Opiniones del Dragonfly Hostels Cusco
Calle Siete Cuartones 245, Centro de Cusco, Cuzco, Perú

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Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena atención
Todo ok
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa atención fue excelente! Jonathan nos aconsejo acerca de los tours, de como alimentarnos y como optimizar nuestro tiempo en Cuzco. Así mismo todo el personal fue muy servicial.
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención fue excelente !
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl gato que tienen Mushu el exito
Wifi no llega correctamente a las habitaciones
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal y las instalaciones 😃
A veces dejaban la puerta abierta de la habitación los otros huéspedes y entraba frío
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMaravillosooooo!!!!! Limpio, iluminado, buen ambiente y acogedor:)
¡Estimada Maria Isadora maravilloso leer tu comentario! Nos encanta saber que disfrutaste del ambiente, la limpieza, la iluminación y que te sentiste acogida en nuestro hostel desde tu llegada. ¡Eso es exactamente lo que queremos lograr con cada huésped! Gracias por compartir tu experiencia con tanta buena onda. ¡Te esperamos siempre que quieras volver!
¡Estimada Maria Isadora maravilloso leer tu comentario! Nos encanta saber que disfrutaste del ambiente, la limpieza, la iluminación y que te sentiste acogida en nuestro hostel desde tu llegada. ¡Eso es exactamente lo que queremos lograr co… Mostrar más
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas áreas compartidas
Estimada Yessica, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoraste nuestra ubicación céntrica, los precios accesibles y las áreas compartidas. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente cómodo y amigable para todos los viajeros. ¡Será un placer recibirte nuevamente cuando regreses!
Estimada Yessica, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoraste nuestra ubicación céntrica, los precios accesibles y las áreas compartidas. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente cómodo y amigable para todos los viajeros.… Mostrar más
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEs tal cual se muestra en las fotos
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Estimado Gerald, muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Nos alegra saber que todo fue tal como esperabas. Ser transparentes y mostrar el hostel tal cual es, es muy importante para nosotros. Esperamos tener otra vez con nosotros con gusto en una próxima visita!
Estimado Gerald, muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Nos alegra saber que todo fue tal como esperabas. Ser transparentes y mostrar el hostel tal cual es, es muy importante para nosotros. Esperamos tener otra ve… Mostrar más
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLocalização ótima (as praças ficam à 2 quadras do hostel; há um mercado muito bom próximo). Chuveiro quente (ótimo depois de um dia de longas caminhadas nos tours).
Eu peguei um quarto só para mim. Limparam apenas uma vez o quarto enquanto estive lá (fiquei uma semana). Tive que comprar shampoo, sabonete e papel higiênico (o que estava incluso quando venderam o pacote), porque o que ofereceram não foi suficiente para 1 semana. O piso é de madeira (estrutura antiga). Faz muito barulho ao caminhar (muito barulho mesmo). Quando desce a escada, parece que tudo treme. O quarto que fiquei era frente à rua. Então havia muito barulho de carro, buzinas, alarmes, pessoas voltando de festas falando alto e gritando (preço que se paga por ser bem localizado).
Caro Guilherme, agradecemos seus comentários e gostaríamos de destacar alguns aspectos positivos da sua estadia, como a localização, o chuveiro quente e a conveniência de ter um quarto privativo. Ficamos felizes que você tenha gostado desses pontos. Lamentamos que nosso serviço de substituição de itens e limpeza não tenha atendido às suas expectativas. Para estadias mais longas, você pode solicitar limpeza adicional sem custo, bem como comodidades de reposição. Apesar do nível de barulho, por estar localizado numa zona muito central, por vezes é possível sentir a agitação típica da cidade, especialmente nos quartos virados para a rua. Agradecemos sua orientação para que possamos continuar melhorando. Obrigado novamente pelos seus comentários, que são sempre uma oportunidade de crescimento.
Caro Guilherme, agradecemos seus comentários e gostaríamos de destacar alguns aspectos positivos da sua estadia, como a localização, o chuveiro quente e a conveniência de ter um quarto privativo. Ficamos felizes que você tenha gostado desse… Mostrar más
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa cordialidad y excelente disposición del personal (en especial Ruth), la buena ubicación, comodidad de la cama, el agua caliente en las duchas
Pocos baños y su tamaño
Querida Germana muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que valoraste la cordialidad y la disposición de nuestro equipo —en especial de Ruth, a quien le haremos llegar tu reconocimiento con mucho gusto. También nos alegra que hayas disfrutado de la ubicación, la comodidad de la cama y el agua caliente en las duchas. ¡Gracias por elegirnos y ojalá podamos recibirte nuevamente pronto!
