9,4

Hodnocení – Prowincja Dębki

ul. Wrzosowa 26, 84-110 Dębki, Polsko

  • Jakub

    Hodnocení napsáno: 28. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023

    Autentické hodnocení
  • Kateřina

    Hodnocení napsáno: 27. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023

    Autentické hodnocení

    Vstřícnost personálu při řešení naší nespokojenosti s ubytováním. Na druhou stranu - ta nespokojenost byla poměrně oprávněná. Viz níže. Skutečně skvělé snídaně z menu v ceně ubytování (alespoň my to tak měli). A uvítací proseco kvůli tomu, že jsme tam byli na svatební cestě, to bylo milé, byť na poprvé se jim nepovedlo dát nám neprasklou skleničku. Onen původně objednaný "nový" hotel bych moc ráda vychválila - zvenku moc pěkný, ale nemůžu - nesměla jsem do něj totiž jít a to i přesto, že vám toto ubytování vyjede jako "pets friendly", byli jsme totiž po objednání a zaplacení ubytování přesunuti do starší budovy právě kvůli psovi. Za psa jsme neplatili, o což jsme se ale neprosili. nemáme problém za ubytování psa v penzionu, kde je skutečně vítán, zaplatit.

    Pod filtrem "domácí mazlíčci povoleni/vítáni" byla měla vyjet jen ta místa, kde vás ubytují na stejné úrovni jako kohokoliv jiného. Tady se to rozhodně nestalo. Aktivně jsem do zprávy pro penzion napsala, že máme pejska, tudíž nám hned obratem odpověděli, že nemůžeme do pokoje, který jsme si vybrali, objednali a zaplatili. Nevím, jak by vypadal náš příjezd, pokud bychom se spolehli jen na jejich příslib skrz booking filtr. Za stejnou cenu "nového" hotelu nám byl nabídnut pokoj ve "starém" hotelu. Po zaslání fotek (lichotivých) jsme souhlasili. Oproti inzerovanému a zaplacenému nového hotelu to ale rozhodně bylo ubytování o kategorii níže (respektive, pokud je ta úroveň s tím novým hotelem srovnatelná, pak rozhodně nedoporučuju ani nový hotel!). Navíc jsme nebyli informováni dopředu o tom, že budeme ubytováni v přízemní místnosti, kde dveře z ložnice vedou přímo ven na dětské hřiště a veřejný prostor, rolety v oknech bychom museli mít neustále dole, Vybavení hodně použité. Po reklamaci nás přátelsky přesunuli do horního patra tohoto starého penzionu, kde bylo větší soukromí i o něco lepší vybavení, ale zase to tam bylo trochu stísněné a s tímto pokojem jsme souhlasili. Ovšem pocit, že jsme hosté druhé kategorie jen proto, že máme psa, zůstal. Proto si ale zadáváme filtr "domácí mazlíčci", abychom se necpali někam, kde nejsme vítáni. Celý ten "starý" hotel působil prázdně, jako místo, kde se ubytováváni buď "psí" hosté nebo zaměstnanci. Pes nesměl ani do restaurace, jen na terasu, tudíž jsme se na této naší zastávce během naší svatební cestě skutečně cítili jako nepříliš chtění, byt obsluha v restauraci byla milá a kuchyně skutečně vynikající.

  • zobrazeno 1 - 3

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...