El restaurante pero para la cena fuera de lo que nos entraba con el hotel.

Todo en general. Ubicacion, personal, atencion,… Tuvimos una estancia perfecta. Despues de estar en dos hoteles de la isla, uno en el norte y otro en el sud, hemos notado una gran diferencia entre los dos lados. Si quieres calma y tranquilidad, paisaje mas salvaje, cascadas, pero tienes menos sol mejor zona norte de la isla. Si, por el contrari, prefieres mas gente, turismo, mas ambiente y mas sol, elige la parte norte. Y esta diferencia tambien la tienes en la atencion en los hoteles. En este hotel estuvimos muy bien atendidos.

Se alojó en agosto de 2025

Anuncio de parking y tenía 5 plazas

Servicio de buffet y atención del Chef Avelino y la habitación.

Se alojó en noviembre de 2024

Personal amable, habitación limpia y amplia con unas vistas espectaculares

Se alojó en septiembre de 2024

Vistas, ubicación, trato y la piscina roof top

Se alojó en agosto de 2024

Las vistas, la piscina exterior, la habitación...

Se alojó en septiembre de 2024

Habitacion

Se alojó en septiembre de 2024

No es que no me gustara, pero en general en Madeira las cartas están en muchos idiomas menos español. La mayoría saben algo de español y no supone problema.

Instalaciones y todos los detalles que tienen contigo. Botella de espumoso al llegar, bombones, mermelada al irse etc. Y lo agradable que son todos los empleados.

Se alojó en septiembre de 2024

Las comodidades del hotel

Se alojó en agosto de 2024

Nada

La ubicación y las habitaciones

Se alojó en agosto de 2024

Todo perfecto , lo único la máquina de aire un poco ruidoso , y el agua de la bañera poco flojo ~ lo de más fenomenal ❤️

Se alojó en agosto de 2024

Todo perfecto.

Súper amables. Con detalle de bienvenida. Istalaciones impecables. Zona spa. No pudimos disfrutar de la piscina al aire libre, hacía mal día pero la vimos y las vistas espectaculares. Desayuno buffet completo.

Se alojó en julio de 2024

El aire acondicionado hacia mucho ruido

Las vistas y la piscina extraordinaria el desayuno muy bien

Se alojó en junio de 2024

No hay aire acondicionado en ninguna parte del hotel y en el gimnasio solo se puede abrir una ventana, fuera de eso todo increíble

Todos los empleados muy amables y las instalaciones excelentes

Se alojó en junio de 2024

El servicio de bar para el bar de la piscina es cerrado muy temprano, cuando todavía se tiene sol arriba en la piscina

El hotel súper limpio, la habitación muy bonita, muy limpia con buen aroma, las toallas y ropa de cama muy limpias y nueva. El servicio muy bueno.

Se alojó en mayo de 2024

El hotel tiene muchas cosas que mejorar, hacía mucho frío en la habitación, se oía el viento como si no hubiera ventanas, todo estaba un poco viejo pese a los intentos que habían hecho de mejorarlo. Del desayuno y del resto de servicios e instalaciones (la piscina de arriba tenía muy buena pinta) no puedo opinar porque la desgracia que nos ocurrió nos impidió disfrutar de la estancia aquí. Pero el valor humano de sus trabajadores lo compensa TODO.

Quiero agradecer al equipo de recepción, y en concreto a Cristina, la ayuda inconmensurable que me facilitó. Mi marido se puso muy enfermo con un virus estomacal y hubo que trasladarle al centro de salud de Sao Vicente. Esto ocurrió por la noche, desde entonces, la recepcionista Cristina estuvo super pendiente de nosotros. Nos pidió un taxi, me dio un papel con el número de otros dos para nuestra vuelta, me ayudó a llevar a mi marido. Él se quedó ingresado en el centro de salud y mi suerte fue que a la mañana siguiente Cristina seguía allí y me ayudó con todo: me llevó desde allí a Sao Vicente en su coche particular, hizo de intérprete en el centro de salud, esperó a que dieran el alta a mi marido, nos llevó a los dos de vuelta... Un ángel. Lo pasé verdaderamente mal (idioma, estar fuera, no poder conducir) y esta persona fue una luz, una salvación. Siempre agradecida. Siempre.

Se alojó en febrero de 2024

El trato personal, maravilloso. Las instalaciones muy comodas y accesibles. Llegamos un poco tarde y nos atendieron de maravilla. Un sitio estupendo. Volveremos sin duda

Se alojó en febrero de 2024

El personal del hotel ha sido muy amable y atento, el hotel está bonito, limpio con unas vistas súper bonitas y las habitaciones muy grandes, la estancia fue excelente!

Se alojó en febrero de 2024

* Por poner un pero, el ruido que hizo una familia con sus hijos en la zona de piscina climatizada . Pero esto es algo que se escapa a la logística del hotel. Simplemente va con la educación de algunos huéspedes .

* Increíble la cantidad de detalles que tienen con el huésped tanto a la llegada como en la habitación . * Gracias a Filipe el Director General por la carta de bienvenida y la botella de vino espumoso en la terraza. Qué bonito recibimiento . * Las vistas. * La terraza en la azotea con la piscina infinite . * Delicioso el desayuno y súper acogedor el restaurante . * Lo mejor de nuestra estancia fue la atención que nos brindó Mayra en recepción con un español perfecto al hacer la llegada . Su dulzura y explicaciones hicieron de nuestra estancia un tiempo perfecto . Gracias .

Se alojó en febrero de 2024

Nada

Nos permitieron hacer el check in una hora antes, acceso gratuito a las piscinas naturales, desayuno riquisimo, habitacion muy comoda y bien decorada con terraza y vistas al mar, regalos de bienvenida, personal muy amable, ubicacion perfecta. Piscina climatizada y jacuzzi. Hotel excelente y muy recomendable.

Se alojó en febrero de 2024

Me gustó todo. Quizás, por poner algo, diría que si vas a visitar la isla durante todo el día, queda un poco alejado cuando regresas y, en ese caso, es mejor buscar un lugar más hacia el centro. Para mí esto no fue un problema.

Realmente me gustó todo mucho. No puedo destacar nada negativo. Un alojamiento en un lugar tranquilo, con bonitas vistas, dos piscinas (una de ellas cubierta y climatizada, la otra con unas vistas espectaculares), habitaciones modernas y muy limpias. A nuestra llegada nos sorprendieron con una botella de vino espumoso y unas copas en nuestra habitación. El personal es excepcional y muy amable.

Se alojó en febrero de 2024

Nada

Todo genial! Persona recepción muy atenta , habla español y en madeira no es fácil encontrar personal que hable español y con tanta simpatía, un 10 !!! Muy recomendable!

Se alojó en enero de 2024

La temperatura de la piscina climatizada, estaba fría 🥶 y encontramos hormigas en la mesa de la habitación.

La infinity pool ubicada en la terraza del hotel, una maravilla!! Las vistas.. y el desayuno ¡las pancakes estaban deliciosas! Ahh! Y la ubicación. Muy cerca de las piscinas naturales parking en la calle gratuito hasta abril

Se alojó en enero de 2024

La ducha.

Vistas preciosas.

Se alojó en enero de 2024

Las almohadas eran igual muy blandas

El personal

Se alojó en enero de 2024