Opiniones del Pousada da Serra da Estrela 4 estrellas
Estrada Nacional 339 - Penhas da Saúde, 6200-111 Covilhã, Portugal
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Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad y profesionalidad del personal, la limpieza, la amplitud y comodidad de la habitación, los detalles de bienvenida y los desayunos (variedad y calidad de buffet)
Estimada Señora Virginia, Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Nos enorgullece saber que la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal, así como la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones, han cumplido con sus expectativas. También nos complace que valorase nuestros detalles de bienvenida y la variedad y calidad de nuestro desayuno buffet. Esperamos poder recibirle de nuevo en su próxima visita. Atentamente. Pousada Serra da Estrela
Estimada Señora Virginia, Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Nos enorgullece saber que la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal, así como la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones… Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEn general todo
Estimado huésped, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido positiva en todos los aspectos. Trabajamos con dedicación para ofrecer a nuestros clientes un servicio de gran calidad y su satisfacción es la mejor recompensa. Esperamos volver a recibirle en un futuro próximo. Atentamente, Pousada Serra da Estrela
Estimado huésped, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro hotel ha sido positiva en todos los aspectos. Trabajamos con dedicación para ofrecer a nuestros clientes un servicio de gran calidad y su satisfacción es la mejo… Mostrar más
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable. La tranquilidad y las instalaciones. La comida, estupenda tanto en el bar como en el restaurante
Estimada Señora Andrea, Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. El compromiso de nuestro equipo es brindar siempre un servicio amable y acogedor, y nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas en este aspecto. Nos enorgullece que haya disfrutado de la tranquilidad y las instalaciones de nuestro hotel. Nuestra misión es brindar un ambiente de confort y descanso para nuestros huéspedes. Nos complace mucho que haya disfrutado de la comida en nuestro bar y restaurante. Nuestro equipo de cocina trabaja con dedicación para proporcionar platos de calidad y sabor excepcional. Le agradecemos por compartir su experiencia y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. Saludos cordiales. Pousada Serra da Estrela
Estimada Señora Andrea, Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. El compromiso de nuestro equipo es brindar siempre un servicio amable y acogedor, y nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas en e… Mostrar más
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUn confort en la habitación y temperatura muy agradable, se duerme de maravilla, el paraje precioso. La cama muy confortable. La piscina y las zonas de jardines son un placer para los sentidos. Pero lo mejor la hospitalidad y amabilidad de las personas que nos atendieron tanto en la recepción como en el restaurante, todo el personal maravilloso. Gracias
nada
Estimado Sagrario, Es un placer leer sus amables palabras acerca de nuestro establecimiento. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones, así como de la belleza de nuestros jardines y piscina. Nos complace especialmente que haya destacado la hospitalidad de nuestro personal, ya que trabajamos con el objetivo de ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en nuestro hotel. Gracias por su valiosa opinión. Pousada Serra da Estrela
Estimado Sagrario, Es un placer leer sus amables palabras acerca de nuestro establecimiento. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones, así como de la belleza de nuestros jardines y piscina. Nos co… Mostrar más
Escrito en 29 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoUbicacion , tranquilidad y cuarto de baño con ventana.
No recuerdo
Estimado Señor Javier, Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la tranquilidad y el diseño del cuarto de baño. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos complace haber contribuido a una experiencia agradable. Pousada Serra da Estrela
Estimado Señor Javier, Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la tranquilidad y el diseño del cuarto de baño. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos complace haber contribuido a una experiencia agradable. Pou… Mostrar más
Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLas vistas desde la habitación. La piscina interior. Los desayunos.
Las curvas para llegar al hotel.
Estimado Señor Eduardo, Nos alegra saber que disfrutó de las vistas desde su habitación, la piscina interior y nuestros desayunos. Lamentamos que el acceso al hotel le haya resultado desafiante. Trabajamos constantemente para que cada aspecto de la experiencia sea lo más agradable posible y valoramos sus comentarios. Pousada Serra da Estrela
Estimado Señor Eduardo, Nos alegra saber que disfrutó de las vistas desde su habitación, la piscina interior y nuestros desayunos. Lamentamos que el acceso al hotel le haya resultado desafiante. Trabajamos constantemente para que cada asp… Mostrar más
Escrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticolo que más nos gustó fue la ubicación, la habitación que nos dieron parecía un mirador, con vistas a la sierra. Pero todo en general nos gustó mucho.
Estimado Sr. Jose Maria: De parte de nuestro personal de Pousada Serra da Estrela, le damos las gracias por el tiempo dedicado a facilitarnos sus positivos comentarios. Su opinión es fundamental para nosotros, para continuar mejorando nuestro servicio y anticiparnos así a las necesidades de nuestros huéspedes. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Ha sido un placer para nosotros recibirlo como huésped, y estamos deseando volver a darle la bienvenida en Pousada Serra da Estrela. Saludos cordiales, Teresa Silveira Diretora Pousada Serra da Estrela
Estimado Sr. Jose Maria: De parte de nuestro personal de Pousada Serra da Estrela, le damos las gracias por el tiempo dedicado a facilitarnos sus positivos comentarios. Su opinión es fundamental para nosotros, para continuar mejorando nu… Mostrar más
Escrito en 29 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl desayuno muy bueno. Vistas estupendas desde la habitación con balcón. Piscina climatizada.
Carga para vehículo eléctrico muy lenta, a 7 kW y cara, a 5 Eur la hora. La comida puede mejorar, en el plato de huevos rotos las patatas eran congeladas.
Estimado Sr. JORGE, Gracias por haber compartido con nosotros sus más sinceros comentarios sobre su experiencia en {{ Hotel_Name }}. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar y a anticiparnos a las necesidades y expectativas de nuestros Clientes. Es un placer saber que en general su estancia ha sido de su agrado. Al mismo tiempo, le pedimos disculpas de corazón por no haber podido cumplir sus expectativas al 100 %, y por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Hemos trasladado sus comentarios al personal para asegurarnos de que se realicen las mejoras oportunas. Ha sido un placer para nosotros recibirlo como Huésped. Nos encantaría mostrarle lo que mejor sabemos hacer en Pousada Serra da Estrela en su próxima estancia. Saludos cordiales, El equipo Pousada Serra da Estrela
Estimado Sr. JORGE, Gracias por haber compartido con nosotros sus más sinceros comentarios sobre su experiencia en {{ Hotel_Name }}. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar y a anticiparnos a las necesidades y expectativas… Mostrar más
Escrito en 6 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl hotel en sí era muy bonito, las habitaciones grandes y modernas.
Las piscinas estaban muy frías y ocupadas por niños todo el día. Creo que es un sitio ideal para familias con niños y perros, pero si vienes para descansar en paz, se hace complicado.
Estimada Sra. Anna Maria: Gracias por habernos dado su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Sus comentarios son fundamentales para mejorar nuestro trabajo. Lamentamos sinceramente que nuestros servicios no cumplieran sus expectativas al 100 %, y le pedimos disculpas por lo ocurrido. Hemos trasladado sus comentarios a nuestros equipos y tomaremos las medidas necesarias para mejorar las experiencias de nuestros huéspedes. Esperamos que, en general, su experiencia haya resultado positiva. Le damos las gracias por haberse alojado en Pousada Serra da Estrela y esperamos que, en el futuro, nos conceda otra oportunidad para recibirle y recuperar su confianza. Ha sido un placer para nosotros hospedarlo. Saludos cordiales, A Equipa da Pousada Serra da Estrela
Estimada Sra. Anna Maria: Gracias por habernos dado su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Sus comentarios son fundamentales para mejorar nuestro trabajo. Lamentamos sinceramente que nuestros servicios no cumplieran sus exp… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones, la ubicación el silencio.
Falta de aire acondicionado en el bar, imposible sentarse allí 10 mn!!! No entiendo q estuviera vacío y el personal no apreciará la falta. Lo comentamos a la camarera y no le dió importancia..supongo q no le importa el calor!!!
Estimada Sra. Marga, Gracias por haber compartido con nosotros sus más sinceros comentarios sobre su experiencia en Pousada Serra da Estrela. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar y a anticiparnos a las necesidades y expectativas de nuestros Clientes. Es un placer saber que en general su estancia ha sido de su agrado. Al mismo tiempo, le pedimos disculpas de corazón por no haber podido cumplir sus expectativas al 100 %, y por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Hemos trasladado sus comentarios al personal para asegurarnos de que se realicen las mejoras oportunas. Ha sido un placer para nosotros recibirlo como Huésped. Nos encantaría mostrarle lo que mejor sabemos hacer en Pousada Serra da Estrela en su próxima estancia. Saludos cordiales, Teresa Silveira Diretora Pousada Serra da Estrela
Estimada Sra. Marga, Gracias por haber compartido con nosotros sus más sinceros comentarios sobre su experiencia en Pousada Serra da Estrela. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar y a anticiparnos a las necesidades y expec… Mostrar más
Escrito en 21 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTodo
Estimado Sra. Teresa: De parte de nuestro personal de Pousada Serra da Estrela, le damos las gracias por el tiempo dedicado a facilitarnos sus positivos comentarios. Su opinión es fundamental para nosotros, para continuar mejorando nuestro servicio y anticiparnos así a las necesidades de nuestros huéspedes. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Ha sido un placer para nosotros recibirlo como huésped, y estamos deseando volver a darle la bienvenida en Pousada Serra da Estrela. Saludos cordiales, Pousada Serra da Estrela
Estimado Sra. Teresa: De parte de nuestro personal de Pousada Serra da Estrela, le damos las gracias por el tiempo dedicado a facilitarnos sus positivos comentarios. Su opinión es fundamental para nosotros, para continuar mejorando nuest… Mostrar más
Escrito en 3 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoNos sentimos como en casa. Personal muy amable, pendientes en todo momento pasando desapercibidos. Desayuno excelente. La habitación muy silenciosa y la cama muy cómoda. La piscina interior es un poco ruidosa (problema ajeno a hotel).
