Opiniones del Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel, Cusco 5 estrellas
Plazoleta Santo Domingo, 259, Centro de Cusco, 84 Cuzco, Perú

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Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHermoso hotel! Super recomendable!
Nada
Dear Guest, Thank you for your kind words and for recommending Palacio del Inka. We’re delighted to know you enjoyed your stay and appreciated the beauty of our hotel. Your satisfaction is our greatest reward, and we hope to welcome you back soon for another memorable experience in Cusco. Warm regards, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Dear Guest, Thank you for your kind words and for recommending Palacio del Inka. We’re delighted to know you enjoyed your stay and appreciated the beauty of our hotel. Your satisfaction is our greatest reward, and we hope to welcome you ba… Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa excelente atención de su personal. Se pueden tener las mejores instalaciones, sin embargo lo que marca la diferencia es el trato y profesionalismo de las personas que allí laboran. ¡Felicitaciones!
sin comentarios
Dear Ro Alvarez, Thank you for your wonderful review. We are delighted to know that you enjoyed your experience at Palacio del Inka and that our team’s attention and professionalism stood out during your stay. As you rightly said, while facilities are important, it is the warmth and dedication of our staff that truly make the difference. We deeply appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another memorable visit. Warm regards, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Dear Ro Alvarez, Thank you for your wonderful review. We are delighted to know that you enjoyed your experience at Palacio del Inka and that our team’s attention and professionalism stood out during your stay. As you rightly said, while fa… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoAtención del personal
Estimado/a Verdaguer, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue destacada durante su estadía. En Palacio del Inka, nos esforzamos por brindar un servicio cálido y personalizado que haga sentir a cada huésped verdaderamente especial. Tomamos nota de sus observaciones sobre la limpieza y la relación calidad-precio, y las consideramos oportunidades para seguir mejorando. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo/a nuevamente en un futuro cercano. Con aprecio, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimado/a Verdaguer, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue destacada durante su estadía. En Palacio del Inka, nos esforzamos por brindar un servicio cálido y person… Mostrar más
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel precioso, piezas de arte y decoración
La acústica de las habitaciones, escuchamos los orgasmos de la habitación del lado como si fuera en mi habitación, y las peleas de la otra habitación.
Estimado Enrique, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la belleza del hotel, así como de nuestra colección de piezas de arte y decoración. Lamentamos sinceramente los inconvenientes relacionados con la acústica de la habitación. Apreciamos que nos lo haya hecho saber, ya que este tipo de comentarios nos permite identificar áreas de mejora para asegurar el confort y la privacidad de todos nuestros huéspedes. Tenga la seguridad de que revisaremos este aspecto con nuestro equipo de mantenimiento para tomar las medidas necesarias. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más placentera. Atentamente, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimado Enrique, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la belleza del hotel, así como de nuestra colección de piezas de arte y decoración. Lamentamos sinceramente los inconvenientes relaciona… Mostrar más
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHotel excelente!! Uno de los mejores que he visitado! Atencion personalizada
Detalles de las habitaciones, aire acondicionado deshabilitado al momento de llegar pero repuesto de inmediato.
Estimado Juan Antonio, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que considera nuestro hotel como uno de los mejores que ha visitado y que disfrutó de la atención personalizada que ofrecemos con tanto esmero. Lamentamos el inconveniente inicial con el aire acondicionado, pero nos alegra saber que fue solucionado de inmediato. Valoramos profundamente este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a seguir perfeccionando cada detalle de la experiencia que brindamos. Esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente muy pronto. Con aprecio, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimado Juan Antonio, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que considera nuestro hotel como uno de los mejores que ha visitado y que disfrutó de la atención personalizada que ofrecemos con t… Mostrar más
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención y servicio de alimentación excelente
No pude acumular mis puntos Bonboy
Estimado Ricgab, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la atención y del servicio de alimentación, así como de otros aspectos destacados de su estadía. Lamentamos que no haya podido acumular sus puntos Bonvoy. Le recomendamos comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Marriott Bonvoy o con nuestro equipo de recepción, quienes estarán encantados de ayudarle a resolver este inconveniente. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente muy pronto. Atentamente, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimado Ricgab, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la atención y del servicio de alimentación, así como de otros aspectos destacados de su estadía. Lamentamos que no haya podido acumular s… Mostrar más
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa comida no era buena, rico desyayuno
Estimada Isa, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno y que su experiencia general en el hotel fue positiva. Lamentamos que la comida no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho este tipo de observaciones, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios gastronómicos. Compartiremos su opinión con nuestro equipo de cocina para seguir elevando la calidad de cada plato que ofrecemos. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Con aprecio, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimada Isa, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno y que su experiencia general en el hotel fue positiva. Lamentamos que la comida no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos … Mostrar más
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl edificio y sus patios
En general todo bien
Dear Manuel, Thank you for your kind review and for appreciating the heritage and charm of our historic building and patios. We are pleased to know that your overall experience was positive and that you enjoyed your time with us. Your feedback is truly valued, and we hope to welcome you again soon for another memorable stay in Cusco. Warm regards, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Dear Manuel, Thank you for your kind review and for appreciating the heritage and charm of our historic building and patios. We are pleased to know that your overall experience was positive and that you enjoyed your time with us. Your fee… Mostrar más
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y el spa
Nada
Estimada Sandra, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del spa, así como del servicio brindado por nuestro equipo. Apreciamos también su valoración general y tomamos nota de su puntuación en relación al valor por el dinero, ya que siempre buscamos ofrecer una experiencia que esté a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes. Será un placer recibirla nuevamente en Palacio del Inka. Atentamente, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimada Sandra, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del spa, así como del servicio brindado por nuestro equipo. Apreciamos también su valoración general y to… Mostrar más
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación,un lujo alojarse en este hotel Atencion del personal insuperable ,todos muy atentos a nuestras necesidades,sobre todo Elmer y Goyo Desayuno variado y delicioso con horario super amplio de acuerdo a los tours Te ayudan a organizar los tours tanto en la ciudad como a los alrededores Sin duda alguna volveria a alojarme en el palacio del inka
Todo es perfecto
Estimada Mayelis, Muchas gracias por compartir su maravillosa reseña. Nos llena de alegría saber que disfrutó de una experiencia tan positiva en el Palacio del Inka. Es un honor para nosotros saber que nuestra ubicación, instalaciones y especialmente la atención de nuestro equipo contribuyeron a que su estadía fuera memorable. Agradecemos especialmente su reconocimiento a Elmer y Goyo, quienes estarán encantados de saber que marcaron la diferencia durante su visita. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional y personalizado a cada uno de nuestros huéspedes. Será un placer recibirla nuevamente en su próxima visita a Cusco. Con aprecio, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimada Mayelis, Muchas gracias por compartir su maravillosa reseña. Nos llena de alegría saber que disfrutó de una experiencia tan positiva en el Palacio del Inka. Es un honor para nosotros saber que nuestra ubicación, instalaciones y es… Mostrar más
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo el hotel es perfecto, la habitación, el personal, te llevan a recorrer el hotel, hay personal que te ayuda a contratar excursión, el desayuno increíble.
Todo estuvo perfecto
Estimada Patricia Eugenia, Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia en Palacio del Inka. Nos llena de alegría saber que disfrutó de cada aspecto de su estadía, desde la comodidad de la habitación hasta la atención de nuestro equipo. Nos enorgullece ofrecer recorridos por el hotel y asistencia personalizada para organizar excursiones, y es gratificante saber que estos servicios contribuyeron a que su visita fuera inolvidable. También nos alegra que haya disfrutado de nuestro desayuno, el cual preparamos con esmero para ofrecer una experiencia auténtica y deliciosa cada mañana. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto. Cordialmente, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimada Patricia Eugenia, Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia en Palacio del Inka. Nos llena de alegría saber que disfrutó de cada aspecto de su estadía, desde la comodidad de la habitación hasta la atención de nuestro… Mostrar más
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo excelente, la atención del personal (de las mejores), las instalaciones, el dormitorio, el spa es el mejor en el que hemos estado, el desayuno es de primer nivel. El edificio (palacio) donde se ubica el hotel es precioso, con mucha decoración y objetos de época, todo muy bien preservado. En resumen, delos mejores hoteles en los que hemos estado.
