Hodnocení – Mercure Katowice Centrum 4 hvězdiček
Mlynska 6, 40-098 Katovice, Polsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVynikající snídaně
Prázdný bar na pokoji
Dear Lukas, Thank you for your kind words regarding your stay at Mercure Katowice Centrum. We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast offerings. Regarding the minibar in your room, we appreciate your feedback and will certainly take it under consideration for future enhancements. We hope to welcome you back for another wonderful experience. Konrad Kostoulagiannis Front office
Dear Lukas, Thank you for your kind words regarding your stay at Mercure Katowice Centrum. We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast offerings. Regarding the minibar in your room, we appreciate your feedback and will certainl… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHned u nákupáku a v centru Katovic. Příjemný, čistý hotel.
Dear Marie, Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our hotel to be pleasant and clean, and that our central location met your needs. We strive to provide a comfortable experience for all our guests and appreciate your positive feedback. Best regards, Aleksandra, Front Office Mercure Katowice Centrum
Dear Marie, Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our hotel to be pleasant and clean, and that our central location met your needs. We strive to provide a comfortable expe… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. února 2025 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníLokalita, snídaně, parkování v centru pod hotelem.
Jediná nevýhoda, že na pokojích nejde větrat a vzduch nám patrně nedělal moc dobře.
Dear Grulich, Thank you very much for your positive feedback! We are pleased that our location, breakfast and parking met your expectations. We would like to clarify that the windows in our rooms are closed for safety reasons and to reduce outside noises, thus providing more comfort to our guests. At the same time, we would like to assure you that air conditioning is available in each room, which should ensure adequate air circulation. We hope you enjoyed your stay despite this minor inconvenience. We look forward to seeing you again and thank you for your comments! Best Regards, Aleksandra, Front Office Mrecure Katowice Centrum
Dear Grulich, Thank you very much for your positive feedback! We are pleased that our location, breakfast and parking met your expectations. We would like to clarify that the windows in our rooms are closed for safety reasons and to reduc… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVynikající snídaně, dobrá lokalita, parkovací garáž
Nemám žádné výtky
Dear Marek, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent breakfast and found our location convenient as well as our parking garage satisfactory. It is always our goal to provide a pleasant experience for our guests, and your satisfaction is greatly appreciated. Best regards, Aleksandra, Front Office Mercure Katowice Centrum
Dear Marek, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent breakfast and found our location convenient as well as our parking garage satisfactory. It is alw… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníVelmi účelně vybavený pokoj, především se mi líbilo malé sofa na pokoji.
Dear Eva, Thank you for positive feedback regarding your stay in our hotel. Your words mean a lot to us and give us strength to continue providing services at the highest level. If you have an idea about anything that we can improve please do not hesitate to contact us. See you next time! Sincerely, Mateusz Bodnar Front Office
Dear Eva, Thank you for positive feedback regarding your stay in our hotel. Your words mean a lot to us and give us strength to continue providing services at the highest level. If you have an idea about anything that we can improve please… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníKrásná moderní budova hotelu jen pár kroků od vlakového nádraží a centra města. Skvělá dopravní dostupnost. Milý personál, rychlý check-in. Hotel luxusní, čistý, pohodlný, krásná recepce s místy k sezení, tři rychlé výtahy. Pokoj velký, čistý, s krásným designem. Měkká postel, psací stůl, židle, pohovka, konferenční stolek. Vybavení pokoje skvělé a neopotřebované. Koupelna moderní, velká sprcha, možnost přepnutí na hlavici u stropu. Snídaně slušný výběr, včetně lahůdek, jež běžně na snídaních nevídám (medová plástev, ovocné knedlíky...). Možnost úschovy zavazadel. Hotel odhlučněný, absolutně žádný hluk z ulice ani nádraží a ani z vedlejších pokojů. Výhled akorát na projíždějící vlaky.
Deka měla docela velkou krvavou skvrnu, která přes prostěradlo prosvítala. Někomu mohou vadit dveře do koupelny s velkou mezerou, která neposkytuje tolik soukromí. Snídaně byly každý den stejné, což bylo sedmý den už trochu nudné. Není možné otevírat okna, v pokoji je klimatizace, která se zapíná sama, aby dodala čerstvý vzduch, takže na pokoji může být chladněji a můžete mít problémy, pokud máte astma nebo chronický kašel (vzduch byl vždy suchý a studenější).
Dear Jolana, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for admiring our beds, views, almost everything! We know that unopenable windows can be problematic but because of them guest have better view from them and rooms are quieter. We are sorry about blanket cleanness! I hope you asked for new one on front office. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one! Sincerely, Mateusz Bodnar Front Office
Dear Jolana, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encourageme… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHotel je úžasný, za nás TOP
Mám jen jedinou vítku,pokud čekáme v hale ,mohl nám personál něco nabídnout, mají tam toho hodně, bylo jich tam několik co neměli co dělat. O peníze nejde, klidně by jsme si zaplatili 🤗
Dear Hana, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one! Sincerely, Mateusz Bodnar Front Office
Dear Hana, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. července 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. května 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnocení