7.8

Opiniones del Hotel Smiling Crab

Calle Villa de Punta Sal - Lote 5A-A, Mz. 3, Balneario de Punta Sal Grande Km.1187, TUM01 Canoas de Punta Sal, Perú

  • Jeff

    Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    buena vista desde la habitacion y la ubicacion cercana a la playa !!!

    Poca comida...

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por el comentario

    Hotel Smiling Crab
    14 de agosto de 2025
  • Lizzia

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Me gustó la decoración y la vista

    No me gustó que se fue la luz y no había generador.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por su visita y por el comentario Así es, se fue la luz en todo el balneario tarde noche y efectivamente, el generador funcionó pero no como debía, se decidió apagarlo, el técnico lo reparó temprano pero funcionaron las luces de emergencia en todo el hotel

    Gracias por su visita y por el comentario Así es, se fue la luz en todo el balneario tarde noche y efectivamente, el generador funcionó pero no como debía, se decidió apagarlo, el técnico lo reparó temprano pero funcionaron las luces de eme… Mostrar más

    Hotel Smiling Crab
    9 de junio de 2025
  • Eduardo

    Escrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    El personal del hotel, gente muy amable y atenta a tus necesidades.

    El desayuno incluido es demasiado básico y las comidas que ofrecen demasiado caras.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por el comentario y puntuación Permitanos comentarle que para otros huéspedes nuestra ubicación es excelente por tener una playa libre de gente, comercio y ventas ambulantes, frente al hotel ( 40 mts) , la playa es limpia, amplia y apacible. El desayuno es continental, al realizar la reserva debe haberlo notado. La carta de menú se le envió virtualmente antes de su llegada para que se sienta libre de elegir entre nuestro restaurante o en otro del balneario. Como dato adicional, nuestro chef ha obtenido premios por sus platos y sazón. Agradecemos su visita

    Gracias por el comentario y puntuación Permitanos comentarle que para otros huéspedes nuestra ubicación es excelente por tener una playa libre de gente, comercio y ventas ambulantes, frente al hotel ( 40 mts) , la playa es limpia, amplia … Mostrar más

    Hotel Smiling Crab
    17 de mayo de 2025
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  • Pablo

    Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Super tranquilo para descansar, el trato del personal muy amable y respetuoso, buena vista al mar, muy buena comida, su zona de playa confortable para descansar con sombra incluida, te facilitan una refri para guardar cosas

    El desayuno solo es continental cuando como hotel también tienen que brindar americano, el café pasado te lo venden como extra, tiene que estar incluído el shampoo también

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por el comentario ! Efectivamente, el desayuno incluido en la estadía es continental. A la carta , como te informamos, hay varias opciones de desayuno , incluido el americano.

    Hotel Smiling Crab
    24 de abril de 2025
  • Ruiz

    Escrito en 28 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Todo muy hermoso,desde sus instalaciones y el personal muy amable 😊

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por la puntuación y por el comentario.

    Hotel Smiling Crab
    28 de febrero de 2025
  • Patricia

    Escrito en 20 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Muy caro

    La comida

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  • Trilce

    Escrito en 13 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones son cómodas, la cama muy cómoda y son instalaciones básicas pero de buen espacio. El desayuno es continental, bollos con mantequilla y mermelada, jugo y café granulado, deberían evaluar poner café pasado (siempre no ofrecerlo como adicional). La locación del hotel está super buena, si necesitas comprar el market está un poco lejos eso si.

    El checkout, deberían tener un mejor sistema y el staff más organizado de manera que no haya confusiones con los pedidos.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por el Comentario y puntuación. Tomamos en cuenta sobre el check out, ya está solucionado, gracias Los esperamos en otra a oportunidad

    Hotel Smiling Crab
    14 de enero de 2025
  • Ernestoviajero

    Escrito en 13 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    La limpieza del hotel

    La ubicación no fue lo que esperaba, las imágenes y la oferta de booking.com son confusas porque el hotel no está primera línea de playa, para el precio cobrado debió ser frente al mar

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por el comentario En la página dice que nos encontramos a unos 30 mts de la playa y no en primera línea de playa.

    Hotel Smiling Crab
    13 de enero de 2025
  • Alejandra

    Escrito en 12 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    La comida estuvo bien .

