Opiniones del Motto By Hilton Cusco 3 estrellas
Calle Ruinas N° 502, Esquina con Av, Centro de Cusco, 8000 Cuzco, Perú
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Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy cómoda para hacer turismo y el desayuno muy completo y variado. El personal muy dispuesto a ayudar con lo que necesitábamos.
No nos gustó tanto que no hay calefacción durante el día solo por la noche y era invierno. El comedor es exterior para desayunar, eso sí el desayuno está muy bien.
Estimada Susana, muchas gracias por su comentario. Comentarle que el servicio de calefacción se enciende automáticamente de 8 a 6 de la mañana. Pero esta disponible durante el día en caso de que lo soliciten. Igual agradecemos que nos de su valoracion para poder ver que solucion brindar. Esperamos tenga un buen viaje de retorno a casa. Saludos cordiales - Equipo Motto by Hilton Cusco
Estimada Susana, muchas gracias por su comentario. Comentarle que el servicio de calefacción se enciende automáticamente de 8 a 6 de la mañana. Pero esta disponible durante el día en caso de que lo soliciten. Igual agradecemos que nos de su… Mostrar más
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa habitación en general
La habitación no tenía una buena ventilación
Buenos dias estimado, agradecemos su comentario. Esto nos ayuda a poder verificar las fallas y mejorarlas. Saludos - Equipo Motto by Hilton Cusco
Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa habitación que me asignaron era bastante buena, pedí una habitación silenciosa y grande y esa fue la que obtuve. Bastante cómoda y muy acogedor. La ubicación definitivamente es de lo mejor. Debo recalcar que la atención por parte del equipo fue muy buena! Eran super atentos en todo momento. Sirven desayuno buffet que es simple pero satisface. También hay restobar en las noches. Me pareció super bien.
Buenos días estimada Ana, muchas gracias por dejarnos tu comentario positivo, esto nos ayuda a poder subir en esta plataforma. Agradecemos su estadía con nosotros. Saludos cordiales
Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoPrimero mencionar que la ubicación es excelente, está a 5 min de la Plaza Central y también a diferentes puntos turísticos. El servicio es impecable todos son muy amables y están dispuestos a ayudar con todo. La habitación tenía una vista hermosa a la ciudad. Había desayuno y cena, que estaban muy ricos. Lo recomiendo bastante, también considero que los costos están buenos.
Buenos días estimada Ana, muchas gracias por dejarnos tu comentario positivo, esto nos ayuda a poder subir en esta plataforma. Agradecemos su estadía con nosotros. Saludos cordiales
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa arquitectura de la casa, si bien los cuartos no son muy grandes si son lindos y muy cómodos, excelente ubicación y muy amables. Linda decoración.
Buenos dias estimada Maria, muchas gracias por dejarnos saber tu opinion. Esperamos hayas tenido un buen viaje de retorno a casa. Saludos cordiales Equipo Motto by Hilton Cusco
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUbicación
La cama es muy incomoda y hay algo de ruido en las habitaciones
Buenos dias estimado Eduardo, agradecemos su comentario ya que esto nos ayuda a poder mejorar. La cama y standar de habitaciones es la de un formato de Motto Hilton que es una de las marcas que Hilton ofrece a sus clientes. Este es un modelo compacto. De igual manera agradecemos su comentario ya que nos ayudara a considerar estas observaciones, Saludos cordiales Equipo Motto by Hilton Cusco
Buenos dias estimado Eduardo, agradecemos su comentario ya que esto nos ayuda a poder mejorar. La cama y standar de habitaciones es la de un formato de Motto Hilton que es una de las marcas que Hilton ofrece a sus clientes. Este es un mode… Mostrar más
Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente.
Tiene problemas de aislación en las ventanas, no cierran bien y entra mucho ruido. Problemas con el agua caliente, sale fría. El desayuno es muy malo.
Muchas gracias estimado Sebastian. Todas las observaciones siempre las tomamos de manera constructiva, todas nuestras habitaciones son aislantes de ruido, mas el problema externo es por las fiestas que se tiene en el centro de la ciudad. Asi mismo, contamos con agua caliente las 24 horas del dia con nuestras duchas españolas. De igual manera agradecemos su comentario. Saludos cordiales Equipo Motto By Hilton Cusco
Muchas gracias estimado Sebastian. Todas las observaciones siempre las tomamos de manera constructiva, todas nuestras habitaciones son aislantes de ruido, mas el problema externo es por las fiestas que se tiene en el centro de la ciudad. A… Mostrar más
Escrito en 22 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente, muy cerca de la Plaza de Armas, lo que permite acceder a varios lugares a pie. El personal fue siempre amable y servicial, haciéndome sentir como en casa. Es una opción ideal si buscas un buen servicio a un precio moderado. ¡Sin duda lo recomiendo!