Querida Germana muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que valoraste la cordialidad y la disposición de nuestro equipo —en especial de Ruth, a quien le haremos llegar tu reconocimiento con mucho gusto. Tamb… Mostrar más
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBuen internet. Buen servicio de cafeteria. Hamacas y futbolin disponibles.
Camas duras. Baños precarios.
Estimado Fernando gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste del buen internet, el servicio de cafetería, y las áreas comunes como las hamacas y el futbolín, nos encanta ofrecer espacios donde relajarse y compartir. Estamos trabajando constantemente para mejorar la comodidad y la infraestructura, por lo que tus comentarios son muy valiosos para seguir creciendo. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una mejor experiencia!
Estimado Fernando gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste del buen internet, el servicio de cafetería, y las áreas comunes como las hamacas y el futbolín, nos encanta ofrecer espacios donde relaja… Mostrar más
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMe negaron el desayuno, la chica me indicó que tenía que pagar
Gato
Buen dia Jorge, gracias por su comentario. Los precios y reservas que llegan por booking no incluyen desayuno, lo enviamos en las confirmaciones de reservaciones. Se le explico a su llegada tambien. Nosostros proponemos desayuno a las reservas directas. Tambien proponemos desayunos americanos todos los dias de 7am a 10am de pago, tambien tenemos café organico, capuccinos, etc. Muchas gracias por su comprension. Si tenemos un gaito Mushu, el solo esta en el area comun y es parte de nuestro equipo, lamentamos que talvez le molesto su presencia, tendremos cuidado con ello.
Buen dia Jorge, gracias por su comentario. Los precios y reservas que llegan por booking no incluyen desayuno, lo enviamos en las confirmaciones de reservaciones. Se le explico a su llegada tambien. Nosostros proponemos desayuno a las reser… Mostrar más
Escrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTiene un área común muy grande, las hamacas son geniales.
Baños muy pequeños, pero cumplen su función
Estimada Andrea muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir este comentario Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestras áreas comunes amplias y de las hamacas ¡sabemos que son un favorito entre los viajeros! Seguimos trabajando para mejorar cada detalle y ofrecer una experiencia cada vez más cómoda. ¡Esperamos tenerte nuevamente con nosotros!
Estimada Andrea muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir este comentario Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestras áreas comunes amplias y de las hamacas ¡sabemos que son un favorito entre los viajeros! Seguimos trabajando… Mostrar más
Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEstá a 7 minutos de la plaza supercéntrico, el personal amable las 24 horas, hospedaje seguro.
Querida Estefany muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoraste nuestra ubicación céntrica, la atención del equipo y la seguridad del hostel. Todo el equipo trabaja con mucho compromiso para que cada huésped se sienta cómodo, bien recibido y en un entorno confiable. ¡Será un placer volver a darte la bienvenida cuando regreses a la ciudad!
Querida Estefany muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que valoraste nuestra ubicación céntrica, la atención del equipo y la seguridad del hostel. Todo el equipo trabaja con mucho compromiso para que cada huésped se sienta cóm… Mostrar más
Escrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEstiamdo Camilo muchas gracias por tu lindo comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del lugar, de nuestra ubicación y que encontraste las habitaciones impecables. También nos alegra que hayas recibido un buen trato por parte del equipo ¡ese es siempre nuestro objetivo! Esperamos volver a recibirte muy pronto. ¡Esta siempre será tu casa en la ciudad!
Estiamdo Camilo muchas gracias por tu lindo comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del lugar, de nuestra ubicación y que encontraste las habitaciones impecables. También nos alegra que hayas recibido un buen trato por parte del… Mostrar más
Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl ambiente y todo el personal que trabaja aquí
Estimada Belen muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y que nuestro equipo contribuyó positivamente a tu experiencia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio cálido y de calidad. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Estimada Belen muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y que nuestro equipo contribuyó positivamente a tu experiencia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio cálido y de ca… Mostrar más
Escrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténtico