Opiniones del La Terraza de San Juan 4 estrellas

Las instituciones, la y ubicación y limpieza

Que no tenía desayuno incluido

La ubicación y la atención del personal.

El colchón del sofá cama no era muy cómodo.

Excelente ubicación,

El hotel está en una excelente ubicación, ya que facilita el conocer el viejo San Juan. No obstante, la habitación asignada era como en una sotano, con techo abierto, lo cual permitía que palomas entraran y estuvieran en la sala de la habitación, por tal motivo, durante nuestra estadía, la sala estuvo llena de caca de paloma y cuando hicieron aseo a ambas habitaciones está zona no la asearon (estaba lleno los asientos de la sala donde comíamos, el piso y el pasillo), era desagradable y poco higiénico porque no se hizo una adecuada limpieza. Por otra parte, nos dejaron un solo jabón líquido de 2 cm para el cuerpo para 3 personas, las camas de la segunda habitacion tenían ruedas en las patas, entonces si cambiaba de posición en la noche, la cama se movía y sonaba mucho. Finalmente, teníamos una persona que no subía escaleras y lamentablemente solo nos dieron acceso al ascensor para subir y bajar las maletas. Son pequeñas cosas que pueden incomodar la estadía del cliente y que no es u hospedaje económico.

El personal muy amable y predispuesto. La ubicación es bastante buena para recorrer el centro antiguo.

La habitación tenía mucho olor a humedad y tuvimos problema con el agua caliente.

Localización y personal

El precio, la dificultad de encontrar habitación con dos camas. La habitación estaba bien, un poco anticuada, pero era en una planta baja y había un ruido grande debido a alguna máquina, se fue la luz varias veces durante nuestra estancia y para ajustar el AC había que ir a recepción porque solo había un mando para todos los aparatos….subrealista.

El personal es inigualable. También el desayuno es de primera con una buena selección de desayuno internacional. Las habitaciones son espaciosas y está muy bien ubicado.

No aplica

El personal muy atento, las instalaciones en sí muy lindas y la ubicación maravillosa

El elevador que era muy lento

ubicación, desayuno incluído, colaboración del personal

Todo

Nada

La experiencia fue muy buena. La localización es super cómoda y céntrica. El desayuno muy rico.

Es un engaño. Se anuncia en Booking.com cómo 4* y su precio es de esa categoría pero es peor que un hostal.

Está sucio, no te dan el mando del aire acondicionado, ni leche en el desayuno que has pagado 30 usd. Te obligan a bajar a la recepción incluso en mitad de la noche para cambiar la temperatura del AC. No hay teléfono en las habitaciones para llamar a recepción. Terraza y piscina sucias y rotas. No hay mantenimiento. Una estafa. El personal miente y engaña a los clientes

La ubicación

Un hotel muy viejo, muy anticuado. Le falta una gran reforma. No se corresponde el precio con las instalaciones del hotel. Las habitaciones no tienen mando para regular el aire acondicionado.

Está en buena zona y es un hotel con encanto. Tiene una azotea accesible para todos los huéspedes muy cómoda y con piscina

Tienen el aire acondicionado puesto 24h/7 días a la semana, porque no tienen mandos acondicionados para todas las habitaciones, lo cual es inaceptable a nivel de gasto energético. Pretenden que si no estás cómodo con la temperatura les llames para que suban con el único mando que tienen a cambiarla aunque sea en mitad de la noche, lo que supone una molestia inasumible para el cliente. Ademas el aire acondicionado hacía un ruido insoportable que no permitía dormir con él encendido, no teniendo ventanas la habitación para ventilar de otra manera. Por otro lado, nos quedamos sin desayunar porque media hora más tarde de la hora de comienzo no había llegado el personal de cocina. El motivo era comprensible porque había una tormenta pero solicitamos al personal que sí que estaba allí que nos diera algo para llevar (unas galletas o pan) y nos dijeron “que no había nada” y que “nos fuéramos al aeropuerto a desayunar, que seguro que había algo”. Teniendo el desayuno incluido con la reserva, no nos parece una actitud aceptable.

Todos fue genial, ubicación, limpieza y muy buen trato de todo el personal

Nos quedamos en las terrazas de san juan 4 dias 3 noches. No es un hotel, es un hostal. La habitacion solo la hicieron un dia , cambiaron las toallas pero no dejaron ni Jabon ni shampoo suerte que yo traia. La atencion no fue muy buena. Tiene una pisicina en la terraza pequena y los muebles no estan muy cuidados. El elevador es viejo y funciona super lento, pense que me iba a quedar encerrada.Las escaleras son muy angostas. Puse fotos de la Vista desde la terraza. Las habitaciones son bastante ruidosas todo lo que hablabas en el pasillo se oia en los cuartos, para el precio que pague fue bastante Caro para lo que ofrecen. Venden cafe en la recepcion a 4 dolares y 15 el desayuno. Tiene buena ubicacion si quieres pasear en el viejo san juan. La puerta del bano con Cristal que si te levantabas de noche iluminabas todo el cuarto tiene buen tamano y una ducha espaciosa. El aire acondicionado. Tenia los numeros que parecian linternas en la oscuridad pero funcionaba bien. Las Camas son grandes eramos 4 y dormimos comodos. Lo recomiendo por la ubicacion pero nada Mas.

Nos quedamos en las terrazas de san juan 4 dias 3 noches. No es un hotel, es un hostal. La habitacion solo la hicieron un dia , cambiaron las toallas pero no dejaron ni Jabon ni shampoo suerte que yo traia. La atencion no fue muy buena. Tiene una pisicina en la terraza pequena y los muebles no estan muy cuidados. El elevador es viejo y funciona super lento, pense que me iba a quedar encerrada.Las escaleras son muy angostas. Puse fotos de la Vista desde la terraza. Las habitaciones son bastante ruidosas todo lo que hablabas en el pasillo se oia en los cuartos, para el precio que pague fue bastante Caro para lo que ofrecen. Venden cafe en la recepcion a 4 dolares y 15 el desayuno. Tiene buena ubicacion si quieres pasear en el viejo san juan. La puerta del bano con Cristal que si te levantabas de noche iluminabas todo el cuarto tiene buen tamano y una ducha espaciosa. El aire acondicionado. Tenia los numeros que parecian linternas en la oscuridad pero funcionaba bien. Las Camas son grandes eramos 4 y dormimos comodos. Lo recomiendo por la ubicacion pero nada Mas.

El lugar

...

Bien ubicado y muy cómodo.

La piscina estaba sucia y la terraza un tanto abandonada.

La terraza es preciosa. Las habitaciones son grandes y cómodas. La ubicación es central, cerca a todo en el viejo San Juan. En la misma cuadra del restaurante El Jibarito.