8.1

Opiniones del Gringo Bill's Boutique Hotel 3 estrellas

Calle colla Raymi 104, Mach 01 Machu Picchu, Perú

  • Fernandez

    Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Alejandra

    Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno completo , fiambre , frutas , tostadas , omelet , jugos … y la ubicación excelente !!!

    En nuestra habitación 6 piso era amplia y con buena vista pero había hormigas en el lavatorio . Y de impecable impecable no era .

  • Juan

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Maria

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Oscar

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación. Muy buen servicio

  • Nuria

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel es muy bonito y esta en la plaza principal

    El desayuno…. Pedi huevos revieltos y le pusieron ajo sin preguntarme.. horribles Los bollos durisimos, incomestibles y solo habia una opcion de mermelada, odio la fresa. En la plaza pusieron musica hasta las 23:00 y se oia mucho en la habitacion. Necesitan insonorizar esas ventanas.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias Nuria por sus comentarios. Nos alegra que le haya gustado el hotel y la ubicación. Lamentamos lo del desayuno, vamos a mejorar en la preparación y variedad. Sobre el ruido, al estar en la plaza a veces hay música, pero siempre procuramos que no sea muy tarde. Ojalá podamos recibirla nuevamente.

    Gracias Nuria por sus comentarios. Nos alegra que le haya gustado el hotel y la ubicación. Lamentamos lo del desayuno, vamos a mejorar en la preparación y variedad. Sobre el ruido, al estar en la plaza a veces hay música, pero siempre procu… Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    24 de agosto de 2025
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  • Guillermo

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    ubicación excelente. Desayuno muy bueno

    Cortinas no cerraban bien

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, la atención y el desayuno, así como de su experiencia en Machu Picchu. Será un placer recibirlo nuevamente.

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    23 de agosto de 2025
  • Agustin

    Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La atención de personal

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por su comentario y por destacar la atención de nuestro personal. Nos alegra que su experiencia haya sido positiva y esperamos darle la bienvenida nuevamente.

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    23 de agosto de 2025
  • 7.0 Bien
    Juan

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Guillermo

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicacion, rústico, ascensor

    Cortinas de mi cuarto, no cerraban bien. Problemas con el agua caliente, pero en compensación, nos dejaron hacer late check out

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y el estilo rústico del hotel. Tomamos nota de sus observaciones sobre las cortinas y el agua caliente; lamentamos los inconvenientes ocasionados y trabajaremos para mejorar estos detalles. Nos complace saber que el late check-out fue de ayuda para compensar los inconvenientes. Agradecemos su comprensión y esperamos poder recibirle nuevamente para ofrecerle una estadía aún más confortable.

    Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y el estilo rústico del hotel. Tomamos nota de sus observaciones sobre las cortinas y el agua caliente; lamentamos los inconvenientes ocas… Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    23 de julio de 2025
  • Larrain

    Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación lo mejor y habitación súper amplia.

    El servicio del desayuno no fué de lo mejor, mala atención y no muy amable.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por compartir su experiencia en Gringo Bill’s. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y de la amplitud de la habitación, aspectos que valoramos mucho para el confort de nuestros huéspedes. Lamentamos que el servicio durante el desayuno no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su comentario y lo compartiremos con el equipo para reforzar la calidad de atención que buscamos brindar cada día. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más completa.

    Gracias por compartir su experiencia en Gringo Bill’s. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y de la amplitud de la habitación, aspectos que valoramos mucho para el confort de nuestros huéspedes. Lamentamos que el servicio dur… Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    6 de julio de 2025
  • Vivíana

    Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Al llegar el personal nos recibió excelente. Habitación divina y muy cómoda para el descanso. Limpieza excelente. Las instalaciones super cómodas en general y espacios muy agradables acorde a ese hermoso lugar q es aguas calientes en Machu Pichu. ( tuvimos un tema con el tren de regreso a Cusco y ellos solucionaron el alojamiento para el descanso de unas horas) Se desayuna muy bien y rico Super recomendable ☺️

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Viviana, Muchas gracias por su hermoso comentario y por compartir su experiencia en Gringo Bill’s. Nos alegra saber que se sintió bienvenida desde el primer momento y que disfrutó de una habitación cómoda, un desayuno agradable y unas instalaciones acordes al entorno mágico de Aguas Calientes. Nos alegra especialmente haber podido ayudar con el imprevisto relacionado con su tren. Nuestro equipo siempre está dispuesto a brindar apoyo para que nuestros huéspedes puedan descansar y disfrutar con tranquilidad. Gracias por recomendarnos. Será un verdadero placer recibirla nuevamente en su próxima visita a Machu Picchu.

    Estimada Viviana, Muchas gracias por su hermoso comentario y por compartir su experiencia en Gringo Bill’s. Nos alegra saber que se sintió bienvenida desde el primer momento y que disfrutó de una habitación cómoda, un desayuno agradable y … Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    1 de julio de 2025
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  • Echeverry

    Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Pues si se trata de rescatar algún aspecto, la ubicación...y debo aclarar que sus empleados, están prestos a escuchar al Cliente, sin embargo, no ví ningún anfitrión a dueño, aunque no es estrictamente necesario...

    Inicialmente, hice una reserva, a principios de año (2025), para una persona, en marzo más o menos, se animó una amiga, para acompañarme, a pesar de haber hecho varias llamadas, solicitando una cama o sofá adicional, nunca se dió solución, y sólo me decían qué cuando llegara.. Finalmente me tocó pagar otra habitación, adicional. La televisión no funcionó en mi cuarto y tampoco en la de mi amiga...ayer no hubo servicio de agua...y es muy costoso para tener tantos inconvenientes, no lo recomiendo, mi amiga también encontró algunas fallas en su habitación (301 al lado del ascensor,) olvidé mencionar que parece que están haciendo reparaciones y/o ampliación, a tal punto que me tocó solicitar no trabajarán después de las 6 pm, por el ruido de un taladro, gracias y disculpen

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estadía en Gringo Bill’s no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos que haya valorado nuestra ubicación y la disposición del personal para atenderle. No obstante, entendemos plenamente su frustración por los inconvenientes que encontró, tanto con la atención previa a su llegada como con aspectos durante su estadía, como la televisión, el servicio de agua y los ruidos por trabajos en el hotel. Sobre la solicitud de una cama adicional, lamentamos no haber podido brindarle una solución adecuada a tiempo. Estamos revisando internamente su caso para identificar dónde falló nuestra comunicación, y reforzaremos nuestros procesos para evitar que algo así vuelva a ocurrir. También tomamos nota de sus observaciones sobre las habitaciones 506 y 301. Agradecemos su honestidad y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Nos comprometemos a seguir trabajando para mejorar y brindar una mejor experiencia a nuestros futuros huéspedes.

    Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estadía en Gringo Bill’s no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos que haya valorado nuestra ubicación y la disposición del pers… Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    1 de julio de 2025
  • Romina

    Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno es excelente! Las instalaciones del hotel super cómodas. El personal muy amable

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Romina, Muchas gracias por su calificación perfecta y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que disfrutó del desayuno, las instalaciones y la atención de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y una estadía cómoda y agradable para todos nuestros huéspedes. Será un placer recibirla nuevamente en Gringo Bill’s en su próxima visita a Machu Picchu.

    Estimada Romina, Muchas gracias por su calificación perfecta y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que disfrutó del desayuno, las instalaciones y la atención de nuestro equipo. Comentarios como … Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    1 de julio de 2025
  • Vivian

    Escrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación, a 2 pasos de la estación de trenes. Personal muy amable Excelente desayuno Cuenta con storage para dejar las malearas sin costo Amplia habitación para familia de 4

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Muchas gracias por su excelente comentario y por recomendarnos al 100%! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la atención del personal, el desayuno y la comodidad de la habitación familiar. También nos complace saber que el servicio de almacenamiento de equipaje fue útil para usted. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando lo mejor a nuestros huéspedes. ¡Será un placer recibirle nuevamente en Gringo Bill’s!

    ¡Muchas gracias por su excelente comentario y por recomendarnos al 100%! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la atención del personal, el desayuno y la comodidad de la habitación familiar. También nos complace saber que el s… Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    4 de junio de 2025
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  • Carolina

    Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno regular . Ubicación buena

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por compartir su opinión sobre su reciente estadía en Gringo Bill’s. Nos alegra saber que encontró buena nuestra ubicación, aunque lamentamos que el desayuno no haya cumplido del todo sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria.

