Opiniones del Altis Avenida Hotel 5 estrellas
Rua 1º De Dezembro, 120, Santa Maria Maior, 1200-360 Lisboa, Portugal

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Szklarska Poręba, Polonia
Christchurch, Nueva Zelanda
Mendoza, Argentina
Toyama, Japón
Dallas, Estados Unidos
Strafford, Estados Unidos
Nesebar, Bulgaria
Providencia, Colombia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención
Todo me gustó 🤣🤣
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo en general
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLA UBICACIÓN ES PREVILIGIADA PARA VISITAR LAS PRICIPALES ATRACCIONES DE LISBOA. EL DESAYUNO ES INSUPERABLE. CONSTA DE UNA RICA GASTRONOMIA. LA CENA ES SERVIDA EN UNA TERRAZA CON UNA EXCELENTE AMBIENTACIÓN Y HERMOSA VISTA A MOUMENTOS CERCANOS ILUMINADOS. COMIDA LOCAL EXQUISITA. LA HABITACIÓN ES AMPLIA, ACOJEDORA Y BIEN IMPLEMENTADA CON ELEMENTOS DE VANGUARDIA. DESTACAMOS TAMBIÉN LA AMABILIDAD DEL PERSONAL, SIEMPRE ATENTOS A COLABORAR.
TODO PERFECTO.
Estimado Sr. Miguel, Nos gustaría agradecerle por su comentario y por el tiempo que dedicó para hacerlo. Nos alegra enormemente saber que nuestra ubicación privilegiada contribuyó a que pudiera disfrutar cómodamente de las principales atracciones de Lisboa. Es igualmente gratificante saber que tanto el desayuno como la cena —especialmente con la vista desde nuestra terraza— estuvieron a la altura de sus expectativas, tanto por la calidad gastronómica como por el ambiente. Nos complace saber que su estancia fue complementada por una habitación amplia, acogedora y bien equipada, así como por la amabilidad y profesionalismo de nuestro equipo, siempre dispuesto a brindar una atención cercana y de calidad. Será un placer volver a recibirle en un futuro próximo. Atentamente Frederico B.| Guest Experience Team
Estimado Sr. Miguel, Nos gustaría agradecerle por su comentario y por el tiempo que dedicó para hacerlo. Nos alegra enormemente saber que nuestra ubicación privilegiada contribuyó a que pudiera disfrutar cómodamente de las principales atr… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal, (todos:: portero (el señor que nació en Cascai, perdón, nio recuerdo su nombre, mucamas y personal de front desck y del desayunador Josiane la mejor !!!Son increíblemente geniales. La hubicacion excelente
Mejorar la atención en bar, al menos en turno noche, que fue cuando concurridos.
Estimada Sra. Claudia: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida Hotel durante su visita a Lisboa y por tomarse el tiempo de compartir sus valiosos comentarios con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, especialmente sus amables palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo. ¡Le contamos que la sonrisa de Josiane se hizo aún más grande al leer su comentario! También nos complace saber que valoró el confort y la calidad de nuestras instalaciones, así como nuestra ubicación privilegiada en el corazón de la ciudad. Agradecemos igualmente su observación sobre el servicio en nuestro Gastrobar. Debido a la gran popularidad de nuestro rooftop —y sus maravillosas vistas—, en ciertos momentos el espacio puede verse bastante concurrido, lo que puede influir en la rapidez del servicio. No obstante, queremos asegurarle que nuestro equipo siempre se esfuerza al máximo por ofrecer una atención cuidadosa y personalizada a todos nuestros huéspedes, incluso en los momentos de mayor demanda. Aun así, comprendemos perfectamente la percepción que ha tenido y tomamos muy en cuenta su experiencia. Estamos comprometidos con la mejora continua de todos nuestros servicios, y sus comentarios sin duda nos ayudarán en ese camino. Será un verdadero placer recibirla nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Frederico B. Guest Experience Team
Estimada Sra. Claudia: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida Hotel durante su visita a Lisboa y por tomarse el tiempo de compartir sus valiosos comentarios con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, espec… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente Ubicación Calidad de las instalaciones Atención del personal
Faltaba un enchufe en un lado de la cama
Estimado Sr. François: Muchas gracias por haber elegido el Altis Avenida Hotel para su visita a la ciudad de Lisboa y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, en particular su valoración positiva sobre nuestra ubicación céntrica en el corazón de Lisboa, la calidad y confort de nuestras instalaciones, así como el profesionalismo demostrado por nuestro equipo, del cual estamos muy orgullosos. Lamentamos, sin embargo, que haya notado una falta de enchufes eléctricos en la habitación. Queremos asegurarle que estamos en constante proceso de actualización y mejora de nuestras instalaciones, tanto en las áreas comunes como en las habitaciones. Sus comentarios serán tomados en cuenta, ya que opiniones como la suya son una herramienta fundamental para mejorar y adaptarnos a las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente Frederico B.| Guest Experience Team
Estimado Sr. François: Muchas gracias por haber elegido el Altis Avenida Hotel para su visita a la ciudad de Lisboa y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia con… Mostrar más
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa terraza y la cordialidad de los empleados
Los espacios reducidos
Estimado Sr. David Eduardo: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida y por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos ha complacido mucho el reconocimiento otorgado a nuestro Rooftop Gastrobar en la séptima planta, así como a nuestra terraza para los huéspedes, y al profesionalismo y amabilidad de nuestro equipo, del cual estamos muy orgullosos. En cuanto al tamaño de nuestras habitaciones, el Avenida es un encantador hotel boutique, ubicado en el centro de una capital europea, en un edificio histórico (lo que nos impide realizar grandes modificaciones en la estructura del edificio). Para que nuestros huéspedes tengan una mejor comprensión de nuestros alojamientos, todos los detalles descriptivos de las habitaciones pueden consultarse en línea, de modo que puedan seleccionar aquellas que mejor se adapten a sus necesidades, así como verificar todas las demás comodidades que ofrece el hotel. Una vez más, gracias por su comentario. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Frederico B.| Guest Experience Team
Estimado Sr. David Eduardo: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida y por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos ha complacido mucho el reconocimiento otorgado a nuestro Rooftop Gastrobar en la sép… Mostrar más
Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMuy bueno
Estimado senor Edgar, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro servicio y de nuestra ubicación. Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión con nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Frederico B.| Guest Experience Team
Estimado senor Edgar, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro servicio y de nuestra ubicación. Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión con nosotros y esperam… Mostrar más
Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl personal, y la atencion asi como la terraza superior
Estimado Sr. Fernández: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida Hotel para su visita a la ciudad de Lisboa y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros, especialmente el reconocimiento dado a nuestro equipo por su amabilidad y profesionalismo; y, por supuesto, nuestro hermoso Rossio Gastrobar en la última planta. Nos llena de orgullo ver que el esfuerzo de nuestro equipo por garantizar que nuestros huéspedes tengan la mejor experiencia posible se haya reflejado en su estancia, y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próximo viaje a la ciudad de Lisboa. Atentamente Frederico B. | Guest Experience Team
Estimado Sr. Fernández: Muchas gracias por elegir el Altis Avenida Hotel para su visita a la ciudad de Lisboa y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con noso… Mostrar más
Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
No hay garage, cafeteria anticuada. Desayuno regular.
Estimado Sr. Jesús Vicente: Ante todo, permítanos agradecerle por haber elegido el Hotel Altis Avenida para su estancia en la ciudad de Lisboa, así como por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Agradecemos sinceramente su apreciación respecto a nuestra ubicación, cercana a los principales puntos de interés de la ciudad. No obstante, lamentamos saber que la falta de aparcamiento en el hotel le causó molestias. A este respecto, nos gustaría informarle que ponemos a disposición de nuestros huéspedes un servicio de aparcacoches, que estaciona los vehículos en el aparcamiento de los Restauradores, situado a solo 5 minutos del hotel. Nuestro equipo estará encantado de recoger y aparcar su vehículo siempre que lo desee. En cuanto a la sala de desayunos, sentimos que la haya percibido como "anticuada". Fue diseñada para ser un espacio acogedor y confortable, ubicado en la parte superior del hotel, con vistas despejadas sobre la ciudad. Además, procuramos ofrecer una variedad de alimentos que se adapten a diferentes tipos de dietas y restricciones alimentarias. Asimismo, reservamos algunos platos para ser preparados al momento, con el fin de garantizar la máxima calidad y sabor, como es el caso de las opciones de huevos disponibles en nuestro menú a la carta, presentado en las mesas. Una vez más, le agradecemos profundamente por su elección y por compartir sus valiosas impresiones con nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración adicional. Frederico B.| Guest Experience Team
Estimado Sr. Jesús Vicente: Ante todo, permítanos agradecerle por haber elegido el Hotel Altis Avenida para su estancia en la ciudad de Lisboa, así como por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Agradecemos sinceramente … Mostrar más
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa atención y preocupación en los detalles de todo el personal, la habitación es increible, la ubicacion inmejorable. La privacidad. Y los desayunos son excelentes Una mención especial y con cariño a Rui.
