Ir al contenido principal
  1. Página de inicio comentarios de hotel
  2. Comentarios de hoteles de Perú
  3. Comentarios de hoteles de Provincia de Lima
  4. Comentarios de hoteles de Lima
  5. Comentarios del Vignette Collection SOUMA Hotel by IHG

Opiniones del Vignette Collection SOUMA Hotel by IHG 5 estrellas

Malecón 28 de Julio 385, Miraflores, 15074 Lima, Perú

Nº 16 de 302 hoteles en Lima

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 725 opiniones de hotel

9.1

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9.5

  • Confort

    9.6

  • Ubicación

    9.5

  • Instalaciones y servicios

    9.3

  • Personal

    9.2

  • Relación calidad-precio

    8.7

  • WiFi gratis

    8.8

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

Leer más- abre un cuadro de diálogo
Escribe un comentario

Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 22 de agosto de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El tipo de cambio que utilizan a la hora de realizar el pago hace que la estadía sea más cara de lo que originalmente piensas.

    El servicio es muy profesional y atento, las instalaciones son geniales, la habitación cómoda y en el rooftop se está a gusto y tiene buenos precios.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 19 de agosto de 2025

    8.0
    Empezó mal por un cobro anticipado incorrecto, acabó bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar con 2 camas dobles
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El Hotel tiene la política de tomar de tu tarjeta con anticipación a tu llegada una garantía de cobro superior al monto de lo pactado y reservado con Booking. La razón ? Te lo hacen en otra moneda distinta a la reserva hecha con Booking con un cambio de ellos que resulta en que te acaban cogiendo de tu tarjeta mucho más de lo que tú has pactado con Booking. No sé por qué hacen eso pero es feo y deshonesto. Sobre todo porque tú NO les has autorizado a cobrarte en una moneda distinta a la reservada con Booking.

    El desayuno, la atención de Renato en recepción que solucionó un cobro anticipado incorrecto rápida y eficazmente.

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 15 de agosto de 2025

    8.0
    Buena
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Premium con cama extragrande y vistas a la ciudad
    • Estancia de 1 noche

    Si bien el Spa es tercerizado, no guarda relación precio calidad

    Amabilidad del personal

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 15 de agosto de 2025

    9.0
    relajado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    bar tenia solo atención de cocina sin snack rápidos

    ubicación, restaurante

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 11 de agosto de 2025

    10
    Excelente ubicación, personal amable volvería nuevamente con mucho gusto!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Estándar - Cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Personal atento y excelente habitación

    Se alojó en agosto de 2025

  • Escrito en 21 de julio de 2025

    9.0
    Servicio y confort de excelencia.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Doble Clásica
    • Estancia de 2 noches

    La ubicación es buena porque no está lejos de Larcomar y Av. Larco, pero en el radio muy cercano al hotel no hay casi locales gastronómicos. No me gustó que en el tercer piso no haya dispenser automático de agua como me había tocado en otros pisos, solo manual.

    Excelente hotel en cuanto a prestaciones y comodidades. Parking dentro del edificio con asistencia para carga y descarga de equipaje. Muy bueno el spa. Cuatro espacios gastronómicos y dispenser de agua en todos los pisos. Valoro la amable atención de Recepción (Lyon, Renato y Paulo)

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 9 de julio de 2025

    9.0
    CONFORTABLE Y PRÁCTICO, CERCA DE LARCOMAR.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Doble Clásica
    • Estancia de 3 noches

    Se cayó el WIFI durante casi 24hs., por lo cual no solo dejó de haber conexión a Internet, sino también quedó desafectada la visualización de todos los canales de TV.

    Buenísima la habitación, espaciosa y confortable, tiene cafetera tipo Nespresso. Tiene una terraza con bar de tapas y gran vista, también spa y dos restaurantes, además de un pequeño bar en el lobby. El parking súper cómodo, dentro del mismo edificio, incluido en el precio. Personal muy amable (destaco el excelente servicio de conserjer{ia, a cargo del Sr. Alemao Aguilar, también la gente de recepción y del spa).

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 7 de julio de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Doble Clásica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Habitación cómoda. Camas confortables. Buen desayuno

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 27 de junio de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Premium con 2 camas dobles y vistas al mar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El personal muy amable, comida deliciosa, habitación muy acogedora, excelente 💯

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 27 de junio de 2025

    9.0
    Recomendable hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Premium con cama extragrande y vistas a la ciudad
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La pizza del room service y el tipo de cambio 4sol/usd. Pero son detalles menores.

    Todo muy bien, buen servicio, buena ubicacion

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 14 de junio de 2025

    9.0
    MUY CONFORTABLE Y PRÁCTICO, CERCA DE LARCOMAR.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Doble Clásica
    • Estancia de 4 noches

    La ubicación es buena pero no hay nada dentro de un radio de unos 200 metros, solo un enorme club de tenis enfrente. Cuesta encontrar la temperatura justa en la ducha, pasa de muy caliente a frío. El frigobar no enfría, solo mantiene la temperatura. No hay jarra calentadora de agua: si uno quiere tomarse un té debe pedirla especialmente.

    Buenísima la habitación, espaciosa y confortable, tiene cafetera tipo Nespresso. Tiene una terraza con bar de tapas y gran vista, también spa y dos restaurantes, además de un pequeño bar en el lobby. El parking súper cómodo, dentro del mismo edificio, incluido en el precio. Personal muy amable.

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 27 de mayo de 2025

    10
    Maravilloso, están ultra enfocados en la experiencia de cliente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Doble Clásica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo en este hotel fue positivo. No hay nada que objetar, y eso es muy difícil de conseguir. Un excelente trabajo de todo el personal que contribuyó a que esta experiencia fuera posible. Recomiendo este hotel al 100%.

