Opiniones del MACHUPICCHUROYAL B y B

La atención del anfitrión Emiliano, lo hace sentir a uno en casa, cualquier incidente presentado fué resuelto de inmediato por el mismo, nos daba las indicaciones precisas ante cualquier duda, un excelente servicio, una atención al cliente que todos queremos en un viaje.

Solo un incidente con una pata de una cama pero Emiliano resolvió en minutos esto.

El personal, muy simpáticos y amables. Nos acompañaron a tomar los buses hacia Machu Picchu, prestaron paraguas, nos hicieron un snack desayuno ya que salíamos muy temprano al otro día y nos consiguieron una reserva del bus desde Hidroeléctrica hacia Ollantaytambo. La verdad muy agradecido del persona, se pasaronl!! :)

Las instalaciones un poco descuidadas, antiguas y no en muy buen estado. La habitación es pequeña y no tiene ventanas.

Te dan facilidad para guardar equipaje

El recibimiento por parte de una señorita fué poco ameno

No se descuenta el costo del alojamiento antes de llegar como dice la reserva. Me escribieron media hora antes el mismo día del inicio del check in y de llegada al hotel para decirme que el pago se hace antes de llegar al alojamiento que esperaban mi pago antes de esa hora. Me pasaron una cuenta en soles que siendo extranjera y estando en el tren a aguas calientes mientras me enviaron el msj me era imposible pagar. Llegando al hotel no tuve en problema en pagarlo allí (se tiene que pagar únicamente en soles). Pero el mal momento en el tren pensando que tal vez me quedaba sin lugar en el hotel en el cual me tenía que quedar dos noches con mis padres, lo pasé. Luego estando allí todo ok como se especifica en la reserva y fotos.

La atención fue agradable por el personal

La ducha goteaba, pero una aflojada y lo podrían solucionar

Por la mañana no alcanzamos a desayunar ya que teníamos bus a machupichu y nos hicieron un desayuno para llevar super nutrido

Buenas atención de parte de la srta Roxana y siempre preocupada .

Que no hubiera salida de ducha en el piso del baño.😕

Muy buena relación precio-calidad. Ubicado muy cerca de la estación de tren, el hospedaje cuenta con lo necesario para una estadía confortable, sin muchos lujos. Incluye TV, agua caliente, camas cómodas y desayuno básico. El personal muy amable, nos permitió dejar nuestras mochilas antes del check-in. Lo volvería a elegir.

El lugar para tomar el desayuno es junto a la recepción, un poco pequeño si todos los viajeros están desayunando en el mismo horario.

Llegamos y nos dijeron q no tenían nuestra reserva y q no tenían habitaciones

El personal muy descortés y desatento

Nos dieron el desayuno para llevarnos porque nos íbamos temprano y nos cuidaron las mochilas

El baño estaba en mal estado y el wifi andaba mal

Las sabanas rotas y manchadas de sangre.

DESAYUNO BASICO, PUENTO POINT , ATENCION EXCELENTE CAMAS SUAVES ME GUSTO Y LO RECOMIENDO ! AL CHECKOUT TE REGALAN LLAVERITO BUEN GESTO !

UHM EL DESAYUNO MUY BASICO

Buenas ambas cosas

Mejorar la visibilidad del letrero para poder ubicar el hotel satisfecho

Todo limpio, bonita habitacion

El caño del lavatorio estaba mal

Buena ubicación, buen desayuno, camas comodas.

Cuando es muy tarde o muy temprano el staff no atiende con tan buen caracter cómo lo hace en horario normal.