soon for another exceptional stay. Thank you. Warmest regards, Management.
Dear Mr. Miguel, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to share your experience with us and it was an absolute pleasure to have you as our guest. We truly appreciate your feedback and are delighted to… Mostrar más
Escrito en 1 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoLa localización es buena, el personal es muy amable y excelente relación precio calidad
Dear Mr. Miguel, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to share your experience with us and it was an absolute pleasure to have you as our guest. We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a wonderful stay at our hotel. We are honored to have had the opportunity to serve you, and we look forward to welcoming you back soon for another exceptional stay. Thank you. Warmest regards, Management.
Dear Mr. Miguel, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to share your experience with us and it was an absolute pleasure to have you as our guest. We truly appreciate your feedback and are delighted to… Mostrar más
Escrito en 1 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 26 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEl desayuno y la ubicación excelentes
El baño si me resultó un poco chico, soy una persona mediana a grande
Dear Mr. Marcos, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, and we appreciate your kind words. Your feedback is truly appreciated, and it motivates us to continue striving for excellence. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with another outstanding stay. Thank you. Best regards, Management.
Dear Mr. Marcos, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, and we appreciate your kind w… Mostrar más
Escrito en 25 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoLa vista y la atención del personal.
Que no habían los elementos para poder cocinar y que no nos dieron el servicio de agua potable.
Dear Ms. Maria Fernanda, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for your taking the time to share your review on your stay with us. We are sorry to hear that your experience was not completely satisfactory. We appreciate your input and will use it to make necessary improvements. We hope to have another chance to exceed your expectations in the future. Thank you. Best regards, Management.
Dear Ms. Maria Fernanda, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for your taking the time to share your review on your stay with us. We are sorry to hear that your experience was not completely satisfactory. We appreciate… Mostrar más
Escrito en 25 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoUbicación
Después de estar un mes en Ezdan West Bay (staff accommodation que se vende como si fuese un hotel) y gastar 1500€ en hospedaje la señorita Hayati de recepción ha sido la recepcionista más grosera que me he cruzado en mi camino. Somos una pareja española casada desde hace 10 años y la señora se puso a exigir en recepción nuestro certificado de matrimonio el cual presentamos previamente la primera noche en el hotel. La señora Hayati además de parecer poco aseada es altanera y cree que puede tratar a los huéspedes como basura. El hotel tiene muchísimos errores que son pasables pero el tratar a una mujer como si fuese una deshonrada no lo es. Vergüenza. Extranjeros cuidado con los prejuicios que hay en este hotel. Torre 3
Dear Ms. Camila, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations, and we appreciate the opportunity to address your concerns. We are truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we regret that we fell short in providing the level of service you deserve. We take all guest feedback seriously, and we will be conducting a thorough investigation into the matters you raised to ensure that appropriate measures are taken to prevent a recurrence. Please know that your feedback is valuable to us, and we are taking steps to ensure that improvements are made. We hope you will consider giving us another chance in the future, and we would be delighted to welcome you back to show you the true level of service we aspire to provide. Best regards, Management.
Dear Ms. Camila, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay at our hotel. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations… Mostrar más
Escrito en 20 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoLo bueno del alojamiento fue la localización. Al estar en west bay, tienes la posibilidad de ir a los sitios de interés como es el Souq Waqif, katara o la perla rápidamente.
Lo que no me gustó fue la limpieza de la habitación. En primer lugar, el baño estaba encharcado nada más llegar debido a que la manguera cercana al inodoro tenía perdidas. La cafetera, donde calentar el agua, estaba sucio y tenía restos de comida dentro. En general, no estaba muy limpia a la llegada. Una vez llamado al servicio de habitaciones para realizar la limpieza, no dejaron botellas de agua, que tardaron bastante en llegar.
Dear Mr. Jorge, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback which is essential in our constant efforts to continually improve our facilities and standards of service. We regret that your stay with us was not up to your satisfaction and we sincerely apologize for that. We hope that this will not deter you and trust in us as we are constantly improving our level of customer satisfaction. We look forward to exceeding your expectations upon your next return. Best regards, Management
Dear Mr. Jorge, Greetings from Ezdan Hotel, West Bay Towers. Thank you for sharing your feedback which is essential in our constant efforts to continually improve our facilities and standards of service. We regret that your stay with us … Mostrar más