9.2

Opiniones del Altis Avenida Hotel 5 estrellas

Rua 1º De Dezembro, 120, Santa Maria Maior, 1200-360 Lisboa, Portugal

  • Jose

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La atención

    Todo me gustó 🤣🤣

  • Georgi

    Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Todo en general

  • Miguel

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    LA UBICACIÓN ES PREVILIGIADA PARA VISITAR LAS PRICIPALES ATRACCIONES DE LISBOA. EL DESAYUNO ES INSUPERABLE. CONSTA DE UNA RICA GASTRONOMIA. LA CENA ES SERVIDA EN UNA TERRAZA CON UNA EXCELENTE AMBIENTACIÓN Y HERMOSA VISTA A MOUMENTOS CERCANOS ILUMINADOS. COMIDA LOCAL EXQUISITA. LA HABITACIÓN ES AMPLIA, ACOJEDORA Y BIEN IMPLEMENTADA CON ELEMENTOS DE VANGUARDIA. DESTACAMOS TAMBIÉN LA AMABILIDAD DEL PERSONAL, SIEMPRE ATENTOS A COLABORAR.

    TODO PERFECTO.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Miguel, Nos gustaría agradecerle por su comentario y por el tiempo que dedicó para hacerlo. Nos alegra enormemente saber que nuestra ubicación privilegiada contribuyó a que pudiera disfrutar cómodamente de las principales atracciones de Lisboa. Es igualmente gratificante saber que tanto el desayuno como la cena —especialmente con la vista desde nuestra terraza— estuvieron a la altura de sus expectativas, tanto por la calidad gastronómica como por el ambiente. Nos complace saber que su estancia fue complementada por una habitación amplia, acogedora y bien equipada, así como por la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo, siempre dispuesto a brindar una atención cercana y de calidad. Será un placer volver a recibirle en un futuro próximo. Atentamente Frederico B.| Guest Experience Team

    Estimado Sr. Miguel, Nos gustaría agradecerle por su comentario y por el tiempo que dedicó para hacerlo. Nos alegra enormemente saber que nuestra ubicación privilegiada contribuyó a que pudiera disfrutar cómodamente de las principales atr… Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    2 de septiembre de 2025
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  • Claudia

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El personal, (todos:: portero (el señor que nació en Cascai, perdón, nio recuerdo su nombre, mucamas y personal de front desck y del desayunador Josiane la mejor !!!Son increíblemente geniales. La hubicacion excelente

    Mejorar la atención en bar, al menos en turno noche, que fue cuando concurridos.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sra. Claudia: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida Hotel durante su visita a Lisboa y por tomarse el tiempo de compartir sus valiosos comentarios con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, especialmente sus amables palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo. ¡Le contamos que la sonrisa de Josiane se hizo aún más grande al leer su comentario! También nos complace saber que valoró el confort y la calidad de nuestras instalaciones, así como nuestra ubicación privilegiada en el corazón de la ciudad. Agradecemos igualmente su observación sobre el servicio en nuestro Gastrobar. Debido a la gran popularidad de nuestro rooftop —y sus maravillosas vistas—, en ciertos momentos el espacio puede verse bastante concurrido, lo que puede influir en la rapidez del servicio. No obstante, queremos asegurarle que nuestro equipo siempre se esfuerza al máximo por ofrecer una atención cuidadosa y personalizada a todos nuestros huéspedes, incluso en los momentos de mayor demanda. Aun así, comprendemos perfectamente la percepción que ha tenido y tomamos muy en cuenta su experiencia. Estamos comprometidos con la mejora continua de todos nuestros servicios, y sus comentarios sin duda nos ayudarán en ese camino. Será un verdadero placer recibirla nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Frederico B. Guest Experience Team

    Estimada Sra. Claudia: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida Hotel durante su visita a Lisboa y por tomarse el tiempo de compartir sus valiosos comentarios con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, espec… Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    1 de septiembre de 2025
  • Francois

    Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente Ubicación Calidad de las instalaciones Atención del personal

    Faltaba un enchufe en un lado de la cama

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. François: Muchas gracias por haber elegido el Altis Avenida Hotel para su visita a la ciudad de Lisboa y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, en particular su valoración positiva sobre nuestra ubicación céntrica en el corazón de Lisboa, la calidad y confort de nuestras instalaciones, así como el profesionalismo demostrado por nuestro equipo, del cual estamos muy orgullosos. Lamentamos, sin embargo, que haya notado una falta de enchufes eléctricos en la habitación. Queremos asegurarle que estamos en constante proceso de actualización y mejora de nuestras instalaciones, tanto en las áreas comunes como en las habitaciones. Sus comentarios serán tomados en cuenta, ya que opiniones como la suya son una herramienta fundamental para mejorar y adaptarnos a las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente Frederico B.| Guest Experience Team