    Este hotel ha sido el mejor en el que me he hospedado en todo Perú. El servicio es impecable, una formación de personal exquisita. Antes era de Iberostar, ahora es de IHG Vignette Collection, y el estándar de servicio sigue siendo increíble. Tuve un inconveniente con el cobro pre-autorizado, y a mi llegada el personal (July) ya tenía atados todos los cabos para darnos una solución. Quiero resaltar la atención que tuvo July, hizo un trabajo excelente. A mi llegada, todos sabían que era una ocasión especial para mi esposa y para mi, y todo el personal actuó sincronizado para sorprendernos. Nos recibieron con una bebida de bienvenida, nos dieron una habitación con vistas a la ciudad, nos solucionaron el incidente con el cobro sin tener que reclamarlo, y al llegar a la habitación, había una nota personal a mano, unos dulces, y decoración. El impacto que eso género en nosotros al ingresar al hotel fue tal, que cambiamos nuestros planes originales para realizar nuestro consumo dentro del hotel. En lugar de desayunar fuera, decidimos hacerlo en el hotel en Ortega & Huaman que ofrecían un desayuno criollo y europeo que fue excelente. En las noches fuimos al restaurante 27 Tapas del Rooftop con vistas a la ciudad y música con DJ, con un gran ambiente. Incluso en el bar del Rooftop sabían de nosotros y tuvieron otra sorpresa con nostros. También cenamos en Ortega & Huaman, un restaurante excelente con fusión peruana y española-vasca. La ubicación de este hotel es inmejorable, justo en la costa, cerquísima del Larcomar. El gimnasio abierto las 24h fue un punto muy positivo, y tiene lo necesario para manter el nivel de entrenamiento durante las vacaciones. El hotel aplica prácticas de sostenibilidad como dar a los clientes una botella de cristal para rellenar el agua en las zonas habilitadas.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 27 de mayo de 2025

    9.0
    Muy recomendable!.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Premium con 2 camas dobles y vistas al mar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La comida y el servicio del rooftop no nos gusto. Aunque tienen una gran vista.

    Excelente desayuno y atención del personal de puerta y front Desk. También super recomendable el spa y los masajes.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 25 de mayo de 2025

    10
    Muy recomendable: gran hotel con personal fantástico!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Doble Clásica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Personal maravilloso. Mi mujer necesitaba ayuda para conseguir una medicina y hicieron todo lo posible para ayudarla

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 14 de mayo de 2025

    9.0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Grand con vistas al mar - 1 cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Todo impecable y cómodo.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 29 de abril de 2025

    9.0
    LA REPETIRÉ
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Premium con 2 camas dobles y vistas al mar
    • Estancia de 5 noches

    ERROR EN LA FACTURA, POSTERIORMENTE ENMENDADA

    LA ATENCIÓN BIRMDADA POR JAKY EN LA RECEPCIÓN

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 16 de abril de 2025

    9.0
    Viaje con amigos
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Doble Clásica
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Hotel muy bonito, Algo elevado su precio considerando hoteles de su categoría. Muy recomendable si te permites su costo.

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 9 de abril de 2025

    9.0
    Frente al mar
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas a la ciudad
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Muy buena ubicación y bonita habitación. El desayuno es variado . La piscina es muy pequeña y está junto y pegada al bar lo que es incómodo además se cierra a las 17:00 como se indica

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 6 de abril de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Doble Clásica
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Y llegamos y el Hotel se llamaba diferente Nadie nos informó. Faltó cremas para la piel, cepillos y pasta de dientes . Y no había agua mineral , ni gaseosa . Uno tenía que salir y recoger. Una gaseosa Coca Cola chica me costó abajo ( Frente de la Recepción) donde vendían 10 soles .

    El cuarto estaba bien y descansamos excelente. Me hubiese gustado vista al Mar . A pesar que hice Up grad .

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 22 de marzo de 2025

    8.0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El colchón de la cama ya necesitaba cambiarse, estaba viejo

    El desayuno y la amabilidad del personal

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 21 de marzo de 2025

    10
    Una experiencia incerible que esperamos repetir pronto
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Doble Clásica
    • Estancia de 1 noche

    El Hotel está en una inmejorable ubicación dentro del Barrio de Miraflores. La oferta gastronómica que tiene es excelente y muy bien ambientada. Su rooftop con piscina, tiene unas vistas espectaculares del océano Pacífico. La habitación que tuvieron la gentileza de ofrecernos, tenía todo un frente hacia el mar con visuales fuera de serie, El diseño es moderno, confortable y de muy buen gusto. Felicitaciones!!!. Pensamos volver al Hotel pronto. Una excelente experiencia de viaje.

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 18 de marzo de 2025

    9.0
    Mi casa en LIma!!!!!
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Doble Clásica
    • Estancia de 5 noches

    Nada que objetar

    Ya es la tercera vez que me alojo en este hotel, se puede decir que es mi casa en LIma. La ubicación es inmejorable, yo voy a correr todos los días temprano y tener el malecón al lado es fantástico. El roof Top con la piscina y el 27 Tapas siempre animado, Si quieres algo más Tranquilo y de calidad el Restaurante KImo es una buena opción de comida Nikkei.

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 17 de marzo de 2025

    10
    Excelente !!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior con vistas a la ciudad
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Ubicación, instalaciones

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 14 de marzo de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Doble Clásica
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nos encantó

    Se alojó en febrero de 2025

Mostrando 1 - 25

Igualamos el precio
Igualamos el precio
Los mejores precios • Sin cargos de gestión • ¿Has encontrado un precio más barato? ¡Te devolvemos la diferencia!