8,9

Bewertungen für Crystal Mountain Hotel Wisła 5 Sterne

ul. Bukowa, 43-460 Wisła, Polen

  • Adam

    Bewertung abgegeben: 27. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung

    Sehr luxuriös

  • Christoph

    Bewertung abgegeben: 5. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung

    Es war sehr sauber und geordnet, hervorragend.

    Zu wenige Aufzüge ( lange Wartezeiten ) Enge Tiefgarage

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Christoph, thank you for your opinion. We have hope that your stay at our hotel was successful despite some minor inconveniences. We hope, you'll come back to our hotel. Best regards, Karolina Olesiak Guest Relation Specialist

    Crystal Mountain Hotel Wisła
    12. August 2025
  • Alexander

    Bewertung abgegeben: 15. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet, auch alle Animationen für Kinder sind hervorragend.

    Was die reinste Katastrophe ist, ist die Fahrstuhl Situation, es kann bis zu 20 Minuten dauern, bis man einsteigen kann, da es nur 2 Fahrstühle für eine große Menge an Gästen gibt. Die Junior Suiten sind Ihren Preis nicht wert, es lohnt sich eher die Standard Zimmer zu buchen, da diese schöner sind.

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  • Katherine

    Bewertung abgegeben: 24. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025

    Echte Gästebewertung

    Das Hotel war sehr schön, die Aussicht ein Traum, das Essen (Frühstück) sehr lecker. Das Personal sehr freundlich und hat auch jede Frage beantworten können. Das Hotel ist perfekt für Familien mit Kindern. Als Pärchen oder ohne Kinder ist es meiner Ansicht nach, nicht zu 100 % geeignet.

    Es war sehr laut und wir waren mit einem kleinen Hund unterwegs, der leider nirgends mitdurfte. Wenn dein Hund nicht alleine bleiben kann, dann solltet ihr das Hotel nicht besuchen. Sonst ist es ein getrennter Urlaub. Die Gebühr für Hund und Parkplatz wird erst nach Buchung kommuniziert. Das bedeutet, hier muss man nochmal einiges dazu rechnen. Das war eine nicht so erfreuliche Überraschung.

  • Dustin

    Bewertung abgegeben: 1. Juni 2025 · Übernachtet am Mai 2025

    Echte Gästebewertung
  • Melanie

    Bewertung abgegeben: 22. April 2025 · Übernachtet am April 2025

    Echte Gästebewertung

    Hotel

    Personal

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  • Dana

    Bewertung abgegeben: 28. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025

    Echte Gästebewertung
  • Tanja

    Bewertung abgegeben: 26. Januar 2025 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung
  • Paweł

    Bewertung abgegeben: 12. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Alexandra

    Bewertung abgegeben: 31. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung

    -Schwimmbad wirklich groß mit vielen Liegen und über 10 Whirlpools (indoor und Outdoor) -Zimmer (superior) war sehr groß mit ausreichend Schränken, separaten Schlafzimmer und 4 Balkonen -Essen war ok, teilweise gut, teilweise nicht so gut (Abendessen Buffet hat für 2 erwachsene und 1 Kind 30€/Nacht extra gekostet) -Ausblick auf die Berge war teilweise (siehe unten) gut -Tiefgarage vorhanden (unbedingt vorher reservieren!) -Toller indoor Spielbereich und Gaming room -Obwohl das Hotel so groß ist und wir nach Weihnachten da waren, hat sich alles gut verlaufen und die Bereiche waren nie zu überfüllt

    -Outdoor Pool war geschlossen -Ausblick teilweise auf Müll (hier kann man leicht ein Häuschen drum bauen ohne großen Aufwand) und Parkplatz trotz Zimmer Kategorie Superior und vorheriger Rücksprache, welches Zimmer ich buchen soll mit dem besten Blick (jedoch möchte ich anmerken, dass wir als Erstattung kostenfreies parking und late Check out bekommen haben) -Hinweis: Fußläufig den Berg hoch zu laufen ist eine kleine Herausforderung vor allem mit Kindern -In 5 Tagen kam nicht einmal die Putzfrau trotz Hinterlegung des Putzwunsches an der Rezeption und entsprechenden Aushang mit Schild -Die meisten Mitarbeiter sind leider nicht sehr freundlich gewesen, 2 waren hier die Ausnahme -Hinweis: am besten nicht nach 9 Uhr zum Frühstück kommen, da man ansonsten kaum noch einen Platz im Speisesaal bekommt (dafür dann aber im Bereich der Lobby)

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Ms. Alexandra, Thank you very much for sharing your opinion and for choosing our hotel for your stay. We are glad that you appreciated many of our advantages, such as a spacious room, a well-equipped swimming pool area with numerous jacuzzis, as well as the Kids Club and Fun Zone. Referring to your comments, we would like to apologize for any inconvenience that affected your full satisfaction. Although we have no influence on the area around the hotel, we understand that this may affect the aesthetic experience. We are grateful for your constructive opinion and hope that you will visit us again to be able to fully enjoy all the advantages of our hotel. Karolina Kowalczyk, Guest Relations Specialist