    Gracias por compartir su opinión sobre su reciente estadía en Gringo Bill’s. Nos alegra saber que encontró buena nuestra ubicación, aunque lamentamos que el desayuno no haya cumplido del todo sus expectativas. Valoramos mucho sus comentari… Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    4 de junio de 2025
  • Janeth

    Escrito en 13 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La verdad no mucho, muy pobre en sus comodidades, debes solicitarlas!

    No, definitivamente

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus impresiones, ya que todos los comentarios nos ayudan a identificar oportunidades de mejora. Nos esforzamos cada día por brindar un servicio de calidad y tomamos nota de sus observaciones para seguir optimizando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una estadía más satisfactoria.

    Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus impresiones, ya que todos los comentarios nos ayudan a identificar oportunidades de… Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    17 de mayo de 2025
  • Francisco

    Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Arquitectura muy entretenida y sorprendente. La extraordinaria amabilidad de su personal en especial sus recepcionistas Elmer y Alejandro Ubicación central y de muy fácil acceso caminando.

    no tengo comentarios negativos

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por sus amables palabras y por destacar tan generosamente nuestro servicio. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia, aunque haya sido solo por una noche. Nos alegra especialmente saber que la atención de nuestro equipo, en particular de Elmer y Alejandro, contribuyó positivamente a su estadía. Apreciamos también sus comentarios sobre nuestra arquitectura y ubicación. Será un honor recibirle nuevamente cuando regrese a Machu Picchu.

    Muchas gracias por sus amables palabras y por destacar tan generosamente nuestro servicio. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia, aunque haya sido solo por una noche. Nos alegra especialmente saber que la atención de nuestro equ… Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    17 de mayo de 2025
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  • Santiago

    Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Todo estaba muy bien

    Que no esté en funcionamiento la pileta

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que en general todo estuvo muy bien durante su estadía. Lamentamos sinceramente que la piscina no haya estado en funcionamiento en ese momento. Estamos trabajando para que todos nuestros servicios estén siempre disponibles y en óptimas condiciones, y agradecemos su comprensión. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más completa.

    Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que en general todo estuvo muy bien durante su estadía. Lamentamos sinceramente que la piscina no haya estado en funcionamiento en ese momento. Estamos trabajando para … Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    17 de mayo de 2025
  • Monica

    Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación es inmejorable, todo está a unos pasos del hotel. La habitación limpia, el personal amable. Nos dejaron ingresar antes de la hora del CHECK IN y nos permitieron dejar el equipaje sin hora fija de retiro. El desayuno está listo muy temprano, desde las 5 am, lo que nos permitió tomarlo sin ningún problema ya que teníamos que salir para realizar actividades.

    NADA EN GENERAL.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, la flexibilidad de nuestro servicio y la atención del personal. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando lo mejor a cada huésped. Será un placer recibirlo nuevamente.

    Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, la flexibilidad de nuestro servicio y la atención del personal. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando lo mejor a cad… Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    6 de mayo de 2025
  • Gregordemajdan

    Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno bastante rudimentario, pero sabroso. Personal hotelero muy amable y servicial. El establecimiento es muy céntrico. Vale la pena pasar una noche allí.

    No encuentro tal cosa.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo y de la ubicación del hotel. Agradecemos también su observación sobre el desayuno, y tomaremos nota para seguir mejorando. Será un gusto recibirlo nuevamente.

    Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo y de la ubicación del hotel. Agradecemos también su observación sobre el desayuno, y tomaremos nota para seguir mejorando. Ser… Mostrar más

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    6 de mayo de 2025
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  • Alvaro

    Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Vicent

    Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Personal y ubicación.

    El desayuno habría que mejorarlo.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por su comentario y por destacar aspectos positivos de su estadía. Tomamos nota de su observación sobre el desayuno; trabajamos constantemente para mejorar cada detalle.

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    25 de abril de 2025
  • Vanesa

    Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Adriana

    Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Muy bien ubicado, muy bonitos los cuartos y la limpieza impecable. Las personas en la recepción muy amables y colaboradoras.

    Respuesta del alojamiento:

    Muy bien ubicado, muy bonitos los cuartos y la limpieza impecable. Las personas en la recepción muy amables y colaboradoras.

    Gringo Bill's Boutique Hotel
    18 de abril de 2025
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