Opiniones del Casa Cusco guest house
480 Suecia, Centro de Cusco, Cuzco, Perú

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Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAtención y limpieza
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoRelación precio calidad va bien, aparte la ubicación es excelente. A la habitación no me llagaba internet si que pude terminar mi libro.
El desayuno puede ser mejor pero lo complementaba con los exquisitos batidos del mercado de san Pedro :)
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena atención
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNada. Tenía muchas deficiencias la habitación
Todo. Está en una subida, muchas escaleras. Ubicación mala. Le escribí al personal por WhatsApp y no contestaban te dejaban en visto, y podían responder a las 5 horas.
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa vista
El desayuno el internet
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal.
Viajé con mi mamá y al llegar nos encontramos con que para ingresar al alojamiento había que subir más de 30 escalones. Debido a que no podíamos subir más, nos asignaron una habitación en el primer nivel, pero estaba muy fría, con olor a humedad y el agua caliente duraba menos de un minuto. La atención del personal fue buena; nos facilitaron una estufa y nos sirvieron el desayuno en el primer piso, ya que el comedor estaba en el segundo nivel (más escaleras). Sería importante que en la descripción del alojamiento se informe claramente sobre el acceso con escaleras, sobre todo para personas que viajan con adultos mayores o con movilidad reducida.
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal
La infraestructura puede estar mejor
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLlegamos, la habitación no estaba preparada nos dieron una con feo olor, nos alojamosy al rato nos llevo toallas las cuales estaban sucias, mantas con feo olor. Las fotos de la pagina no son las del hotel.
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa vista desde el baño, se ve toda la ciudad. Y la ubicación
El baño no tenia ventilación, y la puerta no cerraba. El w.c incomodo
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal siempre atento.
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy cerca de la plaza y de las discotecas.
La habitacion de abajo del comedor era fría, pase un poco de frío porque no habían más frazadas. No tenían secador de pelo
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoSuper amable y atenta las personas que te atienden, la ubicación está muy bien y es seguro por ahi
Necesita más mantenimiento porque es una casa vieja,
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena, el personal del hotel es muy amable.
Hace mucho frio dentro de la habitación.
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Todo estuvo bien
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEstaba limpio.
Muy decepcionada con la estancia. El mismo dia sobre las 7 de la mañana recibo un mensaje del hotel diciendo que la habitación tenia una fuga de agua y que yo tenía que cancelar la habitación. Mi respuesta fue que no, que por favor buscase otra opción. La propietaria responde que nos ubicará en una habitación con dos camas en lugar de la matrimonial, pero con baño privado. Me parece correcto. Al llegar al hotel, nos cobra el precio inicial pero nos da una habitación de dos camas pero con baño compartido...por supuesto me quejo, y me dice que tiene el hostel lleno. Le digo que entonces me cobre la habitación al precio del baño compartido y de repente si hay una habitación con baño privado. CREO QUE ME QUERÍA CANCELAR PARA COBRAR LA HABITACIÓN MAS CARA PORQUE ERAN FIESTAS EN CUZCO. Como tenemos que coger un vuelo temprano le pido el desayuno para llevar y me dice que no, pero que para las 7 estara listo. Por supuesto a las 7 no esta listo y hasta las 7.15 no esta preparado.
Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBuenaa ubicación
El desayuno
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atención del lugar muy buena, súper cerca a la plaza de armas. Zona tranquila y muy agradable.
Escrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUbicación
Calefacción no tiene
Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoUn lugar céntrico, existieron algunos inconvenientes y el personal resolvió. El lugar está en alto y desde allí se tiene buenas vistas.
La persona encargada no tenía personal completo por lo que uno debe llamar a un número que hay en la puerta del hotel para que lo atiendan. Y uno debe esperar afuera hasta que llegue.
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLas vistas
La cuesta para llegar