No tengo comentarios negativos.
Estimado Eduardo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que su estadía en Palacio del Inka fue excelente en todos los aspectos. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio atento y personalizado, así como instalaciones de primer nivel. Nos alegra especialmente que haya disfrutado de nuestro spa, el desayuno y la riqueza histórica del edificio, que cuidamos con esmero para preservar su esencia y belleza. Es un honor saber que considera nuestro hotel como uno de los mejores en los que ha estado. Esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente muy pronto. Cordialmente, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimado Eduardo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que su estadía en Palacio del Inka fue excelente en todos los aspectos. Comentarios como el suyo nos motivan a segu… Mostrar más
Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl Restaurant muy bueno, un poco caro, una copa de vino sale casi lo mismo que una botella. El Spa también bueno, pero también excedido en costo. Dormitorio y ropa de cama excelente. La conserjería funciona muy bien.
El precio es un poco excesivo para la oferta si se compara con otras alternativas del centro de Cusco.
Dear Manuel, Thank you for sharing your impressions of your recent stay with us. We’re delighted that you appreciated the elegance and colonial charm of Palacio del Inka, as well as the comfort of our rooms and the quality of our bedding. It’s also wonderful to hear that our concierge service met your expectations. We value your feedback regarding the pricing in our restaurant and spa. While we strive to offer premium experiences that reflect the unique character of our property, we understand the importance of perceived value and will take your comments into careful consideration. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an even more satisfying experience. Warm regards, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Dear Manuel, Thank you for sharing your impressions of your recent stay with us. We’re delighted that you appreciated the elegance and colonial charm of Palacio del Inka, as well as the comfort of our rooms and the quality of our bedding. … Mostrar más
Escrito en 11 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEs un lugar muy bello, con una calidad de servicio excepcional, con personal sumamente atento y de gran calidez, la ubicación no puede ser mejor y la comida gourmet sorprende.
Estimado Hernán, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estadía en Palacio del Inka y que nuestro servicio, atención y gastronomía estuvieron a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer una experiencia mágica y auténtica, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando lo mejor de nosotros. Nos alegra especialmente que haya apreciado nuestra ubicación privilegiada y el ambiente cálido que caracteriza a nuestro hotel. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente muy pronto. Con aprecio, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimado Hernán, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estadía en Palacio del Inka y que nuestro servicio, atención y gastronomía estuvieron a la altura de sus expectativas.… Mostrar más
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoExcelente todo quedé enamorada
Estimada Leidy Martiza, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que todo estuvo excelente y que quedó enamorada de nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su próxima estancia, por favor háganoslo saber. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Atentamente, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimada Leidy Martiza, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que todo estuvo excelente y que quedó enamorada de nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra mayor recompen… Mostrar más
Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticocalides del personas, buen desayuno
Estimado Walter, Gracias por compartir su experiencia fantástica en Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel excelente en todas las categorías básicas, incluyendo la calidad del personal, la limpieza, la ubicación, las instalaciones, la comodidad y el valor por dinero. Apreciamos su comentario sobre la calidad de la cama y tomaremos nota de ello. Nos complace saber que disfrutó del desayuno y de las cualidades de nuestro equipo. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro. Atentamente, Renato Vásconez General Manager Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel
Estimado Walter, Gracias por compartir su experiencia fantástica en Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel excelente en todas las categorías básicas, incluyendo la calidad del personal, la … Mostrar más
Escrito en 23 de marzo de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténtico