Opiniones del Jupiter Algarve Hotel - Beach & Spa 4 estrellas
Av. Tomas Cabreira, 92-Praia Da Rocha, 8500-802 Portimão, Portugal

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Angra dos Reis, Brasil
Sintra, Portugal
Moratalla, España
Coco, Costa Rica
Cartagena de Indias, Colombia
Litomyšl, República Checa
Mirissa, Sri Lanka
Cascais, Portugal
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl edificio está muy renovado y las habitaciones están muy nuevas La parte de la piscina está muy agradable así como las zonas comunes y el restaurante
El precio es carillo
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs muy lindo hotel con amplio loby y habitaciones comodas. La nuestra se pidio con vista al mar. y tenia un balcon. Esta bien ubicado se puede acceder a una playa caminando.
La pileta es grande pero esta ubicado en un lugar con poco espacio alrededor para la cantidad de gente que recibe el hotel. Cenamos dos veces en el restaurante del hotel que es Buffet, la primera fue razonable la segunda nos sorprendio la poca oferta de platos calientes y no es barato.
Estimado Hector, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos complace saber que ha apreciado nuestra cómoda ubicación cerca de la playa, la comodidad de su habitación con vistas al mar y balcón, así como nuestro amplio vestíbulo. También agradecemos sus observaciones sobre la zona de la piscina y su experiencia en el restaurante bufé. Sus comentarios son muy valiosos para que podamos seguir trabajando en mejoras, especialmente en lo que respecta a la variedad del menú. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo para que disfrute de una experiencia aún mejor. Atentamente, Clara M. | Guest Relations
Estimado Hector, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos complace saber que ha apreciado nuestra cómoda ubicación cerca de la playa, la comodidad de su habitación con vistas al mar y balcón, así como nuestro ampli… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLo que más me gustó fue el personal, en especial Marcelo el camarero del bar de la piscina, fue encantador
La comida fue horrible, los horarios de guiris, por las noches solo música para ancianos, los cubatas te ponían dos gotas un día se nos ocurrió pedirlo doble y nos cobraron 2 cubatas
Estimada Maribel, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro compañero Marcelo y el equipo le hicieron sentir bien atendida. Lamentamos que la oferta gastronómica, los horarios y la animación nocturna no hayan estado a la altura de sus expectativas. Sus observaciones nos ayudan a mejorar y a trabajar en un servicio más satisfactorio. Ojalá tengamos la oportunidad de darle una mejor experiencia en el futuro y que nuestro equipo pueda darle de nuevo una cálida bienvenida. Atentamente, Edgar M. | Director General
Estimada Maribel, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro compañero Marcelo y el equipo le hicieron sentir bien atendida. Lamentamos que la oferta gastronómica, los horarios… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno, un bufet muy completo.
En primer lugar en lo que corresponde a la habitación falta una cortina, las almohadas no nos permitieron un buen descanso, algo que en un hotel con una calificación de 4 estrellas no es lo más correcto, en el techo del baño hay humedades y la ducha de lluvia no funcionaba, faltan obsequios de aseo peines, cepillos dentales, pantuflas... Y lo peor es que el suelo de la habitación estaba sucio, nos gusta andar descalzos y se notaba la falta de limpieza.
Estimado Saez, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido plenamente con sus expectativas, especialmente en lo que respecta a la comodidad y las comodidades de la habitación, aspectos que consideramos fundamentales. Hemos tomado nota de sus comentarios y lamentamos no haber tenido la oportunidad de ayudarle a mejorar su estancia. Para futuras referencias, le informamos de que nuestra recepción dispone de una carta de almohadas, que le permite elegir la que mejor se adapte a sus preferencias, así como otras comodidades que se pueden proporcionar a petición del huésped. También nos complace saber que ha disfrutado de la variedad y la calidad de nuestro desayuno bufé. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle y ofrecerle una estancia a la altura de sus deseos y merecimientos. Atentamente, Clara M. | Guest Relations
Estimado Saez, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido plenamente con sus expectativas, especialmente en lo que respecta a la comodidad y las comodidades… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación increíble en la playa da Rocha , vistas preciosas al mar, habitaciones muy amplias , gran servicio y muy buen desayuno ,
Estimada Maite, Gracias por sus amables palabras y sus maravillosos comentarios. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación en Praia da Rocha, las hermosas vistas al mar, las amplias habitaciones y la calidad de nuestro servicio y desayuno. Será un placer darle la bienvenida de nuevo para otra estancia memorable. Saludos cordiales, Clara M. | Guest Relations
Estimada Maite, Gracias por sus amables palabras y sus maravillosos comentarios. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación en Praia da Rocha, las hermosas vistas al mar, las amplias habitaciones y la calidad de n… Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSegundo año consecutivo que vamos al Jupiter. El trato y las instalaciones de 10. En primera línea de playa, fácil de encontrar aparcamiento gratuito cerca y también queda a una media hora de los otros pueblos principales para visitar (Albufeira, lagos, un poco más lejos de faro…). De 10 también el buffer. Recomendadisimo sin duda.
