Opiniones del Four Points by Sheraton Caguas Real 3 estrellas
500 Alhambra en Granada Boulevard, 00726 Caguas, Puerto Rico

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Nápoles, Italia
Canggu, Indonesia
Bradenton Beach, Estados Unidos
Zwanenburg, Países Bajos
Roussillon, Francia
Gaiman, Argentina
Arugam Bay, Sri Lanka
Madrid, España
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo muy limpio. Cama cómoda y el lugar fácil de llegar.
Por el costo debió incluir desayuno aunque no fuera buffet.
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoDesde que entras el personal muy amable, siempre dispuesto atenderte y con una sonrisa. El hotel muy limpio, la piscina limpia. El cuarto todo limpio, accesible. El desayuno uno variado, caliente y rico. Los precios acorde con el lugar. Si quieres darte un tiempo con tu pareja para descansar y desconectarte es excelente ya que el lugar es muy tranquilo.
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoAmabilidad del personal tanto del restaurante como front desk y house keeping.
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoRealmente todo estuvo excelente 👌
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente
Escrito en 23 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa habitación, espectacular al igual que la comida del restaurante
Falta variedad en el desayuno
¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutó de la habitación y de la comida del restaurante. Tomamos nota de su comentario sobre la variedad del desayuno; su opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar continuamente. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto.
¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutó de la habitación y de la comida del restaurante. Tomamos nota de su comentario sobre la variedad del desayuno; su opinión es muy valiosa y nos ayuda a m… Mostrar más
Escrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa accesibilidad y limpieza
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que encontró buena la accesibilidad y limpieza. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente pronto.
Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoBuenos días, en primer lugar tuve que virar a mi casa pues estaba cancelado. El 31 diciembre am fueron a cobrar y no había fondos. Pero, pero la cena que fue 2 o 3 dias antes de mi hija incapacitada y yo si la cobraron. El hotel la oferta era para cobrar primero no podia cambiar nada ni en ningun momento darme de baja. Pues bien el día antes me aseguro que todo esté bien. Y el 31dic. Pasa esto llevo nuestra mascota a cuidar y todo tras eso la asistencia de la gerente me dice que no cubre desayuno y yo tengo copia. La gerente sra. Ortiz me dio su número personal y no me contesta respeto a la devolucion de las 2 Dos Cenas. Necesito ustedes me envíen esa reserva. Buen día gracias
EL TRATO FUE FALTAL CON RODEOS LA SEÑORITA QUE ME ATENDIÓ, TODO PARA DECIR QUE A LA 1 POR AHÍ HABÍA ENVIADO UN GMAIL DE LA CANSELACION.
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoNuestra estadia en este hotel fue fabulosa. Todos los empleados son muy profesionales, amables y serviciales. En el Restaurant Flor de Caña, todos los empleados son muy atento, amable y serviciales. cocinan exquisito.
Thank you for sharing your kind words about your recent stay with us! We are delighted to hear that you had a fabulous experience and that our team provided you with professional, friendly, and helpful service. We’re especially pleased that you enjoyed dining at Flor de Caña and that our staff made your experience memorable. Your compliments on the exquisite cuisine mean a lot to our team, and we will be sure to share your feedback with them. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you back soon for another wonderful stay!
Thank you for sharing your kind words about your recent stay with us! We are delighted to hear that you had a fabulous experience and that our team provided you with professional, friendly, and helpful service. We’re especially pleased that… Mostrar más
Escrito en 18 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoA mi me gustó todo. Especialmente la atención del personal. Desde el guardia de la entrada y las personas, en la Recepción hasta el personal de limpieza. Todos son muy amables y profesionales.
Solo una sugerencia. Debería haber tarifas distintas para personas residentes en Puerto Rico y que se quedan por necesidad de un día para el otro, a las de se ofrecen a viajeros de negocios o no residentes que vienen por vacaciones.
Escrito en 9 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de diciembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoTrato de su empleados super amables
N/a
Escrito en 27 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl cuarto aunque le cambiaria las almohadas muy blanditas
Que cobran el parking ciendo huesped sin embargo los del casino no pagan
Escrito en 20 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoTodo la comodida la limpiesa el personal muy hamable 💯
Que no incluye desayuno para el precio pero todo lo de mas exelente