Recensioni su Abella Suites & Apartments by Artery Hotels
ul. Długa 48, Centro Storico di Cracovia, 31-146 Cracovia, Polonia
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Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataCi siamo trovati molto bene. Camera ampia, ben arredata. Vano doccia separato da quello del wc. La posizione è ideale, vicino al centro e alla stazione. Staff cortese.
La colazione, servita in un ambiente troppo piccolo. Buona l'offerta salata, assolutamente scarsa l'offerta dolce.
Dear Romina, Thank you so much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed the spacious and well-furnished room, our convenient location, and the courtesy of our staff. We also appreciate your feedback regarding the breakfast space and selection. We will take your comments into account, especially about the sweet options, as we are always looking for ways to improve the experience for our guests. It would be our pleasure to welcome you back to Kraków for another comfortable stay. Warm regards Abella Suites & Apartments Team
Dear Romina, Thank you so much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed the spacious and well-furnished room, our convenient location, and the courtesy of our staff. We also appreciate your feedback regarding the brea… Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 6 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStanza di ampie dimensioni e fermata del tram sotto alla stanza.
Reception difficile da trovare (non è all'indirizzo indicato), pulizia della stanza scadente, bagno senza ventola di aspirazione, lavandino piccolo e con scarico otturato, carta igienica scarsa (non è stato rimpiazzato il primo rotolo e ho dovuto chiederlo alla reception). Gestione caotica e inadeguata delle colazioni (locale piccolo per ospitare i clienti di 5 diverse strutture, poco personale, pochi tavoli, alimenti spesso mancanti, rimpiazzi lenti, macchina caffè continuamente in blocco. Stanza troppo rumorosa e disturbata dal traffico già dalle 5 del mattino e infissi inadeguati ad insonorizzare l'ambiente. Il letto matrimoniale sono due singoli attaccati. Solo una chiave a disposizione per la stanza.
Dear Nicola, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations and that you experienced so many inconveniences. Please accept our sincere apologies for the issues you encountered with cleanliness, room amenities, and the breakfast service. We understand how important comfort, quiet, and efficient service are for our guests. Your comments regarding the reception location, bathroom facilities, soundproofing, and breakfast organisation will be carefully reviewed with our team so that we can address these matters and make the necessary improvements. It is never our intention for any guest to leave disappointed, and we regret that we fell short during your visit. We hope you might consider giving us another opportunity in the future so we can provide you with a much more pleasant experience. Kind regards, Abella Suites & Apartments Team
Dear Nicola, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations and that you experienced so many inconveniences. Please accept our sincere apologies for the issues… Mostra altro
Data recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataVicinanza al centro, possibilità di lasciare i bagagli gratuitamente.Colazione abbondante sia dolce che salata.
Abbiamo trovato solo un asciugamano da viso nonostante fossimo in due.
Dear Viola, Thank you for your kind words. We're happy to hear that you appreciated our central location, the luggage storage service, and our varied breakfast. We apologize for the missing face towel during your stay. That should not have happened, and we will address this with our housekeeping team to ensure better attention to detail in the future. We hope to welcome you again soon and provide an even more comfortable experience. Best regards, Abella Suites & Apartments Team
Dear Viola, Thank you for your kind words. We're happy to hear that you appreciated our central location, the luggage storage service, and our varied breakfast. We apologize for the missing face towel during your stay. That should not h… Mostra altro
Data recensione: 21 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa colazione è stata fantastica, il personale molto gentile e disponibile. La posizione comoda al centro.
Dear Valentina, Thank you so much for your lovely review! We’re so happy to hear that you enjoyed the breakfast, appreciated our helpful staff, and found the location convenient. It means a lot to us that you’d choose to return -that’s the best compliment we could hope for. We’d be delighted to welcome you again anytime! Warm regards, The Abella Suites & Apartments Team
Dear Valentina, Thank you so much for your lovely review! We’re so happy to hear that you enjoyed the breakfast, appreciated our helpful staff, and found the location convenient. It means a lot to us that you’d choose to return -that’s the… Mostra altro
Data recensione: 11 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 8 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 7 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataColazione eccezionale
Dear Laura, Thank you so much for your wonderful 10/10 rating! We’re delighted that you had such a positive experience with us. Feedback like yours truly makes us feel that we’re doing things right — it means a lot to the whole team. It was a pleasure to have you as our guest, and we’d love to welcome you back anytime! Best regards, The Abella Suites & Apartments Team
Dear Laura, Thank you so much for your wonderful 10/10 rating! We’re delighted that you had such a positive experience with us. Feedback like yours truly makes us feel that we’re doing things right — it means a lot to the whole team. It… Mostra altro
Data recensione: 6 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataOttima posizione, bella camera e servizi eccellenti in relazione al prezzo pagato sopratutto visto il periodo tra Capodanno ell'Epifania
Niente, tutto è andato oltre le nostre aspettative
Dear Nicholas, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that your stay exceeded expectations and that you enjoyed the location, room, and services. It’s always a pleasure to welcome guests, especially during such a festive time. We look forward to your next visit to Krakow! Best Regards Abella Suites & Apartments Team
Dear Nicholas, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that your stay exceeded expectations and that you enjoyed the location, room, and services. It’s always a pleasure to welcome guests, especially during such a… Mostra altro
Data recensione: 10 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataPratico e vicino al centro ottima posizione e ben servito da tutto
Dear Carmelo, Thank you for your great feedback! We're thrilled to hear you enjoyed the convenient location and easy access to everything. We hope to welcome you back! Best Regards Abella Suites & Apartments
Data recensione: 28 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataStruttura molto confortevole, e vicinissima al centro prendendo il tram n. 18 proprio sotto l'hotel. La struttura offre una colazione internazionale da dio... Bagno pulito e asciugamani nuovi ogni giorno... un posto stupendo in una città magnifica...
