Opiniones del La Caribena Beach House- Bocas del Toro, Isla Colón, Panamá

Hola Elena, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra que hayas disfrutado de la zona común sobre el agua y de la cocina equipada. Sin embargo, nos sorprende tu comentario respecto al aire acondicionado, ya que durante tu estadía nunca nos comunicaste que hubieras tenido algún inconveniente. De haberlo hecho, con gusto te habríamos ayudado de inmediato. Es importante aclarar que la habitación cuenta con aire acondicionado, por lo que no es necesario el uso de ventiladores. Estos cumplen una función decorativa y de iluminación. Además, nunca hemos recibido quejas de ruido sobre el aire acondicionado; de hecho, justo antes de tu visita, una pareja se hospedó en la misma habitación y estuvo muy a gusto. En cuanto al precio, creemos que es justo y acorde tanto a la ubicación privilegiada como a la casa en la que te hospedaste. Para opciones más económicas siempre se puede buscar dentro del pueblo, pero nuestra propuesta es distinta: tranquilidad, privacidad y el privilegio de dormir sobre el agua. Lamentamos que tu puntuación no refleje la experiencia general y afecte el esfuerzo de un pequeño negocio familiar que trabaja día a día para brindar una buena estadía a sus huéspedes. Saludos Eduardo y Joy

Hola Elena, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra que hayas disfrutado de la zona común sobre el agua y de la cocina equipada. Sin embargo, nos sorprende tu comentario respecto al aire acondicionado, ya que duran… Mostrar más

Hola Marta, Gracias por tu reseña y destacar todo lo positivo sobre nuestro hospedaje, nos alegra saber que tuviste una excelente estadía. Con respecto al tema de la puerta, como te lo mencioné por mensajes, al ser una casa ubicada sobre el agua, las puertas pueden tener algunas afectaciones mínimas como en este caso fue el descuadre de la puerta. El día que me lo mencionaste te ofrecí enviar a alguien a arreglar la puerta y quedamos en que me avisarías si lo considerabas necesario o no. Estuvimos en contacto varios días y jamás se mencionó de nuevo nada respecto a la puerta pues si hubiese sido así, inmediatamente habría solucionado el tema. Esperamos que tengan un excelente viaje de retorno. Saludos

Hola Marta, Gracias por tu reseña y destacar todo lo positivo sobre nuestro hospedaje, nos alegra saber que tuviste una excelente estadía. Con respecto al tema de la puerta, como te lo mencioné por mensajes, al ser una casa ubicada sobre e… Mostrar más

Hola Barbara Muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos para que todos nuestros huéspedes se sientan bien y tengan una experiencia inolvidable. Nos encanta saber que su estadía con nosotros fue excelente. Te esperamos nuevamente pronto. Un feliz viaje de retorno a casa!!

Hola Barbara Muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos para que todos nuestros huéspedes se sientan bien y tengan una experiencia inolvidable. Nos encanta saber que su estadía con nosotros fue excelente. Te esperamos nuevamente pro… Mostrar más

Hola Florencia!! Agradecemos por haberte tomado el tiempo de dejarnos esta reseña y por habernos elegido como tú hospedaje en Bocas. El baño ya se encuentra arreglado y en perfecto estado, sin embargo nos hubiera gustado que nos avises mientras te estabas alojando, para arreglarlo en ese momento, pero de todas maneras te agradecemos por comentarnos. Esperamos que hayas disfrutado tu estadía en La Caribeña, y te esperamos nuevamente muy pronto. Saludos 😊

Hola Florencia!! Agradecemos por haberte tomado el tiempo de dejarnos esta reseña y por habernos elegido como tú hospedaje en Bocas. El baño ya se encuentra arreglado y en perfecto estado, sin embargo nos hubiera gustado que nos avises mi… Mostrar más

Hola Juan, Gracias por tomarte el tiempo de calificar nuestro hospedaje. Valoramos que hayas encontrado la casa hermosa y que disfrutaras de la ubicación. En cuanto al tema del desayuno, me sorprende tu retroalimentación cuando tuvieron varias opciones y en uno de los restaurantes con mejor puntuación de la isla. Se les dio dos opciones, les hacíamos el reembolso del valor de los desayunos o podían recibirlo en el restaurante, les expliqué la distancia (1km) y ustedes escogieron esa opción. Lamentablemente, el hospedaje ya no brinda la opción de desayunos y por tal razón les brindamos dos opciones. Todo se trató con mucha transparencia y la decisión fue 100% de ustedes. Esperamos que hayan tenido un buen viaje de retorno. Saludos

Hola Juan, Gracias por tomarte el tiempo de calificar nuestro hospedaje. Valoramos que hayas encontrado la casa hermosa y que disfrutaras de la ubicación. En cuanto al tema del desayuno, me sorprende tu retroalimentación cuando tuvieron var… Mostrar más

¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente acogedor. Lamentamos mucho el inconveniente con el estacionamiento. Queremos aclarar que el área de estacionamiento disponible se encuentra en una zona pública residencial donde normalmente no hay problemas para aparcar siempre y cuando no se bloqueé el espacio de la acera como se nota en la foto publicada. Sin embargo, tomaremos en cuenta tu experiencia y te comentamos que la propiedad ya contará con espacio de parqueadero privado. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente para ofrecerte una experiencia más cómoda. 🚗💙

¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente acogedor. Lamentamos mucho el inconveniente con el estacionamiento. Queremos aclarar que el área de estacionamiento disponible se encuentra en una zona pública res… Mostrar más

Hola Daniela, muchas gracias por tu comentario. Te recordamos que la ubicación de la propiedad está en booking, así como la distancia a la que nos encontramos del pueblo. En cuanto a los restaurantes, solamente para aclarar: Dosha se encuentra a 5 minutos caminando, skully’s a 7 minutos caminando, ciao pizza a 10 minutos caminando y Ohana a 15 minutos caminando. Por lo que si hay varias opciones muy cerca de nosotros. Te agradecemos mucho por habernos elegido, y te esperamos nuevamente en el futuro. Te deseamos un excelente viaje de regreso a casa.

Hola Daniela, muchas gracias por tu comentario. Te recordamos que la ubicación de la propiedad está en booking, así como la distancia a la que nos encontramos del pueblo. En cuanto a los restaurantes, solamente para aclarar: Dosha se encu… Mostrar más

Hola Eduardo! Gracias por tu comentario, hemos puesto mucho esfuerzo para que la estadía de nuestros huéspedes sea inolvidable. Estamos muy contentos de saber que la pasaste excelente y querías quedarte más tiempo. Te esperamos nuevamente en tu próxima visita a Bocas. Y deseamos que tengas un excelente viaje de retorno a casa.

Hola Eduardo! Gracias por tu comentario, hemos puesto mucho esfuerzo para que la estadía de nuestros huéspedes sea inolvidable. Estamos muy contentos de saber que la pasaste excelente y querías quedarte más tiempo. Te esperamos nuevament… Mostrar más

Estimada Rocío, qué alegría que hayas disfrutado de nuestras instalaciones sobre el mar. Por otro lado, lamentamos el inconveniente en tu trayecto hacia el restaurante; estamos cambiando la logística para ofrecer el desayuno directamente en nuestro hospedaje, a partir de esta semana. Agradecemos tu confianza al elegirnos y tu amable sugerencia que nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros servicios. Esperamos tengas un buen retorno! Un abrazo.

Estimada Rocío, qué alegría que hayas disfrutado de nuestras instalaciones sobre el mar. Por otro lado, lamentamos el inconveniente en tu trayecto hacia el restaurante; estamos cambiando la logística para ofrecer el desayuno directamente en… Mostrar más

Hola Yanira, quisiera decir que nos sorprende tu reseña pero en realidad no, porque lamentablemente desde el inicio mostraste una actitud deshonesta, ya que reservaste una habitación para 2 personas cuando en realidad eran 4, por lo cual el precio de la reserva evidentemente aumentó y expresaste tu inconformidad a algo que es lógico en todo hospedaje, a más personas, mayor costo. Mencionas que el lugar está descuidado y cuando conversamos con tu mamá ella nos dijo todo lo contrario, hasta nos mencionó lo bello que era. El lugar no es difícil de encontrar si utilizas bien las indicaciones enviadas previo a tu reserva, cada detalle fue desglosado. Se te enviaron todas las indicaciones , hasta la ubicación por maps. El tema de las hormigas me parece súper extraño ya que ninguno de nuestros huéspedes ha mencionado eso antes, pienso que si comes en la cama, pues evidentemente vas a tener hormigas. El desayuno lo recibiste a 15 minutos del hospedaje (esto está especificado en la descripción del lugar), en uno de los mejores restaurantes del área, donde todos nuestros huéspedes han tenido una gran experiencia. Finalmente, cabe destacar que desde tu ingreso a la propiedad hubo una serie de eventos de conducta poco apropiada, como decir que llegabas a una hora cuando no fue así y llegaste 5 horas antes del check-in, usar la lavadora del hospedaje sin solicitar el servicio cuando el mensaje de bienvenida especifica que es un servicio a parte, como solicitar que te organizara un tour, haberlo organizado, pedir que te busquen a ti y a tu familia en el hospedaje y todo para que a las 22:00 de la noche pidieras que se cancele cuando ya había habido toda una logística detrás. En fin, qué pena leer una reseña tan injusta después de todo el esfuerzo para que tuvieras una gran estadía. Nos hubiese encantado que nos dijeras tus observaciones cuando nos encontramos en el restaurante. Saludos y te deseamos un buen viaje de retorno.

Hola Yanira, quisiera decir que nos sorprende tu reseña pero en realidad no, porque lamentablemente desde el inicio mostraste una actitud deshonesta, ya que reservaste una habitación para 2 personas cuando en realidad eran 4, por lo cual … Mostrar más

Gracias por tu comentario Pamela. Nuestro rótulo está en elaboración, ya que nuestro hospedaje es nuevo y estamos adaptando algunos detalles. Nos disculpamos por los inconvenientes causados. En cuanto a la ubicación, es cierto que no estamos cerca del pueblo, la lejanía del mismo es precisamente una de las particularidades que ofrecemos a nuestros clientes y que dejamos saber en la descripción de nuestra página. Agradecemos tus sugerencias que nos ayudan a mejorar.

Gracias por tu comentario Pamela. Nuestro rótulo está en elaboración, ya que nuestro hospedaje es nuevo y estamos adaptando algunos detalles. Nos disculpamos por los inconvenientes causados. En cuanto a la ubicación, es cierto que no es… Mostrar más