Las instalaciones ni el servicio ni el desayuno estaban a la altura de un 5 estrellas. Mas bien entre 3 y 4 malo.

La ubicación

Se alojó en agosto de 2025

El house keeping fue un poco irregular, por ejemplo nunca nos dejaron las batas ni las zapatillas. Tampoco reponían el café o el kleenex y los horarios también fueron bastante irregulares.

A pesar de ser un hotel grande con muchos huéspedes, en ningún momento se genera estrés. Está todo muy bien dimensionado y eso cuando uno va con familia y niños se agradece

Se alojó en agosto de 2025

Ascensores lentos o escasos, a veces mucha espera en momentos de alta ocupación

Ubicación, comodidad camas

Se alojó en agosto de 2025

La oscuridad que había en el interior de las plantas del hotel y la piscina me pareció muy pequeña para el tamaño de hotel.

Buena ubicación al lado del puerto y el ferry, también cercano a la playa. El desayuno muy bueno y la habitación genial.

Se alojó en julio de 2025

La reserva que hicimos era de un apartamento con balcón. El balcón no existía. Llegamos bastante entrada la tarde (tipo 18 h, que para España eran las 19 h) y cansados después de un viaje de casi 8 horas conduciendo; en la recepción nos atendieron con mucha demora. Había mucha gente para atender y sólo había 3 personas (es un hotel con muchísimas habitaciones) y no estaba separada la atención para hacer el check-in del resto de atenciones con lo cual se demoró bastante la entrada. Cuando finalmente entramos en la habitación estábamos agotados, deshicimos maletas, nos instalamos, nos duchamos. Como sabíamos que íbamos a llegar tarde y cansados llevábamos para hacer cena y... ¡sorpresa! No había ningún tipo de menaje. Lo pedimos a recepción (había una nota en ese sentido). Tuvimos que pedirlo hasta tres veces y yo me acosté a las 22:45 h (que para mí eran las 23:45 h) sin poder cenar. Creo que finalmente subieron algo a la habitación casi a las 23:30 horas. Al día siguiente nos dimos cuenta de que no sólo no había balcón sino que además el apartamento es como si lo hubieran habilitado de forma provisional porque las ventanas estaban sucias y como con precintos; la ventana de nuestra habitación no tenía manilla (estaba literalmente arrancada) con lo que no podíamos abrirla, las paredes estaban con marcas de carpintero, ... No obstante y dado que el apartamento estaba por lo demás correcto y ya estábamos instalados, no pedimos que nos cambiaran de habitación (además la entrada no era hasta las 16 horas, por lo que tampoco quisimos perder el día con eso). No nos gustaron los siguientes detalles: 1. en el desayuno, los primeros días, el zumo de naranja no era natural: eran polvos diluidos en agua. Curiosamente el viernes y el sábado el zumo sí fue natural. 2. el tema del menaje para la cocina: escaso e improvisado. No dejaron jabón. 3. Pedí varias veces que me repusieran los algodones y ningún día lo hicieron. 4. El gimnasio: no tiene espacio ni aire acondicionado.

El apartamento es amplio y cómodo. Ya nos advertían en la reserva que no tenía vistas y eso fue una pena. El baño está muy bien equipado y tienes sitio para poder dejar las cosas que usas (balda debajo del lavabo y espacio a la altura del lavabo). Quizás le falta espejo de aumento. La cama es grande y muy cómoda. El armario quizás se queda pequeño sobre todo teniendo en cuenta que es un apartamento con capacidad para 3 ó más personas. Y hay sitio más que suficiente para habilitar más zona de armario. La estancia de comedor y salón está muy bien, muy cómoda, práctica y acogedora. La piscina no es excesivamente grande pero es suficiente y tiene un montón de espacio de solarium y unas vistas muy bonitas. El desayuno está muy bien y es muy completo. El personal era muy amable. El bar estaba bien atendido, el personal era superamable. Una de las noches cenamos allí y el picoteo que hicimos estuvo muy bien. Además había música en directo. Había gimnasio y, aunque estaba bien dotado de máquinas estaba lo suficientemente comprimido todo en un espacio tan reducido que hacía prácticamente inoperable su uso. Disponen de espacio más que suficiente para haber hecho un gimnasio digno, colocar las máquinas de forma holgada y habilitar espacio para hacer ejercicios en el suelo con colchonetas, espalderas, pesas, ... Además debería poder cerrarse y tener aire condicionado. Todo esto hace que el gimnasio no sea utilizable. No puedo opinar del SPA porque no lo usamos.