    Estimado Sr. François: Muchas gracias por haber elegido el Altis Avenida Hotel para su visita a la ciudad de Lisboa y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia con… Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    4 de agosto de 2025
  • Carlos

    Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • David

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La terraza y la cordialidad de los empleados

    Los espacios reducidos

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. David Eduardo: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida y por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos ha complacido mucho el reconocimiento otorgado a nuestro Rooftop Gastrobar en la séptima planta, así como a nuestra terraza para los huéspedes, y al profesionalismo y amabilidad de nuestro equipo, del cual estamos muy orgullosos. En cuanto al tamaño de nuestras habitaciones, el Avenida es un encantador hotel boutique, ubicado en el centro de una capital europea, en un edificio histórico (lo que nos impide realizar grandes modificaciones en la estructura del edificio). Para que nuestros huéspedes tengan una mejor comprensión de nuestros alojamientos, todos los detalles descriptivos de las habitaciones pueden consultarse en línea, de modo que puedan seleccionar aquellas que mejor se adapten a sus necesidades, así como verificar todas las demás comodidades que ofrece el hotel. Una vez más, gracias por su comentario. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Frederico B.| Guest Experience Team

    Estimado Sr. David Eduardo: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida y por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos ha complacido mucho el reconocimiento otorgado a nuestro Rooftop Gastrobar en la sép… Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    21 de junio de 2025
  • Dariogum

    Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Edgar

    Escrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Muy bueno

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado senor Edgar, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro servicio y de nuestra ubicación. Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión con nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Frederico B.| Guest Experience Team

    Estimado senor Edgar, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro servicio y de nuestra ubicación. Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión con nosotros y esperam… Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    25 de mayo de 2025
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  • Fernández

    Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El personal, y la atencion asi como la terraza superior

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Fernández: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida Hotel para su visita a la ciudad de Lisboa y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros, especialmente el reconocimiento dado a nuestro equipo por su amabilidad y profesionalismo; y, por supuesto, nuestro hermoso Rossio Gastrobar en la última planta. Nos llena de orgullo ver que el esfuerzo de nuestro equipo por garantizar que nuestros huéspedes tengan la mejor experiencia posible se haya reflejado en su estancia, y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próximo viaje a la ciudad de Lisboa. Atentamente Frederico B. | Guest Experience Team

    Estimado Sr. Fernández: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida Hotel para su visita a la ciudad de Lisboa y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con noso… Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    25 de mayo de 2025
  • Gonzalo

    Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Jesus

    Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación

    No hay garage, cafeteria anticuada. Desayuno regular.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Jesús Vicente: Ante todo, permítanos agradecerle por haber elegido el Hotel Altis Avenida para su estancia en la ciudad de Lisboa, así como por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Agradecemos sinceramente su apreciación respecto a nuestra ubicación, cercana a los principales puntos de interés de la ciudad. No obstante, lamentamos saber que la falta de aparcamiento en el hotel le causó molestias. A este respecto, nos gustaría informarle que ponemos a disposición de nuestros huéspedes un servicio de aparcacoches, que estaciona los vehículos en el aparcamiento de los Restauradores, situado a solo 5 minutos del hotel. Nuestro equipo estará encantado de recoger y aparcar su vehículo siempre que lo desee. En cuanto a la sala de desayunos, sentimos que la haya percibido como "anticuada". Fue diseñada para ser un espacio acogedor y confortable, ubicado en la parte superior del hotel, con vistas despejadas sobre la ciudad. Además, procuramos ofrecer una variedad de alimentos que se adapten a diferentes tipos de dietas y restricciones alimentarias. Asimismo, reservamos algunos platos para ser preparados al momento, con el fin de garantizar la máxima calidad y sabor, como es el caso de las opciones de huevos disponibles en nuestro menú a la carta, presentado en las mesas. Una vez más, le agradecemos profundamente por su elección y por compartir sus valiosas impresiones con nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración adicional. Frederico B.| Guest Experience Team

    Estimado Sr. Jesús Vicente: Ante todo, permítanos agradecerle por haber elegido el Hotel Altis Avenida para su estancia en la ciudad de Lisboa, así como por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Agradecemos sinceramente … Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    27 de abril de 2025
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  • Nerea

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Juan

    Escrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Oscar

    Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La atención y preocupación en los detalles de todo el personal, la habitación es increible, la ubicacion inmejorable. La privacidad. Y los desayunos son excelentes Una mención especial y con cariño a Rui.

