Opiniones del Hotel Arcangel 3 estrellas
Calle Choquechaca N°194, Centro de Cusco, 080 Cuzco, Perú
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Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comodidad de la habitacion. Es un apart con un sector de cocina con lo básico y suficiente para un viaje. Hermoso y accesible! La habitación y las camas super cómodas y el baño amplio e impecable. Muy cerca de la plaza de armas y también de todo tipo de comercio. Excelente el servicio.
Pase un poco de frío en el espacio común. La habitación si tenía calefacción.
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCumplidos con lo ofrecido. Muy amables, el personal encantador. Desayuno muy bueno.
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticonos atendieron muy bien, el personal fue siempre muy atento con nosotros, el desayuno era basico pero cumplidor, la calefacción funcionó muy bien, todo muy limpio
el jabon que te dan reseca la piel un monton
Agradecemos su estadía, tendremos en cuenta lo referido, sin embargo la ciudad es sierra y esta es seca, un placer el haberlos atendido.
Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoUbicado a 2 cuadras de la plaza de armas, entregan desayuno para llevar en caso de que requerirlo, buenas áreas de espacios comunes, habitaciones con buen espacio, cuentan con guarda equipaje en caso de que tengas que dejar tus cosas para ir a Machupicchu, buena ducha con agua caliente y cuentan con servicio de aseo en la habitación diario. Hay farmacias y lugares para comer en la misma calle donde está ubicado
Muchas gracias por su visita y comentario.
Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación inmejorable. La atención muy buena. Nos dejaron el desayuno empacado pues teniamos una excursión
Se sentía un poco el ruido de los otros huéspedes
Gracias por su comentario
Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de noviembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es buena,
La habitación muy mal mantenida y pequeña, el desayuno malo y pobre
Apreciamos su comentario, ya hemos tomado las medidas correctivas inmediatas, lamentamos que se haya equivocado en las fechas de su reserva, gracias.
Escrito en 17 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLA CERCANIA CON EL CENTRO HISTORICO, EL PERSONAL ES MUY ATENTO, SIMPATICO Y RESPETUOSO. EL ASEO MUY BIEN HECHO Y RESOLVIERON MIS DUDAS RAPIDAMENTE
EN LA RESERVA EN BOOKING SOLICITE UNA PIEZA CON BALCON PORQUE SOY UN POCO CLAUSTROFOBICO, CUANDO LLEGAMOS ALLA NOS CUENTAN QUE LAS IMAGENES SON SOLO REPRESENTATIVAS, CREO QUE DEBERIA SER MAS CLARA ESA INFORMACIÓN, YA QUE SE PRESTA PARA MALOS ENTENDIDOS QUE UNO QUIERE EVITAR EN SUS VACACIONES.
Gracias por su puntaje, agradecemos el comentario y hacer referencia a las futuras reservas, que todas las habitaciones STANDARD tiene VENTANAS solo las habitaciones SUPERIORES tienen el balcón con vista panorámica, no tenemos vista a la calle siendo una casa que respeta nuestra ubicación.
Gracias por su puntaje, agradecemos el comentario y hacer referencia a las futuras reservas, que todas las habitaciones STANDARD tiene VENTANAS solo las habitaciones SUPERIORES tienen el balcón con vista panorámica, no tenemos vista a la ca… Mostrar más
Escrito en 16 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticosala de estar para reuniones de trabajo,, comoda, limpia, cercana al comedor y con computadoras disponibles.
nada
Muchas gracias por su comentario, y puntuación, hasta pronto.
Escrito en 28 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoInstalaciones muy cuidadas y limpias.El desayuno para llevar en las excursiones turísticas en la madrugada sin costo es genial. La atención del personal muy amable y oportuna. Sin duda volvería. Muy bien ubicado a dos cuadras de la plaza de armas.
Todo me gustó.
Muchas gracias por su comentario y puntuación nos motiva el saber que su estancia fue placentera ¡hasta pronto!
Escrito en 26 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa atención pésima, el personal me tuvo que seguir a otro hotel y marcar en la madrugada porqué tuvieron un error en el cobró de mi estancia que no tenía que ver con mi tarjeta, si no con el modo en cómo hicieron el cobró... Pedimos box lunch vegetarianos y nos dijeron que era imposible ponerle verduras porque nos harían dañó
Nuestro sistema de cobro tiene filtros, hoy en día con tantas modalidades de estafas con las tarjetas los códigos de seguridad son medidas apropiadas para su seguridad, los protocolos de descanso no permiten hacer llamadas de madrugada, el modificar el refrigerio con verduras por la oxidación de ellas siempre debe ser indicado, siempre prestos con respeto y cordialidad que nos caracteriza
Nuestro sistema de cobro tiene filtros, hoy en día con tantas modalidades de estafas con las tarjetas los códigos de seguridad son medidas apropiadas para su seguridad, los protocolos de descanso no permiten hacer llamadas de madrugada, el … Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEl desayuno podrían mejorarlo un poquito, rapidez y mejor opciones que ofrecer como frutas. En general esta aceptable
.
Gracias por su comentario.
Escrito en 29 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoLa atención fue muy cordial, desde la llegada estuvieron siempre preguntando si todo estaba bien. Sobre la ubicación, está muy cerca al centro de la ciudad lo cual lo hace perfecto para acercarte a todos los lugares importantes. Las instalaciones también fueron muy buenas y cómodas.
Muchas gracias por su comentario, nos motiva.
Escrito en 26 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoExcelente servicio al cliente por parte de todo el personal. Las habitaciones impecables y un muy buen desayuno. 100 % recomendado
Nos motiva agradecemos su comentario, hasta pronto.
Escrito en 19 de noviembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoLa amabilidad del personal, buena ubicacion.
No tenia ascensor.
Gracias por el comentario, mejoraremos sin embargo en booking.com puede ver que no ponemos con ascensor, este mismo es complejo por estar en zona de centro histórico.
Escrito en 2 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoLa ubicación zona tranquila , turística y el hotel muy bonito
El internet se caía y por ende no tenías buena conexión WiFi y televisión eso habría que mejorar
Gracias por su apreciación, en recepción la pudimos ayudar con el tema del internet.
Escrito en 31 de octubre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 10 de octubre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
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