    Tuvimos problemas para que nos cobren y las facturas estuvieron mal .. La piscina estaba sucia y no había luz en la piscina ni parlante para música .

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por el comentario. Se le informó que por las lluvias es difícil mantener tan clara el agua de la piscina , igual se le informó que se le dañó la luz interior . También se le explicó que el hotel no da el servicio de ofrecer un parlante de música a cada huésped, este es fijo en el área del restaurante. Sobre sus consumos le recordamos que se negó a cancelar uno, por eso la demora en la boleta, se lo ofrecemos como cortesía de nuestra parte. Gracias por su visita y la de su amiga

    Gracias por el comentario. Se le informó que por las lluvias es difícil mantener tan clara el agua de la piscina , igual se le informó que se le dañó la luz interior . También se le explicó que el hotel no da el servicio de ofrecer un p… Mostrar más

    Hotel Smiling Crab
    12 de enero de 2025
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  • Erick

    Escrito en 12 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    La fachada bonita y personal amable

    Falta comunicación, ya que el personal de limpieza no aviso que entró a la habitación para hacer la limpieza y en el desayuno no comunicaron que habían ciertas cosas extras que no estaban incluido dentro del desayuno que ofrecen

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por el comentario Normalmente se avisa en recepción cuando el huésped no desea servicio de limpieza como en su caso. Como es de su conocimiento, la estadía incluye desayuno continental , cualquier consumo adicional al desayuno , tiene costo, no es gratuito. Gracias por la visita

    Gracias por el comentario Normalmente se avisa en recepción cuando el huésped no desea servicio de limpieza como en su caso. Como es de su conocimiento, la estadía incluye desayuno continental , cualquier consumo adicional al desayuno , t… Mostrar más

    Hotel Smiling Crab
    12 de noviembre de 2024
  • Paiva

    Escrito en 4 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Romina

    Escrito en 28 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    El desayuno estuvo muy bueno, y la atención muy cálida, esta muy cerca a la playa así que todo fue hermoso

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias Romina por la puntuación y por el comentario, lo apreciamos. Muchas gracias, fue un placer haberlos conocido

    Hotel Smiling Crab
    28 de septiembre de 2024
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  • Henry

    Escrito en 8 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Válery

    Escrito en 17 de mayo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    El trato del personal fue muy bueno, sobre todo de la señora encargada, un amor. Se preocupo por nuestra estancia de inicio a fin. En el restaurante todos los platos que pedimos excelentes y ricos, muy bueno. Las vistas del sunset desde los balcones del hotel son bonitas, hay mesita y dos muebles cómodos donde puedes sentarte y disfrutar de una bebida refrescante del bar.

    En las fotos parecía que las habitaciones y piscina en la fila de la playa también pertenecían al hotel pero resultó ser la casa de los dueños que claramente es privada, contrario a lo que pensé cuando vi las fotos porque asumí que eran zonas comunes de acceso camino a la playa, sin embargo se accede a través de una trocha bastante precaria, al igual que las escaleras de acceso a las habitaciones, no aconsejo para niños o adultos mayores. Quieren darle un estilo rústico a las paredes dentro de la habitación pero no llegan a esa calidad y más bien parecen poco tarrajeadas, al igual que el suelo. El baño esta muy pegado a la habitación, parecía que estaba malogrado porque se sentía un olor poco agradable y el sonido de las cañerías por la noche. No limpian mucho la piscina así que como es pequeña parece un recinto de mosquitos e insectitos comunes en la zona. La playa no es para bañarse, no es la típica playa del norte bonita con pocas olas o manejable, pero si les gusta la pesca excelente, de hecho habían muchas personas pescando pero nadie bañándose. Los muebles para sentarse en la playa eran pocos, obsoletos e incomodos. Por último, se encuentra alejado de tiendas y otros restaurantes, si gustas caminar es muy poco alumbrado de noche, no aconsejable, caso contrario también te facilitan números de mototaxi para transporte, para lo cual debes esperar la disponibilidad.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por la opinión , permítenos realizar nuestro descargo : - El personal agradece tu amable comentario - Está publicado que el hotel se encuentra a 30 mts de la playa y que está construido en niveles escalonados. - El estilo del tarrajeo de las paredes se llama tarrajeo salpicado o escarchado, hay personas que todavía no conocen esta técnica. - Tenemos dos piscinas: Una chica para infantes y otra mediana con jacuzzi para adultos a las que diariamente se les hace mantenimiento , lamentamos los insectos que pueda haber encontrado, nos hubiera gustado que nos lo notifique. - La playa y el son hermosos en punta sal, durante su estadía hubo un oleaje anómalo en todo el litoral costeño, fue publicado en los noticieros. - En la playa tenemos para confort de nuestros huéspedes, 10 poltronas de madera para tomar el sol , cada una con su respectiva colchoneta , son cómodas . - El estar ubicados en el lado sur del balneario agrada a la mayoría de nuestros visitantes quienes desean relax y tranquilidad, playa sin aglomeraciones y alejarse del centro del balneario. - Nos encontramos a unos 12 minutos a pie del centro Gracias