    Dear Ms. Alexandra, Thank you very much for sharing your opinion and for choosing our hotel for your stay. We are glad that you appreciated many of our advantages, such as a spacious room, a well-equipped swimming pool area with numerous ja… Mehr anzeigen

    Crystal Mountain Hotel Wisła
    31. Dezember 2024
  • Alexandra

    Bewertung abgegeben: 31. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung

    -Schwimmbad wirklich groß mit vielen Liegen und über 10 Whirlpools (indoor und Outdoor) -Zimmer (superior) war sehr groß mit ausreichend Schränken, separaten Schlafzimmer und 4 Balkonen -Essen war ok, teilweise gut, teilweise nicht so gut (Abendessen Buffet hat für 2 erwachsene und 1 Kind 30€/Nacht extra gekostet) -Ausblick auf die Berge war teilweise (siehe unten) gut -Tiefgarage vorhanden (unbedingt vorher reservieren!) -Toller indoor Spielbereich und Gaming room -Obwohl das Hotel so groß ist und wir nach Weihnachten da waren, hat sich alles gut verlaufen und die Bereiche waren nie zu überfüllt

    -Outdoor Pool war geschlossen -Ausblick teilweise auf Müll (hier kann man leicht ein Häuschen drum bauen ohne großen Aufwand) und Parkplatz trotz Zimmer Kategorie Superior und vorheriger Rücksprache, welches Zimmer ich buchen soll mit dem besten Blick (jedoch möchte ich anmerken, dass wir als Erstattung kostenfreies parking und late Check out bekommen haben) -Hinweis: Fußläufig den Berg hoch zu laufen ist eine kleine Herausforderung vor allem mit Kindern -In 5 Tagen kam nicht einmal die Putzfrau trotz Hinterlegung des Putzwunsches an der Rezeption und entsprechenden Aushang mit Schild -Die meisten Mitarbeiter sind leider nicht sehr freundlich gewesen, 2 waren hier die Ausnahme -Hinweis: am besten nicht nach 9 Uhr zum Frühstück kommen, da man ansonsten kaum noch einen Platz im Speisesaal bekommt (dafür dann aber im Bereich der Lobby)

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Ms. Alexandra, Thank you very much for sharing your opinion and for choosing our hotel for your stay. We are glad that you appreciated many of our advantages, such as a spacious room, a well-equipped swimming pool area with numerous jacuzzis, as well as the Kids Club and Fun Zone. Referring to your comments, we would like to apologize for any inconvenience that affected your full satisfaction. Although we have no influence on the area around the hotel, we understand that this may affect the aesthetic experience. We are grateful for your constructive opinion and hope that you will visit us again to be able to fully enjoy all the advantages of our hotel. Karolina Kowalczyk, Guest Relations Specialist

    Dear Ms. Alexandra, Thank you very much for sharing your opinion and for choosing our hotel for your stay. We are glad that you appreciated many of our advantages, such as a spacious room, a well-equipped swimming pool area with numerous ja… Mehr anzeigen

    Crystal Mountain Hotel Wisła
    31. Dezember 2024
  • Jakob

    Bewertung abgegeben: 26. Dezember 2024 · Übernachtet am Dezember 2024

    Echte Gästebewertung

    Sauberkeit, Frühstück, Ausstattung

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Mr. Jakob Thank you for your high rating and sharing your opinion. We are glad that the cleanliness, breakfasts and hotel facilities met your expectations and contributed to a successful stay. We hope that you will decide to visit us again, and we will do our best to make your next stay just as satisfying. Karolina Kowalczyk, Guest Relations Specialist

    Dear Mr. Jakob Thank you for your high rating and sharing your opinion. We are glad that the cleanliness, breakfasts and hotel facilities met your expectations and contributed to a successful stay. We hope that you will decide to visit us … Mehr anzeigen

    Crystal Mountain Hotel Wisła
    31. Dezember 2024
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  • Dustin

    Bewertung abgegeben: 28. November 2024 · Übernachtet am November 2024

    Echte Gästebewertung
  • Sebastian

    Bewertung abgegeben: 20. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024

    Echte Gästebewertung
  • Dawid

    Bewertung abgegeben: 8. Oktober 2024 · Übernachtet am September 2024

    Echte Gästebewertung
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  • Daniel

