Opiniones del Casa Cavassa Centro Histórico Cusco 3 estrellas

Estimado Freddy: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Casa Cavassa. Nos alegra saber que pudo disfrutar del encanto del lugar, de la amabilidad de nuestro equipo y de los detalles como el desayuno fresco, el acceso a bebidas calientes y la posibilidad de usar la cocina. Agradecemos también sus observaciones respecto a la distribución de las habitaciones tipo dúplex y a la calefacción. Somos un hotel boutique en proceso de mejora constante, y su opinión nos ayuda a seguir creciendo y adaptándonos para ofrecer mayor comodidad a nuestros huéspedes. Lamentamos si el ruido del entorno afectó su descanso. Al estar ubicados en pleno centro histórico de Cusco, buscamos equilibrar la ubicación privilegiada con el confort, y estamos tomando medidas para reforzar el aislamiento acústico. Gracias por elegirnos y por su comprensión. Sería un placer recibirle nuevamente para ofrecerle una estadía aún más cómoda. Con aprecio, El equipo de Casa Cavassa

Estimado Freddy: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Casa Cavassa. Nos alegra saber que pudo disfrutar del encanto del lugar, de la amabilidad de nuestro equipo y de los detalles como el desayuno fresco, el … Mostrar más

Estimada Luciana, ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de tu habitación y de los pequeños detalles como la heladera, la pava eléctrica y el microondas. En Casa Cavassa nos esforzamos por ofrecer comodidad y calidez, y saber que tu experiencia fue excelente nos llena de alegría. Esperamos recibirte nuevamente muy pronto en Cusco. Con cariño, El equipo de Casa Cavassa

Estimada Luciana, ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de tu habitación y de los pequeños detalles como la heladera, la pava eléctrica y el microondas. En Casa Cavassa nos esforzamos por of… Mostrar más

Estimada Luciana, ¡Qué alegría leer tus palabras! Nos llena de satisfacción saber que disfrutaste de tu estadía, la ubicación y la comodidad del departamento. Gracias por elegir Casa Cavassa. Esperamos recibirte nuevamente muy pronto en Cusco, será un placer volver a tenerte con nosotros. Con cariño, El equipo de Casa Cavassa

Estimada Luciana, ¡Qué alegría leer tus palabras! Nos llena de satisfacción saber que disfrutaste de tu estadía, la ubicación y la comodidad del departamento. Gracias por elegir Casa Cavassa. Esperamos recibirte nuevamente muy pronto en … Mostrar más

Estimado Jorge Osvaldo, ¡Muchas gracias por sus palabras tan amables! Nos alegra profundamente saber que se sintió bien atendido por todo nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con cariño y compromiso cada día. ¡Será un placer recibirlo nuevamente en Casa Cavassa cuando regrese a Cusco! Con aprecio, El equipo de Casa Cavassa

Estimado Jorge Osvaldo, ¡Muchas gracias por sus palabras tan amables! Nos alegra profundamente saber que se sintió bien atendido por todo nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con cariño y compromiso cad… Mostrar más

Estimado señor Escalante, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Casa Cavassa. Nos alegra saber que destacó la amabilidad y disposición de nuestro equipo, algo que valoramos profundamente. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocurridos con la asignación de su habitación y el servicio de desayuno. Estamos trabajando activamente para mejorar nuestra organización interna, reforzar el equipo de atención y asegurar que todos nuestros servicios funcionen con puntualidad y calidad, como nuestros huéspedes merecen. Le agradecemos mucho sus observaciones, ya que nos ayudan a crecer y a seguir mejorando cada detalle. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia mucho más fluida y placentera. Con aprecio y respeto, El equipo de Casa Cavassa

Estimado señor Escalante, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Casa Cavassa. Nos alegra saber que destacó la amabilidad y disposición de nuestro equipo, algo que valoramos profundamente. Lamentamos sinceramente los… Mostrar más

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de la decoración y de nuestra ubicación en el corazón de Cusco. Cada rincón de Casa Cavassa ha sido pensado para transmitir calidez y autenticidad. Esperamos volver a recibirle pronto para seguir compartiendo la magia de esta ciudad. Con cariño, El equipo de Casa Cavassa

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de la decoración y de nuestra ubicación en el corazón de Cusco. Cada rincón de Casa Cavassa ha sido pensado para transmitir calidez y autenticidad. Esperamos volver a recibir… Mostrar más

Muchas gracias por su hermoso comentario! Nos alegra saber que disfrutó del desayuno, de la atención de nuestro equipo y de la limpieza de las instalaciones. Cada detalle en Casa Cavassa está pensado para que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos, cómodos y cuidados. Será un placer recibirle nuevamente cuando regrese a Cusco. Con aprecio, El equipo de Casa Cavassa

Muchas gracias por su hermoso comentario! Nos alegra saber que disfrutó del desayuno, de la atención de nuestro equipo y de la limpieza de las instalaciones. Cada detalle en Casa Cavassa está pensado para que nuestros huéspedes se sientan … Mostrar más

Estimado Francisco, Gracias por haberse hospedado en Casa Cavassa y por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar cada día. Nos apena saber que encontró el pan algo añejo y que el tostador no funcionaba correctamente. Queremos que sepa que ya hemos tomado las medidas necesarias: hemos renovado nuestra selección de panes y reemplazado el tostador para asegurar que todo funcione adecuadamente y que cada detalle sume a una mejor experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un desayuno fresco, variado y acorde a los gustos de nuestros huéspedes, por lo que seguiremos trabajando para elevar aún más la calidad en este aspecto. Agradecemos nuevamente su visita y su sinceridad. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en Casa Cavassa y demostrarle las mejoras realizadas. Si considera que hemos tomado en cuenta sus sugerencias, le estaríamos muy agradecidos si pudiera reconsiderar o actualizar su comentario en Booking, ya que su opinión es muy valiosa para nosotros. Con aprecio, El equipo de Casa Cavassa

Estimado Francisco, Gracias por haberse hospedado en Casa Cavassa y por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a me… Mostrar más

Estimada Ángela, Lamentamos profundamente que su experiencia en Casa Cavassa no haya sido lo que esperaba. Le pedimos disculpas sinceras por cualquier molestia que pudo haber sentido, especialmente con respecto a la atención en recepción. Nos duele saber que no se sintió bienvenida, ya que uno de nuestros principales compromisos es ofrecer un trato cálido, cercano y atento a todos nuestros huéspedes. Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de dejarnos su opinión, ya que gracias a ello hemos tomado medidas inmediatas para corregir la situación. El equipo ha recibido una retroalimentación directa y hemos reforzado nuestros estándares de servicio para asegurar que ningún otro huésped se sienta de esa manera. Nos encantaría poder recibirla nuevamente y brindarle la experiencia tranquila, cómoda y amable que todos nuestros visitantes merecen. Sería un verdadero placer tener la oportunidad de enmendar su impresión. Si considera que con estas acciones podemos haber mejorado su percepción, le agradeceríamos muchísimo si pudiera actualizar o eliminar su comentario en Booking, ya que valoramos mucho la reputación que nuestros propios huéspedes construyen con sus palabras. Su apoyo realmente haría una gran diferencia para nosotros. Gracias nuevamente por su visita y por su sinceridad. Siempre será bienvenida en Casa Cavassa. Con aprecio, El equipo de Casa Cavassa

Estimada Ángela, Lamentamos profundamente que su experiencia en Casa Cavassa no haya sido lo que esperaba. Le pedimos disculpas sinceras por cualquier molestia que pudo haber sentido, especialmente con respecto a la atención en recepción. … Mostrar más