Opiniones del INTIWATANA EL TAMBO *** 3 estrellas

La atención del personal fue de 10. Nos ayudaron con todo lo que necesitamos (que no fue poco debido al mal estado del hotel) y siempre con una sonrisa y con absoluta disponibilidad.

La habitación está bien pero podrían mejorar la insonorización de las ventanas, ya que se escuchaba todo el ruido de la calle y Aguas Calientes es conocido por ser un lugar bullicioso. El verdadero problema es el baño. Lo primero que pasó fue que se atascó el inodoro. Cosas que pasan. Lo solucionaron rápido gracias al staff maravilloso. Luego al ir a ducharnos comprobamos que no había agua caliente. Avisamos a recepción y seguimos las indicaciones que nos dieron pero el agua caliente caliente seguía sin salir. Al final estuvimos mas de 1h esperando cuando nos dijeron que iban a subir el termostato, algo que se debería haber hecho desde el principio. Finalmente, una vez conseguido que saliese agua caliente y ya duchados, se encharcó el baño ya que salía el agua por el desagüe. En baño tiene ventilación pero no servía de nada, ya que nos fuimos del hotel 2 días después y el suelo seguía mojado. Dejamos incluso las ventanas de la habitación abiertas y seguía sin secarse. Si a esto le añades que el baño esta cubierto de moho, queda evidenciado que este hotel (o al menos esta habitación) tiene un problema grande de humedad que tienen que solucionar. Pasar 2 días sin poder entrar al baño sin mojarte los pies es realmente desagradable. Finalmente, el secador de pared que hay en el baño funciona durante 20 segundos antes de dejar de funcionar. Tienes que esperar 15 minutos para que vuelva a funcionar durante 20 segundos hasta que se vuelve a parar. Y así sucesivamente. Pedí en recepción uno de mano pero no sirvió de mucho ya que de nuevo, se volvía a parar. En un lugar en el que llueve tanto como Aguas Calientes tener un secador en condiciones es fundamental. El desayuno está bien pero escaso. Lo peor la leche de lata que tiene un sabor rarísimo. Con el precio del hotel lo mínimo es tener leche entera de vaca. Uno de los días no había ni platos ni cubiertos disponibles. Este hotel no pasa la prueba calidad/precio.

La atención del personal y la limpieza, genial todos muy amables y atentos!!

poco aseo

buen desayuno

que pedian copia del documento de identidad

Si

Lo único rescatable fue la amabilidad del personal.

Falta de limpieza en la habitación, se encontró humedad en las cortinas, paredes del baño, faltó limpieza en la cabecera de las camas y las sábanas se veían con pelusas, posiblemente ya muy viejas.

El personal era atento y servicial. Las habitaciones cumplían con lo básico, limpio, una cama bien hecho, muebles y televisor con cable. Tenían buen jabón

El desayuno no tenia opciones para calentar pan o huevos. El te y el cafe estaban frios. El buffet cumplía pero era algo escueto. No hay aire en las habitaciones, aunque no tuve frio o calor.

Habitación y cama amplia. TV plana con plataformas de streaming.

El agua caliente de las duchas sale tibia y dura poco.

Personal

Ruido

El desayuno fue muy básico , poca variedad. Y llegar al alojamiento es algo complicado sin previas instrucciones , debido a que las calles son de subida es algo complicado en especial si vas con niños.

Ubicación

Limpieza camas húmedas

Me gusto mucho el hotel , está cerca a la estación el hotel muy limpio el personal súper amable , salimos muy temprano para machupicchu y nos atendieron el desayuno muy bueno muchas gracias de verdad , volveremos definitivamente :)

Ubicación

El precio, muy elevado para una sola noche, por ese valor he conseguido habitaciones con jacuzzi

las fotos realmente no muestran lo que es en realidad. No había agua caliente por lo que nos bañamos con agua fría. El wifi no funcionaba. Al irnos nos cobraron el IVA siendo extranjeros. No lo recomiendo

Nada

Precio alto, calidad baja, desayuno pobre, pocas opciones, recogieron mesa antes de la hora final de desayuno, habitacion pequeña, wifi deficiente, check out muy temprano