Opiniones del Monasterio, A Belmond Hotel, Cusco 5 estrellas
Plazoleta Nazarenas 337, Centro de Cusco, Cusc 01 Cuzco, Perú
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Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy bueno y la gente muy amable
Todo bueno
Dear Rodrigo, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable . We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back. Kind regards
Dear Rodrigo, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable . We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back. Kind r… Mostrar más
Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoSegunda vez en este hotel, la primera vez fue en el año 2009. Todo sigue igual de bien. Salvo un detalle, la iluminación del hotel en las noches, anteriormente el juego de luces, tenues, a medio brillo…. Le daba una atmósfera impresionante a las instalaciones. Hoy, sencillamente todas las bombillas están a su máxima potencia. Es exactamente cuando un restaurante, o un bar debe cerrar y suben las luces para sacar las cuentas, recoger los servicios y que se marchen clientes que por la hora….sobran…
Estimado Sr. Gabriel, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones con nosotros. Sus comentarios son una valiosa fuente de inspiración y nos motivan a seguir perfeccionando nuestro servicio para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida de nuevo y poder ayudarlo disfrutar más Cusco. Cordialmente,
Estimado Sr. Gabriel, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones con nosotros. Sus comentarios son una valiosa fuente de inspiración y nos motivan a seguir perfeccionando nuestro servicio para ofrecer experiencias excepcio… Mostrar más
Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad es inigualable, la mejor del mundo.
El soroche que lo superamos al 5to día. Justo el día de nuestra partida.
Estimado Sr. Jaime, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones con nosotros. Sus comentarios son una valiosa fuente de inspiración y nos motivan a seguir perfeccionando nuestro servicio para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Nos apena saber que el mal de altura no les haya dejado disfrutar mucho más nuestra hermosa ciudad. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida de nuevo muy pronto y poder ayudarlo disfrutar más Cusco. Cordialmente,
Estimado Sr. Jaime, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones con nosotros. Sus comentarios son una valiosa fuente de inspiración y nos motivan a seguir perfeccionando nuestro servicio para ofrecer experiencias excepciona… Mostrar más
Escrito en 19 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoHe conocido muchos hoteles estrellas, pero la atención de este hotel esta espectacular, supero a todo los demás que he podido conocer. el desayuno muy bueno y completo!
Estimado Sr. Ludovic, Muchas gracias por sus amables palabras sobre los servicios e instalaciones de nuestro hotel. Nos llena de alegría saber que disfrutó su estancia con nuestro equipo en Cusco. Esperamos volver a acogerlo en nuestra hermosa propiedad. Atentamente,
Estimado Sr. Ludovic, Muchas gracias por sus amables palabras sobre los servicios e instalaciones de nuestro hotel. Nos llena de alegría saber que disfrutó su estancia con nuestro equipo en Cusco. Esperamos volver a acogerlo en nuestra herm… Mostrar más
Escrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTodas las instalaciones y habitación. La señorita Rina de la zona de Spa, hace unos masajes increíbles. Felicito a todos por su excelente atención.
Estimada Sra. Claudia, Gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia con nuestro servicio de masajes fue satisfactoria. Sus comentarios nos inspiran a seguir mejorando para ofrecer siempre la más alta calidad a nuestros huéspedes. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Cusco y estaremos encantados de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos,
Estimada Sra. Claudia, Gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia con nuestro servicio de masajes fue satisfactoria. Sus comentarios nos inspiran a seguir mejorando para ofrecer siempre la más alta calidad a nuest… Mostrar más
Escrito en 2 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoSe adaptaron a mis necesidades
Nada
Estimado Sr. Marcelo, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones con nosotros. Sus comentarios son una fuente valiosa de inspiración y nos motivan a seguir perfeccionando nuestro servicio para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Cordialmente, Monasterio, a Belmond Hotel Cusco
Estimado Sr. Marcelo, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones con nosotros. Sus comentarios son una fuente valiosa de inspiración y nos motivan a seguir perfeccionando nuestro servicio para ofrecer experiencias excepcio… Mostrar más
Escrito en 25 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoAbsolutamente todo
Dear Jorge, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable . We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back. Kind regards Giuliana Garzon Executive Assistance Manager
Dear Jorge, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable . We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back. Kind regard… Mostrar más
Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEs un lugar encantador, pedimos una habitación con vistas a la ciudad y siempre recordaremos nuestros desayunos allí, me encantaría volver El personal es muy amable y te ayudan en todo Tuvimos un pequeño inconveniente que al llegar pedimos que nos recogieran en la estación y el mensaje no llegó bien pero después nos lo compensaron La zona es perfecta para explorar Cusco y descansar alejados del bullicio de la ciudad Los desayunos son magníficos
Dear Myriam, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable . We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back. Kind regards Giuliana Garzon Executive Assistance Manager
Dear Myriam, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable . We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back. Kind regar… Mostrar más
Escrito en 29 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMe encantó la gastronomia, los panes, el servicio esmerado y excelente. Las camas y almohadas excelentes! Todo 10
nada
Dear Galli, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable . We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back. Kind regards Giuliana Garzon Executive Assistance Manager
Dear Galli, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable . We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back. Kind regard… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoHermoso hotel, con muy buenas instalaciones, personal muy atento y profesional siempre dispuesto a solucionar cualquier requerimiento. Muy bueno el desayuno. Ubicación buena a pasos del centro histórico
En general es difícil encontrar algo malo en este hotel.