    Se extraña una piscina.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Mr Oscar, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to know that you had such an incredible experience with us and that our team's attention to detail made a difference in your stay. It’s also great to hear that you loved the room, our unbeatable location, and the excellent breakfast—Rui will be especially happy to receive your kind words! We understand that a pool would be a great addition, and we truly appreciate your feedback. Being in a historic building in the heart of Lisbon, space is limited, but we always strive to offer the best possible experience to our guests. We hope to welcome you back soon for another memorable stay! Best regards, Júlia C. | Guest Experience Team

    Dear Mr Oscar, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to know that you had such an incredible experience with us and that our team's attention to detail made a difference in your stay. It’s also great to hear that yo… Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    31 de marzo de 2025
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  • Alberto

    Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Todo, desde la atención y amabilidad en todo momento hasta la habitación, el servicio y lo que ofrece

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr Alberto, ¡Muchas gracias por su increíble reseña y por elegir el Altis Avenida Hotel para su visita a Lisboa! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que tanto nuestra ubicación como el servicio estuvieron a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes, y comentarios como el suyo nos motivan aún más. Esperamos recibirlo nuevamente para otra estancia inolvidable. Atentamente, Júlia C. | Guest Experience Team

    Estimado Sr Alberto, ¡Muchas gracias por su increíble reseña y por elegir el Altis Avenida Hotel para su visita a Lisboa! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que tanto nuestra ubicación como el servicio estuvieron a la altura d… Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    24 de febrero de 2025
  • Valentino

    Escrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Joaquin

    Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel muy bien situado,el personal espectacular y el desayuno muy completo. Para repetir en el próximo viaje a Lisboa.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr Joaquin, ¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña y por haber elegido el Altis Avenida Hotel para tu visita a Lisboa! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra ubicación privilegiada, del servicio de nuestro personal y de nuestro completo desayuno. ¡Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en tu próxima visita a Lisboa! Atentamente, Júlia C. | Guest Experience Team

    Estimado Sr Joaquin, ¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña y por haber elegido el Altis Avenida Hotel para tu visita a Lisboa! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra ubicación privilegiada, del servicio de nuestro personal … Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    9 de enero de 2025
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  • Manuel

    Escrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Ubaldo

    Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Fco

    Escrito en 16 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Dolores

    Escrito en 20 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicación

    habitación pequeña para elegir habitación superior doble, parecía individual que habían puesto dos camas. Bañera incómoda y un lavabo sin espacio para colocar nada.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sra. Dolores Muchas gracias por haber elegido el Altis Avenida y por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Estamos muy contentos con el reconocimiento dado a nuestra céntrica ubicación en el corazón de la ciudad de Lisboa. En cuanto al tamaño de nuestras habitaciones, el Avenida es un hotel boutique con encanto, situado en el centro de una capital europea, en un edificio histórico (lo que nos impide hacer grandes cambios a nivel del plano del edificio). Para que nuestros clientes tengan un mejor conocimiento de nuestro alojamiento, todos los detalles descriptivos de la habitación se pueden consultar en línea para que los huéspedes puedan seleccionar las habitaciones que mejor se adapten a sus necesidades, en cualquier caso la única categoría de habitaciones de ocupación individual que tenemos disponibles son nuestras habitaciones individuales clásicas, el resto de la otra categoría de habitaciones son de ocupación doble, en términos de cuarto de baño y las instalaciones que siempre tratamos de acomodar las peticiones de nuestros clientes, así como sus preferencias, ya sea bañera o ducha, por supuesto, en función de la disponibilidad . En cualquier caso, nos gustaría agradecerle sus comentarios. Un cordial saludo Frederico B.| Guest Experience Team

    Estimada Sra. Dolores Muchas gracias por haber elegido el Altis Avenida y por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Estamos muy contentos con el reconocimiento dado a nuestra céntrica ubicación en el cor… Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    21 de noviembre de 2024
  • Gloria

    Escrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Reinaldo

    Escrito en 10 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Limpio

    Gente muy amable

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sñr. Reinaldo, Gracias por eligir Altis Avenida e por haber escrito su opinión acerca de su reciente estancia con nosotros. Estamos muy contentos que haya apreciado la limpieza del hotel y su reconocimiento de nuestra atención al huésped. Ha sido un placer tenerlo como nuestro huésped. Esperamos poder volver a recibirle en Altis Avenida Hotel. Muchas gracias por recomendarnos. Saludos cordiales, Catarina M. | Guest Experience Team

    Estimado Sñr. Reinaldo, Gracias por eligir Altis Avenida e por haber escrito su opinión acerca de su reciente estancia con nosotros. Estamos muy contentos que haya apreciado la limpieza del hotel y su reconocimiento de nuestra atención al … Mostrar más

    Altis Avenida Hotel
    10 de noviembre de 2024
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