Opiniones del Hotel Montecristo Cusco 3 estrellas

La estancia en el Hotel Montecristo fue una verdadera pesadilla. La habitación no contaba con calefacción, lo que nos obligó a alquilar una estufa eléctrica. Además, el agua caliente no funcionó durante los primeros tres días y luego funcionó esporádicamente. La bañera no desagotada, lo que significaba la acumulación de suciedad en sus paredes. Para un viaje de dos personas, eso implicaba que la segunda tuviera que bañarse en ella. Intentamos cambiarnos de hotel, pero no había nada disponible por la tarifa que habíamos pactado. Seguimos esperando la devolución de lo que pagamos por una estancia que no se pareció en nada a lo que habíamos imaginado.

El personal es muy amable siempre atentos a nuestras necesidades. Buen desayuno. Buena ubicación, muy cerca de la plaza y se puede acortar camino por la calle de las 7 culebras.

La señal de internet en la habitación no era muy buena, varias veces nos quedamos sin conección. Pero todas las veces el personal tuvo la mejor disposición para tratar de solucionar la situación.

Lo que más me gustó fue la excelente ubicación del hotel y la amabilidad del personal en general. Sin embargo, hubo una excepción: un miembro del personal, con posturas religiosas, cuestionó mi ingreso al país, el hecho de viajar sola y ser soltera, lo cual resultó incómodo y fuera de lugar.

El desayuno no me gustó: había muy poco personal y sin variedad. Además, en las habitaciones del hotel se pasa bastante frío. El primer día me asignaron una habitación en el tercer piso que dejaba mucho que desear; le faltaba mantención y no correspondía a lo que mostraban las fotos de la reserva. Afortunadamente, una señorita del personal muy amable me ayudó a reubicarme en una habitación mucho mejor. Aunque me pasaron un calefactor pequeño pase mucho frio.

Gran experiencia. Las fotos no mienten: el diseño colonial con detalles contemporáneos hace que cada rincón sea acogedor. La comida en su restaurante es un tesoro oculto: desde el desayuno hasta la cena, todo es fresco y bien presentado. Está muy bien ubicado, cerca de museos y cafés. El personal fue extraordinariamente atento, siempre con una sonrisa genuina. Un lugar con identidad, calidad y excelente servicio.

Nada

Bien ubicado en el centro histórico. La gente fue muy amable.

Un poco viejo, pero tmb eso fue el encanto.

La ubicación es excelente cerca a la plaza de Cuzco.

No me gusto el check out que muy temprano a las 9AM, creo que deberían prolongar unas horas más

Lugar cómodo, limpio, bien ubicado y el personal muy amable.

Lo mejor es la ubicación y el agua caliente. El personal es super amable y es buenísimo que incluya el desayuno.

La ubicación es cerca al centro histórico.

La sala de espera y la zona de café , es afuera de las habitaciones del 1er piso lo q lo hace ruidoso para las habitaciones igualmente del 1er piso.

Muy linda infraestructura, excelente relación precio calidad.

La regadera está deliciosa, el staff super amable y bien ubicado.

Estaba súper cerca de la plaza de armas de Cusco. El personal (el señor Víctor) muy amable y atento.

Creo que le podrían colocar más inversión a los cuartos con doble cama.

Nada

Mal servicio, me cobraron de más, no había agua caliente, la puerta del baño se caía

El personal fue amable sobre todo la de los desayunos a pesar de ser tan básico atendía con amabilidad

La habitación que tuve no tenía agua caliente y tuve que bañarme en otra habitación fue terrible, luego de mucho insistir me cambiaron de habitación pero ya había perdido una mañana y un tour , luego pedí un check out late al menos una horas y al inicio me querían cobrar 20 x hora pero luego me dieron 3 horas por todo el inconveniente

Excelente ubicación cerca de la Plaza de ARmas. Restaurants, farmacias, kioscos cerca

No hay calefacción. Pero la ropa de cama es muy abrigada y la ducha es excelente con abundante agua y muy buena temperatura

Tuve una excelente experiencia en Montecristo. Viajé sola y desde el primer momento me sentí muy bien recibida. El personal fue siempre muy atento, amable y dispuesto a ayudarme con información y algunas eventualidades durante mi estadía. El lugar es cómodo, limpio y está ubicado en una zona muy tranquila, ideal para descansar. Aunque no está justo en la plaza central, se puede llegar caminando en pocos minutos, lo que lo hace perfecto si buscas un ambiente más relajado sin estar lejos del centro. Disfruté mucho mi estancia y lo recomiendo completamente.

La habitación muy cómoda

Poca iluminación lo que hacía que el lugar se viera muy oscuro. Un poco incómodo para llegar pues la calle era estrecha y muchas gradas para llegar a la habitación. Tuvimos un inconveniente y necesitábamos comunicarnos por WhatsApp o correo y no lo logramos de ninguna forma con ellos hasta que llegamos al lugar

El personal de recepción fue muy amable y siempre disponible, después del check out nos permitieron dejar las maletas en el hotel.

El desayuno es básico y el TV muy pequeño.