Dear Mr. Jorge, cl Thank you for share with us your recent experience at Monasterio A Belmond Hotel. One of the most rewarding aspects of our work is creating exceptional memories for our guests, we are delighted to know that we went beyond your expectations and you enjoyed the historic overlay of the old monastery. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Sincerely, Giuliana Garzon Executive Assistance Manager
Dear Mr. Jorge, cl Thank you for share with us your recent experience at Monasterio A Belmond Hotel. One of the most rewarding aspects of our work is creating exceptional memories for our guests, we are delighted to know that we went beyo… Mostrar más
Escrito en 3 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa atención del personal.
Es muy caro!
Estimado Sr. Carlos, Agradecemos se haya tomado un tiempo para completar esta encuesta de satisfacción, nos alegra saber que disfruto de su experiencia en Monasterio A Belmond Hotel. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente, los esperamos con los brazos abiertos. Atentamente, Giuliana Garzon Duty Manager
Estimado Sr. Carlos, Agradecemos se haya tomado un tiempo para completar esta encuesta de satisfacción, nos alegra saber que disfruto de su experiencia en Monasterio A Belmond Hotel. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamen… Mostrar más
Escrito en 17 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEl desayuno es fantástico
la cama era muy blanda
Estimada Srta. Andrea, Agradecemos sinceramente que haya completado nuestra encuesta de satisfacción y que haya elegido Monasterio, A Belmond Hotel. Valoramos enormemente sus comentarios y estamos dedicados a mejorar nuestros servicios e instalaciones en base a sus observaciones. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente, y darles la bienvenida. Atentamente, Giuliana Garzon Duty Manager
Estimada Srta. Andrea, Agradecemos sinceramente que haya completado nuestra encuesta de satisfacción y que haya elegido Monasterio, A Belmond Hotel. Valoramos enormemente sus comentarios y estamos dedicados a mejorar nuestros servicios e in… Mostrar más
Escrito en 12 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoel hotel Monasterio es una joya arquitectónica y uds han logrado combinar lo auténtico y la esencia con el confort de lujo sin agredir. En la noche es mágico... la comida es muy buena y el desayuno es magnífico. la calidez y servicio de la gente es muy bueno y en especial Roger Medina...aplausos
NO haberme podido quedar masssss dias!!!!!
Estimado Sr. Daniel, Agradecemos se haya tomado un tiempo para completar esta encuesta de satisfacción, nos alegra saber que disfruto de su experiencia en Monasterio A Belmond Hotel, así como del cálido servicio de nuestro equipo. Estamos trabajando para poder mejorar nuestros servicios e instalaciones. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente, los esperamos con los brazos abiertos. Atentamente, Giuliana Garzon Duty Manager
Estimado Sr. Daniel, Agradecemos se haya tomado un tiempo para completar esta encuesta de satisfacción, nos alegra saber que disfruto de su experiencia en Monasterio A Belmond Hotel, así como del cálido servicio de nuestro equipo. Estamos t… Mostrar más
Escrito en 21 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoQuiero agradecer a dos personas que nos atendió de maravilla, quien nos recibió a penas llegamos don Leopoldo un 10 muy amable y don Alberto que nos dio mucha vibras positivas para conocer machupicchu, y así fue por ser una fecha lluviosa el día estaba despejado, una maravilla de lugar. El fue quien nos atendió en el desayuno el día que partimos a nuestra travesía, recorrí su maravilla de hotel y esperando que lo mantenga por siempre. Me despido de un lugar maravilloso que espero todos pasen por su hotel.
No. Todo fue perfecto y quede maravillado de sus iglesias sus pinturas y monumentos.
Estimado Sr. Arturo, Agradecemos se haya tomado un tiempo para completar esta encuesta de satisfacción, nos alegra saber que disfruto de su experiencia en Monasterio A Belmond Hotel, así como del cálido servicio de nuestro equipo. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente, los esperamos con los brazos abiertos. Atentamente, Giuliana Garzon Duty Manager
Estimado Sr. Arturo, Agradecemos se haya tomado un tiempo para completar esta encuesta de satisfacción, nos alegra saber que disfruto de su experiencia en Monasterio A Belmond Hotel, así como del cálido servicio de nuestro equipo. Esper… Mostrar más
Escrito en 29 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 25 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEl personal, el desayuno y los jardines.
El baño de mi habitación tenía mal olor, eso podría mejorarse fácilmente. Pero todo el resto espectacular.
Dear Victor, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable . We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back. Kind regards Giuliana Garzon Executive Assistance Manager
Dear Victor, Thank you for sharing your impressions at Monasterio we aim to make your stay with us both magical and memorable . We sincerely hope that you have had a memorable time in Cusco and look forward to welcoming you back. Kind regar… Mostrar más