Se extraña una piscina.
Dear Mr Oscar, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to know that you had such an incredible experience with us and that our team's attention to detail made a difference in your stay. It’s also great to hear that you loved the room, our unbeatable location, and the excellent breakfast—Rui will be especially happy to receive your kind words! We understand that a pool would be a great addition, and we truly appreciate your feedback. Being in a historic building in the heart of Lisbon, space is limited, but we always strive to offer the best possible experience to our guests. We hope to welcome you back soon for another memorable stay! Best regards, Júlia C. | Guest Experience Team
Dear Mr Oscar, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to know that you had such an incredible experience with us and that our team's attention to detail made a difference in your stay. It’s also great to hear that yo… Mostrar más
Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTodo, desde la atención y amabilidad en todo momento hasta la habitación, el servicio y lo que ofrece
Estimado Sr Alberto, ¡Muchas gracias por su increíble reseña y por elegir el Altis Avenida Hotel para su visita a Lisboa! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que tanto nuestra ubicación como el servicio estuvieron a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes, y comentarios como el suyo nos motivan aún más. Esperamos recibirlo nuevamente para otra estancia inolvidable. Atentamente, Júlia C. | Guest Experience Team
Estimado Sr Alberto, ¡Muchas gracias por su increíble reseña y por elegir el Altis Avenida Hotel para su visita a Lisboa! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que tanto nuestra ubicación como el servicio estuvieron a la altura d… Mostrar más
Escrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl hotel muy bien situado,el personal espectacular y el desayuno muy completo. Para repetir en el próximo viaje a Lisboa.
Estimado Sr Joaquin, ¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña y por haber elegido el Altis Avenida Hotel para tu visita a Lisboa! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra ubicación privilegiada, del servicio de nuestro personal y de nuestro completo desayuno. ¡Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en tu próxima visita a Lisboa! Atentamente, Júlia C. | Guest Experience Team
Estimado Sr Joaquin, ¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña y por haber elegido el Altis Avenida Hotel para tu visita a Lisboa! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra ubicación privilegiada, del servicio de nuestro personal … Mostrar más
Escrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoUbicación
habitación pequeña para elegir habitación superior doble, parecía individual que habían puesto dos camas. Bañera incómoda y un lavabo sin espacio para colocar nada.
Estimada Sra. Dolores Muchas gracias por haber elegido el Altis Avenida y por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Estamos muy contentos con el reconocimiento dado a nuestra céntrica ubicación en el corazón de la ciudad de Lisboa. En cuanto al tamaño de nuestras habitaciones, el Avenida es un hotel boutique con encanto, situado en el centro de una capital europea, en un edificio histórico (lo que nos impide hacer grandes cambios a nivel del plano del edificio). Para que nuestros clientes tengan un mejor conocimiento de nuestro alojamiento, todos los detalles descriptivos de la habitación se pueden consultar en línea para que los huéspedes puedan seleccionar las habitaciones que mejor se adapten a sus necesidades, en cualquier caso la única categoría de habitaciones de ocupación individual que tenemos disponibles son nuestras habitaciones individuales clásicas, el resto de la otra categoría de habitaciones son de ocupación doble, en términos de cuarto de baño y las instalaciones que siempre tratamos de acomodar las peticiones de nuestros clientes, así como sus preferencias, ya sea bañera o ducha, por supuesto, en función de la disponibilidad . En cualquier caso, nos gustaría agradecerle sus comentarios. Un cordial saludo Frederico B.| Guest Experience Team
Estimada Sra. Dolores Muchas gracias por haber elegido el Altis Avenida y por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su estancia con nosotros. Estamos muy contentos con el reconocimiento dado a nuestra céntrica ubicación en el cor… Mostrar más
Escrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLimpio
Gente muy amable
Estimado Sñr. Reinaldo, Gracias por eligir Altis Avenida e por haber escrito su opinión acerca de su reciente estancia con nosotros. Estamos muy contentos que haya apreciado la limpieza del hotel y su reconocimiento de nuestra atención al huésped. Ha sido un placer tenerlo como nuestro huésped. Esperamos poder volver a recibirle en Altis Avenida Hotel. Muchas gracias por recomendarnos. Saludos cordiales, Catarina M. | Guest Experience Team
Estimado Sñr. Reinaldo, Gracias por eligir Altis Avenida e por haber escrito su opinión acerca de su reciente estancia con nosotros. Estamos muy contentos que haya apreciado la limpieza del hotel y su reconocimiento de nuestra atención al … Mostrar más