Opiniones del Legacy Hotel Cascais, Curio Collection By Hilton 4 estrellas

Thank you very much for sharing your detailed feedback with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our breakfast, as well as our convenient location. We appreciate your comments regarding the breakfast variety becoming repetitive over longer stays, and we will consider this for future improvements. Regarding the room layout, we’re sorry to hear that the seating area felt too small and that you found it difficult to unpack comfortably. Your feedback is important and will be taken into account as we continue to enhance our guests’ comfort. Thank you also for your observations about the pool area and sunlight timing. We hope these details won’t deter you from visiting us again, and we would love to welcome you back for another stay. The Legacy Hotel Cascais Team

Thank you very much for sharing your detailed feedback with us. We’re delighted to hear that you enjoyed our breakfast, as well as our convenient location. We appreciate your comments regarding the breakfast variety becoming repetitive ov… Mostrar más

Estimado Sr. López, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la decoración del hotel y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura de sus expectativas. Lamentamos que la habitación no haya cumplido totalmente con lo que esperaba. Tomamos nota de sus comentarios, ya que son muy valiosos para poder mejorar y seguir ofreciendo experiencias más satisfactorias a nuestros huéspedes. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en el futuro y poder ofrecerle una estancia aún más agradable. Atentamente, Sara M. | Front-Office Manager

Estimado Sr. López, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la decoración del hotel y que la atención de nuestro equipo estuvo a la altura de sus expectativas. Lamentamos que la habitació… Mostrar más

Estimada Sra. Exposito, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia, especialmente del confort de la habitación, las vistas al mar, el desayuno y nuestras instalaciones de bienestar. Sus amables palabras hacia nuestro equipo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y acogedor. Lamentamos la situación que menciona respecto al uso de las tumbonas en la piscina exterior. Entendemos perfectamente su frustración y agradecemos que lo haya señalado. Estamos ya trabajando en medidas para mejorar esta situación y garantizar que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de las instalaciones en igualdad de condiciones. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo muy pronto para otra estancia aún más placentera. Atentamente, Sara M. | Front-Office Manager

Estimada Sra. Exposito, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia, especialmente del confort de la habitación, las vistas al mar, el desayuno y nuestras instalaciones de… Mostrar más

Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você aproveitou o ambiente aconchegante do nosso hotel e que o pequeno almoço foi um destaque positivo. A nossa equipe se dedica bastante para proporcionar momentos especiais aos nossos hóspedes. Agradecemos também pelos seus apontamentos, estamos a reforçar as medidas preventivas Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais dias de tranquilidade por aqui! Atenciosamente, A Equipa do Legacy Hotel Cascais

Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você aproveitou o ambiente aconchegante do nosso hotel e que o pequeno almoço foi um destaque positivo. A nossa equipe se dedica bastante para proporci… Mostrar más

Estimado Sr. Manuhr, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo, así como del desayuno y de la calidad de la comida en nuestro restaurante. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Lamentamos que el aire acondicionado en las zonas comunes le haya resultado demasiado fuerte. Agradecemos su observación y la tendremos en cuenta para mejorar el confort de todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Sara M. | Front-Office Manager

Estimado Sr. Manuhr, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo, así como del desayuno y de la calidad de la comida en nuestro restaurante. Comentari… Mostrar más

Estimado Sr. Jorge, ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que ha disfrutado de la limpieza de nuestras instalaciones y de la atención de nuestro equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer siempre la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Será un placer darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Sara M. | Front-Office Manager

Estimado Sr. Jorge, ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que ha disfrutado de la limpieza de nuestras instalaciones y de la atención de nuestro equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer siempre la mejor experienc… Mostrar más

Estimada Sra. Martinez, En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Valoramos mucho cada uno de sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios día a día. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, del diseño de nuestras piscinas, así como de la atención del personal de recepción. Nos complace especialmente saber que Mario y nuestra jefa de recepción dejaron una impresión positiva en usted; les transmitiremos su reconocimiento con mucho gusto, ya que su dedicación y profesionalismo merecen ser destacados. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Nos disculpamos por la demora en resolver el problema con su habitación, aunque nos complace saber que finalmente pudo disfrutar de una categoría superior sin coste adicional, así como del pequeño detalle que quisimos ofrecerle al día siguiente. Tomamos nota de sus observaciones en relación con la limpieza. Sentimos mucho que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas y que se realizara de forma tardía e incompleta. Revisaremos internamente este aspecto con nuestro equipo de housekeeping para asegurar que se cumplan los estándares de calidad en todo momento. En cuanto al desayuno, agradecemos su sugerencia sobre la variedad de embutidos y la reposición de los productos. Ya estamos trabajando en una revisión de la oferta para hacerla más completa y variada para nuestros huéspedes. Sobre el tema de la retención del importe mayor al total de la factura, comprendemos perfectamente su molestia. Le pedimos disculpas por no haberle informado previamente con claridad. Este procedimiento suele formar parte de una preautorización estándar al momento del check-in, pero lamentamos que no se le haya explicado de forma adecuada. Tomaremos medidas para que en el futuro todos nuestros huéspedes reciban una comunicación clara y transparente sobre este proceso. Una vez más, le agradecemos sus observaciones y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente, para brindarle una experiencia totalmente satisfactoria. Atentamente, Sara M. | Front-Office Manager