    Bewertung abgegeben: 29. September 2024 · Übernachtet am September 2024

    Echte Gästebewertung
  • Dominika

    Bewertung abgegeben: 24. September 2024 · Übernachtet am August 2024

    Echte Gästebewertung
  • Mariusz

    Bewertung abgegeben: 7. September 2024 · Übernachtet am September 2024

    Echte Gästebewertung

    Schöne Suite, die Möbel hochwertig, die Aussicht Mega toll. Alles sehr sauber und gepflegt. Der Wasserpark ist schon sehr gut ausgestattet, ob im Pool oder Whirlpool oder im beheizten Außenbecken mit Massage und Bergpanorama- einfach nur herrlich. Atmen und genießen. Das Buffet ist sehr reichhaltig gedeckt und schmeckt sehr gut. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

    Es ist sehr teuer

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Mr. Mariusz, Thank you for sharing your opinion and for the high rating of your stay. We are glad that the apartment, the views and the high standard of equipment made such a positive impression on you. We are also pleased to hear that the Aquapark and its facilities, such as the jacuzzi and the outdoor pool, contributed to your relaxation. We are glad that the buffet and the quality of the dishes served met your expectations, and that our staff was appreciated for their professionalism and friendliness. We also understand that the issue of price may be important, but we try to ensure that the standards we offer are appropriately matched to the high quality of the services provided. We will be very pleased to host you again in the future and ensure another successful stay full of relaxation. Karolina Kowalczyk Guest Relations Specialist

    Dear Mr. Mariusz, Thank you for sharing your opinion and for the high rating of your stay. We are glad that the apartment, the views and the high standard of equipment made such a positive impression on you. We are also pleased to hear tha… Mehr anzeigen

    Crystal Mountain Hotel Wisła
    9. September 2024
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  • Bozena

    Bewertung abgegeben: 27. August 2024 · Übernachtet am August 2024

    Echte Gästebewertung

    Sehr viele Möglichkeiten die Kinder zu beschäftigen! Schwimmbad super😊

    Die Hunde im Hotel haben an vielen Stellen ihr Geschäft erledigt. Zu laut im Restaurant 🥲

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Mrs. Bozena, Thank you very much for your opinion and high rating. We are glad that you appreciated the wealth of attractions for children and our swimming pool - it is extremely important to us that the youngest Guests have plenty of opportunities to play and relax. We are sorry that you had reservations about the presence of animals in the hotel and the noise level in the restaurant. However, we would like to point out that we have specially designated areas for animals, but unfortunately we are not able to fully coordinate their behavior in common areas. Every comment is valuable to us and will help us to further improve our services to ensure an even more comfortable stay for all Guests. We hope that despite these inconveniences, you will decide to visit our hotel again. Karolina Kowalczyk Guest Relations Specialist

    Dear Mrs. Bozena, Thank you very much for your opinion and high rating. We are glad that you appreciated the wealth of attractions for children and our swimming pool - it is extremely important to us that the youngest Guests have plenty of… Mehr anzeigen

    Crystal Mountain Hotel Wisła
    29. August 2024
  • Ariel

    Bewertung abgegeben: 14. August 2024 · Übernachtet am August 2024

    Echte Gästebewertung

    Das Hotel befindet sich in bester Lage in Wisła. Es ist sehr weitläufig und hat eine super Poollandschaft. Für Kinder gibt es fast alles.

    Die Aufzüge sollten neu programmiert werden denke ich. Oft steht man vor vollem Aufzug und muss warten.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Ms. Ariel Thank you for sharing your opinion and for the high rating of your stay. We are glad that you liked the hotel's location, spaciousness of the facility and the wonderful swimming pool. It is great to hear that our offer for children met your expectations. We also thank you for your suggestion regarding the elevators - such comments are very valuable to us and help us improve our services. We hope that we will be able to host you again soon. Karolina Kowalczyk Guest Relations Specialist

    Dear Ms. Ariel Thank you for sharing your opinion and for the high rating of your stay. We are glad that you liked the hotel's location, spaciousness of the facility and the wonderful swimming pool. It is great to hear that our offer fo… Mehr anzeigen

    Crystal Mountain Hotel Wisła
    16. August 2024
  • Adam

    Bewertung abgegeben: 11. August 2024 · Übernachtet am August 2024

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  • Hanna

    Bewertung abgegeben: 11. August 2024 · Übernachtet am August 2024

    Echte Gästebewertung
  • Philipe

    Bewertung abgegeben: 1. August 2024 · Übernachtet am Mai 2024

    Echte Gästebewertung
  • Christoph

    Bewertung abgegeben: 1. August 2024 · Übernachtet am Juli 2024

    Echte Gästebewertung
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  • Jaroslaw

    Bewertung abgegeben: 31. Juli 2024 · Übernachtet am Mai 2024

    Echte Gästebewertung
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Die Gästebewertungen drücken die persönliche Meinung der Kunden von Booking.com aus, die nach ihrem Aufenthalt einen Fragebogen ausgefüllt haben. Diese Aussagen müssen nicht mit der Meinung von Booking.com übereinstimmen. Unsere Richtlinien für Gästebewertungen ansehen

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