Recensioni su FLH Martim Moniz Castle View Flat
Rua da Palma, 37, 3C, Santa Maria Maior, 1100-390 Lisbona, Portogallo
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Andalo, Italia
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Barcellona, Spagna
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Data recensione: 5 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione e vista eccellente
Polvere ovunque, finestra di una delle camere da letto bloccata chiusa
Dear Bitondi, We appreciate your valuable feedback and apologize for any inconvenience you faced. Your comments have been noted, and we´re actively working on improving our service. We value your input and hope to have the chance to provide an even better experience in the future. Kind Regards, FLH Hotels Team.
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Data recensione: 25 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataposizione
manutenzione appartamento pulizia
Dear Jole, We regret to hear that the experience didn’t meet your expectations and we sincerely apologize for the challenges you encountered during your stay. Your feedback is invaluable, and we're committed to addressing the issues promptly. Rest assured, we're taking the necessary steps to rectify them to ensure a more comfortable experience for our guests. Warm regards, FLH Team
Dear Jole, We regret to hear that the experience didn’t meet your expectations and we sincerely apologize for the challenges you encountered during your stay. Your feedback is invaluable, and we're committed to addressing the issues pro… Mostra altro
Data recensione: 1 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataAppartamento grande, pulito e ben attrezzato, in centro, comodo per visitare la città.
La zona alla sera non era ben frequentata. L'appartamento, molto carino, aveva però diverse cose non funzionanti (tapparelle e lavandini) rendendo così il soggiorno meno gradevole.
Dear Scianca, We appreciate your valuable feedback and apologize for any inconvenience you faced. Your comments have been noted, and we´re actively working on improving our service. We value your input and hope to have the chance to provide an even better experience in the future. Kind Regards, FLH Hotels Team.
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Data recensione: 8 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataL’appartamento appare come nelle foto, se non fosse per la completa assenza di pulizia. Letti e divano infestati dalle cimici del letto, che la notte escono e banchettano con le persone soggiornanti la struttura, presenti macchie sia sulla struttura che lenzuola e cuscini. Disorganizzazione massima, mancata assistenza dalla struttura, difficoltà ad entrare nella casa poiché non comunicati preventivamente i vari codici
Dear Valeria. We regret to hear that the experience didn´t meet your expectations and we sincerely apologize for the challenges you encountered during your stay. Your feedback is invaluable, and we´re committed to addressing the issues prompty. Rest assured, we´re taking the necessary steps to rectify them to ensure a more comfortable experience for our guests. We are happy to inform that the apartment has been subjected to all the necessary treatments and the affected furniture has been replaced. The apartment has since become closed and we will open as soon as it is safe to host again. This pest is something we cannot predict so we could not have imagined you would be put through this experience. Bedbugs can hitch a ride in luggage, purses, backpacks, or other items placed on soft or upholstered surfaces so it is a common issue in hotels and rentals. We thank you for your understanding and hope everyone recovered well! Warm Regards. FLH Hotels Team.
Dear Valeria. We regret to hear that the experience didn´t meet your expectations and we sincerely apologize for the challenges you encountered during your stay. Your feedback is invaluable, and we´re committed to addressing the issues prom… Mostra altro
Data recensione: 20 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataLa struttura e’ ben posizionata in una zona molto centrale di Lisbona da cui si raggiungono facilmente le principali attrazioni. In ordine e sufficientemente pulita , un po’ scialba nell’ arredamento. Rotolante della camera principale non funzionante , finestre in generali difficili da aprire e solo a vasistas.
La società che gestisce la struttura ( feels like home) è’ stata poco disponibile il giorno dell’ arrivo. I door code inviatici la sera dell’ arrivo non aprivano il portone di ingresso del palazzo pertanto se non avessimo incontrato degli inquilini gentili che ci hanno aiutato nell’ ingresso al palazzo tramite i garage non saremmo potute entrare. infatti nonostante i messaggi e le chiamate numerose il servizio di gestione della casa non rispondeva più. Quindi scarda disponibilità specialmente nei confronti di 4 donne sole in difficoltà la sera tardi.
Dear Valentina. Hope this message finds yourself well. Thankyou for your review, this is very important to us keep improving. Best Regards. FLH Hotels Team.
Data recensione: 14 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataVetro della porta rotto. Le finestre non si aprivano. Mancava la corda per alzare la saracinesca
Data recensione: 8 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificataPosizione comoda per muoversi a piedi e raggiungere facilmente il centro. A disposizione molti utensili da cucina.
Lo staff ci aveva comunicato una password sbagliata per entrare nel palazzo, le tapparelle e le finestre erano rotte.
Data recensione: 6 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataStruttura in pieno centro comoda a tutti i servizi Da provare!!
Nulla da eccepire
Dear emilia, We hope you have enjoyed your stay with us. Thank you for your review as it is very important for us to keep improving. Best regards, FLH Team.
Data recensione: 4 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023
Recensione verificatala casa è tutta bella
abbiamo prenotato per 6 persone ma i bagnoschiuma erano per 4
Dear Gaia, We hope you have enjoyed your stay with us. Thank you for your review as it is very important for us to keep improving. Best regards, FLH Team.