Estimada Sra. Martinez, En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Valoramos mucho cada uno de sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios … Mostrar más

Estimada Sra. Carla Maria, ¡Muchas gracias por su comentario y preferencia en Legacy Hotel Cascais! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo logró destacar por su amabilidad. Será un placer recibirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Sara Mendes | Front-Office Manager

Estimada Sra. Carla Maria, ¡Muchas gracias por su comentario y preferencia en Legacy Hotel Cascais! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo logró destacar por su amabilidad. Será un placer recibirle de nuevo e… Mostrar más

Estimada Sra. Teresa, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que tuvo una estancia cómoda y que disfrutó de nuestras camas, la decoración y la atención de nuestro equipo. Nos esforzamos para ofrecer una experiencia excepcional, y saber que también disfrutó de nuestro restaurante nos llena de satisfacción. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro próximo. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Sara Mendes | Front-Office Manager

Estimada Sra. Teresa, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que tuvo una estancia cómoda y que disfrutó de nuestras camas, la decoración y la atención de nuestro equipo. Nos esforzamos para ofrecer una experiencia excepciona… Mostrar más

Estimado Sra. Veronica, Muchas gracias por su maravilloso comentario. Estamos encantados de saber que tuvo una estancia increíble con nosotros en el Legacy Hotel Cascais. Es fantástico saber nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Nuestro personal se enorgullece de ofrecer un servicio excepcional y mantener altos estándares, y sus amables palabras significan mucho para nosotros. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Si hay algo específico que podamos hacer para que su próxima estancia sea aún más agradable, no dude en hacérnoslo saber. Atentamente, Sara Mendes - Front Office Manager

Estimado Sra. Veronica, Muchas gracias por su maravilloso comentario. Estamos encantados de saber que tuvo una estancia increíble con nosotros en el Legacy Hotel Cascais. Es fantástico saber nuestros servicios cumplieron con sus expectativ… Mostrar más

Dear Mr. Johann, I hope this message finds you well. Thank you so much for your glowing review of Legacy Hotel Cascais! We are overjoyed to hear that, generally, you had a wonderful stay with us. Your kind words truly mean the world to our entire team. Your opinion and the comfort of all our guests is very important to us, and we do and will do everything necessary to provide a great stay for those who visit us. We have taken note of your comment about the mini-bar and the water refill in order to improve more and more. Please feel free to contact us directly for any future reservations or special requests. We genuinely want to ensure that future visits are more enjoyable for you. Thank you for your time, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards, Sara Mendes | Front Office Manager

Dear Mr. Johann, I hope this message finds you well. Thank you so much for your glowing review of Legacy Hotel Cascais! We are overjoyed to hear that, generally, you had a wonderful stay with us. Your kind words truly mean the world to ou… Mostrar más

Dear Mrs. Beatriz, We are truly heartened to receive your generous review of Legacy Hotel Cascais. Firstly I would like to thank you for having chosen our Hotel for your recent stay in Portugal, and for your valuable time sharing your comments regarding your stay with us. We are always trying to creating memories that last for a lifetime, followed by our goal. Your feedback is very valuable and helps us to maintain our high standards of service and guest satisfaction. Your comments are very important for us and we will use them to improve! We look forward to having you with us again in the near future. Kind Regards, Sara Mendes

Dear Mrs. Beatriz, We are truly heartened to receive your generous review of Legacy Hotel Cascais. Firstly I would like to thank you for having chosen our Hotel for your recent stay in Portugal, and for your valuable time sharing your comm… Mostrar más

Dear Mrs. Valeria, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at Legacy Hotel Cascais. We are thrilled to hear that you enjoyed your experience with us. We strive to provide exceptional service and create memorable experiences for our guests, and it’s incredibly rewarding to know that we have achieved this during your stay. We hope to welcome you back in the near future. If there is anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please do not hesitate to let us know. Thank you once again for your kind review and for choosing to stay with us. Warm regards, Sara Mendes - Front Office Manager

Dear Mrs. Valeria, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at Legacy Hotel Cascais. We are thrilled to hear that you enjoyed your experience with us. We strive to provide exceptional s… Mostrar más