Hodnocení – Apartamenty In Belnihel

Šlo o apartmán v novém apartmánovém domě, slušně zařízení a celkem blízko centra i pláže a přístavu.

Dávám ubytování 5*, protože apartmán sám o sobě se nám líbil, i když dlažba v obýváku působí hodně chladně a nemám ráda plastový nábytek a umělé kytky.

Naprostá hrůza je komunikace s pronajímatelem, to na dovolené určitě nechcete zažít. Chtějí zaplatit kauci, což se mi u ubytování přes booking nikdy nestalo a myslím, že by se stávat nemělo. Navíc musíte zaplatit buď předem na účet (převod do zahraničí je zpoplatněn) nebo na místě ale v kanceláři 20 km od ubytování a pouze v hotovosti! Neuvěřitelné. Paní mi napsala, že nám dá vědět až bude apartmán připravený, ale ani po mých zprávách se už ten den neozvala. Když přijedete k apartmánu, zjistíte, že parkování je za zavřenou závorou. Klíče jsou ve schránce u pokoje, nicméně za celý náš pobyt na tomto parkovišti nebylo jediné místo k parkování. Parkování je tedy možné asi 300 m v zákazu vjezdu na okraji lesa, dost nepříjemné. Do druhého patra jsme tahali kufry po schodech, výtah prý nefunguje často a úklid na pokoji...v gauči děti našli láhev od alkoholu a terasu bych řekla, že ještě nikdo nikdy neuklízel. Prostěradlo v ložnici nestačilo na celou postel a každou noc jsme se budili přímo na matraci. Na závěr jsem ještě musela opakovaně vymáhat kauci, která přišla zpět po 11 dnech. Tohle opravdu na dovolené nechcete!

Krásný apartmán a prostředí super. Rádi se vrátíme.

Nové apartmány, pěkně zařízené, i když jsme postrádali některé drobnosti ve vybavení kuchyně jako např. krájecí nůž, základní koření (sůl/cukr/pepř), více nádobí apod. Také chyběly základní pomůcky na úklid, např. smeták s lopatkou. K dispozici byl jen skoro nefunkční mop. Dobrá poloha, kousek od obchodu a centra městečka, na pláž taky není daleko, nejbližší do 10minut, největší cca 30minut pohodlnou vycházkou. Parkování přímo u apartmánu (i když jsme původně z jejich office byli navedeni na parkoviště docela daleko od apartmánu, recepční nám pak řekla, že v apartmánu je i ovladač k závoře a mohli jsme tak parkovat přímo u apartmánu). Recepční velmi příjemná, poradila se vším (hlavně systém odemykání a zamykání nebyl zrovna intuitivní ani podle návodu dodaného officem).

Apartmán nebyl připraven včas (v 15hodin jak uváděl provozovatel), museli jsme čekat (mimo apartmán) bezmála další dvě hodiny, než jsme se mohli ubytovat. Nutnost placení depositu v hotovosti v úplně jiném městě než je ubytování taky není ideální, deposit by se měl vybírat buď v místě ubytování, nebo umožnit jeho složení kartou nebo převodem. Na celý týden pro 3 osoby byly nachystány jen 2 role toaletního papíru (nezjišťovali jsme, jak dostat další, když došel, koupili jsme si vlastní v obchodě).

Velmi hezká lokalita, dobré služby v restauracích, milí lidé.

Po celou dobu nefungovala WiFi. Toto jsem urgovala ihned po příjezdu. Pověřená osoba mi několik krát napsala pořád stejné heslo, které bylo nefunkční. Požádali jsme sousedy ze stejného poschodí o pomoc s připojením. Mladý muž byl tak laskav, že ze svého telefonu zavolal apartamenty.in a paní mu sdělila heslo od sousedního apartmánu, ale bohužel připojení fungovalo jen na chodbě. Po osobní návštěvě apartamenty.in v neděli mi bylo sděleno, že jednají s majitelem a že nereaguje. Nefunkční WiFi nás velmi omezila. V podmínkách bylo, že kauce je splatná bankovním převodem, ale těsně před příjezdem nám bylo sděleno, že pouze v hotovosti. Instrukce ohledně otevírání dveří byla velmi strohá, k zamykání chyběla úplně. Parkování bylo vzdálené více než 100 m od budovy na místě nedostatečně označeném a bez mapky nebo GPS souřadnice. Zaměstnanec apartamenty.in nebyl schopen telefonicky popsat trasu k místu parkování. Nevím, zda je vhodné podat reklamaci pobytu.