Estimado Esposito, agradecemos vuestra calificación y que le haya encantado nuestro establecimiento. Su calificacion nos ayudara a posicionarnos entre la lista de hoteles. Equipo Motto By Hilton Cusco
Escrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEs un hotel con una excelente ubicación a solo minutos de la Plaza principal. El personal es amable y atento, las habitaciones están bien equipadas y son acogedoras.
El desayuno es sencillo podría mejorar.
Dear Francisco, thank you very much for choosing us as part of your destination, we appreciate that you have rated us in the best way for your stay with us, we hope you are well and can enjoy Hilton in future destinations. Motto By Hilton Cusco Team
Dear Francisco, thank you very much for choosing us as part of your destination, we appreciate that you have rated us in the best way for your stay with us, we hope you are well and can enjoy Hilton in future destinations. Motto By Hilton C… Mostrar más
Escrito en 30 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl personal demasiado amable, destaco el buen servicio de los empleados. Bien ubicado y limpio.
Se escucha demasiado ruido tanto de la calle como dentro del mismo hotel. Se escucha todo lo de los otros cuartos.
Estimada Doris buenos días, muchas gracias por su comentario. Esto nos ayudara a mejorar y resaltar sobre los puntos débiles de nuestro hotel. Saludos cordiales, Equipo Motto By Hilton.
Escrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl hotel es muy lindo y tiene buena ubicación
Muchas gracias por su comentario y su visita a nuestro establecimiento. Espero la haya pasado super bien durante su visita en nuestra ciudad, Saludos cordiales. Equipo Motto by Hilton Cusco
Escrito en 12 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa cercania al centro y la calidez del personal
Las habitaciones. No tienen circulacion de aire, las ventanas dan al pasillo y a la cama, lo peor de todo es que no tienen cortinas. Al estar situados a 3500msnm los primeros dias te falta el aire. No tienen ventiladores, AC o cortinas por lo que tienes que abrir las ventanas y exponerte a todos, incluyendo a las camaras de seguridad que estan al lado de las ventanas. Los colchones son pequeños y estan en mal estado (posos y desniveles). Por el precio (150$usd la noche) esperaba algo mucho mejor, deja muy mal parado a la franquicia de hilton. Les recomiendo un hostel que sera mucho mas barato y les aseguro que tendran cortinas
Estimado Agustin buenos dias, muchas gracias por su comentario. Esto nos ayudara a mejorar en los aspectos mencionados. Team Motto By Hilton
Escrito en 11 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoUn hotel nuevo, con un diseño moderno pero a la vez con la esencia del Cusco
El desayuno empieza a partir de las 6am
Buenos dias estimada Alejandra. Muchas gracias por su comentario. Nuestro desayuno empieza a las 6 de la mañana como en todos los establecimientos. Muchas gracias por su comentario. Saludos cordiales. Equipo Motto By Hilton Cusco
Escrito en 9 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoUbicación
Escrito en 7 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoBuena ubicación cerca a la plaza . Ambiente tranquilo y acogedor.
El bar restaurant debería habilitarse. Si bien por estar cerca a la.plaza hay infinidad de bares y restaurantes como opciones. Un room service de tragos y piqueos hasta la medianoche sería cómodo para aquellos días en que uno solo desea estar en su habitación y descansar después de haber venido de un tour por la mañana y/o por la tarde.
Thank you very much for your rating, this helps us to position ourselves in a better way. I hope you have a great week. Best regards. Motto By Hilton Cusco Team
Escrito en 5 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa atención y amabilidad
Las ventanas colindan con pasadizos públicos
Thank you very much for your rating, this helps us to position ourselves in a better way. I hope you have a great week. Best regards. Motto By Hilton Cusco Team
Escrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y la calidad de las instalaciones. La atención del personal, muy amables.
Nada.
Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoSuper buena atención, fui por un problema médico y el gerente me ayudó bastante.
No tengo comentarios negativos
Thank you very much for your rating, this helps us to position ourselves in a better way. I hope you have a great week. Best regards. Motto By Hilton Cusco Team
Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténtico