Der Zustand der Sauna

die ausgesprochen nette und zuvorkommende Bedienung

Übernachtet am September 2025

Wir haben Übernachtung mit Frühstück gebucht. Mittags und nachmittags am Pool war die Theke nie besetzt. Außer Leitungswasser am Spender gab es nichts. Es sei denn man bestellt sich etwas von der Karte. Wir hätten uns gewünscht, mal ein Eis oder Smoothie oder Obst zu bestellen. Das ging nicht. Ein Stieleis kann man für sehr viel Geld am Tea-Haus kaufen, dass zu Fuß in ca. 5 Minuten erreichbar ist. Von einem 5-Sterne-Hotel hätten wir da mehr Angebot für die Gäste erwartet. Auch Abends gab es kein Programm im Sinne von Musik oder Unterhaltung. Das Frühstücksbüffet ist okay, aber nicht außergewöhnlich. Vor allem war es nicht abwechslungsreich. Wir waren 12 Tage dort und am 12. Tag hat es dann auch wirklich gereicht. Schön hätten wir es gefunden, wenn mehr Obst zur Auswahl gestanden hätte. Gerade auf Madeira, wo das heimische Obstangebot so reich ist. Nachmittags wird an der Zimmertür geklopft, um das Bett noch einmal zu richten. Uns hat das eher gestört als zugesagt.

Die Lage der Unterkunft ist märchenhaft schön. Das Hotel ist stilvoll, es hat Charme und Eleganz. Der Garten und der Park sind wunderschön und sehr gepflegt. Die Außenanlage ist paradiesisch. Das Zimmer war absolut in Ordnung, das Bad hatte eine große und sehr komfortable Dusche. Das Bett hatte für unseren Geschmack keine gute Matratze, sie war sehr hart. Besonders hervorheben kann man die Ruhe in und um die Anlage herum. Es war traumhaft ruhig, obwohl das Hotel nur 15 Min. vom Zentrum Funchal entfernt ist. Was man wissen sollte ist, dass die Anfahrt zum Hotel äußerst steil und kurvenreich ist. Nichts für schwache Nerven. Aber es lohnt sich!

Übernachtet am Juli 2025

Stilvolles und hochwertig ausgestattetes Hotel mit prächtigem botanischen Garten. Frühstücksangebot und Dinner in herausragender Qualität. Das aufmerksame und freundliche Personal ist besonders hervorzuheben.

Übernachtet am April 2025

Da fällt mir fast nix ein. Geschieht nicht immer, ist aber so.

Frühstück wirklich toll, Abendessen sehr sehr gut. Die Lage über der Stadt am Golfplatz und bei den Gärten eine positive Überraschung. Wir werden das Hotel bestimmt weiter empfehlen. Übrigens, selten so freundliche und motivierte Mitarbeiter gesehen.

Übernachtet am März 2025

Die Zimmer im Nebengebäude entsprachen nicht unseren Vorstellungen.

Die Suite, die wir im Haupthaus hatten, war wunderschön, das Personal sehr herzlich, das Essen im Restaurant ausgezeichnet, der Garten ein Kleinod.

Übernachtet am Januar 2025

Das Frühstücksbuffet könnte größere Auswahl oder Abwechslung bieten (z.B. bei Marmeladen und Müslis). Warum nur lactosefreie Milch und fettarme Milch, nicht aber auch Vollmilch bereitsteht, ist seltsam.

Ausgezeichnetes Brot am Frühstücksbuffet

Übernachtet am Januar 2025

Alles top!

Zauberhaftes Relais & Chateaux Hotel wie im Bilderbuch, der angrenzende botanische Garten ist wunderschön. Wir freuen uns auf die Golfanlage bei unserem nächsten Besuch!

Übernachtet am Juli 2024

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Personal, Garten, gepflegt

Übernachtet am Juni 2024

Die Sessel im Zimmer waren durchgesessen. Das nächtliche Wohlbefinden war durch die schlechten Matratzen für uns beeinträchtigt. Allein gute Matratzen wären zum vollständigen Wohlbefinden schon ausreichend.

Sehr freundlicher Empfang, nette persönliche Gespräche, insbesondere Louis ist ein sehr netter Mitarbeiter des Hauses.

Übernachtet am April 2024

Frühstücksbuffet könnte etwas besser sein, zB kein Fisch / Lachs vorhanden

Tolle Lage, sehr freundliches Personal, stilvolles Hotel

Übernachtet am April 2024

NICHTS

Die John Durban Blandy Suite war riesig - fast eine Wohnung. Perfekt gelegen und ausgestattet mit Badewanne und separater Dusche. Das Frühstück ein Gedicht - sehr liebevoll und regional, das Essen in familiärer Athmosphäre ein Traum.

Übernachtet am März 2024

Wunderschöner Garten, riesiges privates Areal, tolles Essen

Übernachtet am März 2024

Es war rundherum schön! Wenn man einen Makel suchen müsste, dann vielleicht den fehlenden Schuhlöffel ;-)

Elegantes, stilvolles aber auch gemütliches Hotel mit persönlicher Atmosphäre inmitten der wunderschönen Umgebung von Palheiro Gärten und Golfplatz.Ausgesprochen freundliches und zugewandtes Personal. Hervorragende Küche.

Übernachtet am Oktober 2023

Das Essen war hervorragend. Sehr nettes Personal. Sehr persönliche Atmosphere.

Übernachtet am Oktober 2023

Zimmer ein wenig dunkel , Tennisplatzbelag (Teppich)

Sehr schöne Lage, sehr gutes Restaurant, schöner Pool, freundliches Personal, Ausflug mit hoteleigenem Boot

Übernachtet am Oktober 2023

Super Lage, ruhig, schön, entspannend

Übernachtet am September 2023

Super Lage, äußerst schöner Garten, sensationelles Dinner, sehr freundliches Personal

Übernachtet am August 2023

n/a

Tolles Hotelambiente mit umfangreichem, sehr gutem Frühstücksangebot. Uneingeschränkter Zugang zu Palheiro Gardens sowie zum Park, der in die Golfanlage übergeht.

Übernachtet am Juni 2023

* Toller Garten * Riesiger Golfplatz * Kamin-/Lesezimmer

Übernachtet am Juni 2023

Wunderschönes Hotel mit einem großartigen Garten. Sehr aufmerksamsames Personal. Fantastisches Essen.

Übernachtet am Juni 2023

muss lange überlegen… der indoor-Pool könnte größer sein.

tolle Lage, direkter Zugang zum Palheiro Garden, sehr gutes Frühstück und auch Abendessen, sehr nettes und immer freundliches sowie engagiertes Personal.

Übernachtet am Mai 2023

Wegen Flugstorno brauchten wir eine ÜF. Über Booking.com problemlos gebucht. Die verfügbare Luxusklasse gibt zwar unser Budget eigentlich nicht her, aber kannste machen nix. Auf jeden Fall hat und die Casa Velha do Palheiro die Stornierung des Heimflugs sehr versüßt! Hotel und Park-, Gartenanlage nahezu paradiesisch. Wahrscheinlich, dass wir trotz hoher Preise mal wiederkehren. Lottogewinn vorausgesetzt.

Übernachtet am Mai 2023

das Frühstück

Zimmer im Haupthaus , sehr zu empfehlen . Frühstück entspricht nicht der 5 Sterne Kategorie , allerdings täglich frisch gebackenes Brot dazu heimischer Honig , war für uns in Ordnung ...hatten keine überhöhten Erwartungen da englisch !!!! Tagsüber kleine sehr ansprechende Snackkarte . Abendessen im Haupthaus und im Clubhaus sehr gut !

Übernachtet am Mai 2023

Unsere persönliche Top-Unterkunft in Madeira. Hotel liegt in einer wunderbaren Gartenanlage, überall grünt und blüht es, ein Traum. Außergewöhnlich war auch der Service, stilsicher, zuvorkommend, persönlich. Ausgeprägter englischer Stil in der Gebäudegestaltung, Innenausstattung, Mobiliar und auch im Service - sehr harmonisch und stimmig. Restaurant-Gestaltung und Atmosphäre, Frühstück und Abendessen waren sehr gut.

Übernachtet am März 2023