    Gracias por la opinión , permítenos realizar nuestro descargo : - El personal agradece tu amable comentario - Está publicado que el hotel se encuentra a 30 mts de la playa y que está construido en niveles escalonados. - El estilo del tarr… Mostrar más

    Hotel Smiling Crab
    18 de mayo de 2024
  • Sime

    Escrito en 4 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico
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  • Angie

    Escrito en 22 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico

    La atención e instalaciones.

    Un poco difícil el acceso.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias Angie por tu comentario y puntuación .

    Hotel Smiling Crab
    23 de enero de 2024
  • Juan

    Escrito en 22 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico

    La comida muy rica, el personal muy amable, la piscina muy limpia y tiene una maravillosa vista al atardecer La playa está al frente del hotel tiene acceso directo

    No es recomendable para personas de capacidades físicas limitadas, tiene muchas gradas… no tiene ascensor ni rampas

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por el comentario, fue un placer conocerlos.

    Hotel Smiling Crab
    22 de octubre de 2023
  • Christian

    Escrito en 17 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    Me gusto el servicio de las tres personas que se encontraban allí.

    En el sector, concretamente en la casa frente al hotel, existen bastantes gatos, los cuales realizan sus necesidades cerca del camino que comunica el hotel con la playa y eso produce un olor desagradable.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por el comentario.

    Hotel Smiling Crab
    18 de septiembre de 2023
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  • Peggy

    Escrito en 15 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    La atención de su personal muy buena. Que tengan poltronas en la playa

    Baja presión de agua, mayor iluminación de la piscina propiamente y que esta algo alejada y es mejor tener movilidad propia

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por los comentarios. Estamos a 15 minutos a pie del centro del balneario. La baja potencia de luz se debió a problemas de la empresa . Gracias por la visita, fue un gusto !

    Hotel Smiling Crab
    16 de agosto de 2023
  • Uday

    Escrito en 14 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Muy buena la atención... siempre pendientes... La ubicación excelente para disfrutar de la Playa.

    Subir Muchas Gradas... jajajaja

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por la puntuación y comentario Fue un gusto conocerlos

    Hotel Smiling Crab
    16 de agosto de 2023
  • Sara

    Escrito en 27 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico

    Lugar rustico, la atencion del personal es amable, lamentablemente la habitación estuvo llena de insectos que salía en las noches y se subía en la cama, no logre descansar tranquila debido que los insectos,cuando duermes estan caminando por tu cuerpo.

    La falta de fumigación de hotel

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por el comentario Como le informamos, todas las habitaciones tienen mosquiteros pero si deja la puerta abierta ingresarán los mosquitos más aún si ha llovido y no cierra la puerta.

    Hotel Smiling Crab
    27 de abril de 2023
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  • Diego

    Escrito en 31 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023

    Comentario auténtico

    La vista, atención y lugar.

    Todo ok

  • Rafael

    Escrito en 2 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    limpio , personal amable , habitaciones cómodas

    no estaba en primera línea de playa, mucho calor en las habitaciones , la comida

  • 7.0 Bien
    Orlando

    Escrito en 28 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Mayco

    Escrito en 19 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023

    Comentario auténtico

    Buena atención del personal, la vista frente al mar y las instalaciones

    Poca variedad de platos del restaurante.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por la puntuación y comentario. En nuestra carta de menú tenemos 51 platos ( fríos y calientes) . Gracias

    Hotel Smiling Crab
    20 de febrero de 2023
  • Mostrando 1 - 25

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