Opiniones del Sherwood Queenstown 4 estrellas
554 Frankton Road, Goldfield Heights, 9934 Queenstown, Nueva Zelanda

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Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitaciones con una pequeña cocina, muy limpio y música y calefacción puestas al llegar.
Está lejos de la ciudad y puede ser difícil encontrar aparcamiento dentro del hotel
Hi Paula, Great to hear you arrived to a warm room with music on — thanks for noticing those touches. We hear you on the distance and parking, and will keep looking at ways to make that side easier. — Sherwood Team
Escrito en 31 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa experiencia en general era distinta y muy interesante. La habitación olía genial al entrar, y estaba todo limpio y en orden. La cama era cómoda, las almohadas también. No tienen televisión pero pedimos un proyector en recepción. El chico que nos atendió fue súper amable y atento. El aire acondicionado mantenía perfectamente la temperatura de la habitación. Había libros y juegos de mesa disponibles, sauna incluida en el precio también. Es de apreciar el esfuerzo por ser ecoconsciente y la transparencia en el proceso de reforma.
El aislamiento acústico es mejorable, se oía a huéspedes de otras habitaciones. En el baño sería necesario algo para calentarlo antes de ducharse, estaba frío aún con la puerta abierta y el aire acondicionado fuera puesto.
Hi Cristina, Thank you for your detailed and kind feedback! We’re glad you enjoyed the fresh scent, cleanliness, comfortable bed, and our eco-conscious efforts. It’s great to hear you appreciated the friendly service, sauna, and extras like books and games. We appreciate your notes about sound insulation and bathroom warmth and will look into these areas for improvement. Thanks again for staying with us, and we hope to welcome you back soon! Cheers, The Sherwood Team
Hi Cristina, Thank you for your detailed and kind feedback! We’re glad you enjoyed the fresh scent, cleanliness, comfortable bed, and our eco-conscious efforts. It’s great to hear you appreciated the friendly service, sauna, and extras lik… Mostrar más
Escrito en 28 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLA AMPLITUD Y LAS VISTAS
CRUJIA MUCHO Y ERA MOLESTO CUANDO SE BAJABA LA ESCALERA DE NOCHE, BAÑO DEBERIA TENER OTRO PEQUEÑO PARA 5 PERSONAS, ERA UN POCO ANTIGUO. ME HUBIERA GUSTADO NO TENER QUE CAMBIAR LA PIEZA LA ULTIMA NCHE, EN UN PRINCIPIO ERAMOS 5 PERO LA ULTIMA NOCHE SOLO 4, ES DECIR QUE EL HOTEL SE PREOCUPARA DE ESTO QUE FUE SOLICITADO POR BOOKING AL HACER LA RESERVA
Hi Ferrer, Thanks for your detailed feedback. We’re glad you enjoyed the views and variety of spaces. Sorry to hear about the creaking stairs and bathroom setup, we appreciate your suggestions and will take them on board. Apologies for any inconvenience with the room change; we’ll review how we handle these requests to improve the experience. Thanks again for sharing, The Sherwood Team
Hi Ferrer, Thanks for your detailed feedback. We’re glad you enjoyed the views and variety of spaces. Sorry to hear about the creaking stairs and bathroom setup, we appreciate your suggestions and will take them on board. Apologies for any… Mostrar más
Escrito en 28 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLA HABITACION MUY AGRADABLE Y QUE RECIBAN CON MUSICA Y AROMA
Hi Ferrer, Thanks for your feedback! We’re glad you enjoyed the room vibe with the music and aroma, and that the food was good. Appreciate your note about variety and salads, we’re always looking to improve our menu options. Hope to welcome you back soon, The Sherwood Team
Hi Ferrer, Thanks for your feedback! We’re glad you enjoyed the room vibe with the music and aroma, and that the food was good. Appreciate your note about variety and salads, we’re always looking to improve our menu options. Hope to welc… Mostrar más
Escrito en 18 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLindo lugar, amplia variedad de actividades
Habitaciones y baños demasiado chicas
Hi Victoria, Thanks for sharing your thoughts! Glad you enjoyed the activities on offer. We appreciate your feedback about the room and bathroom sizes, it’s something we keep in mind as we plan for the future. The Sherwood Team
Escrito en 9 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLas instalaciones. Tiene un restaurante muy agradable. El personal es muy amable y atento. Todo lo que tienen es eco y muy zen.