Estimada Iria, Muchas gracias por su maravillosa review y por elegir Jupiter por segundo año consecutivo. Nos alegra saber que usted y su familia disfrutaron de nuestras instalaciones, nuestro servicio y nuestra privilegiada ubicación junto a la playa. También nos alegra saber que le pareció conveniente el entorno, tanto para aparcar como para visitar las localidades cercanas. Nos complace especialmente que nuestro bufé superara sus expectativas. Su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos darles la bienvenida a usted y a su familia de nuevo para otra estancia memorable. Saludos cordiales, Clara M. | Guest Relations
Estimada Iria, Muchas gracias por su maravillosa review y por elegir Jupiter por segundo año consecutivo. Nos alegra saber que usted y su familia disfrutaron de nuestras instalaciones, nuestro servicio y nuestra privilegiada ubicación junto… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal fue exquisita. De 10.
Nada que nos desagradara
Estimada Carmen, Gracias por sus maravillosas palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal le pareció perfecta y que todo cumplió con sus expectativas. Esto refleja fielmente el servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Clara M. | Guest Relations
Estimada Carmen, Gracias por sus maravillosas palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal le pareció perfecta y que todo cumplió con sus expectativas. Esto refleja fielmente el servicio que nos esforzamos por ofrecer a … Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación
Poca variedad de comidas
Estimado Luis, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que apreció nuestra ubicación privilegiada. En cuanto a la variedad de la comida, le agradecemos su comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo, Clara M. | Guest Relations
Estimado Luis, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que apreció nuestra ubicación privilegiada. En cuanto a la variedad de la comida, le agradecemos su comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nue… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y las vistas. Desayuno muy bueno
Personal de recepción poco atento, no dan el servicio adecuado al cliente, no resuelven los problemas que surgen.
Estimada Elisa, Le agradecemos sinceramente que haya destacado nuestra privilegiada ubicación, un aspecto del que nos sentimos muy orgullosos. Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro equipo de recepción no haya sido satisfactoria. Este no es en absoluto el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes. Su opinión es muy importante para nosotros y será utilizada para reforzar la formación del personal y garantizar un servicio más atento y eficaz. También nos complace saber que nuestro desayuno cumplió con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo para que pueda disfrutar de una estancia plenamente positiva. Muchas gracias por sus comentarios. Cordial saludo, Clara M. | Guest Relations
Estimada Elisa, Le agradecemos sinceramente que haya destacado nuestra privilegiada ubicación, un aspecto del que nos sentimos muy orgullosos. Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro equipo de recepción no haya sido satisfa… Mostrar más
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoZonas comunes
La habitación, las vistas y el armario ropero. Pequeño para una estancia superior a una semana e incómodo el acceso a las perchas
Estimada Fernandez, Gracias por su comentario y nos complace saber que disfrutó de las zonas comunes de nuestro hotel. Lamentamos que el espacio del armario y el acceso a las perchas no fueran convenientes para una estancia prolongada. Le informamos de que nuestra recepción está siempre a su disposición para ayudarle a encontrar una solución que se adapte a sus necesidades y preferencias, incluyendo la posibilidad de mejorar a habitaciones más espaciosas con una vista diferente, siempre que la disponibilidad lo permita. Gracias por compartir su opinión, fundamental para nuestra mejora continua. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto y proporcionarle una experiencia aún más confortable. Cordial saludo, Clara M. | Guest Relations
Estimada Fernandez, Gracias por su comentario y nos complace saber que disfrutó de las zonas comunes de nuestro hotel. Lamentamos que el espacio del armario y el acceso a las perchas no fueran convenientes para una estancia prolongada. Le … Mostrar más
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo bien
Aseo de habitaciones muy tarde , despues de la 3 pm
Estimado Cristian, Muchas gracias por su feedback y por destacar tan positivamente su experiencia general con nosotros y por haber aprovechado nuestra excelente ubicación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el retraso en la limpieza de su habitación. Para futuras estancias, nos gustaría informarle de que nuestra recepción está siempre a su disposición para ayudarle en lo que necesite, incluyendo la posibilidad de solicitar una hora de limpieza más temprana siempre que sea posible. También nos complace recibir su excelente valoración de nuestro personal, que se dedica cada día a superar las expectativas y proporcionar a nuestros huéspedes una estancia memorable. Esperamos volver a darle la bienvenida al Hotel Jupiter Algarve muy pronto. Un cordial saludo, Clara M. | Guest Relations
Estimado Cristian, Muchas gracias por su feedback y por destacar tan positivamente su experiencia general con nosotros y por haber aprovechado nuestra excelente ubicación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el retraso en… Mostrar más
Escrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl hotel está muy bien reformado y las instalaciones son muy adecuadas el personal encantador y la calidad de la cocina muy buena siempre teniendo en cuenta que es cocina de hotel
La calle del hotel se está convirtiendo en un Magaluf o peor vendiendo droga y ofreciéndotela a la puerta del propio hotel y millennials borrachos tirados por la calle todas las noches es una auténtica pena pero el sitio se lo cargan
Estimado Bernardo, Agradecemos su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace recibir su valoración positiva respecto a nuestras comodidades y nos alegra saber que las mejoras realizadas contribuyeron a una mejor experiencia para nuestros huéspedes. Lamentamos, sin embargo, que el entorno exterior al hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Cabe señalar que su estancia coincidió con un festival en la Playa da Rocha, lo que pudo haber influido en su percepción de forma menos positiva. También nos complace saber que disfrutó de nuestras comidas, lo que contribuyó a que su experiencia global fuera más agradable. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Mejores saludos, Clara M. | Guest Relations
Estimado Bernardo, Agradecemos su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace recibir su valoración positiva respecto a nuestras comodidades y nos alegra saber que las mejoras realizadas contribuyeron a una mejor expe… Mostrar más
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoSituación
Ascensor
Estimado Sr. José Manuel, En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros su opinión sobre su reciente estancia en el Jupiter Algarve Hotel. Es con gran satisfacción que recibimos sus amables comentarios sobre nuestro equipo y los altos estándares de limpieza del hotel. Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida en un futuro próximo, para que pueda volver a disfrutar de nuestra ubicación privilegiada, a pocos metros de la playa y con fácil acceso al centro de la ciudad. Atentamente, Clara M. | Guest Relations
Estimado Sr. José Manuel, En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros su opinión sobre su reciente estancia en el Jupiter Algarve Hotel. Es con gran satisfacción que recibimos … Mostrar más
Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Me dieron La peor habitación mirando un parking habiendo pagado muy caro Una cama supletoria espantosa. Habitación pequeña El parking no se podía , el spa era de pago , un horror No volvería ni lo recomiendo
Estimada Sol, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación. Lamentamos que la habitación que reservó no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría informarle que nuestro hotel ofrece una variedad de habitaciones, algunas más amplias y con diferentes vistas. Si nos hubiera comunicado su insatisfacción durante su estancia, con gusto le habríamos ayudado a encontrar una categoría superior, con costo adicional, que se adaptara mejor a sus gustos para mejorar su experiencia. Con respecto al spa y al estacionamiento, queremos aclarar que ambos son servicios adicionales, tienen un costo extra y están sujetos a disponibilidad. Esta información se proporciona claramente tanto en la confirmación de la reserva como durante el proceso de reserva, con el fin de garantizar la transparencia. Agradecemos sinceramente sus comentarios y esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro, para que pueda disfrutar de una estancia más placentera y aprovechar al máximo nuestra conveniente ubicación a pocos pasos de la playa. Atentamente, Clara M. | Guest Relations
Estimada Sol, Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación. Lamentamos que la habitación que reservó no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría informarle qu… Mostrar más
Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl desayuno muy bien, bastante variado. La ubicación es inmejorable. Las habitaciones con vistas son maravillosas. Poder usar la piscina climatizada en diciembre está genial.
El desayuno podría acabar un poquito más tarde. El personal del desayuno no era demasiado amable.
Escrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoDesayuno variado y abundante
Habitación pequeña
Estimado Manuel, Nos alegra saber que disfrutó del desayuno variado y abundante. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al tamaño. Para futuras estancias, le informamos que contamos con habitaciones más amplias que podrían adaptarse mejor a sus necesidades. Agradecemos su comentario y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Gracias por compartir su experiencia Saludos cordiales, Edgar M. | Subdirector
Estimado Manuel, Nos alegra saber que disfrutó del desayuno variado y abundante. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al tamaño. Para futuras estancias, le informamos que contamos con habitaciones má… Mostrar más
Escrito en 8 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoExcelente ubicación y atención del personal, calidad precio y disponibilidad.
Estimada Elena, Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la atención de nuestro personal, y que encontró una buena relación calidad-precio. Agradecemos su valoración y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias por elegirnos. Saludos cordiales, Edgar M. | Subdirector
Estimada Elena, Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la atención de nuestro personal, y que encontró una buena relación calidad-precio. Agradecemos su valoración y esperamos darle la … Mostrar más