Die Mitarbeiter sind alle wahnsinnig freundlich aber der Service im Restaurant ist wirklich sehr sehr schlecht, es werden oft Bestellungen falsch ausgeführt oder missverstanden und alles dauert sehr lange. Wenn man morgens früh einen Ausflug geplant hat umbedingt eine Stunde vorher zum Frühstück kommen oder es am Besten am Vortag vorbestellen.

Die Unterkunft ist tadellos sauber und wirklich wunderschön!

Übernachtet am August 2025

Wenn man etwas suchen muss, würde ich sagen, dass die Dauer zwischen Bestellung und Service im Restaurant sehr langsam ist.

Der spezielle Charm und Look dieses Hotels ist von A bis Z durchdacht. Wir übernachteten im Hobbit-Haus. Geräumig, sauber und detailverliebt eingerichtet. Im Restaurant gibt es sehr leckeres Essen. An der Reception ist die Betreuung nicht immer gleich, aber wir hatten auch das Glück auf Receptionistinnen zu stossen, die alles geben, weit über das Muss hinaus! DANKE Madleine und Melanie! Der Wirlpool und Spielebereich ist super, die umgebung sehr gepflegt. Rundum gelungener Aufenthalt. Es liegt etwas ausserhalb, mit Mietauto aber super und dafür halt ruhig und auch gut für diverse Wanderungen gelegen.

Übernachtet am August 2025

Das Personal bei der Gastronomie war manchmal etwas schwerfällig und man hat alle Gänge gleichzeitig bekommen oder das Trinken zum Essen nach 45 Minuten. Manchmal saß man auch lange ohne Speiskarte. Aber die Karte wurde geändert und event. Lag es daran

Super schönes Ho(s)tel von dem wir nur wenig mitbekommen haben, außer dass ein wenig mehr genetworked wird! Tolle Aussicht, Traumhaftes Schloss und sehr viele Arten der Unterkunft (Hobbithäuser & Dorms, Turmzimmer) Ausgezeichnetes Personal

Übernachtet am Juli 2025

Es gibt leider keine Küche zum selbst kochen, das Essen vor Ort ist leider recht teuer. Die Mitarbeiter besonders im Restaurant sind überfordert, weshalb man sowohl auf die Getränke super lange wartet als auch auf das Essen (1,5 std).

Krasses Hostel! Unfassbar schön!

Übernachtet am Juli 2025

Die Lage war zwar einerseits sehr toll, mit einer tollen Aussicht, andererseits auch bisschen schwer hin- und wegzukommen. Shuttle wird angeboten (gegen Gebühr) aber steht nicht immer zur Verfügung.

Wirklich wunderschöne Anlage, tolle große Dorms, die Betten mit eigenem Ventilator und Nachtlicht. Das Gemeinschaftsbad war auch groß und die Duschen sehr schön. Die Angestellten war sehr nett und hilfsbereit.

Übernachtet am April 2025

- Auto ist notwendig um in die Stadt zu kommen

- sehr freundliches Personal - saubere Zimmer - gutes und preislich angemessenes Angebot an Essen und Getränken - Lage auf dem Berg und Ausblick aus dem Restaurant ist Weltklasse

Übernachtet am März 2025

Der geschmackvolle große Saal mit Bar, Restaurant und Kamin wirkte sehr ungemütlich durch die offenen Türen zur Terrasse und zum Haupteingang. Hier herrschte Durchzug, dadurch kommt keine Gemütlichkeit auf. Alle Gäste saßen mit Jacken oder dicken Pullovern dort.

Wir bewohnten das Turmzimmer "Kira" mit Blick auf die Sendemasten des Vulkans. Tolle Einrichtung auf engem Raum. Großzügiges Bad unten, ausreichender Schlafraum oben. Sehr gemütlich. Die Rezeptionistin Melanie war überaus freundlich und hilfsbereit, auch bei einer Tourbuchung; ihre Kollegin der Spätschicht war eher spröde. Immerhin hat sie aber - auf Nachfrage unsererseits - Gutscheine für kostenloses Frühstück ausgehändigt, als kleines Trostpflaster für den nicht zu nutzenden Pool und den leichten Baulärm draußen. Herrlicher Garten mit 1-Loch-Golfplatz und Cricket-Toren. Shuttleservice in den Ort für $2 pro Person. Für den Rückweg empfiehlt sich Uber, günstiger als die örtlichen Taxis.