Dear Valentina, Thank you for your lovely review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, international breakfast, and clean facilities. It's wonderful to know that you had a great experience in our beautiful city. We hope to welcome you back! Best Regards Abella Suites & Apartments
Dear Valentina, Thank you for your lovely review! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, international breakfast, and clean facilities. It's wonderful to know that you had a great experience in our beautif… Mostra altro
Data recensione: 2 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataA 10 minuti a piedi dal centro e dalla stazione dei treni che collega la città all'aeroporto. Erogatore dell'acqua per ricaricare le borracce gratuitamente sul piano. Pulizia della stanza. Colazione della struttura non provata, ma c'è un bistro molto carino proprio di fronte
Poche prese elettriche nella stanza, un solo asciugamano a testa, niente frigorifero. L'hotel non è ben segnalato perché nell'edificio con altri servizi (c'e' una targhetta sul muro) e la reception è nell'edificio all'altro lato della strada e nelle istruzioni del check-in non era specificato. La nostra stanza dava sulla strada e quindi si sentiva il tram e le carrozze dei cavalli passare, se avete il sonno leggere non fa per voi.
Dear Francesca, Thank you for your detailed feedback. We’re glad to hear you appreciated our convenient location and the complimentary water dispenser. Regarding your comments, we’d like to clarify that after booking, we send detailed instructions about where the reception is located, and this information is also available on our website. We apologize if this was not clear enough. We appreciate your other observations about the room setup and sound levels; these help us identify areas for improvement. We hope to welcome you back in the future and provide an even better experience. Best Regards Abella Suites & Apartments Team
Dear Francesca, Thank you for your detailed feedback. We’re glad to hear you appreciated our convenient location and the complimentary water dispenser. Regarding your comments, we’d like to clarify that after booking, we send detailed instr… Mostra altro
Data recensione: 26 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 24 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 7 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 4 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataMi e piaciuta molto la pulizia e la stanza ordinata e profumata. La posizione ottima
Dear Ileana, We're delighted to hear that you enjoyed the cleanliness and the fresh, tidy ambiance of the room. It's also wonderful to know you appreciated our excellent location. Your satisfaction is our greatest reward, and we hope to welcome you back soon! Best Regards Abella Suites & Apartments Team
Dear Ileana, We're delighted to hear that you enjoyed the cleanliness and the fresh, tidy ambiance of the room. It's also wonderful to know you appreciated our excellent location. Your satisfaction is our greatest reward, and we hop… Mostra altro
Data recensione: 2 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 12 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataPosizione perfetta vicino a tutte le principali piazze camera grande pulita e ben riscaldata. Personale cortese e disponibile
Dear Irene, Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed our perfect location, spacious and well-heated room, and the cleanliness of our facilities. It’s also wonderful to know that our friendly and helpful staff made your stay even more enjoyable. We hope to welcome you back soon for another great experience! Best Regards Abella Suites & Apartments Team
Dear Irene, Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed our perfect location, spacious and well-heated room, and the cleanliness of our facilities. It’s also wonderful to know that our friendly and helpful staf… Mostra altro
Data recensione: 22 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 6 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataCamera molto pulita e accogliente, colazione molto ricca e di qualità!
Dear Francesco, Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found our room clean and cozy and enjoyed the rich, high-quality breakfast. It’s our goal to create a welcoming and comfortable experience for our guests, and we're glad to know we succeeded in doing so for you. We look forward to the opportunity to welcome you back and provide another great stay! Best Regards Abella Suites & Apartments Team
Dear Francesco, Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found our room clean and cozy and enjoyed the rich, high-quality breakfast. It’s our goal to create a welcoming and comfortable experience fo… Mostra altro