Se alojó en agosto de 2025

La habitación que me dieron no era la reservada el precio de las copas y cervezas me parece elevado comparado con el resto.

La proximidad de la playa, el servicio y el Spa que tiene unos masajes estupendos

Se alojó en junio de 2025

Muy impersonal

El hotel esta en un buen sitio para la estancia en Troia

Se alojó en julio de 2025

La oferta de la cafeteria de la piscina podrá ser más amplia Tardaban en hacer las habitaciones

Buen desayuno Ubicación extraordinaria Piscina fantástica

Se alojó en agosto de 2025

El servicio muy irregular. Personal muy joven y sin experiencia. Deben mejorar los restaurantes y bares.

Las habitaciones

Se alojó en agosto de 2025

Quizás las habitaciones las podrían limpiar un poco mejor!

Todo precioso y las habitaciones preciosas con vistas increíbles

Se alojó en agosto de 2025

Servicio de aparcamiento

Habitación

Se alojó en agosto de 2025

La moquette hasta en el baño.

Habitación muy cómoda y muy espaciosa. Linda Marina con restaurantes y bares.

Se alojó en agosto de 2025

La oferta de ocio y restaurantes es muy limitada

La piscina, especialmente

Se alojó en julio de 2025

Por mencionar algo, el gimnasio es pequeño.

Excelente ubicación con muy buen acceso a la playa y buena oferta gastronómica en los alrededores. Apartamento muy confortable con maravillosas vistas. Piscina muy tranquila.

Se alojó en julio de 2025

El gimnasio es pequeño

La amplitud de las habitaciones y la ubicación.

Se alojó en julio de 2025

Tener la cocinita desde el principio acondicionada ,somos mayores y no siempre deseamos salir a cenar o a comer

El apartamento super cómodo con vistas a la desembocadura del Sado con la puesta de sol una delicia. Troya era antes el lugar del que pensabas que se habían excedido en construcción pero viendo lo que se está construyendo es ahora el adecuado porque allí ya no cabe más que lo que hay y está cuidado

Se alojó en julio de 2025

La piscina exterior

Se alojó en julio de 2025

El desayuno y las vistas de la piscina exterior son increíbles. El spa también está muy bien. Todo el personal es muy amable, estuvimos genial

Se alojó en julio de 2025

Nada

La localización del hotel es extraordinaria, así como la limpieza del mismo y la calidad de las instalaciones.

Se alojó en julio de 2025

En el desayuno solo tienen pan sin gluten, sin posibilidad de otro tipo de productos dulces o bollería. Si el vehículo es matrícula española tienen que habilitar la salida mediante un ticket canjeable en la recepción, lo que supone tener que ir a recepción cada vez que quieras salir del parking. Esto otros años no era así.

La ubicación

Se alojó en julio de 2025

Ubicación

Se alojó en julio de 2025

El lugar es idoneo para relajarse y descansar, incluso para aburrirse. Hay poca oferta gastronomica cerca y es de calidad media y cara. Hay pocas alternativas de ocio.

El hotel es moderno , muy practico y comodo. Esta junto al puerto y a 5 min. de una playa que no está mal. Tiene las playas de Comporta que son excepcionales a unos 15 min. en coche. El desayuno es bueno y tiene una gran terraza con piscina. En general es un gran hotel.

Se alojó en julio de 2025

Vistas, localizacion, tamaño habitaciones, coste razonable

Se alojó en junio de 2025

La falta de señalización para llegar en coche casi imposible sin preguntar varias veces

Es elegante y con diseño

Se alojó en junio de 2025