El clima! Pero pese a la tormenta disfrutamos en el hotel Las curvas de la carretera de acceso a hotel
Estimada Sra. Maria Teresa: Gracias por sus comentarios sobre su estancia en Pousada Serra da Estrela. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su experiencia y del servicio profesional, atento y exclusivo de nuestro personal. Sus comentarios nos llenan de orgullo y nos incentivan a mejorar nuestro servicio y aspirar a la excelencia de manera continua. Ha sido un gran placer para nosotros recibirlo como huésped. Le damos las gracias por haberse alojado en Pousada Serra da Estrela. Estamos deseando volver a darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Pousada Serra da Estrela
Estimada Sra. Maria Teresa: Gracias por sus comentarios sobre su estancia en Pousada Serra da Estrela. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su experiencia y del servicio profesional, atento y exclusivo de nuestro personal. Su… Mostrar más
Escrito en 29 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoCerca de varios miradores del Duero y con rutas en los alrededores.
Estimado Sr. Víctor M., Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle el tiempo que ha dedicado a facilitarnos su opinión. Nos ha encantado leer sus genuinos comentarios sobre nuestra ubicación. Estamos extremadamente orgullosos de poder ofrecer una experiencia maravillosa a nuestros huéspedes. Le damos gracias por su estancia y estamos deseando volver a darle la bienvenida muy pronto en Pousada Serra da Estrela. Saludos cordiales, Pousada Serra da Estrela
Estimado Sr. Víctor M., Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle el tiempo que ha dedicado a facilitarnos su opinión. Nos ha encantado leer sus genuinos comentarios sobre nuestra ubicación. Estamos extremadamente orgulloso… Mostrar más
Escrito en 5 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa atención, la comodidad de la cama y la bañera y el paisaje. El desayuno excelente, opciones para vegetarianos (no tanto para veganos pero aun así alguna cosa encontramos).
El agua de la piscina cubierta podría haber estado un poco más caliente, dado que aun hizo frío. Si bien la comida fue deliciosa, los precios del restaurante son muy caros para el público cautivo que tienen (en la noche bajar la sierra para cenar en la ciudad no es la mejor opción con esa ruta).
Estimado Sr./Sra. Ailin Painé: De parte de nuestro personal de Pousada Serra da Estrela, le damos las gracias por el tiempo dedicado a facilitarnos sus positivos comentarios. Su opinión es fundamental para nosotros, para continuar mejorando nuestro servicio y anticiparnos así a las necesidades de nuestros huéspedes. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Ha sido un placer para nosotros recibirlo como huésped, y estamos deseando volver a darle la bienvenida en Pousada Serra da Estrela. Saludos cordiales, Pousada Serra da Estrela
Estimado Sr./Sra. Ailin Painé: De parte de nuestro personal de Pousada Serra da Estrela, le damos las gracias por el tiempo dedicado a facilitarnos sus positivos comentarios. Su opinión es fundamental para nosotros, para continuar mejora… Mostrar más
Escrito en 31 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa Pousada de la Serra da Estrela es un hotel encantador enclavado en plena montaña a 1200 metros sobre el nivel del mar. Tiene unas vistas impresionantes. El personal del hotel es muy atento. Concretamemte, a nosotros nos ayudó mucho Xavier Pérez en recepción, que habla un perfecto español. El desayuno es excelente. También funciona muy bien el bar, que utilizamos todas las noches que pasamos en el hotel. El hotel es ideal para conocer la Serra da Estrela (buenas rutas de senderismo) y las “aldeias historicas” de la Beira interior.
No tenemos ninguna queja. Del alojamiento, nos gustó absolutamente todo.
Estimado Sr./Sra. Rafael: Gracias por sus comentarios sobre su estancia en Pousada Serra da Estrela. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su experiencia y del servicio profesional, atento y exclusivo de nuestro personal. Sus comentarios nos llenan de orgullo y nos incentivan a mejorar nuestro servicio y aspirar a la excelencia de manera continua. Ha sido un gran placer para nosotros recibirlo como huésped. Le damos las gracias por haberse alojado en Pousada Serra da Estrela. Estamos deseando volver a darle la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Pousada Serra da Estrela
Estimado Sr./Sra. Rafael: Gracias por sus comentarios sobre su estancia en Pousada Serra da Estrela. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su experiencia y del servicio profesional, atento y exclusivo de nuestro personal. Sus … Mostrar más
Escrito en 19 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténtico