Opiniones del Aqua by Dreams Hotel
Puerto Rico 870 Km. 1.8, 00949 Palo Seco, Puerto Rico

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Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo
Me gustas todo
Thanks for your review.
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoSi
Nada
Escrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténtico🤐
Desorganización en todo desde Check In hasta Check Out. El estacionamiento es un desastre. No es cierto que haya seguridad. No hay prioridad para el huésped, si el que va al Restaurante llegó y se estaciona... olvídate de hacerlo tú y entonces tienes que estacionarte en un terreno dónde no hay luz. Así que si algo le ocurre a tu auto, ellos NO se hacen responsable. Las camas NO son cómodas. Camas grandes son Queen NO King. Las almohadas, son como bloques de cemento. Si requieres de hacer una pregunta para aclarar una preocupación nadie sabe nada... todos vienen ahora para solucionar y luego nadie soluciona nada. Servicio al Cliente PÉSIMO. No existe ningún personal con destrezas de comunicación ni de hospitalidad. Nadie habla claro, nadie conoce lo que son los términos de un contrato. Los contratos son NO válidos con ellos, lo que vale es su palabra. Ayyyyyy mamá!!! Calidad - Precio NO vale la pena, mejor reserva en un 🏨 calificado como hotel. Al menos en un Hotel de ocurrir alguna situación que ellos mismos ocasionan la aceptan y la remedian y nunca la opción es o es lo que digo o abandonan la habitación. En fin si hay una nota es -F.
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoCobraron de 180 dolares una noche mas cuando voy a pagar adicional 32 dolares mas un total de 212 dolares demaciado por eso muchos de estos lugares se quiebrean !
Escrito en 15 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoplaya ubicacion ambiente
Parking inundado
Hi: Thanks for your visit. We felt sorry about the flood. The date that you arrive was a very heavy rain in Puerto Rico, plenty of flooded streets plenty of damage streets and properties. Thanks that in our area was just the parking. Are climate situations that we can not control. Sorry about the situation.
Hi: Thanks for your visit. We felt sorry about the flood. The date that you arrive was a very heavy rain in Puerto Rico, plenty of flooded streets plenty of damage streets and properties. Thanks that in our area was just the parking. Are c… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl crew es muy amable y atento. Tiene acceso a la playa. La habitación muy limpia. Lo mejor es el crew. Son muy serviciales y amables. La verdad solo por eso regresaría muchas veces.
Había contrición y gracias a eso el parking fue un poco incomodo. También el restaurante por la noche es poco ruidoso por el kareokee. Pero no es algo que rompa el trato.
Escrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTranquilidad
El accesos
Escrito en 22 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoUn ambiente tranquilo. El restaurante con buena música y comida. La playa y las atenciones de 10.
Escrito en 27 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
Sin comentarios
Escrito en 13 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoTodo fue excelente, el personal super atento y agradable.
Escrito en 12 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa piscina el ambiente y el buen precio la cama cómoda y es accesible para la persona con impedimento me encantó
La falta de café por la mañana
Escrito en 30 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLas vistas
Para mi todo estuvo excelente
Gracias Valerie por su visita y esperamos verle pronto.
Escrito en 19 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEl restaurante y barra, la atención y el espectáculo fue de excelencia.
El proceso de check out. No había personal y las llaves se dejaron en un buzón frente al hotel el cual entiendo todo el mundo tiene acceso porque no tenía candado. Esto me preocupó, ya que alguien puede tomar esta llave, entrar al cuarto y luego los daños serían cargados a mi cuenta.
Hi Raymond. AT this location nothing happen you can put the key at the box without any problem. Camraras are heading box always and people are at the hotel as always even that you do not see them at front desk. They provide security at the propertu=y and parking area. Thanks
Hi Raymond. AT this location nothing happen you can put the key at the box without any problem. Camraras are heading box always and people are at the hotel as always even that you do not see them at front desk. They provide security at the … Mostrar más
Escrito en 5 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLabañera
No tiene baño sino compartido y cocina y demás no estaban organizados
Hola Sheila: Gracias por tu visita. Estoy un poco confundida al leer tu recomendación, porque dices que el baño es compartido y que la cocina esta desorganizada. Pienso que te quedaste en mas de una localidad y nos estas confundiendo, porque nuestros Banos no son compartidos. Cada Cuarto tiene su propio baño y los cuartos tienen neverita y microondas pero no tenemos cocina en los cuartos. Me gustaría verificaras el lugar porque creo estas haciendo una recomendación de un lugar diferente. De todas formas gracias por tu visita en Aqua by Dreams, en Palo Seco Toa Baja.
Hola Sheila: Gracias por tu visita. Estoy un poco confundida al leer tu recomendación, porque dices que el baño es compartido y que la cocina esta desorganizada. Pienso que te quedaste en mas de una localidad y nos estas confundiendo, porqu… Mostrar más
Escrito en 1 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoTodo muy limpio muy buen servicio
Escrito en 1 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoBueno
Empleados
Escrito en 24 de marzo de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténtico