El agua caliente era difícil de conseguir.

Las vistas maravillosas, jardines, decoración, zonas comunes, amabilidad de la chica de recepción.

Se alojó en agosto de 2025

Muy frío . No tiene calefacción

El desayuno era bueno , el personal encantador.

Se alojó en junio de 2025

La contradicción de la señorita que indicaba el horario de la ducha caliente, que no era el mismo que el otro personal me indicó, al final el agua caliente salia en cualquier horario. Que el cuarto elegido en booking no fue el que me dieron. Me hospedé en el 3er piso y cuando indique que era otro el cuarto que habia elegido me dijeron que ese cuarto estaba subiendo mas escaleras, al dia siguiente me percaté que ya no habia mas pisos arriba jeje. Muy extraña esta parte.

Un lugar muy bello en general. El servicio del personal es muy atento, el cuarto tenia una linda vista, las frazadas abrigaban bien y la vista del lugar de desayuno es muy bonita. Siempre atentos a ayudarnos ante cualquier consulta.

Se alojó en junio de 2025

Por la fecha, había frío y la habitación tenía chimenea y nos indicaron que no se puede usar, deberían permitirlo debido a que es parte de la experiencia y sería muy cálido cuando viajas en pareja, mejorar el diseño de los baños, limpieza en la cocina de la zona de cabañas, local anexo. Por lo demás nos gusto.

La vista, la tranquilidad del lugar.

Se alojó en mayo de 2025

Me quedé en la suite y el jacuzzi no funcionaba

La vista desde la suite

Se alojó en mayo de 2025

Las escaleras, sin demasiadas por subir para llegar y la ubicación no es para personas adultas de la tercera edad, ni embarazadas, ni niños.

La Vista y el desayuno

Se alojó en junio de 2025

El agua estuvo fría un par de veces

El estilo y la ubicación

Se alojó en junio de 2025

Frío y muy alejado

La vista maravillosa, pero es demasiado alejado y fría las habitaciones. El personal muy amable . Siempre atentos a tus necesidades y eso compensa lo lejos y frío

Se alojó en junio de 2025

Las habitaciones son demasiado frías. Tuvimos que insistir bastante para contar con dos calentadores para la alcoba porque la chimenea no funcionaba.

El proceso de Check-in, y algunas cosas que se necesitaron durante los días fueron escuchadas.

Se alojó en junio de 2025

Se fue el agua varias veces

Muy lindo, limpio.

Se alojó en marzo de 2025

El hotel se encuentra ubicado en la ladera de una montaña por lo cual se deben de subir escaleras

Acogedor

Se alojó en marzo de 2025

No habia calefaccion y hacia mucho frio en la habitacion

La estadia en general estuvo bien y el personal muy atento y respetuoso.

Se alojó en marzo de 2025

Muchas escaleras para subir y cobijas muy pesadas

Excelente atención y servicio de las chicas en la recepción

Se alojó en mayo de 2025

El precio es un poco elevado

Buena vista y cómodo

Se alojó en mayo de 2025

Muchas gradas para llegar al cuarto

Vista a la ciudad

Se alojó en abril de 2025

La señorita se comprometió a remitirme la boleta electrónica, hasta el día de hoy no ha llegado.

La ubicación es cerca a la plaza central, solo que para llegar se tiene que subir mucha gradería, para una persona discapacita seria complicado.

Se alojó en abril de 2025

La pieza un cuánto fría y el agua de la ducha se salía dejando el piso mojado.

Bonita vista, buenas terrazas para sentarse y distenderse. Lindos jardines interiores. Muy buen desayuno y el personal bastante amable.

Se alojó en abril de 2025

Limpieza poco prolija, no cambiaban las toallas, habitación se sentía fría.

Increíble vista de la ciudad, muy lindo lugar, personal amable, buen desayuno.

Se alojó en marzo de 2025

El personal excelente El desayuno muy bueno La limpieza en general no era buena La ducha se llevaba de agua y costaba que se fuera Las habitaciones muy frías Además las fotos que se muestran no son reales

Se alojó en abril de 2025

La vista de la ciudad y el desayuno buffet

Se alojó en abril de 2025

Que el.servicio de WiFi era pésimo casi inexistente, el personal amable tratando de arreglar la situación, pero no era su responsabilidad sino que el establecimiento no se ha preocupado del tema.

La atención de la señora María a cargo del desayuno era excelente atenta y servicial. Además el desayuno era muy completo

Se alojó en marzo de 2025

Leí comentarios sobre la escalera, no pensé que fuera tanto, pero deberían avisar o tener la opción de elegir la parte baja o alta del lugar, la escalera era muy matadora para las personas que no estan acostumbradas a la altura, menos las que viajan con maleta, podría estar la opción de subida de equipaje, si las hay no nos ofrecieron. Comentar que los días extras que pedí, me dieron una habitación que se comenzó a llover a las 1:30 de la mañana (habitación 17), estaba lloviendo mucho y me cambiaron de habitación rápidamente, más pequeña pero se agradece la gestión. Por otra parte, tienen poca disponibilidad de secadores de pelo, lo pedí un día miércoles y recién el día sábado en la tarde me pasaron uno, justo visite la ciudad en época de lluvias y esta muy helado, no era posible lavarse el pelo largo llegando de los tours en las tardes y que se secara rápido, podrían disponer de más por favor. Sobre el desayuno, solo se sirve en la parte baja del lugar, lo que encuentro que es super incómodo para las personas que estan arriba, deberían tener la opción en ambos lugares. Agregar que el horario del desayuno es de las 7:30 a 9, pero en cusco hay algunos tours que comienzan antes, podrían implementar lo que hacen otros hostales del lugar que preparan snack para los pasajeros que tienen incluido el desayuno y salen antes del horario oficial de desayuno. Para finalizar, el agua de la parte alta salía muy tibia (habitación 34), más helada, en cambio abajo tiene duchas muy calentitas.

La vista es hermosa, la atención de las personas es buena en general, agradezco mucho las gestiones que se hicieron en mi estadía, la alargue cinco días más y hubieron inconvenientes que me ayudaron a resolver. El desayuno es básico y rico todo lo que sirven, la srita muy preocupada de que hubiera de todo. Habitaciones muy cómodas, las camas estaban bien y excelente el servicio de limpieza de la habitación, se agradece demasiado que este ordenado y toallas secas al llegar. La ubicación es perfecta para las personas que le gusta recorrer caminando la cuidad, nos demoramos 10 min en llegar al centro, en llegar al hostal eran 20 min porque es mucha subida. Muchos lugares para comer cerca y sitios para sacarse fotos lindas.

Se alojó en marzo de 2025

El servicio de desayuno era muy irregular Días en que había comida y días en que no había, debías esperar más de 20 minutos si es que llegaban a reponer comida

Hermosa vista, servicio de limpieza a diario, camas cómodas

Se alojó en febrero de 2025

Los sshh y ubicación del hotel

La atención del personal

Se alojó en marzo de 2025