Opiniones del Hotel Prisma Cusco 3 estrellas
Matara 394, Centro de Cusco, 001 Cuzco, Perú
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Ribadesella, España
L'Alpe-d'Huez, Francia
Taipéi, Taiwán
Villa Park, Estados Unidos
Limeni, Grecia
Neltume, Chile
Puerto de Sóller, España
Lisboa, Portugal
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEs regular
La atención muy mala y el desayuno muy malo
Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy limpia y cómoda . Muy agradable
El desayuno . Podría haber alguna opción de te para quien no toma café y alguna leche vegetal
Escrito en 28 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoCamas cómodas, todo muy limpio aunque el agua se estanca en la ducha, hotel tranquilo. El personal muy agradable y profesional. La ubicación es excelente. Los horarios del desayuno no siempre se respetan, esto lo deben tener en cuenta los que sales muy temprano del hotel por excursiones o por vuelos. En teoría el desayuno es a partir de las 5am. En mi caso, abrieron a las 5:15am solo con café y zumos pues "todavia" no había llegado el pan.
Escrito en 7 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa habitación espectacular, excelente ubicación cercana a la plaza de armas.
Todo estuvo perfecto
Escrito en 9 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones
Que el restaurante te ofrecen atención limitada
Escrito en 27 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoUnas instalaciones muy limpias muy cómodas y acogedoras con una vista preciosa de la ciudad
Escrito en 29 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoFaulty internet
Escrito en 14 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMuy céntrico
Los colchones estaban bien duros y aunque el clima estaba agradable el no tener aire acondicionado a veces estar encerrado en una habitación te daba mucho calor .
Escrito en 10 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa amabilidad del personal
El baño, la zona de la ducha algo pequeña e inestable, pero no impide la buena calificación
Escrito en 28 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoCamas amplias y no se sentía frió de la ciudad
No había mucha variedad en buffet del desayuno
Escrito en 8 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, la cama y la almohada
El desayuno era muy básico, con poca variedad pero lo peor es lo ruidoso que es, ya sea por el tránsito exterior, bocinas, así como las habitaciones continuas y pasillos. Incluso el personal de servicio limpiaba tipo a las 5, 6 de la mañana haciendo ruido de pestillos y de charla. En varias ocasiones se me interrumpió el sueño siendo muy malo para mi.
Escrito en 11 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoCamas cómodas , baños limpios
El desayuno todos los días es igual, deberían variar un poco, (yuca y coditos) todos los días 🥹
Escrito en 4 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y desayuno estuvieron buenisimos. Tuvieron la gentileza de cambiarnos a una mejor habitación que estaba disponible. Pudimos disfrutar de una linda terraza con vista sobre las montañas.
La cama estuvo un poco dura y la habitación no estaba bien insonorizada. Se escuchaba bastante el ruido de los pasillos y de los otros huéspedes.
Escrito en 24 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténtico