El lugar y la atención

Se alojó en julio de 2025

El jacuzzi tuvo unos inconvenientes pero lo compensaron y la ubicación es un poco lejos pero cuentan con servicios de transporte así que no fue terrible

La atención fue muy buena, todos siempre dispuestos para ayudarnos en cualquier servicio que necesitáramos. Los espacios, las instalaciones, el desayuno, la tranquilidad valen totalmente la pena

Se alojó en mayo de 2024

Deberían ofrecer alimentación completa (No ofrecen almuerzo) y tampoco una bodega donde comprar cosas menores. Está bastante alejado de la ciudad y para almorzar debiamos pedir delivery o salir al pueblo, traslado incomodo, costoso y pérdida de tiempo.

La naturaleza.

Se alojó en mayo de 2024

La paz del hotel viene con el precio de estar bastante alejado de la civilización. Salir del hotel a la carretera toma casi 15 minutos y los taxis te pueden cobrar hasta 30 soles. La pista es trocha y no está iluminada. Tomar en consideración eso si desean salir frecuentemente del hotel. La atención del personal del restaurante fue buena, pero podría haber sido mejor.

El hotel está pensado para personas que quieran escapar del bullicio de la ciudad. Está inmerso en la naturaleza, el diseño es increíble y la paz que se siente es lo mejor. El personal fue muy amable.

Se alojó en junio de 2024

No tuviese suficiente calefacción. A pesar de la amabilidad del personal y de ayuda para darnos algunos ítems para abrigarnos, el hotel no cuenta con calefacción artificial. Si es un tema que impacta con la naturaleza, beberían preocuparse en brindar suficientes calefactores.

Ubicación, alejado del pueblo de Urubamba, la arquitectura de las instalaciones no perdían relación con el ambiente natural y los paisajes

Se alojó en junio de 2024

El restaurante y desayuno tiene oportunidad de mejorar, hay que pedir varias veces que repongan cosas y el personal del restaurante no parece muy profesional, también mejoraría si añadiesen algún equipamiento como tostadoras y jarras térmicas para mantener la leche y el café calientes...si solucionase eso sería excepcional. Vale recalcar que el administrador del hotel si era muy atento y servicial, siempre pendiente y trato personalizado.

El hotel es precioso y las habitaciones excelentes, estas en un oasis con naturaleza alrededor que permite relajarse y desconectar. Las habitaciones son amplias, con vistas increibles, todo limpio y camas muy cómodas.

Se alojó en abril de 2024

La habitación tenia una vista espectacular. El desayuno A1, comida deliciosa y fresca. Ellos siempre atentos a servir: Jose Ignacio , Mauricio, Juvenal , nos atendieron muy bien. Volvería, el lugar es precioso en medio de la naturaleza. También nos encantó jugar con Roky el perrito.

Se alojó en enero de 2024

Que no había almuerzos o bar 24 horas

Muy limpio, hermoso, bastante naturaleza

Se alojó en diciembre de 2023

Nada

Mucho

Se alojó en diciembre de 2023

El jacuzzi pensaba era parte de las instalaciones que se encontraban incluidas en el arriendo. Al preguntar sobre la disponibilidad de su uso me enteré que tenían un cobro adicional de USD$30 por persona, lo cual evidentemente es un exceso considerando que nosotros éramos una familia de 5 personas El valor de las comidas también encontré que tenían un precio muy elevado, nuevamente considerando eran muy altos considerando que nosotros éramos una familia de 5 personas

el lugar donde se encuentra el lodge es realmente bonito

Se alojó en octubre de 2023

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Nos dieron atención personalizada, todo muy bien. El sitio es lindo y se puede caminar por los alrededores. Es un sitio escondido que vale la pena descubrir. Lo súper recomiendo.

Se alojó en septiembre de 2023

Me encantó mi experiencia en el hotel, todo estaba impecable! El lugar es hermoso y en un lugar muy tranquilo para poder desconectar y rodearte de naturaleza. José fue muy amable y preocupado por nosotros en todo momento. Volvería de todas maneras!!

Se alojó en septiembre de 2023

Faltarían más bancas para aprovechar el jardín hermoso que tienen, es para estar en contacto con la naturaleza

Me gusto que estuviera alrededor de naturaleza, las habitaciones súper cómodas y excelente atención.

Se alojó en agosto de 2023

Nos gustó todo. Quizás el acceso sea un poco difícil porque está un poco alejado , pero el hotel puede agendar una movilidad para salir y regresar

Las instalaciones son muy bonitas, estilo campestre, no hay bulla , se siente mucha paz y tranquilidad. Muy bueno para descansar y desconectarse. Está en el medio del bosque. El administrador y el personal todos muy amables. Excelente estadía

Se alojó en agosto de 2023

El desayuno muy bueno, las vistas y el lugar preciosos.

Se alojó en julio de 2023

Todo me encantó

Todo estuvo súper, la atención, las instalaciones, personal muy amable y atento. El diseño del lodge es muy bello , muy acogedor, es de ensueño.

Se alojó en julio de 2023

Me gustó todo. Tal vez hubieran faltado algunas "actividades" de haberme quedado más largo o haber venido con mis hijos o amigos - pero no lo sé.

Las instalaciones del hotel son super lindas, da la sensación de estar en una casa de campo más que en un hotel. Los bungalows ubicados en andenes promueven una vista espectacular del jardín... el sonido del arroyo - de ensueño

Se alojó en julio de 2023

Nos gusto todo

Nos ENCANTO TODO! los masajes, las vistas, la organización. La amabilidad de las personas que trabajan ahí, las vistas y tranquilidad del lugar!

Se alojó en junio de 2023

El precio

La infraestructura

Se alojó en agosto de 2025

La pieza de mis hijos o no se usaba hace mucho tiempo o era del personal, pero estaba llena de telarañas. Nadie había entrado en meses o a nadie la importaba. Es más, mis hijos se toparon con una tarántula, que si bien dijeron que no era peligrosa, es muy intimidante y no agradable, menos para niños. Claramente no era que la araña había entrado recién, vivía en esa pieza. El baño filtraba muchísima agua. El restaurant lento, mal atendido, comida mala, no a la altura promedio de Perú y la zona. Uno entiende que no debe ser fácil obtener un equipo de trabajo muy sofisticado, pero se nota poca preocupación en capacitar al personal. Buena disposición y hacían lo que podían.

El entorno del lugar La chimenea de la pieza de adultos.

Se alojó en octubre de 2024

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Se alojó en julio de 2024

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Se alojó en junio de 2024

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Se alojó en marzo de 2024

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Se alojó en enero de 2024