Conseguimos aparcar en el mismo hotel pero nos costó, ya que es muy grande y también aparca la gente que va a cenar al restaurante.
Hi Miguel, So glad you enjoyed the eco vibe, restaurant and friendly team. You’re right about parking — it can get tight when the restaurant’s busy. Thanks for noting it, we’ll keep looking at ways to make it smoother. — Sherwood Team
Escrito en 15 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl restaurante
Thanks for the glowing feedback and for dining with us too. The team will be stoked to hear this. Look forward to hosting you again. – The Sherwood Team
Escrito en 19 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl complejo general del hotel dividido en distintos edificios. El trato del personal exquisito y facilitó toda la información que se le requirió
HI Fernando, thank you for your visit and wonderful review. I'm glad you enjoyed our unique settings, our wonderful team and made the most of your visit to Queenstown. Kind regards, Marina & Sherwood team
Escrito en 6 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoCerca del centro. Hermosa vista al lago y montañas
Escrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoSe equivocaron al darnos la habitacion y rapidamente lo corrigieron y nos dieron una habitacion incluso mejor de la que habiamos reservado
los precios del restaurante eran un poco caros
Escrito en 6 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoCalidad precio, excelente Situación, perfecto
Kia Ora Horen, thank you for your recent visit and review with top ratings. I'm thrilled you enjoyed all aspects of your stay and we look forward to welcoming you back sometime soon. Kind regards, Marina & Sherwood team.
Escrito en 21 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoSolo la ubicación y el personal muy amable.
Faltó limpieza profunda en habitaciones y baño. Poco disponibilidad de papel higiénico. La tina es incómoda para ducharse e incluso entrar y salir. La cubierta de la cocina está vieja y deteriorada. Falta de luminosidad de la habitación. Para 5 personas es poco un baño, no está habilitada para personas con movilidad reducida. Muy caro para el precio.
Escrito en 12 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 25 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl hotel es muy bonito y con unas vistas muy bonitas. Aunque se encuentra lejos del centro, hay una parada de autobús enfrente del hotel y en 5 minutos estás en el centro. El personal es muy amable.
Escrito en 20 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 29 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 11 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoMuy linda!
Nos gustó todo! Paz total, personal cálido, todo perfecto! Excelentes vacaciones en familia.
Kia ora Emma, how wonderful to hear that you really enjoyed all aspects of your stay. Thank you for choosing Sherwood for your family winter break and we look forward to welcoming you back on your next visit to Queenstown. Ngā mihi, Marina Silva - GM Accommodation
Kia ora Emma, how wonderful to hear that you really enjoyed all aspects of your stay. Thank you for choosing Sherwood for your family winter break and we look forward to welcoming you back on your next visit to Queenstown. Ngā mihi, Marina … Mostrar más
Escrito en 17 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoExcelente atención, delicioso restaurante, muy limpio, fácil acceso al transporte público
Esta lejos del del downtown, la distribución del alojamiento no es cómoda al tener una capacidad para 6 personas y un solo baño lo hace algo incomodo
Dear Alejandra, thank you for your recent visit and I'm glad you enjoyed our services and restaurant offering. According to our records you only had 5 guests staying. I'm disappointed you did not enjoy the spaciousness and comfort of the room, which we believe to be incredible offering for such a popular destination. We offer a variety of room types and feel free to contact me directly so I can assist recommending the best one to suit your needs. Kind regards, Marina Silva - GM Accommodation
Dear Alejandra, thank you for your recent visit and I'm glad you enjoyed our services and restaurant offering. According to our records you only had 5 guests staying. I'm disappointed you did not enjoy the spaciousness and comfort o… Mostrar más
Escrito en 12 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoCamas super comodas
Espacio reducido del departamento
Thank you for your review. We are so glad you enjoyed your stay and found the beds so comfortable. We appreciate your note on the apartment space and will take this into consideration as we continue to improve. We hope to welcome you back again soon. The Sherwood Team
Thank you for your review. We are so glad you enjoyed your stay and found the beds so comfortable. We appreciate your note on the apartment space and will take this into consideration as we continue to improve. We hope to welcome you back a… Mostrar más