Opiniones del Samananchis Machupicchu
Av. Pachacuteq N° 816, Machu Picchu, Perú

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Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo correcto habitacion familliar amplia y comoda
Falta un poco de informacion del personal en cuanto al sayuno i estava en la ultima planta ,sali muy temprano hacer un treiking , y no havia ninguno en la recepcion,lo
Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitación amplia cómoda, súper limpia
Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoBeds and room size, they let us leave our luggage and use the facilities for the whole day after our check out
Nothing
Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa habitación era muy espaciosa, limpia y bien equipada además la ventana daba con el río y se escuchaba el maravilloso sonido
El comedor era demasiado pequeño y cuando fuimos a desayunar estaba lleno así que no alcanzamos a sentarnos y nos tuvimos que ir
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitación bonita y espaciosa, nada de ruido y buen desayuno
El baño tenía mal olor
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal y las instalaciones limpias
Todo bien
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación de 4 es muy grande, cuenta con agua caliente y tiene todo lo necesario para tener una estancia agradable en el pueblo.
El desayuno solo era hasta las 8. En nuestro caso, teníamos la entrada a Machupicchu a las 12 de la mañana y tuvimos que madrugar solo para tomar el desayuno que nos venía incluido en el precio. Creo que por lo menos debería ser hasta las 9.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación, cama cómoda, buena vista al menos para descansar, la atención y amabilidad de la cocinera excelente.
El recepcionista nunca se encuentra y cuando aparece llega corriendo y apresurado o da pocas soluciones, la habitación huele horrible, y no estoy exagerando con decir que tuvimos que ventilarla porque era desagradable y persistente, los conectores y adaptadores para cargar el teléfonos al parecer están malos, por suerte pude adaptar uno al lugar, de no ser por ello me fuera quedado sin ningún tipo de comunicación. No tenía secador de pelo. No dan ganas de usar el baño.
Muchas gracias por su comentario Daniel, nos ayuda mucho a mejorar nuestro servicio, y las diculpas por el check in usted llego muy temprano (7:15 am) y no teniamos lista su habitacion y tambien fue ese apuro en entragarle la habitacion que no nos percatamos del problema en el baño, un problema simple que con un camnio de un empaque el el desague del lavamanos se soluciono inmediatamente, respecto al los enchufes, nosotros tenemos atatadores que prestamos a nuestros huespedes, ya que el hotel tiene enchufes de tipo C, no es que esten malogrados.
Muchas gracias por su comentario Daniel, nos ayuda mucho a mejorar nuestro servicio, y las diculpas por el check in usted llego muy temprano (7:15 am) y no teniamos lista su habitacion y tambien fue ese apuro en entragarle la habitacion qu… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEn general estuvo todo correcto.
Nada.
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTenía calefacción y el personal fue muy amable
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa habitación amplia y muy limpia, además estaba todo limpio
Ningún enchufe de la pieza funcionaba, y faltaba un calefactor para la noche muy helado
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitación amplia, limpia y ordenada. El hotel queda justo al lado de las termas. El chico que nos recibió nos ayudó bastante con tips para subir a Machupicchu. Queda junto al río pero eso nos gustó también, aunque es ruidoso en la noche.
El desayuno podría ser un poco mejor. Faltaban frutas.
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEstaba al lado del río, el sonido nos acompañó durante la noche
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNos guardaron los bultos hasta la salida de nuestro tren. La habitación era grande y las camas eran bien cómodas. Tenían servicio de lavandería que hizo que regresáramos con la ropa limpia. La ubicación es muy buena ya que tiene cerca los baños termales y la catarata. El desayuno estaba bien. Me ofrecieron un adaptador para cargar mi teléfono mientras esperábamos en la recepción para entregarnos la ropa.
Nada. Todo fue bien.
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEstaba limpio y las camas eran cómodas. El baño y la ducha no eran una maravilla, pero están limpios y por el precio me parecen correctos.
Las ventanas no sellaban bien, y al estar al lado del rio (muy bonito) se colaba una humedad tremenda, por la mañana incluso el suelo estaba mojado…
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas piezas son muy amplias y la ubicación muy bien. El desayuno es ideal pre subida a Machupicchu
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable
El olor a humedad por las noches
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoDesayuno y paisaje
Nada