Personnel adorable et arrangeant. La literie était parfaite et le petit-déjeuner d'excellente qualité. Dimension intimiste et le calme des alentours. Espaces piscine et SPA super !

Séjour effectué en Août 2025

Un accueil décevant à l’arrivée de notre vol de nuit à cause de la défection sans préavis du chauffeur chargé de nous amener à l’hôtel. Le nuisance sonore dans certaines chambres, que nous n’avons eu à supporter qu’une nuit, car pour compenser cette défection, nous avons été surclassés le lendemain dans une chambre très calme. La douche avait un petit problème d’étanchéité. Enfin l’accès à l’hôtel sur le haut de Funchal est un peu difficile mais on est récompensé après par la vue exceptionnelle.

Le cadre en pleine nature avec un magnifique jardin, le calme, les différents poissons du jour du chef et surtout les efforts constants du personnel aux petits soins pour satisfaire les clients.

Séjour effectué en Août 2025

Rien

Lieu très paisible avec beaucoup de cachet Le personnel était très attentionné avec beaucoup de petites attentions Les extérieurs magnifiques et le fait d'avoir à la fois une piscine extérieure et intérieure toutes les deux chauffées L'offre de restauration avec mention spéciale pour le dîner au Oxalis face à la brigade

Séjour effectué en Août 2025

Absence de personnel au bar de la piscine pour prendre les commandes. Restauration : bien mais pas tout à fait au niveau du reste. Il faudrait un peu plus de finesse.

La magnifique suite Conde Carvalhal spacieuse et élégante. L’accueil chaleureux et professionnel. Les petites attentions nombreuses et agréables (vin de Madère, bolo de mel, petits gâteaux, etc.). La dégustation de Madère au bar et les explications éclairées du chef de rang. L’ambiance british distinguée et raffinée. Les jardins superbes. La piscine esthétique et agréable.

Séjour effectué en Août 2025

Malheureusement le hammam était en entretien, nous n’avons pu en profiter. La chambre manquait de luminosité.

Magnifique domaine avec spa, piscines, restaurant étoilé Michelin (menus différents selon les soirs), jardins et golf. Piscine extérieure chauffée très agréable et très esthétique. Superbe petit déjeuner très complet avec beaucoup de choix (sans supplément). Personnel très avenant et cadre enchanteur.

Séjour effectué en Juillet 2025

Peut être un petit déjeuner plus diversifier

Les jardins, la nature, le calme, le personnel

Séjour effectué en Juillet 2025

Rien

Très bel endroit au calme dans les hauteurs de Funchal. Très bon repas ! Personnel aux petits soins Très paisible Jolie maison

Séjour effectué en Juin 2025

Un personnel charmant , un hôtel et son jardin magnifique ! On y’a passé une semaine géniale en février avec nos filles de 9 et 7 ans ! À refaire à la périodes des fleurs 🤩

Séjour effectué en Février 2025

Les jardins et le personnel

Séjour effectué en Avril 2025

Rien

L’emplacement de l’hôtel dans ce domaine luxuriant. Le confort des chambres et du salon. Le restaurant est excellent : beaucoup de saveurs, d’inventivité. Le repas du 24/12 a été une très bonne surprise Le personnel est plein d’attention, un grand merci à la cheffe pâtissière pour son cours sur les gâteaux de Noël

Séjour effectué en Décembre 2024

Déjà, nous n'avons pu avoir la chambre qu'à 15h parce que le ménage n'était pas fait. Il y avait un mariage en même temps, ce n'est pas super lorsque l'on se ballade au milieu des invités. Aussi, être autour de la piscine et entendre la musique du mariage à fond, ce n'est pas vraiment l'idée que j'ai de "tranquillité"

Très beau et bien équipé. SPA super, piscine intérieur et extérieur super aussi. Petit dej excellent et personnel très sympa

Séjour effectué en Août 2024

Je cherche …

Établissement de standing, les chambres sont confortables, bien équipées, très propres comme neuves. Restaurant correct avec un menu renouvelé tous les soirs à 57€. Personnel très attentif et compréhensif qui nous a réglé un problème de prix de Green fees de golf de manière très élégante. Le golf est d’ailleurs superbe tant pour son tracé que ses vues sur la ville et l’océan. Le buggy est plus que recommandé, le parcours est vallonné. L’emplacement de l’hôtel est génial, un magnifique jardin le jouxte, l’endroit est calme. Le taxi pour se rendre au centre ville coûte autour de 20€. L’hôtel propose une navette gratuite tous les matins avec un retour dans l’après-midi. Le séjour nous a ravi, nous recommandons avec plaisir.

Séjour effectué en Août 2024

Charme indéniable de cette magnifique propriété en dehors de la ville, personnel charmant et très bonne table.

Séjour effectué en Juillet 2024

La chambre peu lumineuse, nécessitant d’allumer les lampes en pleine journée. De devoir demander que les verres utilisés la veille soit changés ou nettoyés et de nous redonner de l’eau pour la chambre. Une petite absence d’entretien pour de petites choses, par ex. le miroir pour se raser ne tenant pas droit et donc inutilisable car ayant besoin d’être re-vissé.

Surtout, le cadre - dans les magnifiques jardins du Palheiro, beaucoup plus beaux que le Jardin Botanique de Funchal. Un pur plaisir de se promener tranquillement dans ce jardin si beau et bien entretenu, comme l’hôtel. Le petit déjeuner, avec des œufs pochés ( Benedict et Florentin) parfaitement préparés Le professionnalisme et la gentillesse du personnel, surtout l’équipe du petit déjeuner, le personnel du Spa et un jeune homme à la réception. La salle de bains de bonne taille avec la douche à l’italienne. Le lit King-size.

Séjour effectué en Juillet 2024

Absolument rien

Tout, absolument tout, et nous avons été questionné par la directrice qui nous a demandé si des améliorations pouvaient être apportées, nous avons évoqué quelques petits détails et dès le lendemain, les améliorations étaient déjà mises en place. Magnifique réactivité, on adore

Séjour effectué en Juin 2024

Le service (en cuisine) un peu lent aux dîners, probablement dû à la présence d'un groupe; le service en salle était en revanche parfait.

Le charme des lieux, le superbe jardin, la gentillesse du personnel, les petits déjeuners

Séjour effectué en Avril 2024

néant

établissement impeccable, personnel aimable et attentionné. Repas excellent au restaurant de l'hôtel. Accueil et départ très personnel. Au cœur d'un jardin botanique superbe. Accès à la piscine et au spa à quelques mètres.

Séjour effectué en Février 2024

La qualité des soins du Spa. Le golf La table

Séjour effectué en Décembre 2023

Séjour trop court ;-)

La gentillesse et l attention permanente du personnel dans son ensemble afin de vous faire passer un excellent séjour.

Séjour effectué en Octobre 2023

L’ensemble du personnel est très accueillant. L’accès au golf Excellent emplacement Si nous devons retourner à Madère, c’est l’hôtel que nous choisirons.

Séjour effectué en Septembre 2023

Très bel endroit dans un parc splendide. Chambre spacieuse et très agréable Très belle piscine bien aménagée

Séjour effectué en Août 2023

Salle de sport Ménage

Le lieu

Séjour effectué en Août 2023

Le personnel est très accueillant et affable et les jardins sont magnifiques.

Séjour effectué en Juillet 2023

Bel établissement dans un grand parc arboré et fleuri habitation typique de Madère. Très bon dîner au restaurant, peut-être un peu cher.

Séjour effectué en Juin 2023