Übernachtet am März 2025

Während unseres Urlaubs waren sowohl der Pool als auch der Jacuzzi geschlossen und wir wurden eine Woche davor per WhatsApp darüber informiert. Als Entgegenkommen haben wir jedoch Kostenfreies Frühstück erhalten, was sehr positiv war.

Wunderschönes Schloss mit tollen Räumlichkeiten und gutem Restaurant.

Übernachtet am Februar 2025

Leider fanden gerade Bauarbeiten am Hotel statt und der Pool steht nicht zur Verfügung und man hörte den Baustellenlärm. Die Lage ist etwas vom Zentrum abgelegen, daher empfielt sich auf jeden Fall ein Auto.

Eine sehr schöne und ausergewöhnliche Unterkunft mit sehr freundlichen Personal, toller Aussicht und leckeren Frühstück.

Übernachtet am Februar 2025

Lage ein wenig auserhalb, jedoch gibts es günstig Shuttle serice )

Signature Cocktails super lecker und gübstig zur Happy Hour, hatten das Turmzimmer, es war wunderchön

Übernachtet am September 2024

Hostel in einer Burg ist schon Mal toll und dass man auch alles hat, was man braucht ist super. War in einem Schlafsaal, dieser war meistens nur von der hälfte belegt, da sich das Hostel etwas abgelegen befindet und man eher mit Auto dort hinkommt. Küche im Untergeschoss vorhanden wo auch der nutzbare Pool und Jacuzzi ist. Am Pool und Jacuzzi war in der Regel auch wenig los. Außenbereich mit Sitzgelegenheiten laden zum Relaxen ein. Leider ist aktuell noch Baustelle am Außenbereich, aber d.h. es wird noch schöner. Es gibt sogar ein Buch über die Entstehungsgeschichte der Burg. Frühstück ist zubuchbar und Essen kann man im Restaurant kaufen.

Übernachtet am August 2024

Eine wirklich tolle Lokalität und cool eingerichtet. Das Personal ist sehr hilfsbereit und kümmert sich um die Organisation von Aktivitäten in der Umgebung. Wir haben uns über die Mückengitter ab den Fenstern gefreut.

Übernachtet am Juli 2024

Toller Pool und Essbereich. Sehr schöne Lage in der Natur. Freundliches Personal

Übernachtet am April 2024

Der Pool lädt nicht wirklich zum Schwimmen ein. Wirkt sehr chemie-belastet.

Eigentlich gibt es nicht wirklich etwas auszusetzen. Es ist alles schon etwas in die Jahre gekommen, aber für ein Hostel noch völlig in Ordnung.. Das Gebäude ist sehr viel kleiner als es auf den Bildern wirkt.

Übernachtet am Mai 2024

Nichts

Alles

Übernachtet am April 2024

Das Restaurant war nicht günstig aber sehr gut.

Das Personal (vorallem am Empfang) war äusserst freundlich und hilfsbereit. Die Aussicht vom Hostel war unglaublich. Das Bett war mega bequem. Die Grösse des Zimmers war tiptop. Die Küche war sauber und hat alles was benötigt wird. Es hatte ein Pool und Jacuzzi. Es werden verschiedene Touren angeboten.

Übernachtet am April 2024

Etwas außerhalb, ständig Taxi musste man Taxis ordern

Sehr bequeme Betten, sehr freundliches Personal

Übernachtet am April 2024

Super nettes Personal, leckeres Frühstück, toller Blick von der Terrasse 😊

Übernachtet am April 2024

Manager kam arrogant rüber und hat sich nicht wirklich interessiert. Das Turmzimmer ist zwar außergewöhnlich aber hat seine besten Zeiten hinter sich. Man könnte so viel daraus machen! Gestört hat, dass es sehr hellhörig ist da zum Eingang hin und die Fenster nicht gut abdichten.

Das ist schon ein Erlebnis, aber auch ein stolzer Preis. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, das Essen absolut zu empfehlen.

Übernachtet am März 2024

Man zahlt die außergewöhnliche Unterkunft, Lage recht außerhalb, Gemeinschaftsküche und Pool eher unattraktiv

Außergewöhnliche Unterkunft (Hobbit House/ Castel), sehr hilfsbereites und freundliches Personal, schöner Ausblick ganz tolle Gartenanlage

Übernachtet am März 2024

In die Stadt zu laufen ist nicht so möglich, man muss also einplanen jedes Mal ein Taxi zu nehmen.

Mega schön, sehr luxuriös und perfekt um einfach mal zu entspannen und ein wenig runterzukommen. Die saubersten Bäder und Duschen, die ich in einem Hostel je gesehen habe. Sehr zu empfehlen.

Übernachtet am März 2024

Lage ohne Auto nur schwer zu erreichen; Betrifft nur Turmzimmer: Klimaanlage im Turmzimmer war ein Ventilator (an heißen Tagen nicht ausreichend); Wendeltreppe mit BackPack schwer zu bewältigen

Lage in der Natur; Services wie Shuttle zum Baru; Angebot an Ausflugsmöglichkeiten; leckere Pizza; tolles und Einmaliges Hostel Konzept als Burg

Übernachtet am März 2024

Sauberkeit u Ausstattung des Zimmers: Leider war die Wand im begehbaren Kleiderschrank voller Schwarzschimmel. Das sollte dringend saniert werden. Unser Zimmer hatte zudem ein defektes Schloss, welches trotz Ansprache 3 Tage lang nicht repariert wurde. Zudem fehlte uns ein Föhn. Es tropfte der Wasserhahn im Bad, sodass es die ganze Zeit muffig roch und das Fenster offen bleiben musste. Zudem war es nur begrenzt möglich, auf der Terasse in Ruhe die Aussicht zu genießen, da gerade Bauarbeiten am Außengelände stattfanden und es sehr laut war.

Das Personal, insbesondere Daymoon von der Rezeption, war überaus freundlich. Alle haben sich bemüht, mit den Gästen Englisch zu sprechen. Wir konnten unser Spanisch verbessern. Wir haben ein Kajütenzimmer gebucht, welches sehr schön war und eine kleine Terasse hatte. Die Aussicht auf die Berge war einmalig. Das ganze Außengelände sieht wunderschön aus. Es gibt in der Umgebun viel zu entdecken. Wir haben eine Coffeetor gemacht und sind den Pianista Trail gewandert. Mit dem Taxi ist das Hotel gut erreichbar in den Bergen. Es git einen Pool, Whirlpool und Wäschedienst. Wir haben augesprochen gut im Hotelrestraurant essen können.

Übernachtet am März 2024

Sauberkeit u Ausstattug des Zimmers: Leider war die Wand im begehbaren Kleiderschrank voller Schwarzschimmel. Das sollte dringend saniert werden. Unser Zimmer hatte zudem ein defektes Schloss, welches trotz Ansprache 3 Tage lang nicht repariert wurde. Zudem fehlte uns ein Föhn. Außerdem tropfte der Wasserhahn im Bad, sodass es die ganze Zeit muffig roch und das Fenster offen bleiben musste. Zudem war es nur begrenzt möglich, auf der Terasse in Ruhe die Aussicht zu genießen, da gerade Bauarbeiten am Außengelände stattfanden und es sehr laut war.

Das Personal, insbesondere Daymoon von der Rezeption, war überaus freundlich. Alle haben sich bemüht, mit den Gästen Englisch zu sprechen. Wir konnten unser Spanisch verbessern. Wir haben ein Kajütenzimmer gebucht, welches sehr schön war und eine kleine Terasse hatte. Die Aussicht auf die Berge war einmalig. Das ganze Außengelände sieht wunderschön aus. Es gibt in der Umgebun viel zu entdecken. Wir haben eine Coffeetor gemacht und sind den Pianista Trail gewandert. Mit dem Taxi ist das Hotel gut erreichbar in den Bergen. Es git einen Pool, Whirlpool und Wäschedienst. Wir haben augesprochen gut im Hotelrestraurant essen können.

Übernachtet am März 2024